La Poste

"Je suis venu récupérer un colis livré depuis plusieurs jours, muni de ma pièce d’identité. L’agent d’accueil m’a affirmé qu’un avis de passage était nécessaire, je lui montre le mail de confirmation de livraison. Sans même vérifier le numéro de suivi ni chercher dans la réserve, il m’a assuré qu’aucun colis n’était disponible à mon nom. Finalement, il a été vérifier… et est revenu avec mon colis. Ce manque de rigueur et de professionnalisme nuit à la qualité du service. Ce n’est malheureusement pas la première fois que l’accueil laisse à désirer dans cet établissement. Une meilleure formation des agents serait nécessaire pour améliorer l’expérience client."

"Des horaires franchement … quand on travail c’est franchement génial ! Je peux y aller le lundi mais non fermé et ouvert de 9h à 12h . Horaire adapté à des retraités !!"

"Poste fermé le dernier week-end avant Noël !!! N ouvre pas le lundi !! J espère sincèrement qu elle sera ouverte le mardi 24 car ce serait un scandale de ne pas pouvoir récupérer un colis arrivé chez eux le 19/12!!!"

"Des horaires fantaisistes . Indiquée ouverte la veille et rideau tiré le lendemain . Personnel présent qui vous fait un signe négatif . Modification des ouvertures à l'arrache ! Un service public à l'image de bien d'autres ..."

"Bonjour Je trouve cela lamentable de pas avoir la poste un samedi, pour ce week-end du 11 Novembre, aillé quand même l'amabilité de mettre un papier de quoi la poste est fermée.... Cela serait bien pour les personnes qui viennent de loin . Ne jamais ce fier à Google aussi ,car il est noté que Votre poste est ouverte, alors que ceci n'est absolument pas le cas 😡😡😡😡. J'ai deux colis chez vous que je devais venir récupérer ce samedi 9 Novembre 2024 ,ceci dit vous êtes fermé. Bref je m'attarde pas plus !!! Bonne journée Bonjour !!!! Je vous écris une deuxième fois,car votre poste est plusque lamentable pour le coup 😡😡😡😡😡,déjà vos horaires n'en parlons et fermer le vendredi dimanche, même pas d'info pour dire que vous étiez fermé.... Bref . Et là mon mari ce matin viens chez vous ! Pour venir me chercher Mon colis qui est chez vous depuis la semaine dernière ! Il vient avec ma carte d'identité,sa carte et le colis lui est même pas rendu 😡😡😡,tous ça car il faut une procuration au cas où il me volerait ma carte !! Mais alors là c'est vraiment un grand n'importe quoi chez vous sérieusement, dans ces cas là pour la procuration aussi , j'avais des cadeaux d'anniversaire pour demain et nous ne pouvons même pas le récupérer 😡😡😡😡,c'est une HONTE 😡😡😡,vous feriez mieux de fermer votre poste très sincèrement . Je suis remonté vous pouvez même pas savoir. Dans tous les cas c'est vraiment la dernière fois que je fais envoyer des colis chez vous,et je vais en parler autour de moi ! Que votre poste est inutile d'envoyer des colis ou tout autre d'ailleurs 😡😡😡. Dans tous les cas !! J'espère bien récupéré mes colis demain, quand mon mari va venir chez vous les chercher. Cordialement Une cliente très ,très ,très ,très ,très etc... COLÈRE 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡."

"Guichetier désinvolte, qui se permet de téléphoner pendant les heures de travail, avec une barbe de salafiste. Vous les trouvez où vos employés ?"

"Je n’ai jamais vue une poste aussi inutile… Aucun délai respecté, personne incompétente. Je me demande pourquoi elle reste ouverte."

"Je ne sais pas si c'est une simple coïncidence mais on m'a appris que si cela arrive plus de 3 fois, c'est que cela devient une récurrence. Êtes-vous réellement ouvert le jeudi? (Les livreurs habituels sont sympa et font bien leur boulot)"

"Je suis allée déposer un colis en retour et tout s’est bien passé. La dame présente à l’accueil était très aimable et a été très rapide. La poste était ouverte aux horaires d’ouverture indiqués sur Google."

"Que dire … avis de passage alors que présente … mail rempli dans les temps pour demander un rapatriement à la poste de pont le lendemain… ah bah non un autre avis … et bien sur colis déposé finalement à la poste de cinqueux ! Ps on vous installe une boîte aux lettres c’est pas pour les chiens alors merci de pas mettre vos avis sous mon portail …"

"Depuis la mise en place d'un facteur guichetier au bureau de poste, la qualité de service s'est considérablement améliorée."

"La poste est censée être un service public; hélas un service en constante dégradation; je rejoins les avis que c'est plus facile de mettre un avis de passage absent quand on est présent..."

"Toute une histoire pour récupérer un colis. Même quand c’est censé être ouvert c’est fermé. Et ils ne sonnent pas pour déposer le colis."

"A chaque livraison c'est pareil on nous déclare absents alors que nous sommes présents et pour récupérer le colis c'est la croix et la bannière la poste n'est ouverte que trois demi journée par semaine et les colis ne sont même pas déposés à la poste. Où sont ils ?"

"Je rejoins les autres avis.. c’est toujours fermer de toute manière.."

"On m'a critiqué car je passais commande sur Amazon et que je renvoyais beaucoup de colis."

"Toujours fermé, impossible de récupérer mon colis"

"Vous pensez aux personnes qui travaillent ? Les horaires d'ouverture sont inadmissibles ! Autant fermer. Que des matinées et en semaine franchement.... ridicule. Pourquoi déposer nos colis ici si on ne peut pas les récupérer ?!!!"

"Horaires d'ouvertures Innaceptable"

"Très déçu par la fermeture itérative de ce bureau aux horaires annoncés d'ouverture... Le déclin de La Poste est triste, mais paraît inéluctable."

"Très désagréables et aucune empathie. C est inadmissible de traiter les clients de la sorte."

"Très bon accueil, attention aux horaires d'ouverture"