La Poste Poste

trois bons

Merci à Saba (j’espère écrire correctement le prénom) pour son accueil et sa gentillesse, ce sont des valeurs qui se perdent et c’est agréable de voir une personne gentille, efficace et polie, cela se fait bien trop rare ! Encore merci pour l’aide que vous m’avez apporté pour l’envoi de mon colis !

Service très recommandé, agréable accueil.

Vous êtes nul 👎 vous savez pas travailler c’est mieux que vous changer de métier

Super merci

A bannir pas de courrier reçu depuis deux semaines service client d'une froideur Faut patienter madame 😡 imbécile revoyez vos postier et service clientèle

Super équipe merci a Sabah et Nadia super agréable bonne accueil

Excellent service ! Merci a Sabah pour son professionnalisme et sa rapidité !

Poste sympathique et agréable, le personnel est à l'écoute, on ressent un nouveau dynamisme dans l'équipe.

De très bon avis, à l’écoute je recommande !

Super avec cet appli et très rapide pour les services d’administration

Merci Mme s très bien

Merci mademoiselle S ☺️

Merci Sarah nickel

Excellente

Merci a l'équipe surtout la petite frisé super merci a sabah

Personne très accueillant,très agréable,c'est rare a nos jour , 5 étoile continuer

Personne compétente et efficace

Accueilli rapidement et avec le sourire. Personnel vraiment serviable !

Bonjour, Encore merci à toutes ces ravissantes dame qui m’ont accordé un accueil plus que premium à la poste De l’accueil jusqu’à la prise en charge de mon colis tout a été parfait Vraiment que du +++++ Hâte d’être pris en charge à nouveau 🫶🏾🫶🏾

Très bon accueil de la part d'un beau gosse frisé lol. Blagues à part de bons conseils toujours agréablement servie

Jeune homme toujours agréable merci pour son professionnalisme

Super merci pour l'acceuil

Super merci a la dame de l´accueil ce matin

Satisfait de l'accueil

Jeune homme toujours agréable est disponible

Personnel très accueillant

Absolument enchantée par l'accueil chaleureux et le professionnalisme des agents. Un service impeccable, merci infiniment ! Continuez comme ça

Chère équipe de La Poste du Haut de Blémont, Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour le niveau exceptionnel de service que j'ai reçu récemment dans vos locaux. En particulier, je voudrais mettre en lumière le professionnalisme remarquable de votre équipe. Durant ces derniers mois, j'ai rencontré des complications frustrantes concernant le déblocage de mon identité numérique. Malgré mes tentatives répétées, la situation semblait sans issue jusqu'à ce que je me présente dans votre bureau. C'est là que j'ai eu la chance de rencontrer une employée charmante et incroyablement professionnelle. Son expertise et sa compréhension approfondie du problème ont été évidentes dès les premières minutes de notre interaction. En quelques instants seulement, elle a pu résoudre une situation qui m'avait semblé insurmontable pendant des mois. Sa patience, sa diligence et son dévouement pour trouver des solutions, même face aux problèmes les plus complexes, sont louables. Grâce à son intervention rapide et efficace, la situation qui semblait sans espoir a été résolue. Son professionnalisme et son engagement à fournir un service clientèle exceptionnel ont été véritablement impressionnants. Je tiens à vous féliciter pour avoir une équipe aussi talentueuse et dévouée dans vos locaux. Mon expérience positive avec votre bureau renforce ma confiance envers La Poste du Boulevard de Guyenne et je n'hésiterai pas à recommander vos services à mon entourage. Je vous remercie encore une fois pour votre assistance exceptionnelle.

1 bureau avec 1 vrai accueil,du sourire et des professionnels,belle réactivité on sent de l'organisation et du soutien de la part de La responsable frisée presente ,pour 1 bureau pas facile bravo

Très bien reçue par les agents

Très sympa et professionnel

Très bien expliqué la conseillère a été très sympa

Super merci à votre collaboratrice s pour son sérieux sa rapidité elel donne envie de revenir malgré le monde c’est super bien organisé

Merci a mlle s pour sa reactivé elle c’est faire la part des chose entre humour et joie de vivre elle apporte un quelques choses a cette entreprise avant elle etait pas au guichet il me semble mais la elle donne tout et sa se voit elle aime ca restez comme vous etes merci au reste de l’équipe aussi mais une mention spéciale pour elle

Personnel très agréable et disponible. Je tiens à remercier la dame qui se trouve au comptoir « envoie et réception » pour son professionnalisme et sa réactivité.

