La Poste

"Une dame fort agréable à l accueil pour un retour de colis ; souriante , serviable, qui m’a parfaitement bien renseignée et aidée"

"parfait aimable souriante nous aide pour se servir des machines à oblitérer vraiment très agréable merci et ceci pour tout le personnel y compris facteur et livreur pour les colis"

"Agence postale bien propre et bien tenue Personnel accueillant souriant et dynamique Opération effectuée par la chargé de clientèle avec une parfaite prise en charge du client Félicitations"

"Même soucis qu’un précédent commentaire. Il est important que ce soit relevé. Le livreur qui refuse que les colis soient donnés à la voisine qui était au courant et qui est là. Alors que le livreur a mon compagnon au téléphone et que la voisine est là aussi. De ce fait le livreur repasse le lendemain. On est toujours absent ( et oui on travaille), de ce fait nous voici avec deux avis de passage. Me voilà obliger de poser une demi journée de congé afin d’aller récupérer les colis ( nous travaillons pendant les horaires d’ouverture de la poste). J’ai les avis de passage et la carte d’identité de mon compagnon mais uniquement sur mon téléphone donc de façon dematerialisé. Les colis sont au nom de mon compagnon. On refuse de me donner les colis et le gentil Monsieur m’explique très cordialement que mes colis sont bien ici mais impossible de me les donner. Il faut la carte physique. Résultat adieu les cadeaux pour l’anniversaire de mon fils. Il les aura avec 2 jours de retard. Oui on ira récupérer Samedi. Heureusement la Poste est ouverte samedi matin. Prochainement nous ferons livrer en point relais. Cependant je ne remet pas en question le professionnalisme des personnes de la poste de Vidauban."

"Quel plaisir d'aller dans la poste de mon village, toujours aimables, souriantes et efficaces les jeunes femmes de l'accueil.Une mention spéciale aujourd'hui pour Pauline et Dalila toutes les deux adorables qui se mettent en quatre pour vous trouvez la meilleure solution.(envoi d'un colis) ❤️📦"

"Service à la tête du client ? Mercredi 21 Nov je récupère un recommandé pour ma fille avec sa pièce d'identité en verso numérique sur mon téléphone sans problème. Aujourd'hui, jeudi 22 Nov, je me représente pour récupérer un recommander pour mon fils avec sa pièce d'identité présente également sur mon téléphone et là on refuse de me remettre le recommander ????? Car la procédure exige la pièce d'identité réelle, me sort la conseillère qui en plus me prend de haut, je rêve ??? A l'heure du tout numérique et ou la poste vous impose de passer par sa borne pour envoyer un recommander pour le récupérer c'est du réel qu'ils veulent ? Il faudrait avoir un discours unique, non ? Bilan je n'ai pas eu le recommandé et j'ai perdu mon temps. Je remercie l'hôtesse d'accueil de la poste de Vidauban à qui ma tête ne m'a du convenir par rapport à celle de hier qui ma servi sans problème."

"Un conseil... Allez au PDC des Arcs. Poste à horaire variable qui n'arrete pas de changée. Qui ouvre visiblement quand elle veut et fait la levée des boîtes visiblement quand elle veut aussi."

"Accueil chaleureux et écoute attentive."

"Accueil très agréable de Cendrine et Dalila merci pour le professionnalisme"

"Très bon accueil de la part de l'équipe"

"Bonjour je suis aller à la poste ce matin a vidauban pas de dalila et Sandrine 😓mais deux autres jeune femme charmante,?souriante et très professionnelle s'est vraiment super agréable alors ont le dit bonne journée à tous"

"Très bien reçue par Dalila. Personne très accueillante et très professionnelle. Merci également à toute l'équipe."

"De passage dans la région, jai été très bien accueilli par Dalila et Cendrine. Sarah a su avec un grand professionnalisme trouver solution à un problème. Equipe au top!"

"Bonjour bravo à l'équipe sur place Sarah Dalila et Cendrine qui nous accueillent avec sympathie professionnalisme et bienveillance cela fait extrêmement plaisir. A très bientôt"

"Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre dévouement, mais tout particulièrement à Cendrine et Dalila qui m'aide à chaque fois que j'en ressens le besoin. Merci pour votre gentillesse et votre travail."

