La Poste Agence Communale

"On pourrait au moins avoir un jour ou l’on peut y aller entre midi et 2 ou plus tard que 16h30 !"

"La cata !! Une histoire qui se répète sans fin !! On achète sur internet on demande une livraison à domicile ou dans ce cas sur le lieu de travail, (ou l'on à cette souplesse de l'employeur) et on bénéficie d'un lieu ouvert toute la journée pour que le facteur puisse livrer. Bref le facteur on se sait pas pourquoi laisse deux avis de passage pour 2 colis différents, l'un avec le nom d'une personne l'autre avec le nom de l'enseigne et le nom de la personne concerné. Une de deux personnes (moi même) passe au bureau de poste, attends gentillement son tour, montre les avis de passage, l'hotesse trouve les colis : L'hotesse Pièces d'identité de la personne svp pour ce collis, K-bis, procuration et pièces d'identité des personnes pour l'autrecolis Moi. : Voila madame sur mon téléphone (on est soit disant à l'heure du numérique) L'hotesse : Non monsieur il me faut les pièces d'identités physique Blablablabla rien à faire Moi : faudra pas vous étonner si la poste ferme ses portes avec des services pareil L'hotesse : Je m'en cotre fou Tout est dit..."

"Échange déplorable, d’une incompétence rare. Un colis soit disant livré au tabac des cinq cantons sur mon avis de passage et qui se trouve être finalement dans cette petite poste loin de chez moi à l’accueil désagréable. N’ayant que mon permis de conduire sur moi, la petite dame refuse de me donner mon colis. C’est bien la pire poste du pays basque et je partage les avis négatifs."

"Personnel agréable à l'écoute et souriants."

"Très aimables et acceuillants. POSTE de quartier utile et agréable."

"Je comprends vraiment tous ces avis négatifs. Indéniablement, la pire poste du coin. Les deux employées désagréables, font mal leur travail, nous font revenir 3 fois ! à la poste pour récupéré simple colis 🤯. Limite elles font de la peine avec cette mauvaise énergie aigrie 😂"

"Le 24 courant je suis allé en compagnie de mon amie récupérer une lettre recommandée ; j'avais omis de signer la procuration Comme je suis un peu handicapé l'employée de la poste a pris la peine de se déplacer jusqu'à ma voiture pour me faire signer les documents MERCI Madame et BRAVO pour votre dévouement ; vous êtes un exemple pour nous tous"

"C'est génial les petites postes de quartier ! Proximité. On aimerait quelle se developpent et quil y en ai plus ! Avec plus de services. Merci !"

"Le personnel est très à l'écoute, agréable, sympathique. Bravo à l'équipe !"

"On touche le fond avec cette agence. Un pouvoir de nuisance laissé à de petites gens qui en usent et en abusent."

"Très facile à localisé Parking attenant Personnel sympa et pro Merci d'avoir ouvert cette agence"

"Des gros nuls! Adresse incomplète alors que c’est la seule bonne adresse! Renvoyez à l’expéditeur au lieu de le laisser à la poste et que je le récupère tout ça car le livreur c’est un gros flemmard. Plusieurs fois que ça arrive je vais faire une réclamation à un supérieur!"

"L'endroit est devenu plus agréable avec le nouveau personnel! Hélas! le déclin arriverait-il? La plus jeune des guichetière devient aussi aimable qu'une porte de prison. Dommage !"

"Pas aimable, désagréable et on a l’impression de les déranger, en tant que pro je vais me diriger vers un autre endroit."

"Très bon accueil, heureusement qu’il y a encore des espaces calmes disponibles et efficaces comme ici. Merci pour cela. René"

"Cette agence est très bien située et est très positive pour les riverains. J’y vais très fréquemment, l’accueil y est très poli très professionnel. Je remercie les personnes qui travaillent au sein de cette agence. La Convivialité la politesse le respect ils sont présents. De par les temps qui courent, il est très important d’avoir à proximité de chez soi un service postal où on est très bien accueilli et conseiller. Un grand merci."

"L’accueil est sympathique et efficace. Le personnel est aux petits soins pour conseiller, aider et dépanner."

"Personnel vraiment super disponible souriant et professionnel !je redeviens un client de cet établissement pour ces raisons là !"

"Une belle image du service comme on l'entend à la Poste, du courrier en retard ou perdu, rien pour faire la moindre photocopie. Ce bureau ou rien c'est la même chose !"

"Une équipe très sympathique et avenante !! Les 3 femmes présentes ce jour ont été incroyablement gentilles et souriantes. Merci !"

"Je confirme que l'accueil etait fait lundi dernier par 2 jeunes femmes sympathiques et tres serviables."

