La Poste

"ANITA très compétente, très sympathique, merci"

"Super accueil, et résolution de mon problème d identité numérique résolu ! Merci à l' équipe"

"Une chargée de clientèle exceptionnelle et exemplaire."

"Toujours très bien accueilli avec le sourire."

"Très sympathique, elle m’a bien aidé"

"Accueil agréable et compétent"

"Bon accueil, professionnelle efficace merci Nadine"

"Un vrai plaisir d aller à la poste de châteaubourg ! Nadine est tjrs souriante et agréable ! Merci"

"Trés bon accueil, et sympathique."

"Accueil très sympathique et efficacité !"

"Très bon accueil ce jour"

"Accueil et service parfait, bravo."

"Toujours bien renseignée, équipe dispo et agréable. Nickel"

"Un accueil toujours agréable. Venir à la poste est un vrai plaisir ! Merci au personnel de Châteaubourg."

"Rare d’avoir un accueil aussi chaleureux à la poste aujourd’hui. Un personnel toujours très souriant et agréable, merci à vous."

"Nadine est superbe très pro et agréable elle a réussi à me sortir d’une impasse documentaire et à me permettre d’avancer merci Nadine"

"Tout est très long, l'attente, la prise en charge... le personnel manque cruellement de dynamisme, de sourire, du sens du commerce... quand on va chercher un colis, ils mettent 3h à le trouver apres avoir flashé le code barre 50 fois... bref, c'est la misère..."

"Accueil chaleureux, service clientèle très agréable. Nous sommes très satisfait."

"Merci Nadine. Identité numérique top. Très professionnel et agréable"

"Un service et un accueille qui rend ces lettre de noblesse à cette institution qu’est la poste. Annita c’est démarquer par son conseil et son accompagnement, ce qui fait défaut à nombre de salarié leur actuelle . Un réel plaisir ."

"Non satisfaisant pour les pro.. plusieurs questions sur les comptes pro sans réponse, on revoie vers la plateforme et avec un mauvais numéro + les agents ne connaissent pas la procédure pour procuration personne morale etc... Il faut les / vous former"

"La dame au guichet toujours souriante. C est agréable de voir des Personnes comme ça."

"Super la dame côté financier ;à l’écoute et très impliquée lors de ma demande ,c’est vraiment agréable ,bonne continuation à vous Madame"

"Régulièrement je me déplace au bureau de la poste de Châteaubourg et la personne de l'accueil est toujours agréable, disponible et de bons conseils. Très appréciable."

"Les deux personnes à l'accueil sont des personnes super accueillantes et très serviable c'est très appréciable des gens comme eux se font rares merci à vous deux de votre gentillesse"

"Le bureau est sensé fermer à 17h30 j'arrive à 17h25 pour déposer un colis porte fermé, je sonne le mr me fait des grands signe pour me dire non c'est fermé. Sachant qu'une dame avait moi c'était aussi fait bouler. Non mais c'est quoi ça rien ne change toujours aussi faignant."

"J'étais venu il y a quelques mois et avait eu à faire à deux femmes désagréables et hautaines. Ce vendredi, une jeune femme agréable m'a renseignée. Merci à elle."

"Bon service client, le personnel est très souriant et efficace. Ils vous servent très rapidement et résolvent tous vos problèmes."

"Bureau de poste très agréable avec des agents d'accueil souriant. j'ai pu faire mon identité numérique sans soucis."

"Je suis passée un samedi en fin de matinée pour déposer des colis et franchement je ne comprends pas les critiques négatives. J ai attendu à peine 5 minutes avec un seul guichet ouvert. Quant aux deux personnes présentes, elles ont été très agréables, polies, efficaces et rapides. Merci à eux."

"Il était grand temps de changer le personnel. C'est chose faite et franchement quel plaisir d'être reçue par une dame accueillante, souriante, serviable et d'une politesse irréprochable !"

"Se rendre à la poste pour retirer un colis rien de plus normal. Mais attendre presque 1h pour le retirer, cela reste moyen. Je trouve dommage de ne pas avoir deux guichets ou bien une personne attitré pour les prestations bancaires en renfort, cela arrangerait tout le monde. En tout cas bien du courage au monsieur du guichet, fort sympathique et bienveillant."

"Une heure d attente pour déposer un colis cette après-midi midi à 14h30, du grand n 'importe quoi !!! Dix personnes devant moi et dix autres derrière et un guichet d'ouvert !! BRAVO LA POSTE."

