La Poste

"un paquet voyageur nous a donné des sueurs froides. Déclaré recu puis retourné a l envoyeur. Merci mille fois au devouement des dames de la poste, qui on ete bien au dela de la gentillesse et du service rendu. Notre paquet est finalement arrivé sans encombre aujourd hui meme."

"Super accueil de toute l équipe un grand merci"

"Quel bonheur que l’accueil par Sylvie & Nadia au bureau de La Poste de Villefranche de Lauragais ! 😉 Les opérations se déroulent en quelques minutes avec un immense sourire. Alors un Grand MERCI à toutes les 2."

"DAB indisponible,donc retrait vers le guichet,à peine rentrée, suis accueillie par Marie Anne,personne arrogante qui m'oriente vers un DAB de la concurrence.!. Et oui!.alors qu'elle était déja avec une cliente en cours,très impoli pour cette dame.Heureusement que le sourire et la gentillesse de la guichetière ainsi qu'une autre charmante employée sont venus estomper ce moment très désagréable."

"Service et disponibilités excellents Très à l'ecoute"

"Je tenais à remercier la dame qui m'a gentiment téléphoner, pour pouvoir résoudre mon problème. Au suivi de ma lettre qui a était posté le sur lendemain. Alors que le mail confirmée que la lettre était bien dans la boîte ! Cordialement"

"Toujours très bien reçu par Sandra et Nadia à l’agence de Villefranche. Merci"

"Très bon accueil. Les dames présentes ont été très compétentes. En particulier Sylvie"

"Patience à toute épreuves ! Très rassurant ! Merci pour votre accompagnement pour laure et Sandra et leurs collègues toujours aimables malgré l'affluence de clients"

"Très satisfait du bureau de Poste de Villefranche Lauragais, personnel agréable, réactifs !!!"

"Excellent accueil par les deux chargees de clientele presentes : Nadia et Sandra Une tres grande reactivite et esprit de service"

"Je voudrais remercier chaleureusement Alexandre et Sylvie pour leur aide précieuse à la poste. Leur accueil et leur professionnalisme ont vraiment facilité ma démarche, et ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et sourire. Un grand merci à eux deux pour leur service impeccable et leur gentillesse !"

"Très bon accueil. La préposée Nadia était très agréable et d'excellent conseils temps d'attente limité malgré la fréquentation. Je recommande les service de cette agence."

"Malgré une demande un peu compliquée tout le monde s'est dépassé pour permettre de résoudre le problème, et avec le sourire en plus ... Merci à elles (Nadia et son assistante ) 👍 Très satisfait"

"Suite à un passage récent au bureau de la Banque Postale, j'ai été très bien accueilli et surtout renseigné par une conseillère très pro et à l'écoute.Je me permets de donner son prénom ,il s'agit de Nadia."

"Bureau très professionnel et dont le personnel est accueillant et dynamique."

"Une équipe très compétente et à l'écoute rapide efficace"

"Mauvais service ! Le 29/09 : un monsieur d'une 30ne d'années et une dame d'une 50ne... Mon paquet pour Londres n'est jamais arrivé alors que j'avais bien indiqué le code postal anglais (et ce n'était pas la première fois)(mais d'une autre poste), ils ont insisté pour mettre un autre code postal (la machine automatique) = le colis n'est jamais arrivé ! Et toujours pas revenu chez moi ! Perdu ou volé ? Des choses que j'avais mis des mois à réunir pour la future naissance d'un bébé..."

"Personnel au top, aimable et serviable. Merci Caroline et Nadine"

"Je tiens à vous remercier pour votre accueil, discrétion et professionnalisme. Avec le sourire en plus! Bien à vous et bonne continuation"

"Merci au jeune homme qui s'est occupée de moi pour un virement que je devais faire en Corse . Ce jour là j'étais stressée et fatiguée et je voulais de l'aide mais la dame au guichet à été très désagréable et m'a fait des réflexions déplacées, me disant que je pouvais me débrouiller toute seule. Je m'excuse d'ailleurs je me suis un peu emportée. Jé n aime pas être comme ça. En tout cas mille mercis à ce monsieur qui m'a pris à part et qui s'est occupé de tout. C'était un moment ou jen avais besoin. Ça fait du bien des personnes comme vous. 💕🙏"

"Servi par Sylvie et Alexandre, j'ai eu un super accueil avec un petit café en prime pour l'attente. Ils ont répondu extrêmement rapidement a ma demande. Je vous recommande fortement si vous en avez besoin."

"Notre accueil au bureau de poste de Villefranche de L. a été excellent grace à Sandra et Alexandre."

"Ils sont très accueillants Servie par Sandra et alexandre"

"Très bel accueil tout en gentillesse et professionnalisme qui nous fait revenir dans ce bureau! Merci à Alexandre et Sandra"

"Accueil ,professionnalisme, compétence de la part d 'Alexandre, au bureau ce jour de Villefranche de lauragais ."

"Très bon accueil et service rapide. Personnel agréable et réactif aux demandes de ces clients. Merci"

"Super accueil, service client au top et avec le sourire, de quoi redorée l’image de la poste! Merci à vous"

"Alexandre conseil très bien les client très grand sourire très bonne note !"

