La Poste

"Bon contact clientèle, aide lors de démarches simple. Laposte aurais bien besoin de plus de personnes aussi sympathiques, aimables et serviable dans les bureaux et en charger de clientèle. Merci Mesdames présentes les 25 et 26 septembre 2025 au bureau de poste d'Amboise (Quai général de Gaulle) Valentin MASSON-DIEUDONNE"

"Amabilité et compétence de Catherine"

"J ai été bien reçu par Catherine et bien conseillé. Je recommande ce lieu"

"Je tiens à remercier Agatha pour son accueil exceptionnel. Venue déposer deux colis (l’un pour la France et l’autre pour la Belgique), je ne savais pas comment m’y prendre car c’était ma première fois à La Poste. Agatha a pris le temps de m’accompagner, avec patience, écoute et bienveillance. Elle m’a expliqué chaque étape, m’a aidé à utiliser la machine, toujours avec le sourire et sans aucun jugement. Cela fait vraiment plaisir de rencontrer du personnel aussi agréable et attentionné. Merci encore à Agatha pour sa disponibilité et sa gentillesse !"

"Très bon accueil"

"Super expérience à la poste d'Amboise maintenant. Un monsieur a été très gentil et m'a aidé a envoyer deux colis Leboncoin en toute sécurité et je n'ai pas eu de souci par la suite. J'ai également pu créer mon identité numérique. Je reviendrais !"

"Accueil agréable, comme à chaque fois. On n'attend pas longtemps. le personnel est plutôt patient, avec des clients pas toujours aimables, chapeau. Il faut savoir le dire quand c'est bien."

"Accueil formidable l'heure dépasser et avec le sourire! À ne surtout pas en abuser. Merci l'équipe d'amboise"

"Le distributeur avale régulièrement les cartes des banques en ligne, faites attention."

"Accueil très agréable."

"Toujours sérieux. Bonne equipe, rarement de l'attente. On peut cracher autant que l'on veut sur laposte et la banque postale mais j'y suis depuis plus de 15ans et pour le moment jai jamais au un soucis . Donc on continue ne changez rien"

"Laisse un avis de passage le samedi vous proposant de choisir une nouvelle date, je choisi le lundi, rien, le mardi, toujours rien, et quand tu te déplace au bureau directement on te dit bah il est au point retrait ! Donc on te laisse choisir mais ta pas le choix, nickel."

"Ce n’est plus un secret, La poste est une entreprise de bon à rien, des livreurs incapables de sonner qui dépose des avis de passage à la moindre occasion, aujourd’hui je devais réceptionner un colis important, je part en déplacement demain et résultat je n’aurais pas mon colis à cause d’un(e) livreur(livreuse) flemmard(e) qui n’a même pas pris l’initiative de toquer, sonner ou appeler. Impossible de joindre un humain on est sans cesse mis en relation avec des robots tout aussi incompétents que le personnel qui nous fait encore plus galérer. Sincèrement vous êtes la pire entreprise de livraison du monde."

"accueil super agent aimable qui a su me rassurer pour mon code"

"Personnel au top, souriant et à votre service"

"Je commande souvent par internet et utilise des points relais, sauf que cette fois je n'avais pas le choix que de retirer le colis après d'un bureau de poste. Refuse de donner un colis qui est le cadeau d'anniversaire de ma fille sous pretexte qu'une photo de la carte d'identite est insuffisante... L'agente me dit de faire procuration sur le site internet, je dois attendre 3 jours qu'on me la valide sauf que d'ici là je ne serais pas dans le secteur pour 15jrs . MERCI a la poste Amboise de privé ma fille de son cadeau. Je lui expliquerai que parfois des gens certainement malheureux, utilisent leur travail pour se defouler un peu et se donnerr l'impression qu''ils existent"

"Personnel agréable et accueillant. Je suis ravie de mon expérience."

"Accueil agréable et problème résolu avec facilité, avec l'aide d'une hôtesse gentille."

"Je n'ai pas eu l'occasion d'avoir besoin des services postaux, mais d'un service bien particulier pour récupérer une boucle d'oreille dans une bouche d'égout !! Et bien fin de journée, merci beaucoup a la personne qui a tout fait pour m'aider a la récupérer !! Une anecdote qui m'a bien fait rire, mais grad merci a cette superbe personne !!!"

"Bel accueil. Personnel sympathique. A su répondre à mes questions. Et service efficace"

"Venu aujourd'hui pour envoyer 2 lettres en reco, j'ai rencontré 2 agents disponibles, agréables et vraiment aidants. C'était déjà le cas la dernière fois, je suis heureux de pouvoir compter sur les gens de cette Poste pour m'aider. En vous remerciant :)"

"Quel plaisir d'être aussi bien accueillie au bureau de poste de Amboise ! Disponibilité, efficacité, amabilité. Sincèrement Merci !"

