Centre courrier - Bureau De Poste

"Livré ce matin pour un colis adressé à mon mari , tout d abord merci. Et puis et surtout la politesse exemplaire du facteur. Bravo"

"Je reçois un message ce jour disant votre colis ne peut pas être livré car vous étiez absent alors que je suis chez moi. Le facteur ne prend même pas la peine de sonner !"

"Je suis satisfaite de l'accueil, personne toujours souriante,qui conseille bien et à l'écoute. personne très compétente"

"Excellent accueil, très efficace et toujours souriante."

"Super"

"Un grand merci à Delphine pour un problème de bonne réception de mon colis 10 jours que j’attend le problème a été réglé en 1 jour avec elle !"

"Le livreur indique que je suis absente même si bien évidemment j’étais chez moi et sans même qu’il laisse un avis de passage et ça aussi il a indiqué qu’il a laissé son avis comment faire j’ai payé une livraison pour être livré à temps comment récupérer mon colis ? Inadmissible"

"Des sacrés feneants leurs livreurs, et incompétents ! Pas foutu d appuyer sur une sonnette voir meme de se deplacer, avis de passage laisser mais personne est venu…. 2 jours consecutifs. Hé les feneants que vous etes, si vous etes pas foutu de faire votre travail , laisser la place a d’autres."

"Incompétent je passe par chronopost pour les croquettes de mes animaux en payant un supplement et les livreurs sont toujours tres efficace malheureusement ils ont eu la mauvaise idée de sous traiter à la poste. La livraison devait arriver le jour où je ne travaillais pas j'ai attendu toute la journée personne n est passé, En me connectant le soir sur le site chronopost je m aperçois qu on m a soit disant avisé car je n ai jamais eu de papier dans ma boite à 8h50, hors le facteur passe chez moi à 13h autant dire qu il n est pas venu et les croquettes sont avisées à 10km de chez moi au centre de distribution à la place de mon bureau habituelà 1km. Pour avoir l info du lieu de proximité j'ai attendu 3 jours et désespéré j'ai du contacter le service client de chrono pour connaître le point de proximité concerné j'ai perdu mon temps pour une commande urgente à cause de personnes incapable de faire le travail aussi bien que Chronopost, malheureusement la prochaine fois je prendrais GLS si mes chronopost sont amenés à passer dans les mains de personnes qui ne sont pas serieuses."

"3 jours que mon colis n'est pas livré car le point relais est fermé. Pour info, le tabac Le Crystal est ouvert de 6h à 20h TOUS LES JOURS, même le dimanche. Que vous n'ayiez pas envie de faire votre travail est une chose, que vous preniez les gens pour des débiles en est une autre. Avis tapé depuis mon balcon, où je vois le-dit point relais, qui est tout à fait ouvert. Vous êtes des incapables."

"Bien placé en ville mais difficile de se garer,, accueil sympa et rapide.. L idéal entre midi et 2 car personne"

"Je suis passée récupérer un colis samedi matin,pas de colis à mon nom, alors que j ai reçu le mail,donc doit encore repasser, et je n habite pas à côté, plus le travail,c est abusé ☹️☹️☹️"

"Une petite galère de livraison avec Chronopost fin août.... l'hôtesse d'accueil est simplement professionnelle et s'est démenée pour que je puisse récupérer mon colis. Merci à vous Mme."

"Alors je sais que vous êtes des fonctionnaires et que, par conséquent, c’est très difficile pour vous de réfléchir mais je vais un peu vous aider : quand vous fermez exceptionnellement le samedi 30 septembre pour inventaire, vous devez le signaler sur vos horaires Google ! Pour éviter que des personnes comme moi fasse 30km pour rien."

