Centre Courrier LA POSTE

"Le personnel est assez sympathique. Ça dépend sur qui on tombe. Je tiens spécialement à remercier le livreur qui a plié le carton en 2 pour le mettre dans ma boîte lettre... comment peut on avoir la bêtise de faire ça ? De grâce changez de métier !"

"Accueil souriant et service rapide."

"Très sympa"

"Le personnel qui travail a l'acceuil est très gentil, aimable et professionnel par contre le service de la poste en général une vraie catastrophe. Par contre je le redis l'acceuil est top à Mermoz. Ça fait déjà plusieurs colis perdus pour ma part. Je fuis la poste quand c'est possible."

"Livreur impoli, tutoiement, mal élevé, refuse de rester pour l ouverture du colis (une vitre) qui au final était cassé dans le carton. Je me demande ce que fait ce genre d individu dans une entreprise comme la poste. Numéro de colis : N°6A25542959128"

"Ils détérioré les.cartons et volent dans les colis . Je vous déconseille de passer par la poste"

"Merci de mettre à jour vos horaires !!!!!!! Vous faites perdre du temps aux gens!!!!🤨🤨🤨🤨🤨"

"Attente de livraison de colis le jeudi au domicile d'un Colissimo pour au finale courir après un colis ou personne ne sais où il se trouve!!! Je reçois enfin au bout d'une semaine un email pour le récupérer à Mutzig , final il se trouve au centre de tri de Molsheim pour re livraison !!!! 4 allées retour, 10 appels pour une perte de temps garantie. Je ne recommande pas du tout ainsi que le 3631 ou ils ne savent rien et vous passe a un autre interlocuteur sans vous prévenir !!! Moralité plus de Colissimo pour moi à l'avenir!"

"Bonjour, Je suis très en colère ! Je suis auto entrepreneur, et pour faire fonctionner mon activité professionnelle. Je suis obligée de faire des envois de colis. J’ai effectué un dépôt de colis le mercredi 10 août. Évidemment la personne au guichet ne m’a donné aucune information concernant la preuve de dépôt. Merci, au revoir. Une semaine passe… mon client n’ayant toujours pas reçu sa commande, et n’ayant eu aucun suivi. Je vérifie l’état de la commande. Effectivement en vérifiant la commande n’existe PAS. Enfin de compte il y a eu une erreur au moment du scan du fait que le colis ne soit pas enregistré. J’appelle le service client. Je retourne à la poste en question pas de colis dans la réserve. Mystère mais où passé mon colis si il n’est pas parti du dépôt ? Vous vous en douterez que sans preuve de dépôt suite à ça c’est ma parole contre celle de la poste. De ce fait j’ai demandé à visionner les caméras de surveillance attestant de ma présence ce mercredi 10 août. Car je suis à 1000% certaine d’avoir déposé le colis. Pour le moment je suis encore dans l’attente… malgré insistance de remboursement car dans tous les cas je ne récupérai pas le colis en question. Je suis déçu, et j’espère que cela pourra être résolu rapidement. Dans la poste de mon village je n’ai jamais eu de problème. Exceptionnellement je me dirige dans une autre poste, et colis mystérieusement inexistant. Et on ose remettre ma parole en cause…"

"Personne très agréable et serviable.Super accueil,merci pas d'attente."

"Pas de numéro de téléphone impossible à les joindre à perte ils vivent au temps de moyen âge je devrai les envoyer un pigeon avec un petit mots sur la pattes lol ont s'est j'amais"

"Nous sommes le 19/7, et je n'ai tjs pas réceptionné le bulletin scolaire de ma fille envoyé par la poste!!! Je tente de téléphoner au centre de tri, mais on ne trouve même pas de numéro de téléphone !! Ça fait des semaines qu'il n'y a plus de courrier : y a t il un facteur sur Dorlisheim ?!!"

"Depuis décembre 2021, le courrier est distribué au compte goutte. Pendant 3 semaines je n ai quasiment aucun courrier, puis d un coup ma boîte aux lettres déborde !! Cela m a causé beaucoup de soucis ( impayé etc...) alors que je n avais juste pas eus le courrier !!"

"Encore une fois ou un pro ne peut deposer ses colis, plus de place sur le parking, 15 personnes attendant devant... Il ne faut vraiment pas s'ettoner que les gens se tournent vers d'autres solutions... De toute façon, les comlentaires parlent d'eux même ... En attendant, aucune remise en question... Deplorable... Que la poste ne vienne pas pleurer le jour ou elle sera privatisee au vu de l'incompetence de son personnel"

"Service incroyablement désastreux ! Du jamais vu ! Une hôtesse complètement débordée, une file d'attente énorme. La France n'a jamais été a son point le plus bas !"

"Heureusement qu'on en a encore des postes"

"Je vous recommande tout le monde mais surtout pas La poste pour vos envois importants et vos colis. Ils perdent, ne trouvent pas le destinataire alors qu'en passant par Mondial Relay tout arrive sans aucun problème et en plus beaucoup moins cher !! Ils vous disent avoir livré alors que leurs prestataires ne font pas leur boulot de livraison. pour avoir une dédommagement vous pouvez toujours attendre, personne de joignable à part par mail avec des réponse plus que limites. Bref, évitez à tout prix de faire appel à eux, conseil d'ami vous allez perdre de l'argent et vos nerfs !!"

