La Poste

"Ayant toujours la même personne de qualité toujours souriante et toujours de bon conseil et patiente je remercie Séverine"

"Tout à l'heure j'ai réceptionné une lettre recommandée à Tournay. Après une attente tout à fait raisonnable, je suis reçu par Nadia, une postière souriante et bienveillante pour mes ignorances. Elle ne sait pas pourquoi, alors qu'à Bordes où j'habite, il y a un petit bureau de poste, j'ai été obligé de me rendre au bourg. Les cadres de la poste pratiquent-ils la technique du délestage pour faire mourir mon bureau de poste local ?"

"Quel dommage que ces lieux de service public ferment les uns après les autres ! Accueil au plus près du client, patience et pertinence dans l'accompagnement..encore merci !"

"Service courriers et colis très compétents ,personnels bienveillants , tellement rare de nos jours . Personnels à valoriser !"

"Le 22/05/2024 , on entre dans l'agence de Tournay pour lever de l'argent , on attend 3mn que quelqu'un vienne au guichet , puis une employée nouvelle arrive : bienvenue elles discutent 3mn , enfin on s'occupe de nous pour nous dire que ça ne va pas être possible que notre compte n'est plus à jour qu'il leurs faut un justificatif de domicile , on nous renvoie vers le distributeur de billets du crédit agricole ou les prélèvements sont plafonnés à 300€ tout cela annoncé avec l'amabilité légendaire des postiers - ères . Deux jours plus tard nous sommes allés au DAB de Séméac c'est plus loin mais efficace....."

"Faudrait peut être mettre à jour vos horaires d'ouverture!!! Rien ne correspond sur internet et en façade de l'établissement"

"Un service public, qui n’est pas adapté au public. Sérieusement 4h30 d’ouverture sur 24h?!! Vivement qu’une entreprise privée viennent les concurrencés… RAS le bol de tout ces services de feignasse. J’espère au moins que la retraite n’est donné qu’à 80ans pour ses fonctionnaires…"

"A quel moment la poste service public est elle au service du public, plus ça va moins ça va, à quand la mise en concurrence de la poste, service déplorable"

"J’adore y aller. On est au ciné avec des dialogues à la Audiard… plus le ton monte et plus ça va vite… on n’en connaît pas les limites. Je conseille à tous d’aller faire un tour à Tournay, avec un truc spécial à envoyer. Rire et bonne humeur assurée pour les gens qui ont du temps. Entrée gratuite, de l’ouverture aléatoire à la fermeture présumée. Pour plus d’informations, le téléphone ne marche pas. C’est grandiose, jamais déçu, toujours mécontent, un lâcher prise idéal dans une journée chargée. On en redemande"

"Des horaires inadaptés quand on travaille"

"J’aurais souhaité mettre 5 étoiles car j’ai assisté à un très beau spectacle entre la guichetière et la factrice, n’hésiter pas à venir à 14h45 ! C’est toujours assez mémorable. On ne s’en lasse jamais"

"Je mettrai volontiers moins d'une étoile si c'était possible. Horaires complètement inadaptés à un salarié, obligé de prendre 1/2 journée de congé pour récupérer un colis ! Quant à l'accueil épouvantable au guichet, il a été mentionné à maintes reprises ici, sans suite semble-t-il. Il s'agit tout d'abord de patienter jusqu'à ce que la guichetière ait fini de raconter sa vie au téléphone, sans discrétion, dans l'arrière boutique. Subir ensuite ses foudres quand elle met à la porte sans ménagement, la fin de la file d'attente qui s'est formée pendant sa discussion (d'accord pour les gestes barrières, mais forcément à attendre sr le trottoir, des curieux on fini par franchir le pas de la porte). Le ton et les termes employés sont proprement t inadmissibles."