Bonjour j'aimerais poser une plainte contre le facteur qui distribue les courriers !! Comment je peux faire ?? Plusieurs fois je reçois des courriers qui m'appartient pas et que les miens sont mit dans des boites aux lettres ailleurs que mon entrée !! Je comprends qu'il y'a une cadence à supporter etc... mais un minimum d'effort ca sera pas un refus !! J'attends des lettres important un peu de partout surtout de la préfecture ou autre organise !! j'ai bien peur qu'ils l'ont mit ailleurs résultat je n'ai aucune nouvelle. Donc Merci de faire remonter cette info à vos coursiers ce n'est pas compliquer de lire un nom meme si on est fatiguer, on ferme déjà les yeux quand on recoit pas nos cartons ou lettre recommandé mais voilà une lettre c'est pas aussi compliquer. Je suis dans l'immeuble entrée 1 rue d'anjou Merci

Jeune homme tres gentile

Jeune homme toujours à l écoute

Jeune homme toujours ravie de nous aider

Toujours souriant

Agent très agréable et toujours disponible

C’est vraiment une poste qui c’est travailler pas comme les autre y’a l’acceuil y’a le sourire j’ai bien rigolé avec la dame très gentille merci beaucoup

Service Colissimo déplorable: on paie pour une livraison à domicile et le colis ( tout petit) est livré en point relais. Déjà eu des problèmes avec le livreur qui dessert la GAB à ce sujet. Service client injoignable ( tapez 1, 2....) pour finalement raccrocher. J'ai prévenu Amazon que je refuserai tout colis livré par Colissimo. Heureusement qu'on n'a plus vraiment besoin d'eux, le bateau coule...

Je viens de vivre vraiment la pire expérience possible en tant que client ! J’ai déjà eu l’impression d’être de trop… Mais alors là ! Jamais. Un tel niveau de condescendance ce 10/10/23 le matin par une dame très hautaine (peut-être stagiaire ?) en tout cas les métiers au contact de la clientèle c’est à bannir. Revoyez votre comportement avec les clients. Entre une dame qui se « moque » d’une personne ayant perdue son téléphone apriori ici, Une autre qui pense que les formules de politesses sont payantes… Ça ne donne en aucun cas un avis favorable sur votre savoir être !

Merci très jonti Ruya ❤️❤️

Merci à Ruya pour cet accueil très chaleureux

Super accueil, la personne m’a réconcilié avec la poste de bon matin

Personnel accueillant et l écoute

-Service clientèle : à l'écoute et professionnel, et accessibilité ; - Rayons libre-service : tout pour expédier, linéaires bien propres ; *Attention aux jours et heures d'affluence. Pour ma part, rien à signaler de particulier~bon accueil, endroit claire et calme. Personne à l'entrée qui vous dirige, vous oriente, vous renseigne..Super ! On a besoin de La Poste un service public. Bruno V.

Excellent

Je sais que c'est en partie la faute de Chronopost aussi. Mais on ne mets pas le colis plus lourd dessu les paquets qui sont plus légers.

Super poste personnel a votre service malgré un public pas toujours facile

Équipe efficace

Autant vous dire qu'ils m'ont perdu une lettre recommandée et aucune considération de leur part. Même pas un appel pour s'excuser et m'expliquer comment ça va se passer. Je suis super en colère!!! Poste à fuir, je ne recommande pas du tout.

Je ne laisse pas souvent d'avis pour la poste mais je trouve ce bureau bien organisé malgré l'affluence. Les gens que j'ai rencontrés sont serviables, d'un contact agréable et ont tout fait pour que mon passage soit rapide. C'est de moins en moins le cas avec la poste.

Personnel toujours accueillant très disponible et de bon conseil .continuez

Merci pour votre gentillesse et rapidité.

Je recommande vivement le service postal à tout le monde. Je suis très satisfait. Merci

Très bon accompagnement

Très bon service, personnel à l'écoute et trouvant des solutions aux clients.

