Centre de tri La Poste, Homecourt

"Je viens d avoir un mail comme quoi j étais absent ce jour et on a pas pu me livrer le colis, alors qu il est dans vos locaux depuis jeudi dernier et j ai reporté à aujourd'hui la livraison... c est honteux et ce n est pas la 1ère fois... du lundi au vendredi il y a quelqu'un... télétravail..."

"Sur Ste Marie aux chênes, les facteurs sont de grosses faignasses qui ne daignent JAMAIS sonner pour remettre une lettre recommandée ! Trop éreintant ! Une honte!!!!! Catastrophe ! Tout le monde râle, et personne ne fait rien… Ces abrutis sont tjs en poste pourtant"

"Malgré un accueil performant et chaleureux, je ne peux que mettre 1/5 car plombé par l'incompétence du tri et des facteurs ... Facteur ne sonne pas lors de livraison de colis, si ce dernier n'est pas perdu, avis de passage mal ou non rempli, lettres reçues avec 16 jours après leur expédition ... Mais bon, un avis négatif de plus ou de moins vous en êtes pas à un prêt."

"Colis arriver au centre de tri depuis le 11 janvier aucune livraison, facteur ne sonne pas et depuis que j ai fais la reflexion au 3631 plus de courrier, ni de colis super"

"Je ne peux malheureusement pas laisser d’appréciation positive. J’ai rebroussé chemin : trop de monde et pas assez de personnel !"

"bonjour, je viens d'apprendre que mon colis est bloqué dans le centre de tri depuis vendredi dernier. est-il possible d'avoir un numéro de téléphone pour contacter le centre, et de savoir pourquoi la livraison n'a pas été effectué.. ça va faire depuis le 21 que mon colis est parti on ma annoncer une livraison pour le 24 je n'ai toujours rien . depuis lundi je fais que ça de faire des messages au service client d'appeler la plate-forme d'essayer de retrouver mon colis pas possible. aujourd'hui comme par magie on m'annonce que le colis est là-bas depuis presque une semaine. j'espère vraiment que mon colis va être livré et que cette histoire va être réglé."

"Obligé de mettre une étoile pour le commentaire sinon c est zéro. Service nul, les facteurs ne se donnent même plus la peine de sonner . Honteux . A choisir en livraison le point relais au moins les horaires coïncident avec les gens qui travaillent."

"Bonjour Courrier en lettre suivie qui part Amneville lundi pour la ville Sablé sur Sarthe 72300 à était retiré contre signature au centre de tri de Homecourt dans le 54 à 8h20 ce vendredi par un inconnu ? Déjà une lettre suivie est déposée dans la boîte au lettre et le comble c’est qui ont remis le courrier contre signature sans demander la carte d’identité à la personne et aurait vue de suite que le courrier n’était pas destiné à cette personne dans le 54 J’attends qu’un responsable me contacte"

"Incroyable 7 ème colis perdu en 2 mois la j'en attendait 3 en commande séparée les 3 on disparu c'est honteux pire ils répondent comme si on ce connaissait depuis 10 piges et te dise on peux rien faire contacter l'expéditeur dès vrai escroc :("

"J attends un colis qui doit être livré depuis le 4 novembre toujours rien .je me déplace à homecourt ce matin on me dit qu il est dans la camionnette de livraison la postière téléphone au livreur pour qu il dépose le colis à la poste d hayange celui ci lui répond pas de probleme ça sera fait.je me rends à la poste cet aprm pas de colis.ras le bol aucun sérieux les livreurs qu ils changent de métier c est un bordel sans nom les gens n arrêtent pas de se plaindre. Bravo aux têtes bien pensantes qui ont décidé de tout centraliser à homecourt"

"Invité à se présenter à compter de 15h30, le colis n'est pas là. Inviter à revenir après 17h, le centre ferme ses portes à 17h! Catastrophique..."