"Je n'ai pas pu visiter car ils n'ont pas ouvert alors qu'il sont censé l'être ??? Vous travaillez quand ??? Pourquoi mettre des faux horaires ??? Laisser le travail à d'autre si vous n'en êtes pas capable . Mon colis est notifier livré mais je doit venir le chercher à la poste et il ne l'est pas ?? Je ne comprends pas votre méthode de travail honteux"

"Horaire alėatoire,personnel qui se fout de tout,colis mal livrė. Partez à la retraite pour notre bien svp"

"Personnels incompétents que ce soit au bureau ou les postiers. Ils livrent des colis alors que vous n habitez plus à cet endroit en sachant qu il n y a plus votre nom sur la boîte au lettre."

"Parcours du combattant pour récupérer une lettre recommandée entre la fermeture de la poste le jeudi et le samedi les horaires pour récupérer les courriers qui ne sont pas les mêmes que ceux du bureau et le non professionnalisme des guichetières et la soupe à la grimace qu'elles nous servent vivement que la poste soit privée"

"Contrairement aux jours et horaires d'ouverture donnés ici, le bureau est fermé jeudi matin. Exceptionnel ou pas, on ne sait pas, aucune info d'affichée."

"BONJOUR, Encore une fois de plus très mal reçue ce jour le 23 février 2021 aux alentours de 15h30 au bureau de poste de Tournay, si un responsable digne lire les commentaires, pour peut-être s'occuper du problème. D'autres personnes qui onT envie de travailler aimeraient ça place. La personne au guichet est en permanence de mauvaise humeur et très désagréable, elle ose faire des réflexions qui n'ont absolument pas lieu d'être quand on accueille des clients pour du service. Totalement honteux et outré par cette attitude qui se répète à chaque fois, la moindre des choses lorsque l'on reçoit du public c'est l'amabilité. Il y avait une personne plus jeune avant l'arrivée de cette personne qui été beaucoup plus agréable et qui faisait beaucoup mieux son travail au lieu de faire la police. Ça ne mérite aucune étoile mais on ne peut pas faire autrement. Je vous le dis par avance continuer à mettre des avis, la note reflète bien le problème, par contre ne perdait pas de temps à essayer de joindre un responsable, vous perdrez du temps et ça ne servira sans doute à rien. Si un responsable de la Poste consciencieux voit le message, qui s'occupe de la situation ou ose nous répondre. MERCI par avance pour une réponse, mais je ne me fais pas trop d'illusion. et AU REVOIR. ça s'appelle de la politesse."

"Toujours très mal reçue, la personne au guichet est en permanence de mauvaise humeur, elle se permet des réflexions qui n'ont absolument pas lieu d'être quand on accueille des clients pour du service. Totalement outrée par cette attitude qui se répète à chaque fois, la moindre des choses lorsque l'on reçoit du public c'est l'amabilité, vivement l'arrivee de quelqu'un de jeune, agréable et qui a envie de travailler.... je m'en vais dès que je le peux poster mes courriers ailleurs... Ça ne mérite même pas une seule étoile.."

"Arrivée avant l'heure de la fermeture. J'ai attendu devant la porte pour suivre les mesures sanitaires. J'ai attendu plus de 10 min dehors . La personne avait en réalité fermée la porte à clé avant midi avec 1 client a l'intérieur . Sans dire que c'était fermé. Donc : ferme avant l'heure !"

"Très mâle reçue c’est inadmissible la personne au guichet se permet de lire les justificatifs les refuse sans raison et fait même des commentaires !!!! Je n’y retournerais plus !!!! Ne nous étonnons pas si les petites postes ferment avec des personnes comme celle ci je comprend"

"Je n’ai jamais vu une hôtesse d’accueil aussi désagréable. 2 passages à la poste et 2 fois qu’elle est désagréable au possible avec les clients. Donne l’impression qu’on la dérange, mais faut prendre la retraite plutôt qu’être désagréable et rabaisser les clients ! A fuir dans la mesure du possible."