Centre De Tri Postal

"Ils ne retrouvent pas mon colis. Une secrétaire pas du tout aimable !!"

"Je suis profondément choqué par ce qui se passe dans ce centre de tri. La même semaine, j’ai commandé deux colis distincts contenant chacun un téléphone, et les deux ont “disparu”. Ce n’est plus une coïncidence, c’est clairement du vol. Et pourtant, personne ne semble vouloir entendre cette hypothèse ou prendre la situation au sérieux. On me parle de “perte” ou d’erreur mais à ce niveau-là, c’est se moquer du monde. Ce n’est pas la première fois : un mois plus tôt, j’avais déjà reçu un colis contenant une tablette qui avait été ouvert avant d’arriver chez moi. Il est temps que des mesures concrètes soient prises et que des enquêtes réelles soient menées. Je demande à ce qu’un responsable prenne enfin UN VRAI CONTACT avec moi pour me donner des explications sérieuses. Ce genre de pratiques est inadmissible dans un service censé être fiable."

"nul ce service debout 8h du matin et va 9h45 un mail pour me dire qu'il non pas pus livres car personne a la maison ,pas un coup de sonnette et ni un appel sur mon portable mais un papier dans ma boite au lette gg colissimos"

"Reconnaissante à cette équipe de professionnel qui a su m' écouter et régler mon problème de colis perdu. J'ai pu me faire rembourser par l'expéditeur car ce colis était sans signature. J'ai récupéré mon argent de suite. Une équipe efficace et sérieuse. Merci encore!"

"J’ai récupérer un colis à ce centre Personne très agréable et nous prête un chariot en cas de colis lourd Très rapide ! Merci 😊"

"Il y en a marre de payer de frais de port exorbitants, de devoir s'inscrire sur l'identité numérique, de devoir prendre des matinée afin de recevoir nos colis alors que le facteur fait ce qu'il veut et ne nous appelle même pas. Ensuite impossible de récupérer son colis !!! C'est inadmissible Jaimer"

"Bonjour ; j attends un courrier medical de Oncopole , il a été envoyé il y a une semaine et toujours pas arrivé , il en est de même avec macaisse de retraite . Un autre parti également depuis 7 jours .Il y en a assez . Il est grand temps de faire le nécessaire . C est de pire en pire . Cordialement"

"J’attends mon colis toute la matinée et je reçois un message sur mon téléphone comme quoi mon colis va être disponible dans 24h sur un centre Chronopost ou pick-up la poste, sans avoir eu aucun contact avec le livreur super prestation 🙈 alors que je paye une prestation de livraison à domicile"

"Le postier sonne, je descend pour récupérer la lettre et il est déjà parti. Pas plus de 20sec. Le temps d’écrire l’avis de passage. Franchement je ne comprends pas. Ou mieux plus tôt terminent leur tournée et plus tôt se barrent. Je suis dégoûté. Je comprends pourquoi aujourd’hui le service est devenu en terme de qualité nul."

"Il ne se sont même pas donné la peine de sonner alors que ma femme était à la maison. Donc notification marquer absent et à moi de faire le déplacement pour mon colis Pffffffff la honte ...."

"Commande sur Amazon me dit livré arrivé au point de livraison ..rien que s est il passé ? JE N AI RIEN EU DANS LA BOITE AUX LETTRES ...ou est passé mon colis ? Très en colère car c est avant Noël 🎅 et je n aurai pas le cadeau à temps ...."

"Très professionnel , bon service😁"

"Vraiment déçue j'avais posté une lettre pour les impôts deux ou trois jours après j'ai retrouvé les papiers qui étaient à l'intérieur de ma lettre déposé dans ma boîte aux lettres en vrac avec le tampon du centre de tri sans explication c'est une honte mes renseignements personnels étaient à la portée de tout le monde et même pas un mot d'explication je me suis déplacée au centre de tri On devait me rappeler le lendemain et je n'ai toujours eu aucune nouvelle franchement ce n'est pas sérieux..... J'ai dû renvoyer ma lettre à mes frais."

"Que dire de plus mise à part qu'ils ne font pas leur travail , vous attendez un colis , vous êtes chez vous , ils disent que vous êtes absent , vous recevrez un avis de passage pour récupérer le colis un samedi et le site est fermé. J'ai un colis qui doit être envoyé Lundi à l'expéditeur comment je fais"

"Bonjour je supporte plus que les facteurs sonnent à ma porte quand j'ai ma fille qui dort qui me l'a réveillé qui fait aboyer mon chien à une pas d'heure c'est insupportable ça dure depuis ça fait 5 mois ça sonne"

"Un colis devant être livré à domicile par les incompétents de DPD à fini là un samedi. N'étant pas véhiculé j'ai dû m'y rendre en bus + marche (40 min), tout ça pour voir que l'accueil client est fermé le samedi après-midi. Mais qui ne tente rien n'a rien, et un employé a très gentiment accepté de chercher mon colis malgré tout ! Donc merci beaucoup !"

"Accueil toujours sympathique et avec le sourire. Le centre est ouvert même entre midi et 14h. Rien à redire"

"Ils sont au top à chaque fois que j'y vais le sourire , tous très sympathique, et toujours bien servi merci"

"Gros problèmes de courriers perdus et même en lettre suivie"

"Au service colis, à chaque fois que je tombe sur la dame d'un certain âge, l'accueil est hautaine et se permet des réflexions. A méditer..."