"50 minutes d'attente pour réceptionner 1 colis. Un hall d'accueil rempli de personnes. Une personne seulement à l'accueil qui fait son possible avec les aléas informatiques mais qui garde son sourire. Personne ne vient l'aider ? Bien sur que non ! Un seul scanner de disponible mais qui sert à enregistrer les colis relais de l'autre côté de la plateforme... et donc on attend encore que celui revienne à l'accueil... Un grand manque de moyens humains et techniques. Améliorez vos insuffisances professionnelles si vous voulez garder votre clientèle !!!"

"Entre les colis perdus je ne sais où il y a 4 jours et ce matin où la personne a l'accueil me dit qu'elle n'est pas habilité à vendre un timbre poste, on croit à une mauvaise blague. Mais non, obligée d'aller plus loin au tabac pour pouvoir enfin faire partir mon courrier. Je ne sais pas si c'est de la mauvaise volonté mais là je ne peux pas donner un bon post! Je souhaite vivement que l'équipe rectifie rapidement le tir."

"Personnel très accueillant et serviable à l'accueil pour gérer les envois de colis entreprise. Toujours arrengeant."

"Colis mis à terre ,au lieu des botes aux lettres, Colissimo non livré et non prévenu par le facteur"

"Jamais eu de soucis avec la poste j’en suis très content"

"Des burnes ! N'arrive même pas à distribuer du courrier ou des colis La conscience professionnelle ne fait pas partie de la poste"

"Impossible à joindre par téléphone"

"Malgré la complexité de la problématique, un agent me l a solutionnee avec sérieux et énormément de compétences. Merci beaucoup 👍"

"Encore une livraison non effectuée, quand on est NUL a la poste on est heureux de voler les clients c’est même une stratégie donc des escrocs , colissimo l’incompétence constante pour le livreur d’aix les bains centre. LE 8.09.2023 ..Toujours les mêmes voleurs , aucun respect des délais de livraison, un jour je vais éclater le livreur pour les 10 000 euros de perdu avec mon entreprise a cause de CES MERDES …..UN SCANDALE - 10 sur 5 la poste française une honte. Et c’est reparti le 4 mai pas de livraison, vous méritez d’avoir plein d’amis et demain je me déplace , grace aux fainéants de la poste ! JE HAIE LA POSTE Aucun colissimo livrée depuis des mois déplacement obligatoire a gresy , a gerber , et les mensonges constant : pas de nom ( mensonges) , client absent ( mensonges pas d’avis de passage et toutes la journée a mon domicile ! pas de chance c’est mon lieu de travail), adresse illisible ( mensonges j’ai les photos de toutes les adresses elles sont lisibles) enfin si vous voulez apprendre à être un menteur professionnel travailler a la poste ! Et en plus des voleurs vu que vous payez un service qu’il n’effectue pas , enfin cette entreprise est méprisante avec les clients et en plus c’est le client qui est a leur disposition, écœurant…… Un jour un drame se passera ….."

"Nul est incompétent. Reçu un colis renvoyer le jour même. Pas d'explication. Mon adresse était correct. ."

"Chaque fois que j’attends 1 colis livré par colissimo il est dit je suis absent !! aberrant … pas de numéro pour contacter qui que ce soi.. il serait bien d’arrêter d’inventer des raisons qui sont fausses juste pour pas livrer 😤🤬😡"

"Personnel très accueillant, lors de ma venue vendredi matin Delphine m’a très bien conseillé pour mes envois de colis. Je recommande ce bureau de poste"

"Je tiens à remercier la livreuse qui s'occupe de mon secteur, car c'est désormais bien rare de tomber sur quelqu'un de fiable & arrangeant ! Jamais d'avis de passage alors que j'étais là, et toujours le sourire malgré la charge de travail"

"On est le 22 décembre, peut être que d'ici le 1er février on se sera occupé de moi..."

"Franchement, ne pas être livré depuis 15 jours, c'est une chose, nous dire qu'il est à gresy, pas de colis, nous faire aller à Aix les bains, et s'entendre dire que le colis ne sera là que dans l'après-midi (peut-être) c'est fait! Ah oui, chercher une place pendant 30mn... C'est vraiment se moquer de nous., n'hésitez pas à augmenter vos tarifs vu le temps que ça met..."

