La Poste

"Je vous parle d un temps ou la compréhension était encore là !!!! Jeudi 4 Avril après avoir quitter mon travail sur Pelissanne pour venir chercher un recommandé pour ma fille avec passeport de ma fille scanner le livret de famille mon permis de conduire et bien sûr le reçu signé de sa part me donnant l autorisation de récupérer la lettre et bien non !!!! Il fallait son propre passeport. Complètement absurde !!! De la j ai expliqué qu on se faisait du souci sur se recommandé mais rien à faire !!!!! Là loi c est la loi qu elle me répond j aimerai être là si c est la copine qui vient avec les mêmes papiers que moi si elle repart pas avec son recommandé !!! Et de là alors que je n ai manqué d aucun respect elle me met un panneau !!!! De la chance que j ai un certain âge et je sais me calmer faut pas s étonner si ça dégénère !!! Bref expérience très mauvaise !!! Je retourne sur Pelissanne pour le travail et au fait je leurs ai dit aussi que ma fille était sur Lyon pour plusieurs jours donc de quoi se faire encore du souci Merci à ses 2 petits chefs pour leurs compréhension s au top du relationnel j espère que dans votre vie de tous les jours vous n aurez jamais de pet de travers car la loi c est la loi !!!!"

"Ça marche ce jour !"

"Tres bon accueil et tres efficace Bravo"

"Quelle belle surprise ! une poste à l'accueil agréable avec une équipe à votre écoute, efficace et disponible. Mille mercis pour votre professionnalisme et vos conseils."

"Rapide efficace et à l’écoute"

"Efficacité très gentille"

"Super accueil souriante"

"Très bonne accompagnement. personnelles très aimable"

"Au top!"

"Excellent, merci"

"Très ravi dur service, chargée de clientèle et conseillère Céline et Salomé"

"En cette fin de semaine, merci pour la patience avec laquelle le personnel de la poste d'Eyguières a solutionné mon problème de création identité numérique. Appel téléphonique de leur part ce lundi matin pour savoir si tout fonctionnait bien. Parfait sur toute la ligne !"

"Super une patience avec une calamité comme moi"

"Tu paye pour avoir un service mais en faite rien le facteur ne sonne pas pose un avis quand tu va récupérer on te dit non il a été déposer avec signature alors que toi tu n a rien signer donc rien reçus et personnel de la poste une en particulier très désagréable et prend les gens de haut je ne ferais plus de livraison via la poste que des points relais"

"Ras très professionnel"

"Super conseillère."

"Merci à Céline d'avoir pris le temps de me donner de nombreuses explications et avec un grand sourire en plus au top"

"Accueil super"

"Très bon accueil de Céline 😘"

"Très bon accueil de Céline"

"Personnes sur place particulièrement professionnelles et aimables"

"Aujourd'hui, je suis venue à la poste d'Eyguières car celle de mon village a fermé. La jeune dame de l'accueil a traité mon dossier de manière professionnelle et efficace. Et, en plus, elle est très patiente, agréable et souriante. Je peux dire aussi qu'elle l'a été pour tous les clients qui m'ont précédée. Merci!!!!! :-)"

"Très aimable"

"Bien reçu employé super sympa"

"Tout c'est bien passé"

"Très bien reçue très aimable celine"

"Super accueil !"

"Très bien merci de votre disponibilité"

"Très satisfaite de l'accueil et de l'aide apportée pour la création de mon identité numérique."

"Merci pour votre expérience de haut niveau"

"Nickel rapide et efficace… 👍"

"Rapide et efficace 👍"

"Un grand MERCI à Céline conseillère de la poste mobile d'EYGUIERES pour son professionnalisme. Personne délicate, efficace, accompagnée d'une grande gentillesse. Sa fait plaisir ! Merci encore !"

"Satisfait du service et de l'équipe"

"Très bon service"

"Accueil au top avec Morgane ! Je recommande !"

"Merci pour ce gentil accueil :) Oui desfois il peux avoir un peu d'attendre mais c'est normal, les gens qui travaillent la bas sont exceptionnelles :) 10 sur 10 !!!!"

"Accueil parfait et conseillère au top"

"Très bon accueil ! Morgan a été super et nous a servie efficacement. Nous sommes très ravie des services et de la gentillesse des 2 personnes qui travaillaient ce Jeudi 21 Septembre 2023. Je recommande cette poste."

