Coliposte Bègles

"J'ai acheté un produit sur Amazon qui a été livré par colisimo sur un point retrait. Ces flemmards n'ont même pas déposé le paquet ici et l'on tout simplement mis a la poste qui ferme a 12h donc impossible de récupérer le colis avant lundi Grosse honte a tout ceux qui travaille ici"

"Dossier réclamation numéro COL-55922036 / J'ai appelé plusieurs fois le service client ce jour , en plus d’une grosse perte de temps, ma demande n'a pas été traitée sérieusement. En effet , mon colis a été déposé à 15 km de chez moi dans un point de retrait que JE N’AI PAS CHOISI, Suite à l'indisponibilité du point de retrait que j'avais choisi auprès de l'expéditeur. Colissimo a décidé de déposer mon colis dans une autre ville sans même me demander mon avis ni me faire de proposition. Le plus grave, c’est la réponse que j'ai reçue par mail de la part du responsable de ma zone de distribution, donc la GIRONDE qui s'est contenté de dire que mon colis a été déposé dans un point relais que j'ai choisi ! Quelle HONTE de manquer de respect à vos clients en fournissant des informations fausses. Cela relève d'une grande incompétence !"

"Travail bâclé ! Purement de la mauvaise foi !"

" 0 problème rechargement 2 heures "

" Professionnels qualifiés, plannings tenus, déchargement rapide. "

"Centre de tri incompétent avec des retards encore et toujours !"

"Je pense ne pas avoir besoin de développer plus"

"5 min à quai. Woooo !!!! Il c passé quoi à la poste ?"

" La pire organisation et le personnel le plus faible, sans aucune envie de travailler ! Temps d'attente pour le téléchargement de 10 heures !!!!!!! "

"Des voleurs"

"J’ai envoyé un colis suivi international en Espagne pour l’anniversaire de ma petite fille le 22 juin et ce colis est revenu chez moi le 21 juillet car quelqu’un au centre de tri a mal noté le code postal j’ai quand même payé l’envoi et aujourd’hui on me dit de faire des réclamations mais il n’y a rien qui se fait je suis très déçu et ne comprend pas qu’une personne puisse se tromper dans un code postal alors que l’adresse est sous ses yeux😡"

"Ne reponde jamais au téléphone suite à une perte d un colis d une valeur de 1500 € vive le service public"

" Beaucoup plus à télécharger, plus de 6 heures. Manque inadmissible de personnel et d'organisation, non professionnel "

"Pas sérieux, a ne pas recommandé"

"Excellent établissement, mais attention pas ouvert au public"

"Certains livreurs colissimo sont incompétent, les colis sans signature dépôt direct dans la boîte à lettre encore heureux. Mais dès qu’il faut une signature il prennent pas la peine de sonné et ni mettre un avis de passage et déclare absent . Nous payons un service de demande de livraison à domicile merci de faire votre travail convenablement sinon laisser la place aux autres qui cherche un travail sérieux"

"Lamentable, colis à destination de l'Italie, volatilisé au centre de tri de Bègles depuis le 24 janvier dernier ! réclamation restée sans nouvelle ! EN ATTENDANT, QUE DOIT ON DIRE A NOTRE CLIENT !!!!"

"Ceci n'est pas une grande nouvelle mais toujours aussi incompétent dans la livraison (qui est pourtant leur domaine il faut s'en doute se remettre en question). Le livreur ne prend même pas la peine de sonner et laisse un avis en disant que personne n'est au domicile. Je ne sais pas pourquoi des gens travaillent encore avec eux."

"Impossible à joindre"

"Colissimo vient de voler un colis. Le livreur m'annonce un produit livré dans ma boite aux lettres mais y'a rien j'ai appelé le 3631 et la conseillère me dit qu'il s'agit d'une remise sans signature donc on ne peut rien faire c'est une HONTE!! Si je pouvais mettre 0 étoiles pour la prestation je le ferai c'est pitoyable"

"J'attends mon colis qui ne bouge plus de chez vous, volé ou perdu ?"

"colissimo m'a ENCORE volé un colis, colis livré' mais je ne l'ai jamais reçu !! et le médiateur de la poste dit aussi colis livré donc le facteur fait ce qu'il veut ? scanner le colis et le garder ou ce tromper de boites aux lettres... dans tout les cas, il n'y a aucun moyen de retrouver mon colis !! Même au 3631 ils ne savent pas quoi répondre, ils disent juste de porter plainte !!!"

"Des VOLEURS de colis. Les salariés et responsables de ce dépôt sont des voleurs. A deux reprises j'ai des colis contenant des bouteilles d'alcool qui ont été volé dans ce centre de tri. La direction et les salariés sont complices de ces agissements. Depot de plainte en cours."

"Pour remonter la moyenne....le 19/12 j' envoie 1 colis...le 22 la poste me dit colis mal orienté ( par ma faute ,erreur code postal) colis retourné vers la plateforme qui (Gd merci) rectifie code postal en rapport avec destination .le 23 la poste me signale qu'il repart vers bonne direction....le 24 OUF colis LIVRE.au destinataire...Gd Merci aux équipes ."

"vols organisés sur cette plateforme. Comment un colis de 12 kg et environ 50x50cm peut-il disparaître ? resté environ 1 mois sur cette plateforme, il a été renvoyé apparemment à moissy cramayel ( près de paris ) alors qu'il se trouvait à 2 km de sa destination finale ?, et pas moyen de savoir pourquoi ! La poste semble cautionner le vol car aucune enquête, rien !! Que d'incompétence !"

"J'ai plusieurs colis qui sont arrivés là bas depuis le 4 mai. Les colis ne bougent pas ! AUCUNE LIVRAISON ! PAS DE NOUVELLES ! Je ne comprends pas il n'y a aucun moyen de les contacter. J'ai opté pour une livraison express pour tout mes colis. De plus, mes autres commandes, qui ne sont pas passés par ce centre, sont arrivés sans problème."

"mon colis est en attente sans information dans cet endroit depuis le début de semaine, il a comme pris sa retraite. Evidemment j'ai payé pour une livraison rapide mais ça, ça les deranges pas."

"Colis à nouveau bloqué et déclarè perdu à begles. Ce centre de tri d’incompétents ou tout le monde se fout de vous et du travail que vous faites, en envoyant ces colis importants. Il y a un voleur et j’en fais une affaire personnelle. Je remonterai la file et trouverai les responsables de ce trafic de détournement. En attendant je porte plainte. Je connais du monde dans le milieu et ça va faire du bruit."

"Ça fait 5 jours que mon colis n'a pas bougé de là-bas et impossible de savoir quand il va partir , mon colis est sensé arrivé aujourd'hui mais il n'est toujours pas la"

"Colis volé dans cette agence pas de réponse que des on s'excuse je vais faire remonter l'information depuis le temps qu'elle remonte l'info... même Tanos est Au courant bras cassés"

"Nuls... incompétents .....pas de standard téléphonique : Ne délivre pas les colis malgré la présence du numéro de tel dommage que zéro n’existe pas !!!"

"Absolument impossible de les joindre, je boue, je désespère :( peut être un numero de Fax ?"

"Une étoile parce que on ne peut pas mettre zéro. Et c'est encore trop. Intransigeant. Incompétent. On se demande s'il y a une âme chez ces gens là. Un ordinateur est plus humain. 😢"