La Poste

"Franchement une aberration je ne parle pas de la poste en elle même a cires mais de leur facteur .... En effet on devait recevoir un colis il n entrait pas dans la boîte aux lettre le facteur a indiqué mis dans la boîte aux lettres sauf qu en faite le colis a ete jeté dans le jardin . Au final pas de colis colis volé . Reclamation faite après de multiples appels et on me sort un mail qui na ni queue ni tete en n assumant pas du tout le faite qu ils n'avaient pas mis le colis dans le boîte aux lettres mais jeté dans le jardin .... Resultat le plate-forme ne veut pas me rembourser car l erreur ne vient pas d eux mais de la poste . Le seul mail qu ils nous ont envoyé explique qu eux ont livré le colis mais qu il est possible qu une tierce personne ait utilisé une clef universelle pour notre boîte aux lettres. Sauf qu il ne faut pas etre stupide pour savoir qu aucune boîte aux lettres ne pouvait supporter les dimensions de notre colis . Bref a l heure d aujourd'hui on est toujours pas remboursé et on a toujours pas le colis c est vraiment n importe quoi"

"Je suis passé mercredi 2 juillet 2025. La poste était fermée. Il n'y avait pas de mot. Je passe ce samedi 5 juillet 2025. Il y a un mot annonçant la fermeture de la poste ce samedi 5 juillet. J'ai un recommandé à venir chercher. C'était le seul jour où je peux passer. Depuis des années cette poste est régulièrement fermée pendant ses jours d'ouverture."

"De passage sur Cires les mello et ayant un impératif d'envoi en LRAR le jour même, je me suis rendu au bureau de poste. Maria m'a accueilli et a su, avec gentillesse et professionnalisme, gérer cet envoi. Merci."

"Bien accueilli, bon service. Mais le bureau n'est pas suffisamment ouvert c'est dommage."

"Excellente expérience et bien accompagné les renseignements était top je recommande !"

"Excellent accueil que ce soit de Maria ou du Monsieur. Continuez ainsi c est parfait."

"Je trouve que la poste de cirés Les mello est souvent fermé que les horaires son très court 9h 12h alors qu'elle pourrais rester ouverte au moins jusqu'à 17h où 19h je trouve ça dommage pour les personnes qui veulent déposer des colis ou qui attendent des colis pour ma part je trouve quel n'est pas très utile"

"Personnel au top ! Suite à un loupé pour un recommandé, le facteur a pu me le donner le jour même 😊"

"Maria est une personne très très agréable, merci pour son professionnalisme."

"La poste de cires les Mello.... Jamais ouvert, il y a toujours un problème. Maintenant on doit prendre une demi journée pour récupérer un colis ?! Il serait temps d'embaucher plus de personnels !!"

"Un service de qualité & des employés professionnels. Un tout grand merci à Maria pour son sourire, son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité !"

"J'ai eu une excellente expérience avec Maria. Elle est très accueillante et toujours prête à aider. Son professionnalisme et sa gentillesse font toute la différence. Je recommande vivement ce bureau de poste grâce à son service de qualité !"

"La guichetière est aimable, souriante, à l'ecoute de vos demandes et s'empresse de résoudre vos problèmes dans la mesure de ses possibilités."

"Bonjour je me permets de faire se message car depuis le 9 décembre le facteur a mis une papier pour mon recommandé je trouve ça bizarre car j était cher moi mais bon là je vais à la poste pour recevoir mon courrier mais depuis la poste et ferme donc donner moi une solution"

"Aucuns passage fait ce jour pour la livraison de mon colis. Pas de bon de passage dans la boîte aux lettres.. Heureusement que je regardes le suivis sur le site.. Jai bousillé ma matinée a attendre sagement à la maison, pour au final lire Livraison impossible... La poste rarement ouverte à Cires.. Franchement pas terrible du tout."

"merci beaucoup a Maria pour sont accueil toujours plaisant et agreable et aussi a notre factrice sympathique qui distribue le courrier sur st vaast bonne continuation a vous"

"Un grand merci à la guichetière qui a réussi après des recherches à retrouver mon colis. C’est toujours un plaisir de s’y rendre car elle nous accueille toujours avec le sourire et est très aimable!"

"Bonjour , la guichetière Maria , très accueillante , toujours aimable et souriante , très satisfaite de cette dame ."

"Des agents de la poste au top, de la guichetière et factrice, très aimable qui cherche toujours une solution pour régler les désagréments et un facteur colis toujours souriant ! Merci la poste de Cires les Mello!!"

"Super accueil en sourire ce jour en fin de matinée et surtout que de bons conseils communiqués Merci à vous 😁 et surtout ne changez rien Maria"

"Très bon accueil , lorsque l'on rentre dans la poste de suite un grand sourire et un bonjour , du coup on demande vous êtes Maria ? avec les bons avis sur Google il n'y a pas d'erreur possible possible.. continuez comme cela à égayer cette poste un peu sombre et à donner le sourire aux clients."