"C’est la 2 eme fois que je me déplace à ce centre de tri , jamais une réponse adéquate … je viens récupérer un colis qui est ici car la poste de mon village est fermée , on s’absente 1 minute , on revient en me disant «  Désolée je ne l’ai pas trouvé , et je suis seule  » ( sous entendu : je n’ai pas le temps de chercher ). Donc je repars comme d’habitude sans mon colis. J’ai, moi aussi du travail et des obligations et si je me déplace jusqu’ici ce n’est pas par envie ! Lamentable."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai, centre de tri livreur de mon quartier qui ne livre aucun colis depuis plus d’une semaine, aucune explication sur le suivi, colis bloqués au centre ou carrément perdu quand on fait le déplacement (+20 min de route)! De quoi jouer avec notre patience!!! Heureusement les personnes qui nous reçoivent sont agréables et compréhensives"

"Moi je travaille depuis peu sur cool à l écoute de tous je reste"

"Super accueil personnel sympa. Bonne continuation"

"Plus incompétent qu’eux ça va être difficile de trouver"

"Il faudrait peut être penser à faire une formation à vos facteurs pour qui apprennent à se servir d une sonnette (peut être ont ils peur de se faire électrocuté). Car une fois de plus aujourd'hui (23/8)je retrouve un avis de passage alors que je suis présent. J ai un visiophone qui prend les photos des personnes qui sonnent et après vérification il n'y a pas de photos.ils diront peut être qu ils sont frappe à la porte mais tout le monde sait que dans une maison à étage on entend frapper à la porte de n'importe qu elle pièce. De nos jours faire son travail correctement est devenu mission impossible"

"Jamais eux de souci, le passage est assez rapide. Et le personnel sympa et à l’écoute"

"Au top"

"J'attendais un colis volumineux et sur le suivi c'était marqué que je devais être présente car le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres. Vers 16h....toujours pas de facteur. Je vérifie le suivi et je vois que le colis a été déposé dans ma boîte aux lettres. Je descend voir eeettttt je n'en croyais pas mes yeux. Le facteur a forcé le colis dans la boîte aux lettres, il a complètement défoncé ma boîte aux lettres. Celle-ci ne s'ouvre plus, le colis est coincé et plié dans la boîte aux lettres. Il a du taper comme un fou pour démolir la boîte aux lettres et le colis. C'est hallucinant, il faut vraiment avoir le Q.I d'une huîtres pour faire une chose pareille.J'ai appelé le service client qui m'as dit que quelqu'un allait venir en urgence pour ouvrir la boîte. Il est 21h, j'attends toujours.......On en voit des vertes et des pas mûr avec les facteurs ici, mais celle là c'est une première. Demain j'appelle le bailleur pour que quelqu'un vienne constater les dégâts et se retourner contre la poste. Quand au colis, ce sera un retour car je n'acceptes pas un colis qui est plié en deux, surtout qu'il y en a pour plus de 100€."

"Je suis allée au centre de tri pour acheter une boîte d'envoi et envoyer un colis au Royaume-Uni. J'ai été très bien reçue, et conseillée. Le personnel est accueillant et aimable. Je retournerais plus souvent à ce bureau de poste que celui du centre ville, sachant qu'ils sont ouverts tous les jours."

"UNE FOIS DE PLUS L'INCOMPÉTENCE ET LE LAXISME DE CETTE SOCIÉTÉ EST PROUVÉ!!! J'ATTENDS A L'INSTANT UN COLIS ET JE REÇOIS UN MESSAGE COMME QUOI JE SUIS ABSENT !!! ALORS QUE JE SUIS PRÉSENT, QUE JAI 2 CHIENS QUI ABOYENT COMME DES FOUS DÈS QUE L'ON SONNE ET, DONC PAS DE COUP DE SONETTE, QUE MOI MÊME J'AI ENTENDU LE BRUIT DU COUVERCLE DE LA BOITE AUX LETTRES SE REFERMÉ APRÈS DÉPOSE DE L'AVIS DE PASSAGE. UNE HONTE SE SERVICE SOIT DISANT PUBLIC!!! Quand je dois recevoir un colis, quand je vois livré par la poste je suis dégoûté, 9 fois sur 10 ça se passe mal... délai de livraison non respecté, instruction de relivraison sur le site de colissimo minimales et non respecté, colis déposé dans un relais à 20 bornes de chez moi, j'en passe et des meilleurs. Les facteurs ne me téléphone pas au contraire des livreurs de Amazon et de toutes manières ils ne ferait aucun effort de livré chez un voisin que je leur désigne. Poste ouverte 3 heures par jour et pas de samedi!!! Une vraie galère pour récupérer mon colis."

"J'envoie pas mal de courriers et colis et je suis toujours ravie de venir ici. A ne pas confondre avec le bureau de poste au centre d'Homécourt, ici l'accueil est toujours chaleureux et le service rapide. C'est tellement rare que ça méritait d'être souligné."

