La Poste

"Personnel désagréable, peu serviable. Colis demandé avec preuve sms, mail et passeport sur telephone refusé, pour un colis chronoposte livré dans le mauvais bureau de poste. A chaque fois que j ai un colis dans cette poste c'est catastrophique. Obligé de rentrer chez moi et perdre une heure. La dame au guichet n'est pas heureuse d'être la et n'aime pas les gens, degreable avec tout le monde, dédaigneuse, il est temps de changer de métier"

"Léo à été très gentil et rapide. Merci"

"Très chaleureux et efficaces, excellent accueil et grande rapidité."

"Service exceptionnel : accueil chaleureux, agents très dynamiques et souriants. Une expérience client au top, je recommande vivement !"

"L’hôtesse à la borne vous tutoie et c’est la première fois que j’entends qu’une carte vitale et un permis de conduire le sont pas reconnue comme attestation d’identité comment vous dire inadmissible et la familiarité encore moins depuis quand on tutoie un clien ? Revoyez vos services"

"bon accueil bon service malgré un manque de personnel évident face a l affluence pas de machine automatique de dépôt de liquide mais versement manuel au guichet bon courage a l équipe"

"Merci à Mehdi pour son accueil et son professionnalisme. Super passage à la Poste !!!"

"Très bon contact avec Mehdi et sa collègue (je n’ai pas son nom mais son amabilité est remarquable). Mon colis a été bien emballé et la poste a répondu à mes attentes."

"Très aimable ARAFAT"

"Parfait, inoubliable Arafat beau gosse. Réactivité et bienveillance sont ses maîtres mots"

"Parfait avec Léo!"

" Pas une bonne livraison, qui ne trouve pas d'adresse simple "

"Expérience excellente avec leo"

"Bel expérience"

"Merci à Mehdi !"

"Merci mehdi"

"Très calme le samedi matin à l'ouverture. Personnel gentil et serviable."

"Un grand merci à Mr Diallo qui travaille dans ce bureau pour sa gentillesse et professionnalisme ! J’ai eu un soucis pour l’envoie d’un colis et il a su répondre à mon problème. Merci encore."

"Grand merci a M. Diallo pour la prise en charge de mon colis et ses explications!"

"Bonjour est ce qu il y a une machine pour les dépôt de billet ?"

"Bureau où les horaires changent tous les jours ou presque ! Deux jours que je cherche à récupérer mon colis, deux fois des fermetures exceptionnelles ou des changements d’horaires d’ouverture. Une horreur !"

"Personnel agréable et très serviable. Seul bémol n'ouvre que l'après-midi."

"Les horaires sont trop mal pensés. Depuis une semaine je n’arrive pas à passer dans cette poste."

"Bon accueil"

" Le personnel est très serviable et professionnel ! "

"Accueil sympathique"

"Très bon personnel mais je mets seulement 2 étoiles pour les horaires d’ouvertures qui ne sont pas pratiques ouvre à midi en semaine c’est dommage"

"Bureau de Poste absolument formidable, jamais d'attente ou alors 5 min à peine. Personnel souriant, accueillant, vraiment au service. C'est également un point relais de Chronopost pick-up fort utile. Important : ils n'ouvrent qu'à 12h pendant la semaine, il faut le savoir. Sinon vraiment impeccable !"

"Horaires d'ouverture pratique. Toujours accueilli avec le sourire même quand c'est le rush."

"Je suis souvent très bien accueillie, le personnel vient souvent en aide pour remplir les formulaires, envoyer les recommandé... top!"

"Ferme une demi heure en avance (18h30) et bloquent la porte pour que personne ne puisse entrer alors qu'ils sont encore présents..."

"Ferme une demi-heure en avance..."

"Conseillère en patrimoine très sympathique et à l'écoute."

"Bonjour, Ça fait quelques mois que j'ai changé de conseiller suis très satisfaite de Mme Sihem Lessel très compétente et à l'écoute elle aime et fait son travail avec beaucoup passion"

"Quand le professionnalisme, l’efficacité et la réactivité se réunissent dans la même personne. Sihem lessel une conseillère à l’écoute qui propose des solutions adaptées aux besoins"

"Les personnes qui m'ont accueillie ont été charmantes et très serviables. Elles se sont occupées de moi très rapidement."