"Bonjour, il est vrai qu'il y a quelque temps le personnel était désagréable. Mais il semblerait que des changements aient été faits. Maintenant je ne tombe que sur des personnes agréables et serviables. Merci"

"Merci pour l'accueil, l'écoute et la gentillesse du personnel de la poste présent le 10 décembre 2022 à Chateaubourg 35220 ... je ne venais pas souvent car le personnel d'avant était vraiment pas agréable. Félicitations pour ces 2 personnes présentes, ça c'est vraiment l'image de la proximité."

"Mon grand-père était Directeur de postes jusqu'en 1980 (les PTT). Il est vrai qu'inéluctablement les services postaux ne sont plus ceux qu'ils étaient. Le transfert d'un carton de la taille d'un synthétiseur ne pourra pas être pris en charge par la poste car les cartons ne doivent pas dépasser une certaine taille afin qu'ils puissent être soulevés par une seule personne. Les professions libérales font le plus souvent appel à des sociétés privés pour le courrier. La poste a ainsi perdu énormément de parts de marché aussi parce que de grosses sociétés de transport (UPS par exemple) se sont emparées de ce marché. Et que dire de la bonne vieille époque qui a duré jusqu'à la fin des années 90 où nous ouvrions notre boîte aux lettres pour y découvrir une carte postale ou la lettre d'une amoureuse. De nos jours on ne sait même plus de quel côté il faut coller un timbre. Aaaah l'informatique, les écrans, où l'on veut que tout soit instantané, on écrit un courriel on l'envoie et hop à peine cliqué c'est reçu. Me voila moi même devant un écran à écrire cet avis. Certes si vous travaillez vous n'avez pas beaucoup de choix : passer à la poste le samedi matin ou prendre un demi RTT en semaine ou voir avec votre employeur si vous pouvez arriver plus tard. Je suis passé aujourd'hui à 15h00, nous étions 4 dans la file d'attente et le Monsieur au guichet était très cordial, serviable, poli, il a dit bonjour à chaque personne et bonne fin de journée à chaque personne. Il a été adorable et a même quitté son guichet pour aider une dame qui se servait de la machine à affranchir."

"Nous avons emménagé dans le secteur il y a 5 mois. J'ai voulu aller ce mardi 18 mai pour la toute 1ère fois à la poste et bah vous savez quoi ? Ils étaient fermés car en grève !!!! Non mais sérieusement c'est une blague et en lisant les avis précédents je vois que c'est un fait qui revient régulièrement.... et on parle de service public ??? Que honte !"

"Il est vraiment temps de Changer le monsieur jamais content qui rale tout le temps. Aujourd'hui bureau fermé, mouvement social... Grosse flemme de bossé serait plus adapté comme excuse. Hier du mal a recuperer un coli, personne au guichet mais du monde dans l'établissement, alors on doit attendre dehors covid oblige... Vraiment honteux..."

"Malheureusement le service et les horaires ne sont pas à la hauteur. Les nouvelles personnes à l’accueil sont plus sympathiques mais ça n’est pas suffisant. Petite astuce, le bureau tabac de Domagné fait point Poste et ils sont ouverts de 07h à 20h et même le dimanche! Vous pouvez transférer vos colis là-bas si besoin. Je n’avais jamais été aussi satisfait de la Poste que lorsque je vivais à Domagné"

"Très mauvais accueil ! Difficile de dire bonjour ! (Seulement un monsieur avec des lunettes très sympa). Horaires non appropriées, Dommage pour un service public !"

"Encore un accueil bien minable ce jour, où la personne au guichet n'ose pas dire bonjour, c'est trop dur et vous dit sur un ton épouvantable : l'affranchissement c'est sur la la machine... Voilà sinon c'est un service public ! Quelle farce ! Vous avez du travail messieurs les managers ..."

"9h 12h/14h30-17h ??? Sérieusement ? Mais faut il vraiment poser un jour de congé pour recuperer/envoyer son courrier en recommandé ? Et quand on se debrouille pour arriver avant 17h, on se retrouve face a une porte close et un mot fermé ce jour on ne sait pas pourquoi, ni même si le lendemain ce sera ouvert... Mais pour qui tourne cette poste en fait ?"

