La Poste

"Parfait rien dire"

"Agence calme et personnel souriant"

"Parfait"

"Excellent accueil de Donzo"

"Poste ouverte aux horaires indiquées. Le personnel accueillant , serviable et souriant. Depuis que je m y rend jamais eu de soucis. Tout se passe bien et rapidement du faite qu ils soient organisés. Cela fait des mois et je n'ai pas eu de problème rencontré, equipe au top:)"

"Parfait 👍 bon accueil"

"Très bon accueil équipé au top"

"Très bon accueil"

"Personnel serviable et à l’écoute"

"Très accueillant et courtois !"

"Très bien"

"Une poste avec des agents très très polis et serviables"

"Équipé réactive"

"Très efficace"

"Très bon accueil"

"Une catastrophe !! Le service client est inexistant, une attente interminable et ça ne soucie aucunement les employés."

"UN ACCUEIL CHALEUREUX , PERSONNAGE SOURIANT AU PASSAGE UN MEDIATEUR TRÈS SYMPA"

"Bon accueil en générale"

"Aller pour faire un virement en urgence j'ai fait la queue ( avec mon fils en bas âge car mère solo donc pas le choix ) mais mon papier était déjà rempli vu comme sa m'évite de perdre du temps la bas donc ya juste à le taper sur l'écran pour eux bref arriver mon tour me demande si j'ai rempli le papier je lui répond oui et malgré que ce soir mon tour elle fait passer les autre clients devant moi et n à pas voulu me faire le virement bref plus de 30 min à attendre pour au final rien je suis parti à une autre poste car oui y en a d'autres et heureusement j'ai même expliqué à l'autre la poste se qui m'était arrivé même elle était choquer et m'a dit elle avais pas envie de travailler. Bien dégouté en tout cas de la bas faudrai penser à prendre des personnes compétente et surtout qui on envie de travailler. Voilà néanmoins heureusement que cette dame ne travaille pas où moi je bosse car c'est pas la même chose Bien cordialement"

"A fuir!! Je n’ai jamais vu un personnel aussi méprisant et incompétent… Les règlements en espèces sont refusés, comment les gens sans cartes peuvent-ils utiliser vos services? En plus d’être mauvais, ils ne travaillent presque jamais. Le samedi et le dimanche n’espérez pas qu’ils soient ouverts, et meme la semaine ils sont ouverts 6h par jour, ces 6h sont évidemment reparties pendant les heures durant lesquelles les gens travaillent, de sorte à ce que ce le simple fait d’aller à la poste soit devenu un réel challenge. Comment expliquer un service aussi inaccessible et désagréable ?"

"Bonjour, Les facteurs ont la fâcheuse habitude de ne jamais remettre en mains propres les courriers qui sont en recommandés. Sur les 3 derniers avis de réception, ils laissent l'avis dans la boîte aux lettres hors que j'étais chez moi."

"Je suis très satisfaite de cette poste une dame m a reçue très gentille et compétente. Restez comme vous êtes. Merci encore."

"1 étoile pour les horaires 9h-12h 14h-17h30 Et sinon quand on est une personne qui travaille on fait comment?on pose un jour de congé pour aller à la poste?"

"Si on pouvait mettre 0 étoile je l'aurais fais. Personnel très méprisant et qui est incapable d'effectuer des tâches de base comme mettre à jour un compte client (ou même la gestion des colis). Je pense que certains auraient besoin d'une mise à jour de leurs compétences. J'ai pu aller à une autre banque, mon problème a été réglé très rapidement à la banque Maurice Berteaux qui au contraire est très à l'écoute."

"Personnel souriant et sympathique"

"je suis sidérée de leur travail ! enveloppe dans une mauvaise boîte aux lettres, impossible de les récupérer et la Poste ne bouge pas et ne me trouve pas de solution, et me laisse attendre depuis plus d une semaine alors que la faute est dû au facteur ! Procédure judicaire va être entamé, marre Mr Le Directeur pouvez vous me contacter merci"

"C’est moi ou tous ce qui travail à la poste sont pire que des fonctionnaires ? Je suis chez moi il me mettent des bordereaux absent alors que je suis chez moi ensuite on va à la poste il passe leurs temps à raconte leur vie au petite veille c’est bon au bou d’un moment il faudrais renouveler votre équipe de bon à rien"

"Y a personne dans la file on attend que mesdames veuille bien et quand y a du monde on désespère. Aucun professionnalisme incroyable sa laisse les clients en attente alors même qu'il y a 2 personne en caisse et 2 client dont moi. Bref 20 ans que sa change pas ici."

