Une postière extrêmement désagréable avec un cruel manque de professionnalisme à changer au plus vite ! Je vais à la poste chercher un recommandé le mardi 15 pour ma grand mère qui l’a veille de partir en voyage me fait une procuration manuscrite ce qui ne passe pas donc la postière me dit que ma grand mère doit ce rendre dans un bureau de poste sur son lieu de séjour pour faire une procuration et que celle ci sera effective 24h après donc le mercredi 16 au matin ma grand mère va faire la procuration et me l’envoi en photo. Le jeudi 17 je vais donc à la poste à 15h15 (50km aller) pour récupérer le recommandé (soit disant passant très important) et là la postière me dit non la procuration n’est pas encore valide, je lui montre la photo mais elle ne veut rien entendre. Je lui demande donc quand le courrier repars elle me répond le 27 je lui demande si elle peut le garder encore un peut car je travail jusqu’au 28 ce à quoi elle me répond non hors de question ce n’est pas possible !
Résultat des courses le courrier je ne l’ai pas eu et je me suis fait 100km pour rien ! C’est inadmissible et donner des jours et des heures qui sont complètement faux est une honte j’ai rater une demi journée de travail pour y aller spécifiquement car on m’avait dit 24h !
Aux dirigeants de la Poste de Merville-Franceville il serait temps de replacé les clients au centre de votre politique..
Contrairement à cette madame eline martin j'ai été très bien reçu par la guichetière décrite dans le commentaire. Très aimable, compétente et toujours souriante. Malgré des conditions de travail souvent pénibles. Manque de personnel, agressivité de certains usagers énervés, informatique parfois défaillant.
Dire bonjour 3 fois pour avoir une reponse. Pas de merci pour avoir des achats. Pas un aurevoir non plus, c'est trop demandé. Le sourire n'etais pas la non plus bizarrement chez ses collegues tous y étaient.
Une catastrophe …
A l’ouverture déjà une file d’attente incroyable
En même temps vue les horaires il faut poser un rtt pour venir ! Ou ne pas travailler …
Une seule dame pour toute l’agence alors que c’est le seul bureau à 15 kilomètres à la ronde
Inadmissible !
Le service public génial