"Personnel super efficace et très agréable"

"Bonjour. C'est la première fois que je venais dans cet établissement. Un cocktail totalement réussi entre savoir-faire et savoir-être. Un accueil bienveillant. Top ! Jean-Luc Chauvet"

"Très bien reçu avec une dame qui a très bien traité ma demande pour mon colis perdu"

"Toutes les fois où je suis allée à la poste d’Amboise , j’ai trouvé un personnel accueillant et serviable . Rester comme vous êtes!"

"L'équipe du bureau de poste d'Amboise a été très professionnelle, de très bons conseils et parfaitement à mon écoute. J'ai envoyé un certain nombre de valises et colis vers ma destination et tout cela s'est déroulé extrêmement bien. Je tiens à remercier très chaleureusement toute cette équipe qui a été professionnelle et sympathique. Merci. Françoise"

"Bonjour , accueil impeccable le jour de mon dépôt rien a redire mais mon destinataire de Tours n'a toujours pas reçu mon courrier important mis a disposition lundi matin au Bureau d'Amboise malgré le paiement du suivi service plus .. je pense que c'est de l'abus et de se fiche des gens service courrier vraiment nul ..."

"Réactivité des charges de clientèle. Merci à l’une d’elle pour avoir essayer de retrouver mon colis chrono post qui devait être livrer au bureau de poste."

"Très bon accueil, jeune homme sympathique, sourire au rendez-vous. Des conseils précis et une aide précieuse pour affranchir mon colis sur l'automate."

"Très bien accueillie et bien conseillée. Agents souriants et à l'écoute. La salle publique est claire et bien agencée. Je recommande ce bureau de poste."

"J'ai choisi La Poste d'Amboise pour passer mon examen du code : je recommande vivement ! L'examinatrice était très accueillante et agréable !"

"livraison colis Amazon. Sur Thoré. facteur désagréable. affirme etre passé pour un colis alors que je suis dans le salon avec ma femme depuis toute la matinée. bizarre, pas d'avis de passage... ose affirmer que c'est moi qui ment. Seul livreur a demandé ma présence, les autres laissent colis dans box à cet effet. toujours des problèmes avec la poste, et jamais avec les autres livreurs. je ne veux plus qu'Amazon passe par La Poste Colissimo."

"Très bon accueil, rdv qui s'est très bien passé ma conseillère très a l'écoute venant d'arriver dans la région contente d'avoir ouvert mon compte ici ."

"Je viens pour la seconde fois et j'avoue que je ne maîtrise pas parfaitement les automates d'affranchissement. Les personnes sont à l'écoute et proposent systématiquement leur assistance ce qui m'a bien aidé. Bravo pour la qualité de service de la Poste."

"Acceuil froid et mal aimable (surtout du jeune homme barbu juste a l'entrée), limite si on te demande pas de sortir... à fuire. Il y a intérêt à s'y préparer si on a un impératif à faire la poste."

"Depuis 18 ans en tant que pro, ils font leur maximum pour faire au mieux, pas toujours simple pour eux car des effectifs souvent restreints, malheureusement les clients sont de moins en moins tolérants, c'est tout et tout de suite, pourtant je ne suis pas toujours patiente mais je suis satisfaite lors de mes passages et en arrivant avec le sourire ça ne peut que bien se passer😁😁"

"Dès mon entrée au bureau, j'ai été prise en charge par un stagiaire très professionnalisme, pour la remise de mon colis, rapide et très efficace . Je recommande vivement ce bureau."

"Avis de passage dans ma boite au lettre. Je me rend au bureau de poste indiqué pour qu'au final, cet avis, ne me soit pas destiné. Pas de nom sur l'avis, je me suis deplacer pour rien et une personne n'auras jamais son colis."

"J'y vais pour une lettre recommandée, déjà que c'était apparemment trop compliqué pour le facteur de sonner chez moi, il a préféré la boîte aux lettres alors que j'étais présente. Il est bien précisé sur le recommandé que ma lettre se trouve à la poste quai général de Gaulle, et quand j'y vais on me dit qu'elle n'y est pas et que je dois aller jusqu'à la Boitardière la chercher."

"Je confirme les notes déplorables. Merci de respecter les horaires d'ouverture. Et quand vous devez fermer à 12h30 ce n'est pas 12h25. Cela reste un lieu commercial avec des horaires à respecter et non pas au bon vouloir du personnel. Définition de RESPECT : Sentiment de considération envers quelqu'un, et qui porte à le traiter avec des égards particuliers."