"Les livreurs ne prennent même pas la peine de sonner et note que nous sommes absent, personnel désagréable on paye une livraison à domicile pour éviter cela"

"Ma belle-mère avait un colis à envoyer, avec l'étiquette retour à imprimer sur un automate de la poste directement. Elle est un peu âgée est pas bien à l'aise avec tout cela...elle nous a appelé avant afin d'etre sûr de la procédure, nous lui avons conseillé de demander de l'aide à un personnel sur place directement. Ce qu'elle a fait, et elle a reçu comme réponse: débrouillez-vous, je n'ai pas que ça à faire !! Elle nous a rappelé complètement démunie, nous l'avons alors orienté vers un autre bureau de poste (avenue Maurice Berteaux) afin de trouver quelqu'un d'un peu plus aimable. Elle s'y est rendu et a pu être aidé par un personnel, à imprimer son étiquette et déposer son colis. Merci à cette personne d'avoir su faire preuve d'empathie envers une personne âgée, et finalement d'avoir simplement fait correctement son travail. Pour ce qui est du bureau de Chennevières, j'invite ceux qui cherchent une âme charitable à passer leur chemin et aller voir ailleurs."

"Je me suis déplacé mercredi 8 février vers 16h et la dame du guichet a été très à l’écoute et de bons conseils.surtout très souriante et agréable.alors merci à elle pour cet accueil et son professionnalisme."

"Service courrier ok. Service banque à éviter, trooooop lent, ils me rappellent speed de chez zootopie. Personnel en manque d'informations et en cas de problème avec votre carte, bonne chance !!"

"La Poste a bien changé. Le personnel est disponible et connait bien ses machines. Merci pour leur aide. 👍"

"Récupération de mon colis sans aucun problème. Rapide et efficace !"

"J'ai été pour plusieurs choses, c'est rapide généralement, personnel professionnel et agréable, ils sont polyvalent et réactifs."

"Très bonne expérience lors de mon passage. Les filles sont sympathiques et font tout ce qu'elles peuvent pour satisfaire les clients"

"Personnel tres agréable souriante, rien à dire les collègues font parfaitement leur travail et d’une bonne manières malgré les difficultés. Merci"

"Client pro chez la Poste, nous sommes passés aujourd’hui avec ma femme qui est également co-presidente de l’entreprise pour récuperer un courrier recommandé suite à une absence à notre domicile. Le guichet pour les envois/reception de courrier était fermé manque de personnel, nous avons donc été reçu par une agente d’un autre guichet, qui s’est permise de nous juger et de conclure par elle même que j’utilisais ma carte pro pour faire passer ma femme devant tout le monde car le courrier était pas au nom de l’entreprise. Vos services sont déplorable, l’attente interminable et vous vous permettez de nous humilier devant tout le monde en disant que nous avons pas à passer devant les particuliers car le courrier n’est pas au nom de l’entreprise?? Nous avions connaissance du contenu de ce courrier et il était adressé à notre entreprise sous le nom de ma femme à notre demande pour une raison juridique qui ne vous regarde en rien, en aucun cas vous n’aviez le droit de porter un jugement et conclure par vous même que nous voulions juste passer devant tout le monde, la poste de chenneviere a besoin d’un vrai menage dans son personnel, heureusement qu’il existe une autre poste et le carré pro sur conflans."

"Ce qu’il me m’énerve c’est qu’ils mettent en ligne ouvert et tu rends là-bas tu vas trouver qu’ils ont mis une affiche disant que c’est fermé. En plus pour faire les retraits western union même c’est encore plus grave c’est à dire tu te rends là-bas pour faire ton retrait et elles se permet de te dire qu’elle est seule que elle peut pas tout faire alors qu’il y’avait personne Je trouve ça un inadmissib"

"Employés attentifs aux détails et sympathiques"

"Je me suis présenté à la poste à 17h30 pour faire un changement d’adresse un homme d’un certain âge me prend en charge Il me pose des questions il me dit dépêchez-vous de répondre je ferme dans cinq minutes alors que la poste ferme à 18h . Du coup je le regarde et je lui dis ok et je pars et là il me dit vous faite quoi ? Je dérange donc je pars ! la blague ! commencer par soit aimez votre métier soit respecté la clientèle Vivement la retraite pour ce monsieur il a lair totalement a coter de ses pompes ! Inadmissible"

"J'y suis allée à la base jute pour affranchir un colis, j'ai pas trop aimé le gars de la poste qui s'incruste pour m'expliquer ce que je dois faire (et qui en plus a tord) alors que je ne l'avais pas sollicité. Un mansplaning classique, mais pas nécessaire dans cette vie."