"Très bon accueil et très réactifs. Avec en plus le taux d'emprunt le meilleur sur le marché (après consultation de plus de 10 banques)"

"Accueil avenant, personnes à l'écoute et prêt à aider. Merci pour les services et la gentillesse."

" Personnel très poli et professionnel. Très utile pour vous expliquer et vous guider tant dans la livraison que dans la réception des colis. Ils sont ouverts en semaine jusqu'à 19h00 le soir (consultez Google pour les horaires quotidiens exacts). "

"J’ai été reçue par la responsable des conseillers financiers sans rdv , elle a géré ma situation avec efficacité et gentillesse, merci beaucoup :)"

"Super équipe et professionnelle"

"J’ai envoyé un colis pour l’espagne, un homme brun m’a aidé du début à la fin malgré mes erreurs il est resté souriant et serviable. Nouvelle équipe bien plus gentille que l’ancienne la femme brune et le jeune garçon sont très serviables et gentils également pareil j’avais oublié de mettre une feuille dans mon colis ils ont été d’une grande aide ! L’ancienne équipe ne nous manque absolument pas et heureusement qu’il y a eu se changement !"

"Service tres fiable. Merci à toute l'équipe"

"Un super accueil. L'ambiance dans ce bureau était décontractée et conviviale. J'y suis allée le 18 février 2022 a 18 h"

"Attention, les horaires indiqués sur le site de la poste sont faux, la poste Rueil 2000 n'ouvre qu'à midi.. ils pourraient mettre à jour leur site, même si le business de la poste n'est pas internet .."

"Bonne Poste bien situé à proximité de la gare de Rueil-Malmaison ! Malgré tout, elle est très souvent fermée et sans prévenir. C’est embêtant pour les personnes qui habitent loin ..."

"Une poste qui n'ouvre pas à l'heure, des prestations de services reduits au simple retrait de colis et courrier... Aujourd'hui 14 Octobre, une ouverture en retard pour ne pas changer, c'est un homme qui ouvre peu aimable, poste à fuir..."

"Archaïque"

"Incorrect et impoli"

"lamentable, tous mes courriers depuis 2 mois sont renvoyés en NPAI, j'habite au même endroit depuis 19 ans et mon nom figure toujours sur la boîte aux lettres !"

"Personnel tres agréable et à l'écoute, pour ma part je n'ai jamais rencontré de souci avec ce bureau de poste"

"Tu viens récupérer un colis cest ouvert sur le site et nan jour de contestation cest fermé... Vos revendications cest bien mais on en a rien a faire quand ca impacte nos déplacements et du temps de perdu, honteux"

"Quand ça va mal on râle... mais il est également important de féliciter les gens quand le service s'améliore. Et pour le coup c'est vraiment le cas : bon accueil et surtout un vrai accompagnement pro si besoin. Bravo ! Précédent post ?: Ce lundi 17/08/20 le site de ce bureau indique que les horaires d'ouverture ont été mis à jour il y a 6h et donc que le bureau est ouvert jusqu'à 19h. Sauf que... une fois arrivés à la porte (nous sommes 3 clients) une jolie feuille A4 nous indique que le bureau est exceptionnellement fermé. Soyons sérieux...."

"Des cons !"

"Bonjour, Je me présente à la poste à 17h25 l'agent de sécurité refusé de me laisser passer sous prétexte que c'est fermé. Sachant que derrière luis les horaires indiqués c'est 17h30 la fermeture. Je suis très déçu par vos service sachant que je suis client chez votre banque et j'envisage de changer votre enseigne pour pleins de raisons. Cordialement"

"C'est toujours comme ça sur leur site ils se disent ouvert et finalement c'est fermé... Merci laposte de nous faire perdre notre temps ..."

"bureau de poste fermé avec des horaires inadaptés au gens qui travaillent !"

"bureau de poste qui ouvre à la carte, déjà les horaires en temps normal sont pourris (uniquement l’après midi), mais en plus ils se permettent de faire des horaires d'été et ne mettent pas à jour leurs horaires sur internet, du coup je sors du boulot en courant un mercredi pour récupérer ma LR, car c'est annoncé sur internet qu'ils ferment à 18h30, et bah non j'ai couru pour rien , ils ferment à 18h00 horaires d'été vraiment pitoyable, vivement qu'on privatise cette Poste!"

