La Poste

"PERSONNEL à revoir! 2 femmes qui travaillaient ce jour là m'ont tchipé(bruit de bouche de dédain et de mépris )tout ça parce que j'ai eu le malheur de leur dire de mieux communiquer entre elles car elles donnent de fausses infos au client sans se consulter mutuellement au préalable sur le fait qu'elles aient la possibilité ou non de faire de la monnaie sur 50 euros(on m'a répondu que oui si je prenais un timbre à 1€29 pour qu'une fois ayant fait une 2eme queue on me dise qu en fait non . C est suite à cela que j'ai invité ces dames à mieux communiquer entre elles la prochaine foiscreant un gain de temps favorable au professionnels comme au client ) Çà quoi elle s m'ont répondue par leur tchio n est ce pas là un manque de respect envers le client? N 'est- ce pas cela qui est inadmissible ?Mon mari voulait un chèque de banque(pr une caution) il se renseigne auprès de la damcueille et le dirige alors vers une quee (longue il faut le dire )pr qu'on lui annonce une fois au guichet qu'en fait cette banque ne fait pas de chèque de banque ! Si vous souhaitez d'autres preuves de mon récit s'il vous plaît les commentaires précédents"

"PERSONNELLES A REVOIR! Je suis tombée sur une dame TRES HAUTAINE elle fessait que de me prendre de haut comme si que j’étais sa chose alors que je viens juste déposer un colis. Si vos personnelles ne sont pas capable d’être serviables ils ont juste à changer de métier🥲🫠"

"Dommage on peut pas mettre 0 !!!!! Des incompétents il ne prennent même pas la peine de regarder si votre courrier ou colis est arriver !!!!!un bureau de poste qui sert vraiment à rien!!!! Ils ne savant même pas lire les noms !!!!"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Il semblerait que la hiérarchie de la poste de Quincy se situe à Epinay. Le sketch de Dany Boon est toujours d'actualité à Quincy. Une queue interminable et du personnel qui fait du zèle. 3 aller retour pour venir chercher un colissimo que j'ai laissé tellement j'en avais marre. Quand on pense dans les mondial relais une simple carte d'identité suffit. De grâce évoluez et ne vous plaignez pas quand arrivera la privatisation"

"Sympa"

" Haut ! "

"Ayant des problèmes pour effectuer ma demande de retraite en ligne j'ai contacté Mr Edgar TOCHON-LARUAZ qui s'occupe du service France services à la poste d'EPINAY -SOUS-SENART .Il m'a répondu par mail ,dans les plus brefs délais de façon claire et précise . J'ai été reçue par la suite dans son bureau .Il est courtois, efficace et très à l'écoute .J'ai apprécié son attitude positive et empreinte d'empathie , l'échange fut très constructif ."

"J ai été très bien accueilli par Edgar qui a su res bien gérer ma demande. Enfin un service qui fonctionne !"

"Bande des incompétents, on me demande de venir chercher mon recommandé ce samedi à partir de 11h, réponse de ces incompétents : reviens lundi car on l'a pas encore reçu."

"Monsieur Edgar m'a reçu avec compétence et gentillesse. Que votre service ait les mêmes compétences ainsi que votre personnel, et ce sera parfait. Merci à France services et Mr Edgar."

"personnel agréable et souriant et COMPETENT (ca devient rare haha), du personnel pour vous prendre en charge a l'entrée, climatisée (quel bonheur en été), une agence mieux que dans les villes bourgeoise."

"Très bien reçu par madame Valérie"

"Première visite j’ai été très bien reçu par Madame Valérie !! Très professionnel , à l’écoute elle m’a fournit des informations utiles en plus très agréable comme personne."

"Reçu sans rdv par Edgar sa compétence et sa disponibilité sont remarquables Merci"

"Très bien !"

"Félicitations à La Poste pour la création de France Services qui aide activement et efficacement le public dans les dédales administratifs et surtout un grand merci à Edgar dont la gentillesse et la disponibilité n'ont d'égal que son professionnalisme ."

"Entre les vols de colis, les courriers livrés avec du retard, les avis de passages alors que nous sommes présents... SAV nullissime, c'est la totale !! Obligé de se faire livrer en point relais maintenant ! Cela ne concerne pas que cette poste bien evidemment mais la gestion globale !"