"Retrait d'espèces au distributeur le plus sale que je n'ai jamais vu 🤨"

"Personnel hyper sympa, souriant, jamais vu un tel relationnel et sens du service client dans un autre bureau de poste (pas en Ile-de-France en tout cas). Bravo mesdames !"

"mon employeur m'adresse mes TR par RAR durant le confinement car je suis en télétravail. pour les deux derniers courriers (en novembre (début et fin), j'ai eu un avis dans la boite aux lettres, alors que j'étais chez moi. à ma première réclamation, on m'a affirmé que ce n'était pas possible et que je devais être absente lors du passage. bref, on m'a sousentendu que j'ai une menteuse. lamentable !"

"Sur place pour un courrier suivi. Je compte le nombre de personne avant d’entrer, je rentre avec mon masque, et au moment de payer, j’utilise mon téléphone en mode sans contact. Je retire mon masque 2s pour la reconnaissance faciale, et me fait interpeller par une dame du personnel pour remettre le masque. (Sans bonjour, sans sourire, et avec un air hautain) Du coup j’ai payé en CB en touchant les numéros du clavier. J’étais seul face à la machine en train de payer. Entre règles et bon sens, cette dame me parait être assez limitée :-/ Je précise que le reste du personnel est très aimable."

"Personnel absolument désagréable qui vous hurlent dessus si vous entrez sans autorisation"

"Incapable de mettre n de tel du bureau de poste, ma mère à payé un envoi en express en 14h coup 30€ 4 jour après il est toujours au bureau de poste ,vous êtes des incompétents car ce colis était très urgent . Une personne m'a répondu elle été du Sénégal merci vous êtes des C... Vive les transporteurs merci a eux."

"Belle expérience. Accueil trop bien et service rapise Efficace ,renseignements ,souriant"

"Personnel aimable et serviable Beaucoup d'affluence Ne pas arriver trop tôt la poste n'ouvre pas toujours à l'heure !"

"Fermé a 17 h ferait mieux de changer de métier au moins on pourrait récupérer nos colis en rentrant du travail mais il ne doivent pas vraiment savoir ce que ça veut dire"

"Ce qui n’est pas normal, c’est qu’ils se permettent de faire leurs propres horaires en mettant simplement une feuille à l’extérieure spécifiant « temporairement fermée » Je trouve ça un inadmissible de ne pas respecter les horaires affichés sachant qu’on a des contraintes nous aussi donc quand on se déplace pour rien, vous imaginez pas la couleur des gens car je ne suis pas la seule à m’en plaindre... Y’a t’il un responsable à la poste de chènevières pour remettre de l’ordre en faisant respecter les horaires à ses salariés."

"Accueil trop bien et service rapise Efficace ,renseignements ,souriant La meilleure poste de conflans"

"Incompetent et surtout ils traitent les clients en fonction des têtes. Vraiment pas professionnel je n’irais plus jamais."

"ça serait tout de même intéressant d'afficher un N° de téléphone, afin de savoir pourquoi le facteur laisse un avis de passage sans prendre la peine de sonner, alors que je suis chez moi."

"Horaires inadaptés pour des gens qui travaillent ! Ouvrez au moins 1/2h plus tôt un matin, ou le midi, ou fermez plus tard le midi ou le soir !"

"incompétents"

"C'est pour moi le pire bureau de poste ! Toujours des soucis informatiques, toujours des retard, mauvaise organisation ..."

"Souvent beaucoup d'attentes. Mais à part ça aucun pb pour les services postaux classiques."

"C’est très nul !!! - Ni vendeur (se) pour informer les portables - personne handicapé NON ACCESSIBILITÉ !!!! Je ne suis pas très content parce qu’il n’y a personne (vendeur(se) spécialisé pour portable) Maintenant c’est fini !!!!! Au revoir!"

"Aucun soucis, ils font leur travail."

"Bonjour les FONCTIONNAIRES! Le courrier va être livrer et quand? 4 jours dabsences BRAVO LES MINABLES! Dans ce cas ne jouer pas à augmenter les timbres et travailler !!!!!!!"

"Inadmissible, l'horaire de fermeture indiqué est 12h30 mais à 12h19 impossible de rentrer! Je me suis déplacée exprès, si l'horaire de fermeture est 12h15 merci de le préciser !"

" Environ "