"De passage en juillet la guichetière Maria m'a accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci à elle d'avoir su me renseigner et d'avoir été aussi efficace et réactive (de quoi se réconcilier avec les services de la poste et de constater qu'il existe des personnes extrêmement compétentes et investies ici). Merci Maria !!"

"Je suis très satisfait du service du bureau de cires les mello .Maria est une personne compétente et réactive. Je recommande."

"Très bon accueil. Peu d'attente. Personne compétente, efficace et rapide. Je recommande. Je suis passée récupérer un colis."

"Nous sommes extrêmement satisfait de la proximité avec les employés de la poste de CIRES LES MELLO, ils sont à notre écoute et à nos demande , particulièrement MARIA qui nous reçoit au guichet comme nous apporte notre courrier."

"A la Poste de Cires les Mello, la lumière vient plus du sourire de Maria la guichetière que de la terne peinture des murs. Après une phase aléatoire, le guichet est ouvert le matin et cette permanence du service est une chance. Merci!"

"Depuis qu'il a Maria à la poste de cires, Les heures d'ouvertures son respecté et ont a un vrai service public au services des clients . Et surtout très agréables. Merci"

"Je suis passé au bureau de cires les melo, j’ai été très bien accueilli et très bien renseigné. En conclusion un accueil chaleureux, je recommande fortement la guichetière Maria !!😉"

"Bonjour, Très bon service de la guichetière Maria. Dommage que les livreurs n'est pas là même performance et conscience professionnelle. Merci de l'accueil et du professionnalisme."

"Je suis toujours bien reçue et bien servie. Le personnel m'a toujours arrangée pour mes colis. Encore la dernière fois, la dame de l'accueil et le facteur ont fait de leur mieux pour organiser la livraison à mon domicile un samedi, le jour même de ma venue en bureau de poste. Très professionnels, je les en remercie!"

"Merci de bien vouloir veiller à ne me distribuer QUE mon courrier. Plusieurs fois que je reçois le courrier d'autres personnes dont l'adresse ressemble à la mienne. Petit indice : au delà de l'adresse, mes nom et prénom figurent sur ma boîte aux lettres."

"Je viens de sortir à fuir!! C’est vraiment parce qu’on a pas le choix😤 Zéro pour l’accueil Zéro pour le service client Bref, si vous souhaitez envoyer vos colis, faites-le au café de la gare. Le patron est beaucoup plus sympa. Sinon si vous souhaitez retirer de l’argent, faites-le à Montataire, (la machine sera beaucoup plus chaleureuse que la dame à l’accueil)"

"Je met une étoile car on ne peut pas ne pas en mettre mais sinon ça serait zéro, ils disent qu'ils sont ouverts et résultat ils sont fermés. Je me déplace pour rien à chaque fois. Mon colis part jeudi et ne sont pas ouvert. Comment on fait ? C'est une blague. Après ils viennent gueuler car on vient pas chercher nos colis en recommandé, alors que j'étais chez moi, le facteur ne prends même pas la peine de rentrer. Vraiment n'importe quoi."

"Déjà que le bureau est peu ouvert, alors si vous ne respectez pas les horaires d’ouverture les usagers sont lésés. Il est actuellement 9h20 et cela fait déjà 20 minutes que nous attendons dehors dans le froid et sous la pluie."

"Mais vraiment.! 1) Je reçois un avis de passage alors que ma mère est au domicile. 2) sur cet avis il m'est proposé d'etre relivré, mais déchiffrer l'écriture du facteur mission impossible!!! Résultat je dois me déplacer à la poste et ne suis pas certaine qu'elle soit ouverte!"

"Hâte qu’il y est enfin de la concurrence avec ces c*nnards pour les lettres. J’attend une lettre en recommandé depuis 3j, c’est écris qu’elle est dans la poste qui dessert ma résidence, mais aucun livreur ne passe, donc l’envoie et encore une fois annulé à reporté à lendemain. Résultat j’ai dû aller le chercher moi même. Caissière mal aimable en plus de ça."

"La pire poste que j’ai connu, elle n’est jamais ouverte pendant les horaires d’ouverture, j’ai du allez une dizaine de fois pour rien en 8 mois… le postier dépose les lettres de colis sans frapper a la porte a une vitesse tellement rapide que je n’ai pas le temps de l’attraper ! (Livreur de colis la poste) Résultat vous avez un avis de passage pour dire non présent alors que je l’ai vue de mes yeux. Et bon courage pour récupérer vos colis dans un bureau jamais ouvert."

