La Poste

"J'ai fait une demande de suivi de courrier suite à déménagement. Je m'y suis prise en retard (le jour de l'état des lieux sortant). Un délai de 2 jours incompressible pour le suivi était imposé. La conseillère m'a gentiment proposé de mettre mon courrier de côté et de me le faire parvenir à ma nouvelle adresse à l'issue des 2 jours. Un grand merci pour son geste."

"Dans l'impossibilité de bouger et toujours présent à mon domicile des avis de passage ? ??"

"Le personnel de la poste de Noyal Châtillon sont très serviable et très professionnel je recommande"

"N’ayez pas le malheur de manquer le facteur car dans cette ville le bureau n’est ouvert que de 10h à 12h. Effrayant. Qui prend les décisions et décide de ces horaires ? C’est insupportable !! 0 !! Je n’appelle pas ça un service j’appelle ça une contrainte."

"Je reçoit un avis de passage alors que je suis à mon domicile et la la poste est ouverte 3 h le matin 4jours par semaine….ca devient presque impossible de récupérer son courrier la, vous avez d’autres solutions ?? Et non envoyer quelqu’un à ma place n’est pas une bonne idée, je veux y aller moi même"

"Si je pouvais mettre aucunes étoiles ,je le ferais ..c'est insupportable les horaire de cette poste ! Vraiment 9h.12h après plus rien et les gens qui sont disponible que l'aprem c'est dans le baba... va falloir changer au vue des coms catastrophique en fait . .qu'est ce qui m'a prit de venir dans cette commune .😒"

"Faire venir ma colocataire 3 fois pour rien parce que personne ne dit les même infos avec en plus de ça des horraires absolument pourries c'est plus qu'abusé. Tout ça pour qu'au final mon courrier soit renvoyé parce que je ne peux pas venir le chercher sur vos horraires d'ouverture. L'accueil et le ton condescendant du personnel est à revoir surtout qu'aux vues des notes ça fait longtemps que ça dure."

"J'ai déposé un colis aujourd'hui et la dame qui m'a pris en charge était calme, très agréable et professionnelle."

"Donc là le livreur a réussi a mettre mon colis dans la boite aux lettres de M Sorieux alors que je suis M Lhomme, avec le nom écris bien gros sur les deux Le livreur a redoublé la classe de CP, c'est pas possible autrement."

"Je n'ai jamais rencontré une personne aussi irrespectueuse et de mauvaise foi à l'accueil. Je n'ai jamais été autant méprisé par quelqu'un dont le travail est de servir les clients. Cet employé m'a même suggéré d'aller ailleurs au lieu de résoudre le problème, alors que mon colis avait déjà été scanné à la poste. Il m'a claqué la porte au nez parce qu'il n'arrivait pas à imprimer mon bon de retour colis. Je ne reviendrai jamais à cette poste ! Honteux, à éviter absolument !"

"Ça fait des années qu'on vous dit que les horaires d'ouvertures ne sont pas suffisantes et pas d'amélioration depuis.. y'a qu'à lire les commentaires pour s'en rendre compte Pour récupérer un recommandé il faut limite poser un congé ! Et arrêtez de dire que ces horaires sont choisies en fonction de l'affluence, là c'est abusé"

"Il serait préférable de fermer ce local qui doit coûter financièrement, parce que à nous les Castelnodais il ne nous sert à rien ! Il est toujours fermé. De plus, les agents qui y « passent » n’ont pas l’air d’apprécier le rapport aux publics (leur fonction 1ere tout de même). La poste a bien changé et pas en bien…. Il est plus que temps de laisser la place"

"Jamais eu de problème. Mais c'est vrai que c'est un peu gênant de devoir venir pendant ces heures de travail le matin car le samedi il y a trop de monde."

"Franchement, changer de livreur entre les livreurs qui vole les colis, et ce qui laisse les avis de passage sans avoir sonné chez nous alors qu’on est présent ou ce qui indique qu’ils ont laissé un avis de passage, alors que zéro avis de passage dans la boîte aux lettres, ça devient épuisant, et avec des horaires pareil à la banque postale, jamais possible d’aller récupérer le colis. Franchement revoyez les horaires c’est vraiment n’importe quoi.😡"

"Bonjour Je vous fais part de mon agacement quand à la qualité de service de la Poste. En effet aprés avoir été avisé d'un passage du facteur pour un courrier à signer j'ai pris soin de faire le necessaire sur le site internet pour que le courrier soit à la poste de Noyal Chatillon le 4/07 et cela a été confirmé mais lors de mon passage le 05/07 pour le récuperer, le courrier n'est pas encore arrivé !!!! En effet selon les explications donnée il faut considerer une journée de plus car le facteur ne passe que dans la matinée du lendemain car la poste ferme à midi. Donc il faut revenir et surtout ne pas rater les horaires complement inadaptés .C'EST NUL De plus les horaires de la poste de Noyal Chatillon sur Seiche ne sont fait que pour des gens qui ne travaillent pas 9h/12h et fermé le samedi. J'aoute que cet été la poste de Noyal Chatillon sera au abonné absent.....Ou est le service de proximité ??? Ne vous s'etonnez pas que plus personne ne veuille entendre parler de la Poste et de son service inadpaté au besoin de ces clients"

"Honteux les horaires !"

"C'est vrai qu'il y a une longue file d'attente mais le service était très bien donc rien à redire."

"L'une des pires poste du coin, les autres commentaires l'expliquent très bien, je les valide. A fuir."

"Livreur qui a du avoir la flemme d’appuyer sur un bouton pour sonner chez nous car a osé mettre dans la boîte au lettre le papier comme quoi nous avions pas répondu alors que nous sommes chez nous depuis ce matin ! Pas la première fois que ça arrive !"

