La Poste

"Super accueil encore merci pour votre gentillesse une équipe au top super agréable je recommande"

"2 allée-retour(20km en tout)à la poste pour un colis réceptionné lundi matin a 10h51( j'ai la signature de l'agent), et on me dit 2x que le colis n'est pas là, la deuxième fois on me dit qu'on m'appelle en début d'après-midi pour savoir où est le colis. Le disfonctionnement est réellement dans ce bureau et je vais encore devoir me déplacer une 3e fois..."

"Efficacite, pertinence et écoute sont au RDV à la poste de Lanta avec en prime un excellent accueil et toujours le sourire. Merci à ce binome très efficace !"

"Mr tres sympas je suis arrivé a 12h02 car le bureau de caraman fermé. Il m'a ouvert quand même et pris ma lettre. Merci!!!"

"Nous sommes le 29 août 2023. La poste était fermée le 28 août mais à ce jour toujours fermée sans mot ni explication. Nos colis ou autres sont retenus dedans sans que nous puissions les récupérer !!!!! Une explication Lanta ?"

"contrairement à ce que je peux lire, je suis extrèmement ravie de leurs services, super accueil à chaque fois que je me rends dans le bureau , et si j'ai pû avoir quelques problèmes au niveau de la distribution du courrier, ils l'ont toujours réglé , rapidement ! une équipe au top !!!"

"Accueil très chaleureux et une grande mise à disposition parfaite je recommande"

"Je n'étais pas présent lors de la livraison de mon colis, j'ai reçu un avis de passage mais je n'ai pas pu m'y rendre en 15 jours. Au lieu de renvoyer le colis à l'expéditeur la postière a réessayé de le livrer et je l'ai bien récupéré ! Merci ! Petit bémol pour les horaires d'ouverture mais les postiers n'y peuvent rien, ne soyez pas trop durs avec eux."

"Bonne qualité de service."

"0 étoile!! Deuxième fois que mon certificat d'immatriculation est expédié par l'ants. Deuxième fois qu'il est renvoyé le jour même à l'expéditeur, sans respecter le délai de 15 jours au bureau de poste, en prétextant que l'adresse est inexacte. Un mois et demi que cela dure. Heureusement que l'envoi est suivi (avec numéro de téléphone et mail fournis), on pourrait croire à une blague. Il va falloir que la poste se mette à réembaucher des facteurs qui savent lire ou à minima sonner aux portes. Je ne parle même pas des colis et recommandés (je vois que c'est général). Il faut systématiquement demander la représentation le lendemain ... A force ils préfèreront sonner. Pour les colis, quand on à le choix du prestataire éviter chronopost !!!!"

"Dynamisme et serviabilité des employés"

"Très satisfait de l accueil au bureau de poste, la personne au guichet etait avenante et professionnelle. A noté également que le facteur a pris la peine de repasser le lendemain avec mon colis alors qu il aurait pu simplement le deposer au bureau de poste lors du premier passage. Merci à votre équipe👍"

"Sur les deux dernières années, de grandes évolutions sur l'amabilité et le service client ont été fait. Très satisfait d'avoir ce bureau de poste sur la commune et de ses horaires plus réguliers qu'avant. Malgré tout, une ouverture plus tardive en fin de journée serait appréciée pour que les gens puissent y passer en rentrant du travail."

"Très pro ! Excellent accueil malgré mon arrivée tardive. Je recommande a 100% 👍"

"C est catastrophique!!!!! plusieurs fois je suis obligée de déposer le courrier ou colis chez les voisins ou encore obligée parfois de chercher dans les rues aux alentours du à l 'erreur du facteur . J ai bien peur que mon courrier doit subir le même sors. Deux fois cette semaine il faudrait peut être y remédier merci"

"Je suis scandalisée par l incompétence de certains facteurs. On m ouvre mon courrier,on nous mets pas dans la bonne boîte aux lettres, et trop dur d aller jusqu'au bout du chemin pour nous remettre le colis !! Ou la trop dur de marcher 3 mètres de plus !! Et ne parlons pas des remplaçants ! Il faut peut être changer cela ! C'est une honte . Il y a des personnes qui veulent travailler, alors arrêter vos concours à la noix et embauchez des personnes qui en veulent.Des horaires qui ne sont pas fixes, un coup on ouvre et un coup on ouvre pas . Franchement c'est a celui qui bougera le premier qui aura une prime."

"Une honte embaucher des gens compétents, aujourd'hui facteur qui préfère mettre personne absente plutôt que de descendre nous remettre notre recommandé sachant que nous le regardons par la fenêtre.Ma femme lui a couru après avec sa voiture et la attraper dans le village et a réussi à récupérer ce fameux recommander l'excuse de celui-ci je suis nouveau depuis 2 jours et je serais repasser mais quel blagues je suis transporteur si je fais ça on me viré direct...."

"Une personne jeune et agréable et souriante au guichet."

