La Poste

"Pas cool pour cette jeune femme qui fait juste son travail les clients aussi doivent être patients"

"Encore une fois, un très mauvais service rendu et énormément d'attente inutile. Je demande à l'agente au guichet des retraits s'il n'y a plus de machine pour faire de la monnaie car j'en ai besoin. Elle me dit non, 20 min d'attente avant qu'elle réintègre le guichet et elle fait passer un autre client qui aurait commencé une opération. Soit... Vient mon tour, je demande de la monnaie puisque j'ai prévenu, elle me répond qu'elle n'a pas le droit sans vendre un produit et en plus enchaîneen me demandant ce que je vais en faire... J'hallucine et lui fais répéter. Je lui fait part de mon agacement et elle me prend de haut, avec un sourire moqueur. Je n'en peux plus de cette agence qui vraiment, ne sert à rien. Un personnel qui devrait se former à répondre correctement pour éviter de perdre du temps et de voir s'allonger les files d'attente. Pas une fois, sauf si je n'ai besoin de personne là bas, cela de passe normalement... Si je pouvais, je mettrais 0 étoile!"

"VOL DE COLIS ! Marqué livré en boîte aux lettres et évidemment pas de colis ...La Poste se renvoie systématiquement la balle avec la distribution de frontignan ce n'est jamais leurs fautes à les écouter , et bien sûr, les plaintes auprès du service client n ’aboutissent à rien. Ce n’est pas la première fois que j’entends parler de vols de colis à Mèze, et c’est systématiquement des colis de valeur qui sont concernés. Il y a aussi des personnes chargées de distribuer la publicité, qui peuvent très facilement voler un colis pendant leur tournée, puisqu’elles ont un pass leur donnant accès à toutes les boîtes aux lettres. Il faut être très vigilant et surtout ne pas se laisser faire."

"Très satisfaite de la poste de Mèze et des conseils de saliha et des offres téléphone très intéressantes. Je reviendrai avec plaisir"

"Super conseillère à l'accueil, agréable et professionnelle."

"Super ! Toujours aimables, les personnes sont compétentes et serviables"

"Pas d'attente, accueil rapide et efficace, et en bonus avec le sourire. Le lieu est propre, bien agencé, avec des machines (non testées) dans un renfoncement à droite. Le distributeur d'argent est à l'extérieur. Bravo, et merci à l'équipe très prévenante ! Je reviendrai avec plaisir."

"Pour ma part j'ai toujours été bien accueillie et renseignée."

"Très satisfaite de l'équipe de Mèze et merci à Saliha pour avoir régler mon problème. Bonne continuation"

"Inadmissible de recevoir des colis comme ça !"

"J'ai eu besoin d'imprimer et d'envoyer des documents le 24 décembre, pas de soucis et même au contraire un accompagnement 5 étoiles. Merci"

"J’ai voulu aller déposer un colis le jeudi 28 décembre. Le problème c’est que je n’ai pas pu car il y avait un problème informatique donc j’avais affranchi mon courrier et je n’ai pas pu le faire partir le lendemain samedi. Surprise. Les portes de La Poste étaient fermées. J’y retourne donc lundi et évidemment, l’envoi était encore impossible car la affranchissement datait du jeudi. Donc la préposer me dit qu’il faut que je recommence l’opération en payant à nouveau mon envoi. J’ai évidemment refusé, et elle s’est débrouillée pour me le faire partir le lundi."

"Déplorable. Ce n'est pas la politesse qui étouffera la responsable de cette agence. De plus avant les chèques étaient crédités au bout de 48 heures maintenant il faut presque une semaine pour avoir l'argent sur son compte et tout ça parce que les chèques ne sont plus enregistrés le jour même ! Pas la peine de venir le vendredi pour les déposer car d'office il n'y a pas d'enregistrement ce jour."

"Très conte de la poste et de l ambiance au sein du bureau"

"Accueil déplorable. Seul le jeune homme était très agréable. Je venais pour faire suivre mon courrier pour un déménagement. La dame , guichet banque, transfert d'argent, me dit de refaire la queue côté colis car celle ci a trop de travail !!!! Je travaille en tant que responsable dans un grand magasin. Si je fais cela avec mes clients, je les perds tous. Peur être qu'à la banque postale l'accueil n'est pas important. Pour moi c'est inconcevable."