"Dise qu'ils ont passé chez vous..Et aucun avis de passage dans la boîte aux lettres..Ne vaut rien"

"Pas fiable ! Encore un courrier perdu Payer des suppléments pour un courrier suivi qui en ligne n'existe pas! Trop cher et un service mediocre. Meme le centre de tri perd le courrier des le depot"

"21/12/2022 Le livreur n'est meme pas passe chez nous et mentionne qu'on est absent. On doit aller au point relais de gresy sur aix recuperer le colis. Quelle honte 2021 Minable le livreur a déposé mon colis sur le dessus de la boite aux lettres trop fatigant d'aller jusqu'a la poste. N'importe qui dans la residence aurait pu volé mon colis. Suite a ma reclamation quelqu'un m'a appele en me disant de m'estimer heureuse qu'au moins j'avais recupere mon colis et il a dit que ma reclamation s arretait la. Quelle honte. De toutes les villes ou j'ai habité en france y a qu'a aix les bains que j'ai vu ca. Dans la meme journee je vois sur facebook une autre personne qui postait une photo de son colis sur la boite aux lettres aussi.... Le pire c'est qur le site quanf on.veut suivre notre colis c est noté colis livré. Quelle bande de menteurs"

"Vraiment déçue, je n’avais jamais eut de soucis jusqu’au jour où mon colis a été marqué comme livré dans la boîte aux lettres, alors qu’il n’aurait pas pu passer dedans…je les appellent, ils confirment qu’au vu des dimensions c’est en effet impossible qu’il ai pu passer. Ils cherchent même pas à faire une enquête, et se contentent simplement de confirmer les paroles de leur livreur ! Petit conseil, privilégiez la livraison en point de retrait si jamais vous avez pas le choix que d’avoir recours à leurs services"

"Il suffit d'une nouvelle arrivante avide de faire du zele, pour pourrir la vie des pros, alors que jusque là les guichetiers étaient irréprochables. Employée zélée, mais pas assez pour porter le masque alors que cela est demandé aux clients. Les pros vont partir de la poste vers des envois Mondial relay ou autres..."

"Le facteur ne laisse plus le colis mais que l avis de passage pour un service colissimo que on paye relativement cher c est du futage de geule"

"Ca vous embête à ce point d'indiquer de bons horaires sur google. Cest noté ouvert le samedi matin et finalement je me déplace cest fermé? cest fatiguant!"

" IMCOMPÉTENT !!!!!!!!! "

"Attention ce centre de tri donne vos colis aux inconnus...ou alors ils arrivent ouverts..."

"Colis disparu alors que soit disant livré Excuse de la personne à l accueil : normal il y a eu beaucoup de remplaçant. Donc le vol est normal....."

"Très mécontente de la personne qui dépose les colis et les recommandés. Ne prend pas la peine de sonner pour voir si nous sommes à notre domicile. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Il faut vraiment faire quelque chose auprès de votre personnel."

"Depuis que j'ai découvert ce bureau voici environ trois ans je n'ai qu'à m'en féliciter. Accueil avec un sourire permanent quelle que soit la personne,rapidité,conseil ,compétence. Bravo et merci."

"Colis non reçu depuis le 11 mai 2020 Je l'attend toujours"

"Je suis allée à la poste ce matin grille fermée sans aucune indication d’ouverture Sur le site c’est toujours marqué que c’est ouvert et de plus le nr de téléphone indiqué sur le site n’est apparemment plus valable ? On fait comment pour avoir des infos ? J’ai vu de dehors qu’il y avait des indications collées à la porte mais comme la grille est verrouillée on ne peut pas y accéder Le virus ne devrait pas empêcher un minimum de professionnalisme et donner des informations fiables"