"Satisfait du service"

"Accueil sympathique et la chargée de clientèle est très compétente"

"Merciiiiiiii pour le personnel aux service dès clients pour leur professionnalisme et leur sympathie"

"Bonjour, Je suis allée trois fois à la poste pour un petit colis que je devais récupérer pour ma fille qui, je précise, fait suivre son courrier chez moi ....on n'a cessé de me dire que je n'avais pas procuration....si au moins le personnel était professionnel mais aimable....ce serait mieux!j'ai moi même fait de l'accueil pendant 15 ans dans une banque heureusement que je n'étais pas aussi désagréable ....on m'aurait dit de faire un autre métier! Donc malgré tous les papiers scannés. Pièce d'identité de ma fille. Autorisation écrite etc eh bien ça n'a pas suffit....c'est usant."

"Très sympathique ,dynamique"

"Très bien conseillée, très sympathique et bonne relation avec la conseillère et chargées de clientèle"

"Une vraie équipe de proximité et très souvent souriante. Livreur de colis aussi très aimable sur mon secteur."

"Très satisfaite de l'accueil de Céline"

"Très bon accueil"

"trop occuper a raconter leurs vie elle en oublie que les autre clients attende et s'étone que l'on ne se montre pas plus agreable avec elle ensuite... c'est sur que sa donne envie ;)"

"Parfait"

"Toutes les dames de l'accueil sont très sympa et serviables, merci ! Elles feront tout pour bien faire leur travail, dans les limites techniques fournies par La Poste..."

"Très bon accueil merci pour tout très efficace et comprehensive - encore merci"

"La dame rousse que j'ai vu a l'accueil pour un problème administratif a été au top et de bon conseil."

"Décidemment, le service n'est pas top. Ce jour, un avis de passage dans la boite aux lettres avec écrit dessus que le facteur a sonné. Je suis à la maison et si le facteur avait sonné, je l'aurais entendu car la tonalité est très forte. J'attends le deuxième passage demain comme indiqué sur l'avis."

"Démarche effectuée très rapidement (ouverture d'un compte ),personne très accueillante (Céline ) j'ai eu toutes les informations et nécessaires . Merci"

"Accueil toujours souriant, les dames sont à l'écoute et toujours de bon conseils"

"Accueil deplorable le bonjour n'est pas aparrement pas acquis chez l Ces gens elles ont refusé mon colis parce qu'il n'est pas fermé avec du Scotch d'emballage. Bref une catastrophe ."

"Personne très sympathique et très réactive ça fait plaisir de voir encore des personnes comme ça merci"

"Accueil charmant et très efficace"

"Très bon accueil très professionnel et très consciencieux"

"Superbe accueil"

"Très bonne prise en charge"

"Vous très professionnels, très à m écoute et sympathiques"

"Une personne très agréable et professionnelle"

"Chargés de clientèle très sympathiques elles m ont bien aidé"

"Tres bon dervice rendu par audrey pour l'aide a l'emballage d'un gros colis. Rapide et de bonne humeur."

"Tres bon accueil et service!"

"Au top. Rapide ! Efficace ! Merci"

"Accueil chaleureux sympathique"

"Service niquel.."

"Très efficace."

"Un super accueil, équipe très agréable qui a su répondre parfaitement à mes demandes. Je recommande vivement !"

"Satisfait du service personnel féminin de la poste d'Eyguieres, Audrey s'est bien occupée de nous en particulier sa gentillesse et ses qualités professionnelles."

"Très serviable"

"Tres a l ecoute et parfaitement professionnelle du début à la fin merci encore"

"Au top"

"Accueil courtois et chaleureux. Efficience."

"Je voudrais féliciter l accueil dans le bureau de poste d Eyguieres plus particulièrement Celine toujours disponible et très compétente Merci à elle Nicole SUCHET BREYSSE"

"Super accueil J'ai eu un soucis et les chargés de clientèle m'ont aidé avec une gentillesse très agréable.."

"Parfait"

"Personnel très accueillant et compétent"

"Personnels très aimables rare à notre époque et très professionnel"

"Très accueillante."

"Très bonne endroit riens à dire"

"J'ai eu beaucoup de mécomptes avec le bureau d'Eyguières pendant des années du fait de nombreux courriers (suivis!) perdus sans rémission ni indemnisation. J'ai alors fait comme tout le monde :courrier électronique ou lettres postées à Salon et cela marchait. Il y a donc un bug entre Eyguières et le centre de tri de Senas. Je suis retourné au bureau d'Eyguières samedi 16 pour des virements avec réticence. J'ai eu un accueil parfait, aimable et efficace. J'en remercie les personnes qui se sont occupées de moi et souhaite que tout continue ainsi. Merci"

"Le personnel est désagréable et hautain. Ne veut pas travailler inadmissible trouve des excuses bidon pour pas ouvrir un compte bancaire a une personne saisonnière..."

"Je n'ai personnellement rien à reprocher à l'équipe."

"très déçu colis marque mis dans la boite au lettres et livre malheureusement le colis n a jamais été déposé apres plusieurs appel a la poste reponse mais sans mail il se vole des colis il y a plusieurs no 2 dan le quartier.le le prepose de la poste n est pas un habitue mais je me pose la question s il sait lire une adresse avec un nom ."