Toujours gitille toujours aide équipe génial chef top

Très satisfaite Très belle accueille Merci à cet agent qui m’a accompagné jusqu’au bout 🙂

Très bonne equipe

Personnel, très agréable. Je recommande

Super accueil par le responsable courrier. Assistance au top.

Bien accueilli

Super accueil

Excellent accueil Personnel très professionnel

Mauvais conseillère ! Une qui dit A l’autre B … bref ils ne disent jamais la même chose faudrait revoir les procédures… toujours des attentes qui dure longs ! A éviter

Je suis très satisfaite des chargées de la clientèle de la poste à Metz borny je suis cliente à la poste depuis plus de 18 ans et je tient à y rester je vous envoie toutes mes amitiés

Personnel sympa qui essaie de faire le max malgres les barrières de la langue car il y a beaucoup de nationalités d ou l attente,qui du coup est compréhensible.

Franchement rien à dire, très satisfait de l'accueil et le service rendu...encore merci

Accueil courtois, agent serviable et hyper efficace dès l'entrée. Bravo !

Je tiens à saluer le professionnalisme de cette agent de médiation présent sur place le jour ou je m'y suis rendu elle s'appelait (sabah) me semble t'il : aimable souriante efficace et clair dans ces explications et polie ça fais du bien de tomber sur des gens qui connaissent leurs travail. Je lui souhaite bonne continuation et j'espère la voir encore sur place

Un très bon accueil à chaque visite. Personnel bienveillants. C'est très agréable

L'endroit parfait pour récupérer un paquet, envoyer un courrier, acheter des timbres, etc. !

Bonjour. Excellent accueil au bureau de poste de Metz Borny malgré le nombre important de clients ce jour là . Amabilité, serviabilité, professionnalisme ! Merci notamment à Émilie pour son sourire, sa patience et sa grande disponibilité…

Faites attention à toutes les personnes qui postulent ce sont des gens sans âme, la RH vous dit avant de vous faire signer le contrat « j’espère que tu n’auras pas d’enfant » elle fait en sorte que tout le monde se sente au plus mal. Les directrices sont ignobles et sans peine pour personnes. Ce fut la pire expérience de ma vie pour un salaire de misère et des horaires horribles. A fuir

Horrible, ce moque de leurs clients donne des ordres, n’écoute la demande de leurs clients, la responsable manque de professionnalisme total ce montre au dessus des gens, aucun savoir vivre.

Ce matin, mon bonjour a un employé a eu comme réponse faut patienter comme tout le monde. Sous le regard médusés des clients, cet employé a persévéré dans son impolitesse et son manque de respect. D ailleurs,les clients présents ont verbalisé leur incrédulité face à cette agressivité verbale gratuite ! Je comprends que le relationnel clientèle soit parfois difficile mais ne faites pas payer cela à vos clients polis et souriants !

Tous est bien passé avec eux , il sont génial

Date de passage le 30 juillet. J’ai été accueillie et servie par Mr Mathieu qui a été à mon écoute et a répondu à toutes mes questions. Vous avez un employé qui va au bout des choses, c’est tellement rare de nos jours, d’avoir des gens compétents et qui prenne leur temps pour que le client soit satisfait.

Accueil au top, j'ai était servie par une demoiselle de Médiation service d'une gentillesse Alexia magnifique je recommande fortement. Merci à cette personne

C’est bien ServiceClient

Poste souvent rempli, mais équipe top et efficace, je suis tomber sur une conseillère médiation Alexia du service médiation il me semble très souriante et investie, à su répondre à mes demandes .

Très bon accueil et service après vente :)

Je très contente de vaux service

Bon accueil ! Et ça marche contrairement au site web la poste.de qui ne marche jamais !!! Et qui est bien plus cher en plus

Super merci au filles pour leur dynamisme toujours un plaisir de venir dans cette poste

Super poste super accueil personnel très compétent je suis entièrement satisfaite même la médiation super

Parfait

Bien

La banque postale c’est les pires des banque de l’Europe faut même pas comparée avec les banques si tu doit recevoir ta paye le 01beh tu peut pas car faut que ça passe après 00h 😑 donc c pas le 01 que tu vas l’avoir mais le 02 Même si tu as une carte bleu

Conseiller inutile change tout les 2 semaine et impossible à joindre

Endroit inconnu pour moi

Des bons à rien

Très bon et pas mal sur tout.