"La livraison de mon colissimo (coût 12€), devait avoir lieu samedi puis lundi et finalement mardi. J'avais reçu un mail pour m'informer que ma signature serait remplacée par un échange de SMS ou un appel du facteur. Mon colis pouvant être laissé dans la boîte aux lettres ou en bas de l'immeuble pour éviter tout contact. Ce matin le facteur a sonné à mon interphone mais très rapide il est reparti aussitôt, je n'ai pas eu le temps d'aller à l'interphone qui était dans la pièce à côté ! Un avis de passage était dans ma boîte aux lettres sur lequel j'étais marqué absent alors que c'est connu que tout le monde est chez soi à cause du confinement. J'ai voulu demander un deuxième passage ce n'est pas possible à cause de la situation actuelle. Il n'y a plus que la solution d'aller dans le dépôt des colissimo qui est à l'extérieur de la ville. J'ai téléphoné à la police pour demander si c'était autorisé, ils m'ont répondu que non ce n'était pas prévu dans les cas autorisés, ce n'est pas une démarche indispensable. Ne voulant pas risquer de payer 135 € ou plus mon colis est donc perdu ! Comme je sais que la poste travaille très mal, habituellement je ne me fais jamais rien livrer à domicile je vais toujours dans les points relais mais là ce n'est pas possible puisque ils sont fermés. Dans la situation actuelle la poste travaille encore plus mal sachant que l'on a aucun recours et impossible d'appeler au téléphone qui que ce soit."

"Une fois de plus mécontente de la poste. Une fois de plus reçu mon colis ouvert, déchiré à l intérieur, le vêtement en boule. Je le signale au centre de tri de Gresy sur Aix. Elle s en fiche royalement...Comme d habitude....J évite de commander des colis qui passent par là poste, car on ne peut plus leur faire confiance...Évidemment impossible de les joindre par mail..."

"Obligé d'aller chercher nos colis au centre car soit disant nous sommes pas là! Si seulement c'était la première fois. Ça sert à rien de donner son adresse si la personne ne s'arrête même pas. C'est plus de la distribution de colis mais du pont relais... nul......"

"Bonjour Suis Aixois mais ai pris mes habitudes à Gresy : facilité d'acces et surtout une qualité d'accueil exceptionnelle Bravo et merci"

"Depuis que je connais ce bureau, j’y fais livrer mes colis. L’accueil est toujours très agréable et le service au top. J’ai même pu récupérer un colis de Noël avant qu’il soit remis au point relais que j’avais choisi."

"La poste est un service public? Quand on a des problèmes visuels et que l'on demande au guichetier de nous aider à remplir un formulaire de recommandé et que celui ci refuse sans même une explication ni même un brin de gentillesse. A qui doit on s' adresser ? C'est honteux. Il faut changer de métier quand on ne veut pas être en relation avec de la clientèle."

"Meme si la poste pratique des tarifs prohibitifs ( pour les colis internationaux ), que les bureaux de proximité disparaissent par soucis d'economie, que les infos ont du mal à descendre dans les services, le personnel à l'accueil est irréprochable. Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme."

"au top"

"super sympa cette poste mieux qu'a chambé"

"très bon accueil, surtout guichet pro. je recommande cette poste."

"Très bon accueil"

"Ouvert pendant midi"

"Trop de changement de facteur , courrier disparue, colis déposé sur ma terrasse alors que j etais pas chez moi , ou pas dans la bonne boite , courrier de mes voisins , tous cela devient recurent"

"bientôt le seul bureau de poste à Grésy sur AIX ; et ca ferme à 16H45!!!! ; bravo pour ceux qui sortent du bureau à 17H30 ; dans quel sens évolue la POSTE ?"

"Pour ma part, j'ai toujours été accueilli avec le sourire !"

"une bande de fainéant! et pire le service client qui se branle toute la journée! vivement que la poste disparaisse! ils devraient être tous licencié et sans chômage car pour le toucher il faut travailler et à la poste ce n'est pas le cas!"

"Un accueil toujours pro rien à redire"