"Homme très désagréable et pas arrangeant du tout , qui prétend limite travailler pour la mairie et non pour la poste, voir même dénigre cette enseigne… Je ne recommande pas du tout et encore moins de bon matin !"

"Aimabilité on repassera... Il faut sérieusement penser à changer de métier... Dommage pour une petite poste de quartier."

"Contrairement à tout les autres avis, j'ai jamais eu de soucis à cette poste, ni vis à vis de la gentillesse des employés, toujours été reçue poliment et j'ai été satisfaite du service proposé."

"Le Mr depuis toujours est désagréable mais il ferme l’agence avant l’heure de fermeture"

"Un employé aussi aimable que la porte d’entrée de l’agence."

"Tres mal reçu par un mr peu agréable qui vous prend de haut. Il n'hésite pas a vous envoyer au bureau de poste général au moindre problème. A fuir."

"je cite : Pour retirer un colissimo rien de plus simple ! sur le mail sont demandés 2 pièces d'identités et le code barre sauf lorsque l'on tombe sur un employé qui fait du zèle !!!!!! et demande une procuration en plus... tout content de lui ...résultat un aller-retour à la poste pour rien ! doit vraiment s'ennuyer toute la journée celui-là !!!"

"J arrive a la poste 16h29, j attend que la dame est finie de nettoyer la porte d entrée, elle la claque. Je sonne... je sonne... je sonne on ne se donne même pas la peine de me répondre... c est fermé sans commentaire!"

"Bonjour, comment peut on laisser un employé aussi désagréable dans un endroit ou l on vient chercher un service . Il clame qu il est un employé de la Mairie et pas de la poste...c est dommage LA POSTE c est l enseigne qui est marqué sur la devanture !!! Il ne parle pas il agresse les clients...pour un service de proximité de la mairie, qui pourrait être un atout, on ressort de là très énervé !!!!!"

"Monsieur on ne peut plus désagréable...qui vous sermonne, qui pense posséder un pouvoir exceptionnel, celui d'être le maître des colis derrière son comptoir. Il en oublie du coup la politesse élémentaire Bonjour, Aurevoir. Ah et j'oubliais, si un colis est réacheminé arbitrairement dans cette poste et que vous travaillez de jour, pensez à poser un rtt pour venir chercher votre colis car avec un 9h/12h - 14h/16h30, ça va être compliqué sinon. Si son travail ne lui plaît pas, qu'il en change ou en tout cas, peut-être serait-il temps que sa direction se rende compte que cette personne n'a pas la personnalité pour être en contact avec le public?"

"Des facteurs qui mettent directement le recommandé à la boîte aux lettres sans sonner chez les gens..on est loin du facteur des chtis qui fini saoul daller chez les gens...😂et un personnel à l'accueil désagréable"

"Personnel pas agréable, pas arrangeant. Les facteurs qui ne sont pas fouttu de vous livrer un colis et préfère laisser un avis de passage. Impossible de retirer mon colis malgré de nombreuses pièces d’identités recevables légalement. J’ai hâte du jour où vous aurez de la concurrence et où vous serez obligé de bosser. Cordialement,"

"La poste... Tout est dit de par le seul nom... Livreur de journaux moi-même, croyez-moi je vous respecte et espère votre maintien avec une nécessaire évolution... ✋🐈"

"Mardi après-midi, très bon accueil à l’agence de blancpignon, la dame est très agréable, surtout ne changez rien"

"Je n’ai jamais eu aucun problème le personnel a toujours été accueillant , aimable et m’a aidée dans mes démarches. Très bonne initiative afin de garder cette poste de proximité ouverte."

"Personnel mal aimable et sans aucun sens du service client... bien dommage pour un bureau de poste de proximité.... la mairie devrait revoir son personnel, il y a des gens bien plus motivés et plus compétents sur le marché de l’emploi..."

"La bête rouge est toujours féconde ! Les forçats de ce bureau de poste on bien l’état d’esprit qu’on prête au gauchisme. “Avant l’heure c’est plus l’heure”. L’accueil est désagréable. Ne surtout pas utiliser la poste comme point relais."

"J y vais régulièrement et je suis toujours bien servie, pour ma part je trouve l équipe agréable et aimable."

"Je ne peux que confirmer les avis précédents à propos du Monsieur travaillant à la poste de Blancpignon. Digne d'un sketch de Devos, autoritarisme, absence de bon sens, d'amabilité... Bref, beaucoup de choses ont déjà été dites dans les commentaires précédents et il ne semble pas être le genre de personne capable de se remettre en question. Aux responsables de ce lieux : cet homme porte préjudice à l'image de la poste et de la mairie d'Anglet, il a surement quelques compétences mais très clairement il ne devrait pas travailler sur un poste en lien avec du public."