"On reçoit un colis mais le facteur sonne pas, il laisse juste le papier dans la boîte aux lettres Donc ma mère vient d'aller à la poste pour le récupérer Elle passe devant à 14h00 c'était ouvert, le temps de se garer (5mins) c'était fermé Fermeture exceptionnelle à 16h Bah 16h c'est pas 14h Elle aura pas son cadeau de Noël du coup C'est pas ouf EDIT: pour vous répondre, le mot avec les horaires était mis en gros sur la porte d'entrée"

"Inadmissible, les courriers n'arrivent jamais. Pourtant les noms sont écrits sur les boîtes aux lettres. Je n'ai jamais connu ça. J'aimerai avoir correctement mon courrier et non passer des annonces pour retrouver mes colis ou courriers. Honteux vraiment... Un grand nettoyage de personnels devrait être fait pour 2022. Sinon des plaintes vont être déposées"

"Des colis disparaissent comme par magie, tout en étant soi-disant livrés, c’est tout simplement scandaleux. Et comme il n’y a plus besoin de notre signature, c’est facile. Voleurs! La prochaine fois je porte plainte directement"

"Je ne reçois aucun colis alors que je suis toujours chez moi. Le facteur préfère mettre un avis de passage. Consternant."

"Pas mieux que les autres avis, livraison du courrier et colis aucun soucis par contre concernant le personnel d'accueil il faudrait réellement faire quelque chose, si vous n'aimez pas recevoir du monde changez de métier ou contentez vous de faire le tri du courrier !! Heureusement que c'est pas le cas de tous les bureaux de poste."

"Des incapables à l'image du service postal français"

"Colis colissimo ainsi que les recommandés ne sont jamais présentés alors que j'étais présente chez moi. Il suffit juste de donner à l'interphone. Ho mais pardon ça doit faire perdre du temps....inadmissible"

"Bon bureau de poste. Amabilité du personnel. Excellent services à la clientèle. C'est bien."

"Je n'ai rien à redire quant au personnel qui livre le courrier et les colis , mais les vipères qui sont à l'accueil qui méprise les gens qui cherche par tous les moyens à ne pas prendre ou à ne pas remettre les colis faudrait voir les recadrer c'est inadmissible ..."

"Un accueil extrêmement désagréable , tout est fait pour embêter le client"

"Je rejoins les avis précédents. Personnel peu aimable faisant un excès de zèle pour délivrer les colis. Suite à réception d'un SMS nous prévenant que le colis est arrivé, impossible de récupérer un colis au nom de ma femme (nous sommes mariés) malgré la présentation des cartes d'identité et du numéro de colis. Même le livret de famille ne suffit pas! Revoyez votre copie, votre service date du moyen âge et est loin d'être à la hauteur des concurrents sans parler des horaires d'ouvertures du bureau non compatibles des horaires des personnes réellement actives."

"Un système de livraison datant du siècle dernier. Les colis ne sont disponibles que le lendemain mais également à une certaine heure !! La concurrence propose des services qui permettent de livrer un colis ou l'on veut et quand on veut. Remettez vous en cause rapidement sinon vous irez pointer au chômage."

"Personnel peu aimable dans la poste Et pour les facteurs, ils n'arrivent pas à différencier un jour ou on est vraiment pas là d'un jour ou on attend notre colis. Ils sont incapables de trouver une sonnette, ou bien de lire le nom sur les boîtes aux lettres. Je pense qu'il faudrait se cotiser pour leurs payer une formation de livreur facteur ou bien de faire simplement leurs jobs sachant qu'ils sont pas capable de le faire !!"

"Une équipe désagréable qui fait des excès de zèle pour délivrer les colis. A croire qu’il pense travailler au FBI... navrant tout ce que la poste sait faire de pire. Vivement la privatisation du courrier en espérant avoir un service client digne de ce nom"

"Acceuil limite méprise totale!. Revoir votre acceuil clients d'urgence."

"Update: de moins en moins de retard. Quelques colis abîmé forcé dans la boîte au lettre mais une grande amélioration. Le personnel a changé et je n'ai plus eu à faire à des gens désagréables. Les colis arrivent en retard tout le temps quasiment tout le monde ce plains a eyguieres le personnelle n'est pas sympa les colis/lettres son souvent ouvert et on m'en n'a déjà volé c'est inadmissible !!!!!!"

"Les horaires ne sont pas compatibles avec les personnes actives... La Poste ouvre quand je suis depuis 1H au travail et elle ferme alors qu'il me reste encore 1H à travailler. A chaque colis déposé c'est la galère pour le récupérer :-("

"Personnel peu aimable"