"Carte grise retourné à l'expéditeur merci la poste, une seule fois avisé et on me dit que l'adresse est inconnue. Comment peut t-on avisé et avoir l'adresse inconnue ? Le service la poste est devenue moins performante. A revoir la formation des facteurs ......merci à la personne de la poste joeuf qui étais très aimable ."

"Bon alors ça vous arracherais les doigts d'utiliser une sonnette ? Parce qu on vous vois vous arrêter, mettre un avis. Le temps de traverser la cours le camion est déjà barré... Si vos agents ne veulent pas travailler, y a plein de gens chez pôle emploi qui ne désirent que ça. C est pas la première et je doute que ça soit la dernière..."

"Pire que tout ! toujours des problèmes de livraison quand le colis n’est pas volé ! Encore un problème aujourd’hui même ! dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile vu le niveau de service"

"Des voleurs On ne recoit aucun colis, aucun avis de passage Rien rien on attend nos colis pendant des semaine entiere"

"J'ai perdu 1 matinée complète à attendre que le facteur arrive pour un colis important, j'ai exprès reprogrammer la livraison afin d'être présente quitte à loupé une journée de travail pour que finalement le facteur ne sonne pas, je ne suis même pas sur qu'il soit passer. Horaires complètement faussé sur internet et aucune indication pour nous dire où est passer notre colis. La personne à qui j'ai parler se retrouve être super désagréable, et en aucun cas conciliante..."

"Depuis Le 06/12/2022 et je suis en attente de livraison de colis disparu chez vous, À cause de ça j'ai eu des frais de 750€ Jusqu'à aujourd'hui je suis en attente. Personne n'est au courant, ou, pourquoi, qui, comment."

"Pire centre de tri!! retard de colis inimaginable ! Et aucun numéro pour les contacter obligé de ce déplacer"

"Va falloir réglé vos soucis de livraison de colis. 4 fois que le colis n’est pas livré chez moi pour soi-disant “problème de livraison ”. Obliger de me déplacer au centre de trie de homecourt pour le récupérer , sachant que les horaires du centre de trie sont inadaptés pour ce qui travaille de journée. Il serait temps de revoir vos livraison."

"Un courrier important que j’attendais (résultat médical) retourné à l’expéditeur avec la mention : destinataire inconnue à l’adresse. Pardon ???? Mon nom est sur la boîte au lettre, sur la sonnette et même sur la porte elle même !! Faut il que j’investisse dans un panneau publicitaire ????"

"Ce n est pas une histoire de courrier ou colis mais juste la manière de traiter vos employés. La direction du centre de tri homécourt se croit très largement au dessus des lois du code du travail .je vous rappelle que la convocation d un salarié pour x raison se fait par courrier recommandé (via la poste ou peut être avez vous peur que ca n arrive jamais a destination )expliquant les raisons et motifs de la convocation et non pas a votre manière qui me semble être de l impolitesse et du mepris vis a vis de vos salariés. Dans le cas où vous auriez besoin d'un rappel je me tiens a votre disposition .les raisons de mes propos sont se le traitement impliqué a ma belle fille se jour. pas cordialement alain"

"Ras le bol!!!! Colis censé être livré aujourd'hui, je reçois un mail un SMS et au final non!!! En cours de transport vers le site de livraison !!! Plusieurs mois qu ils me font le coup. J'ai emménage il ya 1 an, aucun soucis au début et la une horreur depuis bien 4-5mois"

"Une honte. 15j de retard sur mon colis. Zéro retour, aucune solution trouvée. À quand le zéro étoile de notation ?"

"Colis livré dans ma boîte aux lettres le 12 octobre soit disant et toujours rien alors que l’expéditeur le dit qu’il est toujours à homecourt! Cherchez l’erreur ! Une honte ce centre de tri!!!! Ce n’est pas la première fois que j’ai un souci donc il serait tant de faire quelque chose car je ne suis pas la seule à me plaindre au vu de tous ces avis!"

"Le courrier jamais livré, les colis j’en parle même pas.. plus d’une semaine qu’un colis important est reporté. Aujourd’hui date dernier délai et bah du coup non le colis n’est pas prêt en fait.. ça commence à devenir fatiguant.. il faut se déplacer pour nos colis et notre courrier ?"