"Détestable - un accueil des plus détasbilisant - on vous répond séchement qu'on ne prend plus d'espèces à part dans la machine.... je comprends que nous sommes dans une période de covid, mais tous les commerçants prennent et doivent prendre des espèces refus de vente....Je suis aussi commerçante et j'ai trouvé cette reflexion des plus déplacée et franchement déjà qu'on ne fait que peu confiance à la Poste et en plus nous sommes reçus comme de la M....."

"Une fois recours aux services de cette agence postale et assez surpris par la prévenance de mon interlocutrice. En recherche d'un colis suite à une erreur de l'expéditeur la personne en question m'a appelé dans la journée pour me prévenir que le paquet en question était à disposition à l'agence de Bléré...parfait"

"J’ai du mal à comprendre comment on peut garder des employés avec aussi peu de respect pour les clients. Désagréables, aucun sens du service. Déplorable ! Ne vous permettez surtout pas de demander de l’aide pour une opération, vous allez sûrement vous faire corriger comme un gamin de 4 ans. En fait non, on ne parle pas comme ça même à un gamin de 4 ans. Et dire qu’il y a des gens sympas et motivés qui cherchent du travail..."

"C'est lamentable que la Poste ait un comportement de la sorte en pleine période de confinement : plus de courrier, les colis on n'en parle pas et le paiement des retraites aux personnes âgées ... heureusement que les supermarchés, les éboueurs et les personnels soignants assurent leur service eux !"

"Ce matin, j'ai reçu une lettre-colis que j'ai entendu tomber dans ma boîte aux lettres, je descends aller la chercher et avec je vois un avis de passage où je suis marqué absent, le postier ne sonne jamais, j'ai vérifié à l'instant et ma sonnette fonctionne très bien. Il y a intérêt à ce que cela ne se reproduise plus."

"A chaque fois que j'ai un avis passage et que je vais à l'agence d'Amboise, le personnel dit toujours, que le colis se trouve à la Boitardiere qui se situe à Chargé. Sans même regarder, et quand on le demande s'ils sont sûr d'eux, ils font semblant de regarder et dit oui oui, quand on arrive à la Boitardiere, On nous répond que le colis est sur l'agence d'Amboise. Je ne sais pas si vous rendez compte que la pollution que vous engendrez avec les déplacements inutiles des usagers venu chercher leur recommandé, en les faisant balader entre l'agence d'Amboise et de Chargé. Et c'est systématique !!! Doit-on hausser le ton dans les bureaux postes pour avoir des vrai recherches? Car bizarrement on a que des problèmes qu'avec la poste, les autres transporteur nous livre plus correctement, ils nous appel avant livrer le colis, ou il nous appel devant le portail et au cas ou il y a personne il organise une seconde livraison sur rendez vous en nous appelant, un savoir vivre qui faudrait peut être prendre exemple. Quand à votre choix de nouvelle livraison à domicile qui n'a jamais fonctionné, vous créez un site quand on y va pour une second livraison, on tape le numéro fournie et ça nous répond Le service n’est actuellement pas disponible pour ce Colissimo. Nous vous invitons à vérifier votre saisie puis, le cas échéant, à réessayer ultérieurement, ça n'a JAMAIS Fonctionné !!! En tout cas dès que l'option autre transporteur que la poste se présente, c'est ma priorité. Car on sent que c'est trop overbooké chez vous. Je ne comprend pas pourquoi vous vous diversifiez si c'est pour être mauvais partout. Le seul service potable chez vous ce sont les facteurs qui distribuent les courriers, et encore ça dépend des périodes."

"Hier je retrouve un avis de passage pour un recommandé, j'étais chez moi, les 2 voitures dans notre cours.. Sur l'avis , indication de se rendre dès le lendemain au point poste . Je m'y rend avant mon travail, le propriétaire du restaurant ne me dit même pas bonjour trop pressé de me dire que c'est fermé le mercredi... et de finir de boire son rosé avec son client .. Bref je repars sans dire un mot, merci l'accueil, je n'ai que ça à faire, entre le facteur qui ne fait pas son travail, vous donne les mauvaises informations pour le retrait et le point poste plus que limite ..."

"Personnes à l'accueil très aimables et disponibles, mais que penser du fait qu'il faille aller chercher les lettres recommandées à 5 km quand le facteur, alors que le portail était ouvert, n'a pas pris la peine d'aller, quelques mètres plus loin, jusqu'à la porte d'entrée ? Comment font les personnes sans voiture ? Quel mépris pour elles et quelle incohérence avec le slogan : plus proche, plus vert que nous assène La Poste à grand renfort de publicité !"