Je vis en permanence en Pologne mais travaille actuellement temporairement à Metz. J'utilise les services de ce poste et j'en suis toujours satisfait, donc je le recommande vivement à d'autres personnes, notamment aux étrangers...Je lui ai donné 5 étoiles sans hésitation. * désolé pour les erreurs de traduction

Parking infernal, manque de personnel

Serviables, aimables des vrais pros

Bureau bien situé personnel agréable

Bien placée sur le un grand axe . Parking . Cependant le personnel en dessous de tout incapable de respecter les horaires affichés ... confirmé à deux reprises ...

Je voudrais savoir si la poste de metz borny et ouverte le samedi merci pour vaut reponse

Correct sa dépend sur quelle personne tu tombe le service public set pu se que s'était maintenant set la ventes est le conseil nul est quand ta un colis perdu ou courrier savoir nul

Service postal national

service lamentable. Les livreurs ne trouvent pas l'adresse, je fais déposer mon colis à la poste. La poste me demande l'avis de passage, mais les livreurs n'ont pas trouvé l'adresse alors je le sort d'où l'avis? Personnel incompétent et limité.

Bureau pas très bien agencé où les agents qui ne manquent pas de volonté font de leur mieux mais les clients ne savent pas quoi faire/où aller en fonction du service qu'ils cherchent. Dommage. Pour ma part je me suis plus ou moins débrouillé donc rien à déclarer.

Prise en charge super rapide.

Trop lent. Des dames qui prend leurs temps et n'ont pas de deuxième vitesse.

Accueil pourri... Une dame au bout de sa vie qui n'a pas envie de sourire. Limite elle s'est forcée à dire bonjour.

Une mauvaise organisation. Après avoir attendu 10 min l'agent de la poste à préfère prendre une autre personne qui était après moi. Habitants dans le quartier c'est pas la première fois qu'ils me déçoivent comme ça.

Personnel agréable et ouvre à l'heure (un miracle pour certaines postes)

Nouvelle organisation des guichets qui implique une meilleure fluidité théoriquement mais c est décevant, toujours une importante file d attente. Les conseillers sont efficaces. Photocopie possible, opérations bancaires avec un conseiller dédié sur rdv, parking mais jamais de place disponible.

Colis soit disant livré. Et jamais eu ..soit disant chez le voisin .. des voleurs

2 de tension ! Faut pas être pressé... 😑

Colis soit disant déposé chez moi contre signature, je me plains. On me répond que le livreur est certain de m'avoir livré le colis en main propre et qu'il me connait. Bizarre sachant que j'ai fait livrer le colis à ma mère .. car j'habite à Nancy Des escrocs, des voleurs.

Je suis super déçus pour l’es livreurs des colis. Sa fait déjà deux fois que je reçois pas mes colis. Sa commence à m’énerver sérieusement. Surtout que l’es colis que j’attend c’est pour des cadeaux...

Personnels qui nous prennent de haut, que ce soit une lettre ou colis. Aucun professionnalisme et amabilité.

Qui il fait le travail le poste ils n'ont pas assez d'expériences. Ill ont besoin de formation plus. perte de clint le temps.

Courrier posté le 30 janvier n est jamais arrivé à destination Merci la poste!

OK c'est le jour où il y a moins de monde Car les gens avec les enfants sont avec eux pour passer l'après-midi à faire des petits trucs comme des loisirs ou des magasins que les filles ou les garçons veules faire avec leur parents. Alors je conseille de aller le mercredi après-midi à la poste pour les autres personnes sont enfants.

Je suis très en colère contre les agents qui livrent les colis. Mardi 29 je suis chez moi jusqu'à 15h. J'attend un colis. A midi je vais à la boîte aux lettres et la oh surprise un avis de passage. Il a même pas sonné. C'est trop dure de monter un étage et voir si je suis là. Maintenant je dois jongler avec mes horaires de travail pour récupérer mon colis et attendre des lustres a la poste. C'est inadmissible. Aucune conscience professionnelle. Et je ne suis pas le 1ere a qui ça arrive. La poste a bien changé et pas en bien.