"Les 4 étoiles seront pour Danielle et Marjorie qui ont étaient professionnelles et gentilles. L’étoile en moins se sera pour une responsable qui est sortie de son bureau et que je n’ai pas trouvé très respectueuse avec le personnel. Rendez-vous compte des personnes qui travaillent pour vous ne les dégoûtaient pas, vous risquez de les perdre. En étant sur le terrain elles sont plus pros et expérimentées que certains chef dans les bureaux."

"Déposer un colis et 20 min d'attente en sachant que j'étais seule dans le bureau de poste . Pas de personnels toutes dans leurs bureaux."

"Toujours serviable, souriante, merci"

"Je vais régulièrement à la poste de mèze, et avec plaisir ! Tout se passe toujours très bien !"

"Personnel féminin désagréable et assez pathétique dans leur comportement. Engagez des femmes respectueuses. Apprenez à faire votre travail dans les règles de la bienséance. Bref, on ne change pas une équipe.... qui perd, continuellement !"

"Parfait"

"C'est la première fois que je met un avis sur internet mais la c'est trop, service désastreux, les personnes qui y travaillent nous prennent de haut , négligent le spersonnes âgé et femmes enceintes, ne nous aide pas quand les machines bug et nous envoi boulet je ne compte plus y mettre un pied sauf si j'y suis obligé dorénavant je passerai par lz net ou l'agence de frontignan .. à fuir !!!"

"La poste ne nous livre plus les colis car la peta..e de blonde qui s’occupe du secteur de Mèze trouve qu’on met trop de temps à ouvrir la porte (ma femme est seule avec un bébé au domicile !) elle est vulgaire et impoli (vous devriez vous lavez les oreilles ! de sa bouche !) et se permet d’engueler ma fille qui travaille avec des enfants handicapés sur Paris et dans tout le nord de la France , en lui disant vous n’avez pas à passer des commandes quand vous n’êtes pas chez vous !! Ah Bon ! C’est nouveau ça ! Du coup Madame lui a dit qu’elle ne nous livrerai plus nos colis et tiens paroles car on ne reçoit désormais uniquement les avis de passages et j’ai l’enregistrement vidéo de la sonnette d’entrée où on la voit garé devant la porte remplir son avis et le poster directement sans sonner et repars comme si de rien n’étais ! Une plainte va être déposé demain et j’en profite pour vous dire que votre service réclamation est inutile ils vous font tourner en rond même avec le compte Professionnel et rien n’est possible forcément quand les gens sont mécontents les solutions sont inexistantes ! Bref changé de métiers car vous êtes tous incompétents et j’ai malheureusement mis 1 étoile car -5 n’existe pas !! Et la blonde ! Je te dis à très vite 💋"

"Je n'aime habituellement pas laisser des avis défavorables sur Google mais celui-ci est justifié. J'étais dans l'incapacité de récupérer un colis j'ai donc fait déplacer ma mère avec une copie de ma pièce d'identité et l'avis de passage déposé dans ma boîte aux lettres. L'agence a refusé de nous remettre le colis alors que l'on m'a proposé de le déposer dans le jardin sans surveillance le jour de la livraison... aucune logique. Par ailleurs, l'acceuil par la responsable a été désagréable quand mon conjoint est passé récupérer le colis ce jour. Je vous signale aussi que le service de procuration en ligne fonctionne très mal (impossibilité de charger une pièce jointe). En espérant que mon commentaire vous aidera à améliorer la qualité de vos services. Mme Rossignol"

"Je me suis abonnée à la poste mobile , je bénéfice donc de 4 mois offert ! Grâce aux conseils du personnel je suis ravie😊"

"Belle énergie des charges d’accueil"

"3 colis reçus et ces 3 colis étaient ouverts ou éventrés. En discutant avec un voisin de ma résidence qui a reçu également un colis ouvert, il m'explique que le facteur lui aurait expliqué que son colis a été contrôlé. Mais biensûr... S'agit-il d'une nouvelle fonction de la poste ? Pour rappel, seules les douanes ont ce pouvoir..."

"Les gens du guichet sont fantastiques !"