"Nul nul nul 4 accusés réception sur 5 non reçu à 7,55€ ça fait fait un peut cher la lettre non?je vais passé aux mail et bye la poste"

"Désagréable incompétents et amateurs de procédures judiciaires pour rien.. une catastrophe. Obligé de mettre 1 à contre cœur"

"Je ne comprends pas pourquoi les facteurs ne se donnent pas la peine de sonner chez les gens, et se contentent de mettre des avis de passage dans les boites aux lettres pour les recommandés, alors qu’il y a quelqu’un à domicile, ça fait plusieurs fois que ça arrive, j’habite à Auboué"

"On m’envoie un mail me disant que le colis sera livré mercredi au plus tard (aujourdhui) aucun moyen de les appeller et sur place on me dit qu’on a pas le temp de chercher des colis il y en a trop 🤬"

"Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais encore une fois de plus ou je ne reçois plus mon courrier depuis 15jours Cela deviens lassant Impossible de les joindres surtout quand on attend des courriers très importants"

"Ont parle d un service public Qui reçoit des fond de l etat Ce service postal et en faite le moyen pour remplir les poches de personne qui ne font pas leur travail et de plus si ont veut ce plaindre ils nous passe de service en service sans jamais être responsable de quoique ce soit en faite ce service public ne devrait plus exister car il ne sert à rien sinon engraisser ceux qui y travail"

"Pourquoi n as-tu on pas de courrier sur mancieulles cette semaine"

"Pourquoi zero étoile n'est pas encore actif pour ce centre de trie ? Non car clairement vous vous remettre en question. Colis médical qui devait mettre livrer aujourd'hui. Je reçois un mail de la poste qui marque comme quoi mon colis n'a pas pu être livrer car inaccessible ! La blague ! Je vérifie à ma caméra je vois bien la voiture tu livreur passer mais ne pas s'arrêter et continue et repart. ( video a l'appuie) Je contacte le service de la poste... Qui me dis d'aller le récupérer au centre de trie.. Chose faite.. Mais bizarrement le livreur a mal ranger ses colis et la ramener à rombas.. Sauf que par professionnalisme il aurait vu son erreur il serait repasser surtout pour du matériel vital ! Aucun excuse biensur ! Une enfant de 4 ans aurait pu perdre la vie à cause de votre incompétence ! Je n'en resterai pas la ! Je conserve bien ma vidéo. Si le livreur veut s'excuse pour son manque de professionnalisme je suis toute a l'écoute mais au vu du responsable je m'attends pas à des excuse ! Et au vue de la dame à l'accueil me dit : Je vous laisse je dois faire ma comptabilité.. La blague ! Bref respecter le client car sans client vous n'avez pas de salaire ni de travail !"

"Sans commentaires 😭😭"

"On vous envoies un mail avec jour de passage ,on attends puis rien et en fin de journée un mail avec une autres date ?!?! Et ça devient reçurent !!!"

"Bonjour sa va 15 jours que je reçoit pas de courrier j'attends une lettre qui a été envoyé depuis le 29 mars et toujours rien sa commence a devenir lourd"

"Mon voisin vient de me ramener 8 lettres affranchies au 6,7 avril qui nous étaient destinées. Des lettres très importantes en plus. J'ai remarqué que quand c'est pas le facteur titulaire (comme c'est le cas cette semaine), il ne trouve pas l'adresse (cherche pas trop) il les mets dans d'autres boîtes à lettres en se disant ils se débrouilleront entre eux. Et bien là c'est 0/20 la Poste. Tournée à Auboué Coinville Chemin des Écoliers."

"Il y a dans votre service un postier qui s'amuse à mettre des avis de passage dans la boite au lettre et s'en va sans sonner à la porte! (Vu par la fenêtre le 18.11.2023 au matin) ce n'est pas du tout la premiere fois que ce br..leur fait le coup! La poste pourrait elle virer ce branquignole un jours ?? On paient pour ce service qui au final est confié à un individu qui ne semble pas savoir ce qu'est le professionnalisme...je finirais par lui tomber dessus un de ces jours."

"Rien à dire sur les livraisons de colis ou courrier enfin le courrier quand il arrive. Fiche de paie déposer le 8 décembre reçu le 15 janvier et celle de Janvier qui n'est toujours pas arrivée et nous sommes le 2 février alors je veux bien comprendre si y a du soucis de personnel mais la faut pas abuser sachant que tous ses autres collègues qui habite à côté l'ont déjà eu pis bien évidemment aucun moyen de les contacter. Donc un déplacement sera nécessaire si rien dans les prochains jours."

