catastrophique, digne d'un service publique de l'air post communiste, vous faites tout ce qu'ils faut pour que nous utilisions le privé plutot que le service publique, tout est archaïque dans vos services, personnels lent, service obsolète, bref à fuire absolument.
Une honte ! Après 3 passages dans ce bureau de poste, on m’informe que la lettre est perdue. Merci de me faire perdre mon temps et de plus avec cet accueil déplorable !
Je suis allé aujourd'hui à la poste et elle était fermée, il y avait un avis de fermeture sur la porte mais sur google " ouverte jusqu'à 17 h 15". Il faudrait améliorer la communication. La poste comme tant d'autres organismes sont accessibles que sur internet alors mettez-vous à jour !!!!
L horreur! Une attente de folie, du personnel désagréable et inqualifie! De plus on laisse passer avant vous des gens (amis des employés) qui viennent récupérer des colis alors que vous même vous attendez déjà depuis une demi heure. Pas un sourire. Vous n y entendez que des soupirs des utilisateurs excédés de l attente... A fuir
Je remercie vraiment Lynda qui m'a reçue au bureau d'Orange. Très compétente , extrêmement gentille et patiente , et à l'écoute , elle a su changer l'image que je me faisais de la poste. Les autres personnes de l'équipe à qui j'ai eu affaire ont été aussi très professionnels. Merci beaucoup.
C.Mayoud.
A Éviter !! ( surtout 2 personnes à l’accueil)
Lundi 21 février
Je me présente le matin pour retirer un colis de mon fils mineur.
On me dit qu’il faudrait une pièce d’identité OU Le livret de famille .
Jusqu’à la tout va bien .
Je REVIENS donc l’après-midi,après une VIE bien chargée.., avec la pièce d’identité de mon fils .
Et là ces 2 personnes me disent qu’il faut le livret de famille ..
De là je leur dis que je n’est pas que ça à Faire de retourner une seconde fois chez moi..
Ces 2 personnes très très désagréables m’ont dis te quel: « puisque vous le prenez ainsi on ne vous donnera pas le colis.. » est ce que ce sont des choses à dire aux clients????
Non mais franchement, il faut revoir vos notions du mot « ACCUEIL » : (Manière de recevoir qqn.
Accueil chaleureux.)
Obligé d’attendre dans les bureaux derrière , une dame m’a demandé de lui envoyer un mail avec la photocopie de mon livret de famille ..
Pour couronner le tout la personne ne m’a pas rendu les pièces d’identité et donc j’ai dû y retourner une 3ÈME FOIS !!
Bientôt , pour retirer un colis il
Va falloir faire appel à un juge d’instruction ..?
Vous devriez revoir sérieusement le rôle de votre établissement ainsi que la formation de votre personnel!!
Accueil lamentable à la poste de Tourlaville.
On refuse de nous aider pour envoyer du courrier à l'étranger.....
Je n'étais pas là seule à me plaindre du refus de l'aide ( ne connaissant pas la machine à affranchir )
A quoi sert le personnel ?
Il ne sonnent pas et mettent un avis de passage dans la boîte alors qu'on est la, ou sinon on va chercher le colis à la poste et on a un avis de passage 2 jours apres alors que l'on a le colis.
Service livraison de colis incompétent !
Suite à plusieurs appelle en vers le colis perdu et jeté derrière le portail sans aucun autorisation ,vue que on a un chien il font que me raccrocher sans résoudre le problème .
Déjà plus de 4 colis perdu et tjr rien de leurs part !
Malgré que le numéro de téléphone et note sur le colis ils n’appelle jamais et il sonne jamais pour la livraison de colis c’est plus possible.
On déménage d’un immeuble à une zone pavillonnaire pour avoir une meilleure vie et on fini par avoir plus de soucis
Cette agence est définitivement fermée depuis bien longtemps. Il serait temps de la retirer des sites internet, ça évitera à plus d’un de se déplacer inutilement.