"Personnel agréable et souriant"

"Super professeur d'une très grande gentillesse et compétente Mes amitiés"

"Pour le service je mettrai même pas une étoile ça serait 0 😡😤 revoyez tout votre personnel car j'en ai marre de me déplacer à la poste pour chercher mon colis alors que je suis chez moi ça existe ľinterphone c'est pas compliqué de sonner🤌. Surtout que je n'ai pas du temps à perdre à aller chercher mon colis et j'ai un handicap. Et l'accueil n'est pas agréable 😅 Conclusion c'est inadmissible 😮‍💨"

"J'attends un collicimo et sur mon suivi il dise n'avoir pas pu livrer mon colis car abcen alors que j était sur place a attendre mon colis Franchement du n importe quoi Travaille mal fait"

"Un bon accueil, du professionnalisme merci à cette belle équipe"

"Quand tu fais la queue le 24 décembre au matin pour déposer un colis et que tu vois la jeune derrière son ordinateur qui boit devant toute la clientèle sa bouteille de Badoit au goulot.....quel spectacle ! Quel geste professionnel et gracieux 🥴"

"Entre les colis qui ne sont pas envoyés à l'abonné adresse et se perde (sans remboursement). Suivi catastrophique, ce n'est jamais la faute de Mèze mais de Frontignan... Accueil pas toujours agréable. On nous fait signer les recommandé presque par terre. Avis de passage dans notre boîte aux lettres même quand nous sommes à notre domicile. Plus d'un an passé ce n'est toujours pas mieux. Avis de passage alors que nous sommes chez nous et même avec des fausses dates! Ouverture prévue à 09h00 mais à chaque fois que j'y suis allé ça à ouvert avec beaucoup de retard."

"impossible a joindre au téléphone, ferme des boites aux lettres de rue, distribution lamentable ,"

"Entre les horaires qui ne sont pas adaptés aux publics et les colis qui systématiquement ne sont jamais livrés à votre domicile, malgré les plaintes déposés auprès de leur administration, je vous conseil de passer votre chemin. Le service étant pourtant privé il reste médiocre."

"ne leur confiez pas vos colis, ils seront irrémédiablement égarés quand à la distribution, n'en parlons pas"

"J y suis allé pour faire un virement que je ne pouvais pas faire en ligne et toujours rien est-ce si compliqué ? La prochaine fois je demanderai un chèque de banque 😡"

"Lamentable. Le facteur passe de plus en plus tard. Pas avant 16 heures. En plus le facteur se permet de ne pas apporter en main propre un recommandé. Soi disant personne à la maison, alors que mon mari et moi-même étions chez nous. Et de plus aucun motif de renseigné sur le document. Je suis très en colère. Il faudrait que vos services revois tout le fonctionnement."

"la distribution du courrier se dégrade, à Meze, d'année en année quand il est distribué a quand des facteurs competent"

"Jamais rien à redire! Amabilité, serviabilité, professionnalisme, ponctualité !!!!!!!!!!!! Le top en Service Public"

"Mèze"

"le service courrier et catastrophique c’est vraiment déplorable un colis en recommandé (un iPhone) à été perdu à son départ du bureau postal plainte faite jamais eu aucun retour ni dédommagement de fait!! Ensuite 5mois après un colis d’une valeur de 158e livré soit disant à une autre adresse dans ma rue (une maison a vendre j’ai contacté l’agence en charge de sa vente et les proprios aucun colis dans la boîte) bref encore une plainte qui n’a aboutie à rien C’est dommage car le personnel dans le bureau est agréable mais y’a aucun pouvoir sur les dédommagements ni sur le courrier car les facteurs sont de frontignan en gros inutile presque leur présence sur place !!!! Tout est à revoir"

"Conseillers toujours à l ecoute et très sympathiques"

"Ils m'ont perdu mon permis bateau le cadeau de Noël pour ma femme ça suffit il y en a trop fait un petit peu votre travail maintenant"

"Rapide, chaleureux"

"Équipe Très disponible et sympathique"

"Super efficace"

"La Banque Postale à Mèze c'est catastrophique, conseiller clientèle en charge de mon compte qui ne répond pas aux e-mails et au téléphone, impossible de les joindre, le service est déplorable, j'ai changé de banque et je ne regrette pas"