"Les chargées d’accueil cendrine et Dalila sont très polies et très accueillantes et toujours à rendre service et à la hauteur de leurs tâches Dominique guggenbuhl"

"Dalila et Sandrine exceptionnelle!"

"Équipe très professionnelle"

"Dalila au top du service ! Merci beaucoup pour la prise en charge."

"Comme promis chose due lol une dame au cheveux frisés et noir superbe et très gentille très accueillante sa mérite un bon point ☘️"

"Toujours bien accueilli ! Personnels adorables et très professionnel ! Embellis nos journée après chaque passage !"

"Au fil des décennies, nous avons toujours été bien servis par le bureau de poste de Vidauban, où l'accueil est chaleureux, professionnel et efficace. Dalila et Cendrine accueillent impeccablement les usagers - bravo !"

"Merci à Joëlle pour son accueil et professionnalisme Colissimo urgent reçu dans les temps et suivi du dossier irréprochable"

"Très très bon accueil Très bonnes conseillères Merci mesdames"

"Étant dans l’impossibilité de me déplacer, mon mari s’est rendu à la poste de Vidauban samedi matin 2 septembre pour retirer un colissimo à mon nom, il a présenté nos deux cartes d’identité et le message que j’avais reçu. Il a eu à faire à une dame d’un certain âge qui, non seulement n’avait pas eu les dernières mises à jour et par ailleurs était particulièrement butée. En effet, elle a refusé de remettre le colis à mon mari prétextant qu’il lui fallait obligatoirement une procuration de ma part. Mon mari a eu eau lui faire lire les conditions de retrait figurant sur le message colissimo à savoir « une personne de votre choix peut également retirer votre colis avec vos pièces d’identité (la sienne et la vôtre) Elle n’a rien voulu savoir et obligé mon mari, par ailleurs handicapé, à y retourner une seconde fois avec une procuration de ma part, sa collègue qui était présente n’est pas intervenue, je ne vous parlerai pas du comportement inqualifiable de cette dame soit disant chargée de l’accueil lorsqu’il y est retourné. J’espère que ce message sera lu par qui de droit et qu’on rappellera à cette mégère, ses obligations en terme d’accueil vis à vis du public. Cordialement Martine Souriau"

"Des postières très agréables sachant manier l'humour. Cela fait du bien dans ce monde si morose."

"La dame qui nous a accueillé nous a refusé l'expédition de pièces de collection (alors qu'elles sont légales en dessous de 5000€). Hautaine et désagréable. On m'avait déjà parlé des problèmes de cette poste, que j'ai pu constater par moi même aujourd'hui. À fuir."

"Très satisfait Équipe professionnelle et compétente et très sympathique"

"Parfait"

"Super accueil.. Merci Mesdames"

"Petit bureau de poste très agréable avec des conseilleures qui connaissent leur travail et savent être à l écoute. Une véritable plaisir de se déplacer chercher un colis."

"Très serviable et efficace"

"Nouvellement arrivée sur Vidauban, je suis agréablement surprise du personnel de La Poste. Super accueil, « Jojo » a pris son temps pour mon colis. Au top !!!! Merci, ça fait plaisir de nos jours de voir ça !!"

"Au top, personnel souriant, efficace et très accueillant 😁👍🏼"

"Merci à toute l’équipe de la poste de vidauban, surtout Sandrine et Anne-Sophie , qui sont toujours tellement gentilles et efficace. Leur aide nous ai précieuse ! Allez à la poste est maintenant un vrai plaisir !"

"Avis de passage alors qu'il n'a pas sonné,et le lendemain il n'est même pas passé En résumé faut ce faire livré en point relais ! Au moins vous ferez des économies sur la livraison 😉✌️"

"La distribution du courrier une catastrophe!! J’ai un avis de passage dans la boîte au lettre dessus es indiquer de repasse demain du coup je prend ma journée! Résultat le facteur es jamais repassée = une journée de congé perdu pour rien!! En revanche le bureau de poste es correct pas trop d’attente et le personnel relativement sympa."

"Personnel à l écoute et humaine. Merci ...."