"J'ai envoyé un colis avec un collier à forte valeur sentimentale le 10 janvier (cadeau d'anniversaire), celui-ci à soi-disant été perdu mais j'opterai plutôt pour le VOL étant donné la valeur du collier ! La Poste après avoir déclaré mon colis perdu, m'a remboursé uniquement l'affranchissement de 4,95€ !!! Total manque de respect je vais ouvrir un litige pour un remboursement réaliste ! On nous conseillé de ne plus nous rendre dans cette Poste c'est pour dire les problèmes qu'ils s'y passent... Je n'y remettrai plus jamais les pieds. À ÉVITER ! Dommage que la note de 0/5 n'existe pas."

"Envoi d'un colis contenant un collier à forte valeur sentimentale : Perdu (ou volé) Envoi d'un chèque à destination de pôle emploi : Jamais arrivé à destination Évitez cette poste, employés totalement incompétents et désagréables. La poste centrale d'Anglet m'a confirmé qu'il y avait un problème avec ce bureau...changez de métier s'il vous plait, pour le bien de tous !"

"Le monsieur qui travaille dans ce relai de proximité « n’est pas un employé de la poste mais un employé de la mairie ». Phrase magique derrière laquelle il cache beaucoup d’incompétence et de mauvaise foi. Aucun sens du service, aucune amabilité. A fuir !"

"Une poste de proximité qui perd complètement son intérêt à cause du 0 service qu'elle apporte. Objectif du guichetier: être le plus désagréable possible."

"1 étoile car on ne peut pas mettre moins.. Je voulais juste des timbres et une facture.. Mais alors quesque j'ai demandé !! Déjà pas de bonjour, ensuite le guichetier vous parle la tête ds son bureau.. Pas un sourire et un regard hautain.. Je demande une facture et manque de pot je ne réponds pas assez vite pour lui.. Il hausse les sourcils, expire comme si vraiment j'étais la plus idiote des imbéciles.. mon pauvre monsieur.. Changez de métier !! Pitié !! Si j'avais eu le cran de vous répondre à ce comportement je me serai sentie bien mieux.. Mais venez donc m appeler un jour pr un soin et posez moi la moindre question je saurai vous répondre avec tt le dédain que vous méritez.. Ce joli quartier ne mérite pas un personnel comme ça.. Je n'y retournerai pas et vous allez perdre bien des clients.."

"Deux employés un seul client au guichet je dis bonjour en arrivant pas de réponse , l'employé masculin sans un mot me tend le bras sans un mot pour prendre le document de retrait de colis tel un douanier des années 1970. lamentable changez de métier."

"Personnel incompétent qui s'engage à garder un paquet deux semaines conformément à ce qui est écrit mais qui le renvoie au bout de quelques jours. Alors avec les horaires ultra réduits uniquement en semaine impossible d'être satisfait. Bien que je sois défavorable à la fermeture de service public, Le mieux serait de supprimer cet espace qui est complètement superflu. Merci à la mairie dAnglet et aux politiques d'avoir saper cette poste qui à une époque était satisfaisante."

"Je suis plutôt contente de cette poste mais je suis déçu car il y a beaucoup d'attente et la poste est fermé le samedi et dimanche alors que pour moi ça devrait être ouvert tous les jours donc c'est pour ça que je mets trois étoiles✨"

"on ne peut pas retirer de manda la bas donc si on a pas de voiture ben debrouille toi... et je travaille tout les matins du lundi au samedi jai recu un recommander mais je vais le chercher quand?? je met une etoile parce que je suis obliger dans mettre une..."

"Je me rends au bureau place général leclerc à Anglet avec ma chienne. La dame au guichet m'informe que la poste interdit les chiens à l'intérieur des bureaux de postes, je luis demande pour quelles en sont les raisons ? Celle-ci me répond : pour éviter les pipis et le reste.......... Cette réponse sans aucune discrétion générant des réactions violentes à mon égard de personnes installées dans la file d'attente. Je suis choquée que la poste interdise les chiens dans ses bureaux, je suis choquée des arguments primaires que revendiquent ses employés, je suis choquée de l'indiscrétion de ses employés et cette recherche constante du conflit. Je ne me sépare jamais de ma chienne qui est un membre de la famille. Si je la laisse devant le bureau de poste et si une personne malveillante me vole ma chienne, quelle est la responsabilité de la poste ou la poste prendra t-elle ses responsabilités ? La poste n'aime pas les chiens ? je pose la question. Pour le reste chacun se fera son avis."