effectivement, je ne comprends pas les mauvais avis, j'ai toujours été bien accueilli, c'est bien plus rapide qu'a la poste du centre ville. Ces gens indélicat qui font des avis pourris m'énervent. A bon entendeur.
Désorganisé au possible, ce bureau de poste est bondé et on ne sait pas vraiment à qui s'adresser. Cela crée des tensions et le personnel s'en ressent. Les bornes pour affranchir ses colis sont pratiques mais pour le faire scanner il faut attendre très longtemps. Finalement aucun gain de temps. Plusieurs avis négatifs et d'autres bureaux de poste sont au courant des mécontentements ... et pourtant rien ... aucune réaction de la direction. A contrario le carré pro est très pratique et celui de Biarritz à côté de l'aéroport aussi. J'évite un maximum ce bureau de poste.
On arrive personne au guichet. 2 personnes sont assisent Dans un coin et papotent, rigolent Rien a faire de votre présence, je viens chercher un recommandé et je suis reçue agressivement alors que je demande un renseignement et qu il n y a pas lieu d etre agressif, il y a beaucoup à faire, un peu de respect serait le bienvenu
Discrétion NON assurée lorsque l'on fait des opérations bancaires sur les automates... (remises chèques.. Ou. Retrait d'argent...). Signale à maintes reprises... Mais requêtes non suivies d'effet...
Merci encore pour le Service avec un grand S !
J'ai pu observer Daniel pendant l'attente :
C'est une personne réactive, bienveillante et trouveuse de solution !
Merci encore pour la facture, vous êtes merveilleux.
Merci à l'un des employés (dont je ne connais pas le prénom malheureusement) qui est d'une extrême amabilité, toujours avec un grand sourire et de très bon conseil qui fait passer l'attente beaucoup plus vite. Bravo à lui !
Bonjour. Colis de perdu pendant le confinement. Je comprends ça peut arriver. Mais suite à une réclamation en ligne me répondre qu'ils ne sont pour rien et que nous pouvons rien faire...
Arrêtons un peu.
Au lieu de faire : banque, opérateur téléphonique, et j'en passe... occupez-vous de votre mission principale : "la distribution du courrier" !!! Chacun son travail.
J'ai réussi à me faire rembourser via ma commande PayPal.
Désormais j'enverrai mes colis avec le Mondial Relay.
Bâtiment en cours de démolition 😱.
Mais l'annexe se trouve à la mairie de la commune.
Ai rencontré 2 employés, et 2 bonnes expériences.
Merci à eux pour leur accueil, leur disponibilité et tous les bons conseils. 🤗👍