"Manque de professionnalisme, manque d’humanité et impolie. Je préfère aller directement au centre de trie des arcs."

"Ça faisait un petit moment que je n’avais pas mis les pieds à la poste et quelle surprise de voir de la bonne humeur et un bon accueil au guichet ☺️ quel changement 🙏🏻"

"Très bonne accueil du sérieux encore merci"

"Ça fait maintenant quelques années que j'ai un plaisir de venir à la poste comparé à avant. L'équipe de la poste de Vidauban maintenant est très dynamique et agréable. Le temps d'attente est nettement diminuer. Toujours avec des sourires . Bravo et continuez comme ça"

"Super accueil, de bons conseils, une superbe équipe, depuis ce changement d équipe la poste de Vidauban est au top, ca fait du bien. Bravo ne rien changer. Toujours le sourire"

"Personnel très serviable et très agréable . Recommander +++"

"Excellente accueil et conseil de la part de l'homme à l'accueil très compétant et qui prend le temps de donner de bon conseils"

"Petit bureau de poste accessible à pieds, parking, plage horaire flexible. Très bon accueil. Employées serviables et agréables. Rien à dire, bien au contraire car difficile de trouver mieux ailleurs.."

"Bonjour Un service nul Une personne qui se prend pour ....... Un renseignement la pauvre dessuite elle apel lz bureau de police Je recommande nullement Si veulent des explications je suis ouvert Mais je vais engager une procédure contre cette personne Elle se reconnaît Amicalement"

"Consultant les avis sur la Poste ,je suis étonnée de voir une note aussi basse et aussi imméritée en Mars 2022 ! C’est vrai en 2018 ,tout y était déplorable ,l’acceuil par un certain monsieur qui a été muté depuis ,l’attente ..l’organisation ,j’ai été la première à le dénoncer à l’epoque ! Mais depuis 2 années : que d’efforts ont été faits ,il faut le reconnaître tout de même !Personnel gentil,disponible et souriant ,impliqué dans son travail ,toujours prêt à vous conseiller et à vous aider .L’attente est bien gérée par une personne ‘’volante’’ qui s’inquiete des besoins des clients .Réjouissons nous d’avoir un bureau de poste aussi bien organisé et impliqué à Vidauban !!! Et qu’il n’y ait pas que les quelques mécontents qui s’expriment mais que les Vidaubanais heureux de bénéficier des services de la Poste le disent sur Google pour faire remonter cette note vraiment imméritée et pour que le personnel de notre bureau de poste se sente remercié et félicité de ses efforts .BRAVO à TOUT le PERSONNEL !!! Exprimez vous ,les clients contents ….."

"Entre les avis de passage et les lettres qui n'arrivent jamais ... la poste a de l'avenir mais pas forcément dans la distribution du courrier ..."

"Service déplorable Vous venez chercher un recommandé avec pièce d'identité et lettre de procuration On vous menace d appeler la police 25 minutes en moyenne pour un client. Remettez vous en question."

"Ne me livre jamais les colis (avis de passage constamment alors que je suis là exprès !!) Et la roulette russe pour recevoir des lettres ! Je suis obligée de donner l'adresse d'un membre de ma famille pour pouvoir recevoir les lettres importantes !"

"Suite à plusieurs appels téléphoniques de la poste de VIDAUBAN, j'ai voulu les rappeler, mais pas moyen de trouver un numéro, sauf un 0900...... facturé à plus de 2€ la mn. Donc pas contente..."

"Excellent accueil, très agréable et très gentille et bon service"

"Une équipe d'incompétents. Moins ils en font, mieux ils se portent. Il n'y a pas besoin d'en dire plus à ce niveau."