"Lundi après-midi fermé, mardi fermé toute la journée (sûrement en recup de l'ouverture du lundi matin...!) Mercredi après-midi fermé,jeudi après-midi fermé, vendredi après-midi fermé et samedi fermé....!!! Que dire??? Il faudrait que la direction de ce bureau de poste comprenne que nous clients, travaillons par journée entière et qu'il est totalement inadmissible d'être obligés de prendre des jours de congés"

"9a ne serais que moi je ne mettrais aucune étoile. Le facteur est imcapable d'ouvrir un portail pour deux recommandé; aujourd'hui le 18 novembre je vais pour récupérer mes deux colis et la poste est encore fermée exceptionnellemnt MDR marquez plutot ouverture exceptionnelle. On se moque des gens ne vous plaignez pas si on ne prend plus vos calendriers."

"Fermez ce Bureau de poste ou recruter des éléments compétents s’il vous plaît, cela évitera des pertes de temps à tout le monde . Poser une journée de congés en semaine paraît être la seule solution mais ne le faites surtout pas car ils ferment quand ils veulent et cela de manière très récurrente."

"Incompétents et pointilleux : refus de délivrer un colis sur la base de la carte d'identité scannée de ma fille ! Déjà que ce n'est ouvert que 3 jours par semaine (sans compter les fermetures exceptionnelles très régulières, et sans information préalable sur leur site). Je préconise la fermeture de ce bureau, je préfère faire quelques kilomètres et trouver un bureau ouvert aux dates prévues"

"La poste est ouverte ce jour de 9h à 12h..... Arrivé à 10h25,. J'ai beau sonner, taper à la porte ... Je suis reparti avec mes colis..... Après on se demande pourquoi personne n'aime la poste... Qu'ils aillent tous en retraite ou chez des concurrents privés... C'est honteux"

"Jamais ouvert quand je m'y rends c'est toujours exceptionnellement fermé mais sans justification, très embêtant pour envoyer des lettres urgentes. tout le monde s'en plaint mais rien ne change. Depuis que je réside dans cette commune j'ai eu plusieurs colis jamais livrés mais indiqués comme tel (alors que c'était impossible vu ma boîte à lettres), j'ai vu le livreur mettre l'avis sans même avoir sonné, j'ai eu du courrier hyper important jamais arrivé (une carte bleue pro, une facture importante à payer qui a été majorée de 150 euros à cause du retard et j en passe)"

"Préférez utiliser le point retrait d'un autre endroit. Ce sont des incapables doublés de feignants ! Je reçois un avis de passage d'un colissimo (sans qu'il y ait marqué l'adresse de dépôt du colis après 24h) du coup je vais sur leur site pour programmer une autre livraison. J'attends toute la matinée le samedi pour me rendre compte au final que le facteur n'a pas pu livrer le colis alors que le digicode était marqué, mon numéro de téléphone ainsi que le lieu de mon appartement. Ils se sont juste pas fait chier à faire le déplacement et ont laissé le colis à la poste ! Super d'être payé à rien foutre. Ils méritent 0 étoiles."

"Très régulièrement on se retrouve devant une porte fermée. Sans avis au préalable. En plus quand on se trouve confronté à ce genre de situation, et on trouve que c’est régulier, et que l’on se trouve en face de personnes qui se fiche pas mal de vous, en constatant que vous êtes pas très content, Et que l’on vous réponde avec un sourire majestueux « bonne journée madame » 😡Je me déplace en tant que professionnel et ça ne peut plus durer....."

"Le pire de ce que la poste peut faire en matière de services. Lettres ouvertes régulierement, Colis bloqués pendant une eternité avant livraison et sans raison évoquée. Je parle pas du fait que le bureau est toujours fermé et quand il est ouvert il faut tombé sur la bonne personne parceque certaine ont oublié qu'elles étaient au service du public. NO COMMENT. J'oubliais ne pensez même pas dire ou faire quoi que ce soit la poste est intouchable et ils le savent. Il est temps de laisser la concurrence se mettre en place. Les colis c'est mondial relay et relais colis. Regardez les prix vous allez vite comprendre."

"A chaque fois que je dois y aller ça n'ouvre pas à l'heure! Il y'a vraiment des soucis avec cette poste c'est grave!! Un organisme m'a envoyé un courrier important le 6 juin et il se retrouve dans ma boite aux lettres ce matin le 22 juin!!!! C'est honteux!"

"Je recommande la fermeture. Ou la mutation disciplinaire des employés. Une CATASTROPHE. Rarement ouvert, toujours en retard, pas aimable, colis non livrés, COLIS VOLÉS OU PERDUS, ne prennent jamais la peine de sonner, aucun effort. Des fénéants doublés d'incompétents qui se foutent de la gueule du monde. Dommage que je sois obligée de mettre une étoile pour poster un avis."