On peur critiquer les bureaux de poste, mais dans cet espace, toujours un excellent accueil, très humain et attentif. Je préfère faire 5 km de plus et me rendre dans ce bureau.
Recommandé avec accusé de réception mais non on met dans la boite aux lettres, on sonne et on coure vite dans la voiture, tellement vite que je suis au rez de chaussé, bien sûr j'étais présent et à peine 10 secondes après la sonnerie personne devant chez moi, fainéant tu risque de rentrer après 14h00...
Bonjour. Colis de perdu pendant le confinement. Je comprends ça peut arriver. Mais suite à une réclamation en ligne me répondre qu'ils ne sont pour rien et que nous pouvons rien faire...
Arrêtons un peu.
Au lieu de faire : banque, opérateur téléphonique, et j'en passe... occupez-vous de votre mission principale : "la distribution du courrier" !!! Chacun son travail.
J'ai réussi à me faire rembourser via ma commande PayPal.
Désormais j'enverrai mes colis avec le Mondial Relay.
Colis marquer livré en boîte aux lettres et finalement il y a rien dans la boîte aux lettre on me répond quelqu'un vous la tiré oui qui a les clés de ma boîtes aux lettre ?
Je change mon avis car la nouvelle employée, arrivée il y a moins d'un an, est très désagréable et peu serviable.
Que ce soit avant, pendant, ou après le Covid-19, peu de changement, cette personne reste au service minimum..
Zéro accueil, aucun respect des clients ils nous prend du haut, les conseiller ne servent à rien quand on a besoin d'eux.
A fuire ! C l'horreur cette banque !
Le facteur passe et met que le client est absent sur lavis de depot alors qu'il y a toujours du monde a la maison
Lorsque je vais chercher mon recommander le lendemain on me dit "ba nan il faut venir demain", le facteur garde donc mon courrier 3jours!
Lorsque je demande a voir un responsable car ce nest pas la 1ere fois que cela arrive, celui-ci dit a son collegue qu'il n'a pas envi au telephone alors quil est sur place!!
Jai appeler le service client pour me plaindre et apparemment je ne suis pas la seule a avoir signalé ce facteur qui ne fait pas son travail/vole ou ne distribue pas bien les colis/AR/courriers...
Cette situation est redondante!
Cela dure depuis 2018/2019 et évolue dans le mauvais sens, la qualité de travail des facteurs et de l'accueil est de plus en plus misérable !!!
Nul nul nul et re nul
-Jamais D avis de passage !
- Indications sur le suivi toujours marqué livrer
-Jamais de retour lors de différentes demande au sujet des colis
Lors de mes différents passages sur les quatres personnes présentes avant moi 3 viennent se plaindre du suivi et de la non réception de leurs coli
Mais Bizarre c'est toujours une surprise de leur apprendre qu'il n'y a pas eu d'avis de passage et que le colis n'est pas receptionner
On m'a même dit que c'était un de mes voisins qui avait du receptionné mes colis
Vive les relais !