"Petit bureau de poste au centre du village avec un parking en face. Parfois un peut d'attente mais en général tous les services que nous attendons de cette administration sont au rendez vous . Acceuil agréable :-)"

"Aimabilite du personnel d'accueil à revoir, Il existe des formations pour aider le personnel en cas de carrence dans ce domaine"

"Merci à l'équipe du bureau de poste de Vidauban 🙏🏾🙏🏾🙏🏾 Cela fait quelques années que j'habite sur la commune de Vidauban.... J'ai pu constater avec les années, les commentaires très peu reluisant sur ce bureau de poste..... Service public ne veut pas dire assistante sociale, il y a des personnes plus compétentes pour ce genre de problématique...... Merci à ceux et à celles qui savent faire la différence 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾 Il y a eu effectivement une personne très antipathique, pas sociable et la bienveillance ne faisait pas partie de son vocabulaire et de son éducation.... Je déplore juste qu'on lui a permis de rester aussi longtemps à ce bureau de poste... Cependant je dois constater que le service de certains de nos facteurs n'aient plus à la hauteur de nos services publics..... En revanche je tiens à remercier ce jour l'équipe présente qui a eu un accueil exemplaire comme dans son habitude👍🏾👍🏾👍🏾 Notamment Laurette, Sandra et un Grand merci à Anne-Sophie qui a su détecter et gérer une problématique qui aurait pu me coûter beaucoup d'argent merci de votre réactivité et de votre bienveillance merci d'avoir pris le temps de m'expliquerles chose🙏🏾🙏🏾🙏🏾 C'est Top 👍🏾 Vous méritez amplement un 5 ++ pour l'accueil et l'efficacité au quotidien👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾"

"Très bon accueil merci à l’équipe du bureau et merci pour vos conseils grâce à vous j’ai fait des économies sur mon forfait mobile souscrit avec Mme Anne-Sophie et le service client toujours parfait 👍🏻 un grand bravo à l’équipe : Continuez comme ça"

"Je mets 3 étoiles pour les employées souriant.es et dévoué.es auprès des clients, par contre manque d'amplitudes horaires et compliqués, un coup 17h, ou 16h30, pas évident à retenir les jours correspondants. Quant à la distribution de courrier, les facteurs préfèrent déposer un avis de passage plutôt que de sonner. Aucune prise en compte des préférences de livraison indiquées sur le profil numérique, à quoi bon le proposer alors ? C'est rageant de se coincer à la maison pour constater qu'il faut quand même se déplacer au bureau de poste alors que le service a été payé. Une dernière chose, je retrouve souvent des courriers qui ne me sont pas destinés dans ma boite aux lettres, pourtant tous les noms y sont bien clairement indiqués et la sonnette en parfait état de marche. Bref, énormément de services à améliorer, à commencer par recruter du personnel motivé et avenant ayant à coeur de bien faire leur travail."

"Bureau de post pratique et personnel très agréable toujours à l'écoute et bienveillant je suis toujours très bien reçu et bien écouter bravo à l'équipe surtout en cette période de covid"

"Personnel désagréable. 1 étoile qui en vaut 0."

"Agréables. Compétentes."

"Accueil de poste bof,est les facteur alors la, c'est a déplorer,je suis même des fois obligé d'aller chercher le facteur dans la ville,colis qui devait être livré hier,pas pris le temps d'appeler,est pas trouvé soie disent la boite aux lettres,alors que je reçois le courrier,au final le colis est reparti a l'expéditeur,travaille qui est très mal fait,facteur pour devenir..... vous m'avez comprise c'est pas la peine."

"Facteur qui une fois de plus depose du courrier chez moi, mais qui ne m'appartient pas. Je reçois le courrier des personnes qui habitent la rue en dessous ou dans ma rue. Je ne veut pas être médisante, mais mon nom ainsi que le numero de ma maison sont marqués. Alors pourquoi je reçois le crourrier et les colis dautres personnes ????"

"Bravo au facteur ou factrice de l'avenue de la résistance pour sa brillante idée de me déposer l'avis de passage concernant un recommandé dans la boîte aux lettres vu le contexte actuel sur le site de la poste d autre solution son proposer il aurait été plus intelligent de me proposer de le déposer le lendemain dans la boîte aux lettres avec un numéro de téléphone pour confirmation et de plus mon mari était à la maison alors encore bravo"

"Raz le bol, à chaque lettre en recommandé j'ai un papier qui me dit de récupérer au arcs ou à la poste le recommandé alors que je suis a chaque fois a la maison, tellement facile et plus rapide que de descendre et de porter la lettre"