"C'est trop dur de sonner chez quelqu'un pour transmettre un colis??? Je suppose que c'est plus simple de laisser un avis de passage pour que l'on puisse (ou pas) venir chercher notre colis dans une poste qui n'est jamais ouverte. Il ne faut pas être pressé avec vous. Et ça dure depuis des années. Colissimo est le pire service possible"

"1 étoile parce que c'est obligatoire pour poster un avis mais en vrai 0 étoile ! 3 déplacements pour chercher un colis, 3 fois pour rien puisque ce bureau ferme quand bon lui semble : un mercredi après-midi et 2 samedis. Il y avait une jolie affichette le bureau sera EXCEPTIONNELLEMENT fermé ! Peut-on espérer avoir un jour un bureau de poste ouvert aux heures d'ouverture prévues ? C'est insupportable !"

"Venant expedier un colis, l'amabilité de la personne qui tient le guichet est loin de s'inscrire dans un exemple d'amabilité...et je pense que ferai désormais quelques kms de plus pour aller à Caraman."

"Avis de passage déposé sans même avoir sonné !! Et quand on veut récupérer le colis... il est fermé !!!! Serait il possible de connaitre les VRAIS horaires ?"

"Bureau fermé alors qu il s agit des horaires d ouverture. Avis dépose dans la boîte aux lettres alors que nous étions présents..."

"Bonjour, Incroyable, je vais 2 fois et sur 2 semaines différentes à la poste de Lanta pour tenter de récupérer un colis et bien le bureau est fermé ! Une fois c'est un vendredi et une autre fois un mercredi !!! Super leur organisation !"

"Bureau de poste fermé le samedi durant tout le mois d'août ! Donc il faut poser un jour de congés en semaine pour venir chercher la lettre ou le colis avisé ? (Et encore il ne faut pas se tromper de jour, le jeudi c'est fermé aussi...). Oui parce que cela paraît peut-être inconcevable mais des gens travaillent au mois d'août... Et toute la semaine ! C'est quand que l'on nous met un bureau de poste un peu sérieux vu le nombre de personnes qui en dépend ?"

"La personne qui est derrière le comptoir ferait mieux de changer de travail. Je lui demande un tarif de lettre recommandée avec assurance, elle me répond : les tarifs sont sur internet ! Merci le service public, c'est avec des personnes comme ça qu'on rêve d'avoir un automate face à nous."

"Lamentable, le bureau est ouvert lorsque les gens travaillent, si vous souhaitez récupérer un courrier ou un colis il y a falloir prendre sur vos heures de travail"

"Accusé de réception dans la boîte aux lettres alors qu’il y avait du monde chez moi. Ça coûte quoi de sonner au portail au lieu de laisser un avis et de continuer sa tournée. Honteux."

"Inexistante"

"Il vous mentionne sur internet que c'est ouvert vous faite 10km pour trouvé la porte fermé il faudrait un peu plus de sérieux dans ce service public je donnerais comme note un 4 sur 20."

"Ce bureau est à éviter absolument. Accueil plus que désagréable. Quand on sait que l'on paye pour un service aussi déplorable..."

"Les horaires ne permettent pas de récupérer ses colis quand on travaille. Nous attendions donc le samedi matin pour aller les récupérer et là surprise: fermé exceptionnellement ! Tellement d'abus et de non-respect pour les clients ! Il ne me reste donc que 2 solutions pour pouvoir récupérer mes colis: poser une demi-journée ou attendre une semaine de plus (donc le colis aura été 2 semaines à la poste) ! Est-ce normal ? Nous payons pour le service et cher !"

"Avis de passage déposé dans la boîte aux lettres à plusieurs reprises alors qu'il y avait du monde à la maison, voire même dans le jardin, la flemme de sonner probablement .. Colis déclaré déposé dans suivi colissimo mais en tout cas pas chez moi puisque personne ne sait où il est... Et donc un cadeau d'anniversaire pas là le jour J, merci à la poste d'avoir gâché un anniversaire .. Bureau de poste avec heures d'ouvertures pas du tout adaptées pour les gens qui travaillent, ce qui est pratique quand un avis de passage est déposé alors que nous étions là et qu'on peut récupérer le colis 1 semaine plus tard ... En cas de mécontentement on nous demande de déposer une réclamation... Sûrement bonne pour les statistiques car rien n'aboutie ... Cela fait 15 ans que nous habitons lanta et 15 ans que rien ne change..."

"Bureau de poste très pratique puisqu'il est ouvert lorsque les gens travaillent. Le samedi ouvert jusqu'à 12h ou plutôt 11h59 puisque la porte vous sera fermée même si il y a encore du monde à l'intérieur (clients). Bref du changement attendu."

"Catastrophique ! Les recommandés : on ne sonne pas, on laisse un avis de passage, quand vous allez le chercher, bien sûr il n'est pas à l'agence... Soit disant ouvert les après-midis ! Et en plus on doit mettre une étoile pour pouvoir poster ici, elle n'est même pas méritée !"

"Nous étions à la maison, le facteur a préféré déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres plutôt que de sonner !"

"impossible de sonner pour donner un colis avis de passage sauf que personne a toquer ni sonner"