"Une étoile car on ne peut pas mettre zéro étoile. La direction doit démissionner tout de suite. Colis qui ne sont pas livrés, d'autres sont volés par les employés, et pour finir les délais ne sont pas tenus même quand un supplément est payé pour recevoir en express! Il faut fermer les établissements tenus par les incompétents!"

"Encore une fois un accueil hyper chaleureux dans ce centre de tri de plaisance du Touch . Aujourd'hui vendredi 7 avril une jeune femme charmante , dévouée , et professionnel . Merci encore"

"Courrier, colis non livré depuis 2 semaines. Réclamation effectuée et aucune solution proposée à ce jour. Elle est belle La Poste !"

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre détermination à rechercher mon colis perdu. Personnel très agréable également."

"Officiellement ouvert jusqu'à 18:45 mais ne venez pas a 18:30 car c est fermé... Beh oui y a trop de travail alors on ferme avant l heure officielle... Bah vous avez qu a dire que ça ferme à 18:30 alors. Bienvenu chez La Poste."

"Personnels très accueillants....ce qui n.est pas le cas ds les postes des villages autours....surtout que maintenant il faut faire tout nous même...comment font les personnes âgées...? Moi je ne vais plus que là..merciii"

"3 magazines a distribuer avant le 29/10 et 28/10, reçus le 04/11, grèves ? Ou !!!."

"Bonjour, svp pourriez-vous livrer mon courrier ? Comme déjà expliqué, vous retournez tous mes courriers à l'expéditeur, raison : n'habite pas à l'adresse indiquée. Mon nom est sur la boîte aux lettres, je vous invite à venir vérifier. Svp, c'est très grave. En vous remerciant par avance pour votre aide."

"Avis de passage dans la boîte aux letters. Nikel > je suis les instructions…. Je me présente a 10h00 au centre pour récupérer la choses. La dame gentille : « passez ce soir de l’autre côté ». J’arrive, j’attends 30min, et surprise : la chose n’est pas la, car elle est a l’autre adresse. Je pose la question, un peu énervé, comment dois-je interpréter les adresses, et la réponse : « il y’a eu un 2eme passage hier »… Et les adresses ? Beh, c’est pas la, car c’est ailleurs. Mais pourquoi ? Parce que c’est comme ça, et l’étiquette c’est: La première partie sur 1/3 avis, et la deuxième sur les 2/3 restants Heureusement que je n’attends pas une décision de vie et de mort. Pas bravo la poste"

"Une fois encore, mes colis passant par ce centre de tri sont perdus. J’habite Tournefeuille et les distributions effectuées depuis ce centre sont toujours très compliquées. Il y a vraiment un gros problème d’organisation. La seule réponse qu’ils nous donnent, nous n’avons pas retrouvé s votre colis, veuillez appeler le 3631."

"je vois en lisant les avis que nous sommes nombreux à avoir le même problème à savoir LA NON LIVRAISON DES COLIS OU RECOMMANDE ALORS QUE NOUS SOMMES PRESENTS !!! c'est littéralement scandaleux ! On paie un service qu'on a pas ! Ils se couvrent les uns les autres ce qui fait qu'on a beau réclamer RIEN ne change !"

"Personne de l'accueil vraiment très gentil je recommande"

"Jattend à mon domicile un colis j'ai mis sur ma boîte aux lettres un mot à l'attention du facteur avec mon numéro de telephonne je suis handicapée et le temps que j'arrive prend 1 mn mais non il ne me telephonne pas pausse son avis dans la boîte aux lettres et se barre c'est inadmissible on paye pourquoi alors pour aller le récupérer à la poste mais non c'est pas très chic de la part du facteur surtout que j'attendais ce colis avec impatience info facteur 33 mais pas bien écrit voilà"

"Toujours super bien accueillie dans ce centre Merci Mesdames Messieurs"

"Horaires incorrects et la zone gros volume pour les pros pas très adaptées"

"Note : ZERO Livraison d'un petit colis entre 10 h et 11h10 avec obligation de signature donc demande de congé à notre employeur. mais colis laissé dans la boite aux lettre en fin d'après midi sens signature et de plus essai de contact avec le centre de tri par un numéro surtaxé. Elle est pas belle la vie"

"Très bon accueil, très agréable."

"Un livreur sans masque , qui se vexe quand on lui demande de le mettre, et qui vous laisse les colis au milieu du passage car ce n'est pas mon boy comme il me l'a gentiment dit. Bref, du haut niveau de service!!! Je rappelle que le port du masque est OBLIGATOIRE pour tout le monde."

"Toujours ouvert aux heures et accueillant.😀 Contrairement aux bureaux de poste qui font banque et je ne sais quels autres services. Toujours fermé exceptionnellement. Bref, il manque peut-être un 2nd guichets en ces temps de Covid. On peut difficile à trouver la première fois et le parking un peu exiguë."

" Big up à mon reuf PG "

"Le personnel au TOP ! à chaque fois que je viens au Centre de tri Postal de Plaisance du Touch, je suis bien accueillie. Le personnel est professionnel et très serviable. Ils sont toujours là pour vous aider. MERCI !"