Les Postes autour de moi

Encore une chance qu'il reste ce genre de service de proximité.

Abonnement à une garde de courrier en poste restante qui n a jamais été respecté. Aucun courrier en suivi. Chéquier et autres papiers sensibles qui traînent dans la nature. Service payant lamentable, attitude au guichet lamentable. Réclamation sans suite.. Respect du client, LAMENTABLE !!

Accueillant serviable

Une poste toujours fermée

Quelle horreur ! Accueil, attente, services....tout est déplorable dans ce bureau de poste ! Par exemple, j'ai attendu 1 heure avec 4 clients devant moi.

Comme tout professionnel, le personnel est soumis à des règles que j’entends tout à fait, cependant rien n’empêche un minimum d’amabilité.

Accueil toujours sympathique.

De plus en plus lamentable

je suis venu chercher un colis, personne agee je ne suis pas habitué. la dame ma bien aidé ce matin pour m'expliquer comment et ou chercher mon colis

N'ayant pas toujours eu que de belles expériences avec la Poste depuis mon arrivée à Sélestat, je suis ravie de voir que la qualité des services a augmenté (souci de courrier vite réglé par exemple); un grand merci à Sandrine pour sa patience, toujours bien expliquer les choses, pour son efficacité et pour son accueil gentil avec toutes les personnes, de tout âge, un professionnalisme comme je n'avais pas vu souvent pendant cette fameuse période "post-Covid". J'apprécie et j'espère voir cette qualité et sens de l'écoute du clien revenir au "normal" à long terme.

Les personnes à l'accueil sont très longues et pas très agréables, seulement un guichet d'ouvert alors qu'il y a une queue phénoménale. Deux de tension, comme l'impression qu'elles ne savent pas travailler, aucune compétence, elles ne savent même pas quoi dire quand un colis est perdu. Les deux personnes âgés parlent entre elles et laisse faire la plus jeune (pas très douée non plus cela dit). Accueil à revoir et professionnalisme également. Les avis ne m'étonnent pas du tout, elles sont incapables et hautaines.

Je trouve que la plus ancienne ne connaît pas la politesse, je la trouve désagréable au possible et extrêmement agressive, personne derrière moi mais elle râlait car je mettais trop de temps pour elle à noter mon adresse ou encore une fois car j'avais plusieurs colis à envoyer, Du jamais vu... Je ne parle même pas des nombreux courrier reçu