"les guichets font la gueule et ne pas souriants.. surtout je n'aime pas le monsieur : dit jamais bonjour et au revoir.. il y a quelques années, quand j'attendrais la queue 15 minutes pour payer un timbre car je n'ai pas la monnaie. j'arrive et je voulais un timbre pour une enveloppe. et il me dit : il faut mieux d'aller à la machine, donc échanger mon billet en pièces. c'est honteux.. depuis je vais toujours à la machine pour acheter les timbres sauf le colissimo, NON.. !! le monsieur ou la dame lance le colis dans le panier, c'est honteux... car c'est fragile quand même... Jamais vu ça !! depuis le nouveau monsieur (lunettes) est précieux que les autres..."

"Je n'ai jamais vu un service public aussi horrible. Dès que l'on met le pas de ce centre, on nous regarde noir. J'ai payé deux timbres sur la machines, et personne m'a dit qu'elle fonctionnait pas. Resultat j'ai payé deux timbres dans le vide je ne sais pas où est mon courrier. C'est honteux, déjà que les personnes ne sont pas accueillantes c'est incroyable. Virez ces gens, beaucoup de jeunes cherchent du travail sérieux !!"

"J'ai déjà eu affaire à la personne dont il est question dans les autres avis, et je confirme que ce n'était pas l'interlocuteur le plus indiqué... Il semblerait qu'aux dernières nouvelles, il ne travaille plus ici. Les employé.es actuel.les sont tout à fait pro et très aimables, donc je pense qu'il est juste de faire remonter un peu la note du bureau de Châteaubourg... Attention, les horaires viennent de changer."

"Un fainéant fini, 30 mn de queue à l'entendre souffler tout ça pour ne pas avoir ce que je voulais car il n'a pas voulu me donner un recommandé au nom de mon concubin alors que j'avais sa carte d'identité et une procuration , le monsieur devant moi a été obligé, après 30mn d'attente de faire son recommandé tout seul sur une machine ! Chapeau la poste, au lieu d' aller boire le café avec les vieux, rendez nous notre service public avec des horaires corrects pour les gens qui travaillent et foutez le fainéant à la porte. Un mec comme lui ne serait pas gardé plus de 2 jours dans le privé ! Si j'avais pu j'aurais mis 0/5!"

"1/5 car on ne peut pas mettre moins ! L’un des monsieur au guichet, celui qui est là le plus souvent, est extrêmement désagréable. À peine un bonjour, il souffle quand on lui demande quelque chose. Les portes sont fermées 10 minutes avant la fermeture et si ce n’est pas le cas, il vous fait la remarque qu’il est bientôt l’heure de la fermeture. A fuir !"

"Agence à éviter !!!!! Ne vaut même pas 1 étoile (mais c’est la note mini de Google...) Portes fermées au moins 5 minutes avant l’heure de fermeture du bureau. Pas un « bonjour », pas un « au revoir ». Les guichetiers sont désagréables et prennent un air agacé lorsqu’il s’agit de conseiller un client (alors que l’agence est vide...) Un conseil aux guichetiers : essayez de sourire, peut-être que l’agence aura de meilleurs avis"

"Ne mérite mm pas 1 étoile. Accueil minable. J'ai dépensé 530 euros chez eux pour être limite le Mr ne voulait pas te dire de partir . C'est moi qui dit bjr en souriant en plus. Lui à côté limite on le dérange . Y a pas que ça attends pour un service de moins de une heure on leur paye 12 euros. On vient déposer de l'argent chez eux quoi . Non mais sérieux . Pas de sourire son collègue un peu plus âgé était cool mais genre il me dit si il avait du monde je n'aurai pas le temps de vous inscrire pour l'abonnement . Nonnnnn allô ... C'est ça être commercial ? Non mais . Pour son collègue si on n'aime pas son boulot. Il faut changer y a d'autres qui aimeraient être à sa place . PLUS JAMAIS CHEZ EUX FINIT . C'ÉTAIT LA PREMIÈRE FOIS ET LA DERNIÈRE"

"Je suis venu passé quelque vacances dans cette ville les habitants très sympathique mise à part ce bureau de Poste au centre ville ! Du moins quelque personne du personnel comme par exemple un monsieur que j'ai souvent eu au guichet un homme d'environ 45 ans tatoué cheveux court noir pas super grand , très impoli et très agressif vis à vis de la clientèle malheureusement je ne connais pas son nom! Ont dirait qu'ont le dérange quand ont lui demande quelque chose il souffle sans cesse ! Pas de bonjour très rarement des au revoirs! De plus il n'y a pas de distributeur pour l'argent il faut allez à l'intérieur et il nous demande 2 pièces d'identité !! Que l'ont a pas forcement. Je n'ai jamais vue de point postale de cette sorte."