"Quel honte. Recrutez mieux vos livreurs, voilà déjà deux fois que je me fais volé mes colis et vous trouvez ça normal. Ça devient n'importe quoi on ne peut même plus faire confiance à la poste maintenant."

"Quel honte on ne peut plus aller chercher des recommandes comment fait on quand on travaille tampis retour à l’envoyeur il est temps de revoir vos horaire c’est très honteux"

"Les horaires, déjà très limités et pas du tout adaptés aux gens qui travaillent, ne sont même pas forcément respectés et on peut trouver le bureau fermé alors qu'il était censé être ouvert. Super quand on doit déjà poser une demi-journée pour s'y rendre... Le personnel n'est absolument pas aimable, on a l'impression de les déranger. Je me suis pris une remarque une fois pour être arrivée 5min avant la fermeture, comme quoi j'avais de la chance qu'[elle] soit encore là !. Ne demandez pas d'explication sur le fonctionnement ou les tarifs, vous ne recevrez qu'un regard mauvais et un renvoi vers le site de la poste. Bureau à éviter."

"Quelle honte ces horaires d'ouverture!!!!"

"Brillant par l'incompétence."

"Homme incompétent, pas spécialement aimable et super lent. Me donne le mauvais recommandé. Ne sait pas utiliser un lecteur de carte bancaire. Mais pourquoi est il toujours ici ?"

"Bureau de poste cata. Fermé ce lundi matin, alors que l'affiche dit l'inverse. 1h d'attente samedi dernier simplement pour déposer un colis. Le personnel n'est franchement pas aimable et n'a visiblement pas du tout envie d'être là... bref, cata."

"Toujours fermé"

"Scandaleux, 3h d’ouverture dans la journée pour une communes en pleine expansion comme Noyal chatillon!"

"Bureau poste avec une longue file d'attente. Le bureau est fermé régulièrement. Il faut ce déplacer à Bruz ou St Erblon."

"Tout s'est très bien passé. Le monsieur à l'accueil a été rapide et efficace."

"Mais que fait la poste ? Personne au guichet désagréable on a l impression q uil est au bout du rouleau il est là apparemment parce que il faut être la ne comprend rien changer le de service pour l image de la poste a moins que cela est une stratégie pour liquider le sevice public va savoir charles ."

"Le monsieur au guichet ne doit pas être payé à la prod ! La poste =perte de temps Et en plus l amabilité doit être en option Mon dieu à fuire !!! Si la poste était une entreprise privée , je pense qu elle aurait déjà mis la clé sous la porte avec un service client aussi déplorable !"

"Une seule chose à dire faut pas être pressé..."

"Période d'ouverture très restreinte, service client d'une piètre qualité, personnel très désagréable. En résumé c'est jamais ouvert et vous n'avez de toute façon pas envie d'y remettre les pieds."

"Horaires pas adaptées, la plupart du temps longue file d'attente... il m'est arrivé de devoir y aller 2-3 fois (pour 1 même colis) à attendre 30-45 min à chaque fois, et devoir repartir sans récupérer le colis car je devais me rendre à des rdv. Il faut limite prévoir sa demi-journée pour être sûr d'arriver jusqu'au guichet..."

"Les personnes de ce bureau de poste devrait réellement prendre des cours d'amabilité et du moins de service client... Nous avons fini par nous diriger vers un autre site beaucoup plus professionnel... Avec des intervenants à minima aimable !!!"

"Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je l'aurai fais. Je ne comprends pas pourquoi mettre une personne aussi désagréable dans un bureau de poste c'est hallucinant à quelle point cette dame est malpolie et désagréable. Les responsables ne voient ils pas les avis et les commentaires qui sont spécialement tournés sur cette personne ??? Pas de bonjour et essaye par tout les moyens de ne pas satisfaire votre demande. Pause des questions indiscrètes et vous mets mal à l'aise. Très mauvaise expérience d'aller effectuer des opérations là-bas."

"L'amabilité est en option, le gars à l'accueil n'a pas du apprendre la politesse."

"L'employé présent depuis quelques temps n'a malheureusement jamais appris l'amabilité;un comble pour une personne employée à un guichet d'accueil et de renseignement.Jamais vu autant de dédain envers un client...les services postaux se payent plus cher d'année en année et la concurrence électronique devrait forcer ce service à une meilleure prise en charge clientèle. Navrant..."

"Vraiment parce qu’il faut mettre 1 étoile... Amabilité clairement aux abonnés absents !"

"26,5 h d'ouverture hebdomadaire pour une commune de plus de 3000 foyers, qui doit flirter avec les 8000 habitants d'ici peu.. C'est trop peu. Très souvent une file d'attente en extérieur. Retirer un recommandé devient compliqué !"

"Je partage mon expérience du moins pas méga longue car seulement ouvert lundi mercredi jeudi et vendredi ... De 9h à 12h et de 14h à 17h .... Autant dire seulement 24 h par semaine.... Nous avons jamais payé aussi cher le service postal ... Et nous n'avons jamais eu aussi peu de services ... Je pense qu'avec 25 983 millions d'euros de chiffre d'affaires (1 milliard d'euros seulement en plus en 2019..) il serait peut-être temps d'embaucher non ?! Je travaille du lundi au vendredi de 7h à 18h difficile de m'y rendre, j'imagine pas être le seul ..."

"Si seulement ils pouvaient ouvrir le samedi, ou a un moment où la plupart des gens ne travaillent pas... impossible d'aller chercher mon recommandé"

"Etoile"

"Accueil super, gentillesse et amabilité, rien à redire"

"niveau des horaires"