"Inadmissible, LRAR prévu le 28/12 et j'ai attendu toute la matinée le facteur qui ne s'est pas donné la peine de sonner ou klaxonner ( une fois de plus) . Hors la livraison de ce colis devait impérativement intervenir ce samedi occasionnant des conséquences graves. Il est inadmissible de constater que certains postiers ne prennent plus la peine de distribuer le courrier correctement en prenant 2 min pour livrer un colis comme ça devrait être le cas, alors que nous payons un surplus pour le suivi et l'arrivée le jour J avec une livraison garantie. J'ai donc bien reçu un avis de passage mais je déplore que la précipitation de finir une tournée plus tôt ou dans les temps dégrade à ce point le service rendu et payé . Je déplore également que cela soit habituel , la goutte de trop !"

"N'affichez pas de numéro de téléphone s'il n'existe pas !"

"Une poste juste inutile : le personnel parle très mal aux clients surtout de couleur ..... et aux clients de moindre classe .... c est une honte , la femme de l autre côté de son guichet est agacé de devoir écrire une adresse sur un papier pour aider un mr .... il ne veule pas délivrer des colis 📦 à la tête du client, le responsable se prend pour un policier 👮‍♂️ ! Bref vraiment un nid désagréable et à problème éviter , de toute façon elle va bientôt fermer ! Les informations seront remontée au plus haut niveau de leur dirigeant . Quand on est en clientèle 1) on la respecte , 2) on se doit d être agréable ,3) on lui parle bien poliment , 4) on lui rend service changer de métiers aussi ! Aller ramasser des patates au moins si vous êtes désagréables çà n’a pas d importance! Vous les mangerez pas ! Sur ce j aime tout le monde 🌍 mais pas vous !"

"Attention les horaires sont incorrects"

"de passage dans ce bureau de poste j ai ete tres bien recu par le personnel ; qui est tres competent , serviable , un grand merci au monsieur et a la jeune fille bravo a tous les deux ."

"J'ai mis 5/5 pour Anne Sophie ,très professionnelle,très souriante ,ce qu’on aime trouver dans un service public ! L'antithèse de son collègue RENAUD a qui je mets un Zéro pointé pour son air renfrogné ,son incorrection et son manque d’entrain à accomplir sa tâche .Samedi j’ai été très mal reçue par cet employé,Anne Sophie a rattrapé le coup ...En quittant le bureau ,j’ai du lui dire3 fois au revoir HAUT et FORT avant qu’il daigne me saluer en marmonnant ! Rien compris à son rôle d’employé de la fonction publique au service des contribuables ! Dommage car ce bureau est très mal noté a cause de tels personnages ,svp mettez nous dans le bureau de poste de cette agréable ville de Vidauban ,pleins d’employees compétentes ,agréables ,serviables et polies et la note du bureau de poste remontera ...... Il y en a tellement qui voudrait travailler avec plaisir et avec le sourire dans cet endroit . J’espere que mon avis sera lu par les instances de la poste et suivi d’effet .. M. kergal"

"Il est 15h45. Je me fais fermer la porte au nez :il faut repasser dans 30mns !! Aucune explication aucune excuse de la part du personnel ! Service public ?? Mais de qui se moque t-on ? Déjà lorsque c'est ouvert le personnel est nul mais la c'est le pompon ! Heureusement qu'il y a les automates au moins pas obligé de se coltiner ces gens"

"Accueil limite de la part de certains.. Et au niveau des facteurs pas mieux.. Certains tops et certains prêts à détruite un colis et une boîte aux lettres pour que celui ci rentre dans la dite boîte ! Et certains ont du mal à lire adresse le nom et le numéro.. Bref ça va bien avec les services en général de la poste qui deviennent lamentable...."

"Désagréable au possible, quand aux horaires d'ouverture. .. No coment"

"Je modifie mon mauvais avis posté il y a quelques années. En effet tout a changé, il y a maintenant du personnel compétent, souriant et aimable. Super 👍"

"Accorder vos violons sur vos horaires une fois 16h30 une autre fois 17h c'est vraiment du n'importe quoi"

"23h 30 d'ouverture dans la semaine! !! Service public? ???? Avec 10% d'augmentation du timbre ils arrivent à réduire leurs horaires... en plus la plupart des employés sont très désagréables. A éviter"

"Lent, pas accessible"