La Poste Espace Clients Pro

"Toujours bien reçu , personnel compétant et avenant."

"J'ai été gentillement reçue et mon souci a été réglé très rapidement. Un grand merci."

"C’est à se demander si j’aime me faire du mal pour toujours accepter de commander un colissimo. Il est fou qu’en 2025, laposte ne soit pas foutu de donner un vrai délai de livraison… A chaque commande, le délai de livraison n’est jamais respecté. Entre les « il y a eu un problème avec votre colis… », les changement de date sans prévenir, cela fait des mois que je n’ai pas reçu de colis dans les temps! Je vais donc dans la mesure du possible, recommencer à ne plus passer par la poste pour mes livraisons, quitte à payer la livraison plus chère, mais au moins j’aurais des délais tenus!"

"Une fois de plus, La Poste prouve son incompétence totale. Mon colis devait être livré dans le point relais que j’avais choisi, dans mon village, et il a été déposé dans un autre relais… dans un autre village ! Aucun message clair, aucune excuse, juste un colis livré comme si tout allait bien. Résultat : des kilomètres à faire pour récupérer un colis que je voulais près de chez moi. À quoi bon proposer un point relais si vous ne respectez pas le choix du client ? Service honteux, pas fiable, zéro considération. Dernière fois que je passe par La Poste pour une livraison. 👎"

"Comme d'habiude, le colis n'est pas livré et est remis au centre de tri. Aucuns problèmes avec les autres transporteurs. La factrice me laisse un avis de passage dans ma boite aux lettres en disant quelle n'a pas trouvé l'adresse pour la livraison du colis. Biensûr ! C'est un petit colis qui serait largement rentré dans la boîte aux lettres. Sûrement trop compliquée à ouvrir j'imagine."

"Ne cherche même pas a venir sonner à la porte pour livrer un colis. Une honte la poste."

"Impossible de savoir où et mon colis et meme pas de numéro pour appeler je suis vraiment énervé"

"Service inacceptable à la poste de Miramas ! Trois de mes colis ont été volés et une lettre recommandée a été perdue. C’est inadmissible. De plus, j’ai constaté plusieurs abus dans la gestion du courrier. Le manque de sérieux et de professionnalisme est flagrant. Je suis extrêmement déçu et frustré par cette situation. Si je pouvais, je mettrais zéro étoile. Je déconseille fortement cette poste."

"Le facteur qui doit repasser le lendemain pour un recommandé (permis de conduire). Il roule comme un malade et me passe devant sans me déposer mon courrier qui était censé être distribué ce même jour."

"Nul archi nul il y a 2 jours annonce d'une livraison Colissimo hier 25/7 aujourd'hui réception d'un message colis en cour de livraison... Début AP midi oh la grosse blague, mon colis retourne à l'expéditeur car pblme adresse. Hihihi je reçois des colis tous les jours Colissimo dans ma boîte aux lettres. J ai un compte la poste où mon numéro est indiqué.. . Totalement inadmissible....on se moque des clients vivement une privatisation totale....."

"C'est tellement rare que ça mérite d'être noté. Ça fait vraiment du bien d'être accueilli avec un sourire et professionnalisme ! Merci pour cet accueil"

"La dame de l'accueil est tout simplement un amour. Et celle qui prend le relais l'après-midi pareil. Un grand merci et courage pour supporter ceux qui se plaignent sans arrêt !!!"

"La dame de l'accueil est super, très aimable et super compréhensive, par contre les facteurs sont zéro, ils ne me livrent jamais mes colis ni même l'avis de passage !!! Je suis obligé d'attendre le mail et d'aller le récupère à la poste le jour d'après alors que je paye une livraison prioritaire, pour rien au final !!"

"Merci de transmettre à notre factrice Béatrice tous nos remerciements et notre gratitude pour la qualité de son travail. Rigueur, gentillesse, prise en compte de nos problèmes de santé..... La vrai personnification de la mission de service public. Chapeau Béatrice et encore merci !"

"Concernant le bureau Espace Pays Bas le 16/05/2023 16h. Pour avoir à plusieurs reprises utilisé ce lieu, j'ai toujours été surpris par la qualité de l'accueil et la volonté de service client de la personne ( jeune femme) présente au guichet. Merci"

"Très bon accueil, excellent service"

"Je me suis rendu ce jour au Carré pro suite à la non délivrance de mon courrier depuis le 1 mars 2023. Accueil déplorable par une prénommée « Ophélie » qui se permet de mal parlé à la clientèle, qui fait des remarques désobligeantes, un cruel manque de respect et de professionnalisme ! Ce n’est pas la première que cela arrive malheureusement avec cette personne. Si vous n'aimez pas votre métier, il serait peut être bon de laisser votre place à une personne plus agréable et compétente."

"Aujourd'hui je souhaiterais pouvoir envoyer mes félicitations à la jeune femme qui tient le guichet à la poste des Pays-Bas. Malgré un monde fou (j'ai attendu plus d'une 1/2 heure avant d'être servie) elle est d'une gentillesse et d'une patience à toute épreuve. D'un grand professionnalisme et très efficace alors qu'il y a un gros problème de manque de personnel et de distributions de colis et lettres recommandées . Courage car le mois de décembre doit être un cauchemar pour vous et Merci encore"

"J'attends le colis depuis 15 jours. Il n'y a pas une telle honte et irresponsabilité. Existe-t-il une institution ou une autorité qui les supervise ?"

"J ai retiré un colis,cela sera la dernière fois! Zéro relation client,il est affiché sur la porte (ouvert de 8h30 à 16h00) mais ils sont fermés entre 12h00 et 14h00, allez comprendre.suivant le personnel le matin il ferme à 10h30. Bref du grand n'importe quoi... à l'image de la poste pour ne pas changer."