"Très déçue, temps d'attente interminable, les conseillers sont très lents, et aucune entraide quand l'un est débordé. Et pourquoi quand je viens récupérer un colis, on me dit qu'il est à Jean Jaures ? Si j'ai demandé Daguerre c'est pour une bonne raison ! Et c'est bien précisé sur le bon de retrait. Une catastrophe !"

"Pour les horaires, c'est top, ouvert le midi et le soir jusqu'à 19h ! merci."

"Inadmissible ! A fuir ! Après 16H30 votre courrier ne partira que le lendemain après-midi !!!!! Inaccaptable."

"Beaucoup d'attente alors que je voulais poster un simple recommande! Et au final acceuil desastreux."

"Merci de mettre un avis de passage, 2eme colis que je n'irai pas chercher à cause de vous."

"Employée adorable qui m'a aidée avec un colissimo international dépassant le poin'ds autorisé et m'a trouvé une solution. Merci"

"Extraordinaire ces parisiens ! Ils ont 4 bureaux de Poste dans leur commune quand nous en province on doit faire 15km pour en trouver un et ils ralent : les pauvres choux ils attendent ...."

"Sincèrement des horaires de ce type, et même avec un personnel en sous effectif qui fait de son mieux, fermez ce sera mieux. Reaffecter le personnel ailleurs ça fera des économies !"

"Accueillant, aimable et souriant donc tout va bien 😉"

"Équipe jeune, aimable, efficace et qui aide le client. Vite servis et avec le sourire"

"En plein quartier d affaires ouvert à 12h 15 c est pitoyable !!!"

"Un jour de semaine dans un quartier actif de Rueil, le bureau ouvre à 12h15 (alors qu'ont lit sur internet qu'il est ouvert toute la journée). Pourquoi ? C'est lamentable du point de vue service et ça n'a aucun sens économiquement : un emplacement comme celui-ci coûte cher (que ce soit en loyer ou en coût d'opportunité si la Poste en est propriétaire), il est stupide de le rentabiliser aussi mal."

"L'info est erronée, les horaires de ce bureau de poste ne sont pas journée continue. Certains jours c'est le matin, certains jours l'après midi, bref pour moi c'est porte close la plupart du temps... Les fois où j'ai eu de la chance, RAS sur les prestations."

"Cette poste à bien changé, et pas vers le positif. Les horaires sont de pire en pire. Le personnel est condescendant."

"Pas beaucoup de monde donc c'est cool"

"Très aléatoire et en fonction de votre interlocuteur, vous pouvez y passer 5 minutes comme 1 heure pour la même chose ! Et pour parfois entendre qu’il n’on pas votre colis bref la poste"

"Un service absolument nul. Une honte du service public !"

"Bureau ouvert de temps en temps ,actuellement fermé le matin ,et bien sûr pas de justification sur le panneau des horaires .Avec l'arrivée des boîtes à lettres connectées ,des timbres que l'on peut acheter sur internet ,des recommandés via la toile etc etc etc c'est la disparition annonçée de cet organisme .......certains l'auront bien cherché."

"Vos facteurs sont livrés sans cerveau?????? J’ai envoyer un colis de province à Rueil Malmaison! Ce facteur n’as pas mis d’avis de passage!J’ai vérifier avec le bureau de poste en province que le colis était dans votre bureau! Mon frère s’est déplacé pour le chercher et vous lui dites qu’il n’est pas là sachant que le colis y était car vous avez pas bien chercher! Zéro étoiles voilà votre note désolée"

"1h30 de queu pour entendre que mon colis qui est chez eux ne peux être retirer car il est annoncé ? Ah oui et colis arriver au mauvais bureau de poste.. Sur le bon il était dispo place Jean Jaurès...et finalement il est Rueil 2000... C'est quoi votre problème?"