"Accès facile personnel agréable attention chargement d'ouverture plus ouvert le samedi après-midi"

"Un espace tout neuf, très pro 👍"

"Très pratique et personnel sympa"

"Personnel très peu compétent. De plus, la personne du guichet ne connaît si son métier, ni la politesse ! J'ai commandé via Amazon, l'application m'indique que le colis est bien arrivé à destination et qu'il a été scanné. Quand je me rend au centre de tri la Poste de Molsheim, ils ne savent pas où se trouve le colis, la guichetière m'indique qu'il est perdu avec un regarde vide, elle ne sait pas quoi faire. J'ai donc contacté Amazon pour une réclamation, une enquête a été ouverte, ils soupçonnent un éventuel vol de la part du personnel. Après on se demande pourquoi la Poste a aussi mauvaise réputation ! Après une semaine, je n'ai toujours pas mon colis et je ne sais pas quoi faire."

"Sympathique et rapide"

"Service postal très accueillant. On y ai toujours accueillit avec le sourire. Un grand merci aux services postaux durant cette période de confinement . Joyeux Noël à tout le personnel"

"Malgré beaucoup d'attente a prévoir personnels souriant et a l'écoute même si certains clients sont très très spéciaux"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zero. Service lent mais LENTTTTT, encore pire que chez le médecin. Prévoir des guichets supplémentaires ne serai pas du luxe --"

"Ferme la samedi à 12h00 au lieu de 17h00 Merci de mettre vos horaires à jours"

"Je vous conseils de passez par un autre service pour vos colis. Personnel incompétent, des courriers importants ont disparus, d'autres ont été renvoyés à l'expéditeur sans raisons apparentes, le responsable tient un discours non seulement incohérent mais qui en plus est totalement différend de celui de la guichetière. La guichetière m'assurant que la factrice était en vacances et a été remplacée par une personne qui a dû faire une erreur dans le tri (ce que je peux à la limite comprendre). Le responsable m'assurant que la factrice n'est pas partie depuis le mois de juillet et qu'elle n'as renvoyé aucun courrier à l'expéditeur (sachant que j'ai le mail de ma banque pour le prouver). Et le responsable se permettant de me raccrocher au nez lorsque je lui parle de l'incompétence de son personnel, bref, politique de l'autruche là dedans, ils ne veulent pas faire avancer les choses, ils sont bien trop confortable pour vouloir mouiller leur statut de fonctionnaire, fainéantise et manque de professionnalisme sont au rendez-vous. Fuyez !!"

"Très bons accueil et conseils On peut même y passer le code"

"Personnel sympathique et proffessionnel"

"Très bon accueil"

"Le personnel de ce bureau de poste est accueillant et sympathique. Les horaires d'accueil sont larges (jusqu'à 19H00 du lundi au vendredi). L'attente est en général limitée pour accéder au guichet ce qui contribue à rendre l'endroit agréable. Petit bémol : le parking véhicule est des fois très limité."

"Rapide, efficace, sympa, et ouvert pendant cette crise. Bravo"

"Plus de courrier livré depuis le début du confinement et j'en ai besoin pour travailler."

"Jamais eu de soucis dans ce centre de tri, vous êtes bien conseillé et c'est tellement plus pratique qu'un bureau de poste et de plus votre colis est tout de suite au bon endroit pour être envoyés"

"accueil toujours aussi agréable personnel très compétent. Merci au service public"

"Choqué ! Extrêmement déçu par le service de ce centre de traitement... Nous avons rencontré plusieurs problèmes avec les livraisons de nos colis... En effet depuis le 10 décembre plusieurs colis on été égarés ou pas livrés sans qu'on nous donne la moindre explication. Ces colis sont notifiés comme 'livrés ' ... À ce jour nous avons rencontré le prestataire de la livraison qui nous a à moitié agressé en nous traitant de voleurs.... Je fait venir beaucoup de colis et je rencontre uniquement des problèmes avec la poste, à se demander ou passe mes colis....."

"Colis envoyé jamais arrivé jamais reçu par le destinataire surement encore un vol par le service colis ... Bravo ! Je précise un colis avec un valeur de marchandise de 7 euros à peine , le colis ma coûté plus chère ! Honteux"

"Ou est le courrier.? À nouveau grève des nantis."

"Personnel très agréable, disponible et de bon conseil. Tellement plus sympa que le bureau de poste du centre ville...!!"

"Samedi dans l'attente d'un colis, je reste chez moi toute la journée, et reçois un avis de passage alors que ni ma sonnette ni mon téléphone n'a sonné. Alors je leur demande de repasser aujourd'hui. Bah non, pareil. Je passe la journée chez moi sans recevoir le colis avec une jolie mise à jour Votre colis n'a pas pu vous être remis. En l'occurrence j'ai reçu un colis de Fedex aujourd'hui. Même adresse, aucun souci."

"Horaires très pratiques quand on travaille juste à côté. Personnel très agréable et réactif."

"Des personnes compétentes qui m'ont permis de régler mon problème rapidement et avec le sourire. Merci à eux !"

"vraiment naze d après le site ou j ai commandé le colis n a pu être livré cause absence avec avis passage non seulement on étaient présent je sais pas ou il a sonné et en plus aucun avis mdr a la poste ne trouve pas mon colis et en plus me vire car je cite il est midi je doit tout eteindre et fermé c pour la sécurité et bien sur merci ou bonjour et aurevoir c'est optionnel grrrr la prochaine fois je paye pour livraison ups"

"Dommage qu'il n'y ait pas d'étoiles SOUS ZERO, parce que pour être publié il faut au moins en donner une, que vous ne méritez même pas"

"Parce qu'il faut mettre 1 étoile pour laisser un commentaire !!!!! Vraiment du grand n'importe quoi.... On se demande vraiment si les gens qui y travaille ont un intérêt quelconque à travailler..., peut-être celui d'égarer systématiquement les colis que l'on m'envoi et de rejeter la faute sur la poste du centre ville!!!"