Les Postes autour de moi

Suite à l’examen du codes reçu très professionnelle et agréable.

Toujours fermé "exceptionnellement"

Le 28/10/2019 à 9h20, un salarié masculin, non souriant, antipathique, froid à la limite de l'impolitesse (par de "bonjour" et pas d'"au revoir".... alors que c'est quand même la base...) m'a reçu pour l'envoi d'un petit colis. Je n'ai malheureusement pas pu mettre la note de 0/5... mais ça le mérite. Merci de faire de remonter l'information pour que ce comportement change. Il s'agit d'une critique constructive pour améliorer grandement la qualité de vos services.

Attitude aberrante et inappropriée de la guichetière ! Je me rends vendredi 2/2/24 vers 10h à ce guichet. Enceinte de 7 mois et ne pouvant rester debout trop longtemps, je m’assois pour attendre mon tour. Au moment où je perçois que la guichetière (lunettes, cheveux foncés et fins jusqu’à la mâchoire) s’apprête à terminer, je me lève et reprends légitimement ma place dans la file. A ce moment, elle m’interpelle et me dit avec un ton sec et vindicatif : « Madame, le guichet des particuliers se trouve Place de Paris! » Tres choquée, je ne comprends pas sa remarque puisque je ne lui ai ni adressé la parole, ni montré de marque d’exaspération malgré trente bonnes minutes d’attente. De plus, rien n’indiquait que mon statut était « pro » ou non. Prise à partie sans justification, je tente de me défendre, d’autres clients s’en mêlent, ce qui crée une scène d’énervement général et met mal à l’aise les premiers clients d’un âge avancé qui s’excusent même de leur présence. Je repars indignée par l’attitude de guichetière en tant que cliente et encore plus attristée par le manque de considération envers une femme enceinte. Après vérification auprès d’autres personnes travaillant à la Poste, ce guichet n’est pas « interdit » aux particuliers, la remarque de la guichetière était tout simplement inappropriée. De plus, je tiens à rappeler que dans tous les espaces ayant une mission de service public, les personnes handicapées et femmes enceintes sont prioritaires. Bien que je n’ai pas revendiqué ce droit, un rappel des règles de bon sens et de bienséance ne feraient pas de mal à cette personne ! Je tiens par cet avis à exprimer toute ma reconnaissance envers les deux dames parmi les clients qui ont pris ma défense face à l’absurdité de la situation.

Tout est parfait

Super accueil !!!

Beaucoup de personnels et de plus agréables,ce qui rend l'attente moins longue .

Bonjour, je souhaité venir après mon travail à 17h00 je suis arrivé il étais 17h10 et la dame n'as pas voulus m'ouvrir elle m'as dit de revenir demain comment je fait pour venir récupérer mon colis pouvez vous me donner les vrai horaires de la poste Orange centre ville svp car à chaque fois je sort je fait des attestations pour rien. Merci à vous.

De bons conseils

Service lamentable. Ma carte est bloquée depuis 6 semaines et la cadre a été incapable de gérer le problème malgré 2 visites de longue durée. Ils méritent d'être attaqués pour dommages et intérêts et atteinte à la dignité morale (j'en ai été réduit ces derniers jours à recourir à la mendicité pour compléter l'aide familiale alors que mon compte est largement approvisionné). Endroit maudit à fuir comme la peste.

Vendredi 24 novembre 9h08 est le bureau encore fermé malgré les renseignements marqué sur internet et aussi sur le site de la poste que les horaires d'ouverture est à 8h45 !! En appelant le sce clients ils confirme aussi que le bureau est ouvert je su8s la depuis 8h30 pas d'ouverture, merci la poste

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