"Les courriers recommandés sur Joeuf sont mis directement avec avis d’absence du destinataire 3 fois que je suis présent et que le facteur me fait le coup , je ne suis pas le seul à voir !!!"

"Le courrier n'est plus distribué.... Depuis 1 mois... Les colis n'arrivent pas a destination... Lamentable !"

"J habite sur Conflans depuis 10 ans Un voisin d'une autre rue m'apporte régulièrement mon courrier qui arrive dans sa boite aux lettres au° 12 (seul point commun entre nos adresses) La pauvre factrice, alertée souvent, nous dit ne rien pouvoir faire car le tri est fait à Homécourt....... Pauvre Poste"

"Courrier crussial non reçu ce n'est pas la première fois c'est lamentable déplorable des courriers ouverts en plus livrés lamentable"

"Ne prend pas la peine de monter 3 marche pour sonner a la porte pour la livraison de mon colis de plus savant que mon colis était livré ce jour je suis resté à la maison"

"De pire en pire la poste . le facteur m'avez mis un courrier sur le bas de porte à l'extérieur puis une autres fois pas reçu mon colis sur le suivi il disent livré dans ma boîte rien donc j'ai fait une réclamation j'attends encore le mail puis un autre jour devait recevoir un colis j'ai attendu toute la matinée et devinez un avis de passage prend même pas la peine de sonné et marque absent mes les augmentations sa il savent faire"

"Coup de gueule contre le centre de tri d Homecourt après 2 réclamations comme quoi je ne recevais plus la totalité de mon courrier depuis 1 an il s est avéré que celui ci était dans une boîte postale ne m appartenant pas bien entendu car mon courrier a toujours été remis à mon domicile j ai envoyé une lettre recommandée au centre de tri afin d obtenir un dédommagement car parmi ce courrier il y a des pv qui sont à ce jour majorés aucune réponse ni excuses de la part c est malheureux mais je vais être obligé de déposer une plainte😡😡😡"

"Ne prends pas la peine de sonner!!! J'attends un colis urgent et je retrouve un avis de passage!!! C'est honteux et le pire c'est que ce n'est pas la première fois!! Merci d'y remédier"

"Ben ne se donne même pas la peine de sonner pour livrer le colis et repropose une autre date alors c est vraiment des faignasse ou faignient comme vous voulez et encore je ne peux pas mettre zéro"

"Quand la poste ne prends même pas la peine de venir sonner pour donner 2 recommandées.... Et ça ose faire grève !!!"

"mettre à jour les horaires svp"

"Je ne reçois plus de courrier depuis plus d’un mois (seulement les lettres suivies) alors que je suis sensé en recevoir. Comment joindre ce centre de tri ? Quels recours ?"

"Je reçois des courriers qui ne m'appartiennent pas ce n'est pas un courrier mais une pile de courrier enorme est ce n'est même pas mon adresse qui est écrit dessus, impossible de les joindres pas de numéro appart un numéro taxé, ils envoient un mail pour que je modifie l'endroit de la livraison car colis trop volumineux je fais je changement pour qu'il le remette à la poste ou j'ai fais le changement on me renvois un mail en me disant que je n'étais pas là donc ils l'ont gardé et de prévenir car ils se déplace pour rien mais dans se cas prenez en compte quand il y a des changements d'adresses. Bref vraiment pas contente"

"Ils n'arrivent plus a mettre la main sur mon permis de conduire envoye en accusé réception aucune solution proposée Je demande un justificatif a transmettre a L ANTS afin de fabriquer un nouveau permis Mais vue qu il n'y a personne a joindre je suis dans l'impasse MERCI LA POSTE !"

"Aucun numéro pour joindre quelqu'un plusieurs fois que mes colis ne sont pas livrer dans les temps donné par eux même, on paye on paye on paye on est bon qu'à ça, factrice antipathique en plus !"

"Très sympathique et pro bravo"

"Tres bon accueil , personnel aimable"

"Encore une fois le centre est fermé avant l heure réelle de fermeture déjà plusieurs fois que cela arrivé et impossible de joindre qui que ce soit bref tous sauf professionnel quand on pense que la direction avait affirmé le contraire donc voilà maintenant uniquement des envoi par boîte de transport privé"

"Personnel très accueillant"

"Personnel accueillant et serviable."

"Toujours bien reçu les gens au guichet sont tres gentils je recommande"