"Pour ma part, pas vraiment de soucis avec le personnel au guichet mais il y en a assez des horaires à la carte de ce bureau de poste ! C'est récurrent et devenu insupportable.. de plus en plus de colis perdus, un facteur qui ne mets pas les avis de passage dans la boîte, Ou qui ouvre les colis pour tout faire rentrer dans la boîte !! Du jamais vu.. nous avons fait une réclamation mais aucune réponse. Honnêtement le service de cette poste est déplorable."

"Je travaille à proximité et me fais systématiquement livrer mes colis à ce bureau de Poste : mon commentaire est donc basé sur une bonne vingtaine de visites. Aussi bien aux alentours de midi qu'en fin de journée, le personnel est accueillant, le service toujours rapide, et je n'ai jamais eu le moindre ennui (je ne peux pas en dire autant du bureau de Poste à côté de mon domicile, où atterrissent - ou se perdent - mes recommandés). A partir du 1er décembre, une annexe est ouverte au rdc pour les colis, et le service de retrait est donc encore plus rapide. Je suis très étonné par les autres commentaires, qui ne reflètent en rien mes expériences ! On est toujours plus prompt à mettre un commentaire assassin après une expérience désagréable qu'à penser à valoriser une expérience normale..."

"Très aléatoire et en fonction de votre interlocuteur, vous pouvez y passer 3 minutes comme 25 pour la même chose ! (Bon courage)"

"Pire bureau de poste de ma vie. Personnel super désagréable, à la limite c'est comme si venir chez eux les embêtait énormément. On se demande à quoi bon travailler la bas si on ne peu pas être aimable avec la clientèle. Moins j'y vais mieux je me porte"

"Des bons ....a rien🤒"

"On ne peut pas mettre 0 étoile?"

"Une étoile chère payé, le bureau est fermé la plupart du temps et certains employés sont d'une lenteur parfois exaspérantes."

"un des pires bureaux de poste que je connaisse. La plupart du personnel est nonchalant et malpoli. Aucune bonne volonté pour remettre les colis efficacement."

"20 minutes pour acheter des timbres. Parce que ces gens sont occupés à vendre des forfaits mobile. Oui des forfaits mobile. A quand des fruits & légumes ?"

"Devait me rappeler pour un prêt immobilier. Rendez-vous fixé, j'attends toujours et pas un mot d'excuse."

"Fermé exceptionnellement aujourd'hui à 18h15! Ça peut s'expliquer... mais la réccurence de panne informtique? Sans oublier, le fait que pour un colis égaré on me renvoie vers le 3631, le service client, qui me renvoie au bureau de Poste !! - Organistion? - Travail? - Vivre avec son époque? (Parce La Poste des années 70 ça va non? : niveau mentalité) - Politique d'accueil et donc qualité? ?? Est-ce que ces notions vous parlent? Mais surtout ne jamais démontrer aux usagers/clients que vous êtes blasés, c'est la moindre des choses😉"

"Poste très bien organisé très à l'écoute et aidant pour les machines. Bravo eux"

"aucun problème à chaque fois bon accueil rapide et efficace personnel agréable et à l'écoute"

"Mauvais attitude du personnel de cette poste , Mauvais contact du personnel vis a vis des clients , sont tres fainéants , sont pas sympathiques , voir politique d'acceuil des clients , pour moi cette poste est la pire de france"

"Aucun soucis pour moi, j'avais plusieurs envois à faire, attitude sympa du chef et des guichetiers, rapide, simple..."

"Des escrocs dans cette poste !!! Je me rend au bureau de poste rue jaques Daguerre pour demandé le cachet du jour et une employée me répond qu'il leur est interdit de mettre le cachet je demande alors a rencontrer un responsable et un homme en costard me dit que cela est interdit et que si je souhaite le cachet il faut que j effectue un envoie en recommandé il me dit que si les autres bureaux mette le cachet ces qu'il effectue malle le travaille."

"Poste nul, un coup on m'envoie à la poste en centre ville de Rueil alors qu'ils ont mon colis chez eux, une autre fois j'arrive à 19H01 et je me retrouve derrière une porte close, avec mon avis de passage a la main pour qu'elles le voient, alors qu'ils ferment à 19H00. Une honte surtout qu'on voit les deux bonnes femmes derrière leur PC entrain de discuter avec une employée de ménage."