"Accueilli par un jeune très agréable. Lors de mes deux récentes visites il m'a guidé pour l'envoi de courrier, tout sourire, d'une grande gentillesse. Par les temps qu'on vit ça ne peut être qu'appréciable. Je recommande chaleureusement"

"Le bureau pourrait investir dans un automate permettant de déposer des chèques; on se croirait au siècle dernier à tout remplir à la main... sans compter le gâchis de papier et plastique. Sinon, pour le reste, c'est bien."

"Un service d’une efficacité rare a des heures matinales , c’est très appréciable !"

"Un accueil super prise en charge rapide par toute l équipe. Merci à Alexandre pour tout les informations et explications sur la borne d envoi. M’a fait économiser des euros Au top ceux bureau de poste"

"Très bien reçu et bien aidé dans mes démarches."

"L equipe très accueillante m a trouvé une solution plus économique pour mon envoi à l étranger 🤩🤩"

"Excellent accueil, serviabilité et disponibilité quel que soit le moment où l'on vient"

"Le facteur dépose un avis de passage alors que j'étais à la maison toute la journée. Impossible de faire une réclamation au bureau de poste, on me dit de la faire en ligne mais il n'y a aucun lien pour faire la réclamation. Le facteur dépose des courriers qui ne sont pas à mon nom depuis 2 ans. Je renvoie le courrier au bureau de poste et le lendemain je reçois le même courrier à la boîte aux lettres. Hallucinant !!! Maintenant je les jette à la poubelle"

"Je me suis rendu le 17/10 au bureau de poste de Villefranche de lauragais. j'ai rencontré Sylvie, concernant un courrier LRAR d'une grande importance, posté le 6/10 de Porto Vecchio et non reçu (perdu). Je tiens à remercier et à complimenter Sylvie pour son écoute, sa gentillesse et sa compétence. Je viens de recevoir le courrier ce matin 19/10/23 grand merci."

"Un ramassis de fainéant et d'incompétent. Le livreur laisse des avis de passage sans même avoir pris la peine de vérifier que la personne soit chez elle ou non. Plus, le fait aussi qu'ils ne mettent les lettres dans les mauvaises boîtes aux lettres et ce au moins 1 fois par semaine, ce qui nous oblige entre voisin à nous amener les lettres entre nous. De plus les personnes au guichet du bureau de poste ne sont pas aimable du tout, et t'envoient voir ailleurs les 3/4 du temps (quand elles ne sont pas assis sur un chaise à ne rien faire) Pour finir si vous avez le malheur de venir 15 min avant l'heure fermeture juste pour poster une lettre car vous ne pouvez pas faire autrement, ce n'est pas la peine d'y penser la poste est déjà fermée 15-20 avant l'heure de fermeture. Vraiment scandaleux de ne pas se mettre à la portée des gens et d'être aussi peu serviable."

"Bonjour, ce jour 3 octobre j'ai reçu un accueil à la poste de Villefranche de Lauragais qui mérite des éloges, tant il y avait compétences et un accueil du meilleur qu'il soit. C'est ainsi que je conçois le service rendu aux clients, et,ne manquerai pas de faire connaître autour de moi La disponibilité du personnel et louer les compétences relatives aux services postaux et bancaires de la poste de cette ville Merci beaucoup absolument."

"Bien accueillie et servie rapidement. Personnels souriants et agréables qui ont pris le temps de répondre aux questions. Merci notamment à Sabrina pour sa gentillesse et sa bienveillance."

"Accueil très agréable, rapide, efficace et de très bons conseils. Je recommande. Merci à vous Mesdames."

"Merci !! à Guillaume et Isabelle, pour leur assistance, patience et professionnalisme tout en bienveillance , qualités si rares de nos jours!!"

"Je me suis fais voler mon colis qui a apparement était laissé dans ma boîte au lettre alors qu’il n’a pas la place d’y rentrer. Je contact le support sans cesse sans qu’on donne suite à mes appels, mon dossier est sans cesse clôturé sans donner suite."

"Enfin un endroit où vous êtes bien accueillit Ils sont adorables et très serviables!!! Dès que vous arrivez si vous avez du mal avec quoique ce soit ils vous aident et avec le sourire !! Bon courage à vous tous et ne baissez pas les bras à cause de certains commentaires !!!!"

"Accueil froid et pas commerçant. A chaque visite j’ai le sentiment de déranger... dommage pour un service si indispensable au quotidien. Ça ne donne pas du tout envie d’avoir recours à d’autres service de la poste ou de la LPB...ou de demander un renseignement"

"A fuir !!! Pas émable du tout. Je me déplace de nailloux on me refuse pour un.mandat car il est 16h³0 sa ferme a 17h!!!!!!!!!! Le lendemain panne!!!! Pas agréable en plus veut expédier le.plus possible et ne.pas travailler ,pas professionnelle ce jour et hier ."

"Très long, toujours, à chaque visite. L'accueil est froid et limite on dérange. Alors on va sur la borne automatique, il n'y en n'a qu'une...la tête d'impression de l'encre n'est pas fermée donc votre preuve de dépôt est perdue sans possibilité de réimprimer... Une belle combinaison de malchance.."