Très satisfaite de mon rendez vous du 17 Février 2023, avec ma conseillère, Mme Mylène Marie. Écoute, clarté, gentillesse, efficacité. Fidèle à ce bureau de poste pour son accueil et son professionnalisme depuis plusieurs années
Ce qui serait bien c'est d'être un minimum souriant envers les clients, et éviter de parler entre vous devant nous comme si vous etiez en pause ou dans un salon de thé... ca donne vraiment l'impression qu'on derange. Bref, personnel peu avenant et parfois attente interminable, alors qu'on est seul dans les locaux.
Mécontente !! Horaire d ouverture 08h30, 08h35 seulement la poste ouvre car le directeur de l agence faisait un debrief avec son équipe et me répond deux minutes sur un ton condescendant. A la limite un peu de retard je peux le tolérer mais son attitude envers le client inadmissible. Son brief aurait dû etre fait avant l ouverture. Regrettable car le personnel a été très accueillant.
J'ai commandé un colis hier qui aurait dû être livré aujourd'hui avant 20h chez moi....juste pour info il est 23h55...j'ai regardé régulièrement par la fenêtre pour voir si un livreur arrivait...Rien. aucun avis de passage, aucun appel pour prévenir que mon colis était encore au centre de tri. Dites est ce que vos livreur savent utiliser Google Maps pour trouver une une adresse? Car on dirait que c'est pas le cas ou alors fait se poser de sérieuses questions à propos du professionnalisme. Savez vous que ne pas livrer les colis chez les particuliers (alors que ces derniers en passant commande, stipulent bien qu'ils veulent être livré à domicile), c'est considéré comme du vol. Si mon colis n'arrive pas (soit dans la boîte au lettre soit chez moi directement) croyez moi que vous allez entendre parler de tout ceux qui n'ont pas été livré dont moi. Vous êtes que des voleurs!!
Deux lettres colissimo à envoyer et j'ai tenté la machine "automatique".
Je mesure 1 mètre 76 et j'ai du me pencher pour voir l'écran. Pour les 2 lettres, 15 minutes plié en deux.
15 minutes car la rapidité de réaction de la machine m'a fait revenir 15 ans arrière. Mon 1er ordinateur était aussi lent.
J'ai saisi le code postale, la ville et ensuite l'adresse.....mais ensuite il faut trouver la bonne dans un menu déroulant... et là, dans le menu reroulant il y a toutes les adresses approchante de France.