"Monsieur Edgard c’est très bien occupé des papiers pour la retraite de mes parents. Très professionnel et très à l’écoute encore merci."

"Un super service d' aide dans les domaines administratifs, de savoir et d' outils (ordinateur, imprimante), avec une grande gentillesse (ce qui n' est malheureusement plus aussi courant) et disponibilité, service pas assez connu et c' est dommage, n'hesitez pas, merci Edgard"

"Je me suis rendue hier à la poste d'Epinay, ils ont un service administratif qui vous aide à faire vos démarches administratives La personne qui m'a reçue a pris le temps de régler mon problème et de me donner des explications.."

"Accueillant"

"Agressif et menacent de ne pas vous servir de la part du responsable débordé pas l'accumulation de clients dans le bureau sans respect des normes sanitaires ? Toujours obligé de ce déplacer pour la recherche de recommandé que le facteur ne présente pas chez vous !!!"

"Dommage qu'il n'y ai pas 0. Poste ou l'incompétence est maitre, le personnel est sur son téléphone portable au moment de servir les usagers. Les horaires affichés sur les bordereaux de livraison de colis n'est apparemment pas a prendre en compte car il ne faut pas passer avant 11h30. Colis remis a la poste alors que nous étions présent.... Poste a fuir Il est tant que la poste perde son monopole"

"Les livreurs de colissimo je suis encore un peu dans le doute, soit ils sont aveugles, soit ils ne savent pas lire le nom sur la boîte aux lettres ou soit ils sont tout simplement voleurs."

"Le pire bureau de Poste que je connaisse. Parfois je préfère prendre la voiture est aller dans une autre ville. Le mec du guichet qui est la depuis des années est désagréable au plus haut point et regarde les clients de haut en faisant des réflexions absolument mal venue. Bref. Faudrait que ca bouge avec la Poste..."

"J ai posté mardi 17h, 4 lettres suivi j+1 dont 2 sim de tel pro pour mes salariés et une de grande importance pour le paiement de financements d'aides covid par la region. Une lettre pour banque. Affranchissement via automate et dépôt boite aux lettres jaune collée. J+1 or on est vendredi Ouvrez la boite et postez A quoi bon faire de l affranchissement électronique pour ne pas faire partir le courrier de la boite jaune collée à l'automate d'affranchissement. Je retirerai l'avis une fois mes lettres arrivee chez le destinataire"

"Il y.a n'a que son par de toutes gentils"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais . En plus de fermer tôt c'est fermé le mercredi et le facteur qui ne dépose pas l'avis de passage en sachant qu'on est a la maison. C'est devenu n'importe quoi cette poste. Et ras le bol de faire la queue sous le soleil ou la pluie ......quand cela va redevenir a la normale ?????"

"Poste à fuir autant que possible. Le personnel n'est pas aimable avec les clients et n'est pas du tout organisé."

"Vigil a l’entrée qui se prend pour rambo et un personnel incompétent qui vous attend à l intérieur"

"C'est un zéro pointé que la poste d'Epinay-sous-sénart mérite. Livraison des colis où tu es chez toi, il ne sonne pas et ose mettre personne absente."

"Si je pouvais mettre 0 je le mettrais sans hésiter. 40mn d'attente dehors... covid-19 oblige. Pour te voir refuser l'accès 😤. Nous sommes désolés, mais nous fermons, il est 12h. Et moi je suis désolée de vous dire que vous êtes des nuls.🤬"

"Personnel incompétent Fermée une fois sur 2 pour grève Locaux vétustes Une catastrophe Fuyez"

"Ce lundi 19 aout au moment d allé chercher une lettre ultra importante un personnel désagréable me pris de haut .je lui ai donné mes 2 accusés receptions et me répondu que mes 2 lettres etaient repartie en pratiquement me repoussant vers l exterieur sachant que je rentre tous juste de rentrer de vacances Honte a lui comme disait certains clients . Qu ol laisse la place a une personne competente..effectivement bous ne valez aucune etoiles"

"Les horaires sont faux ouverture 9h00"

"Si on pouvait mettre zéro je le ferai. Service professionnels zero Attente interminable à chaque fois, machine à affranchir qui bug Enfin bref, je vais à brunoy et c'est nickel."

"Moins 20 si on pouvait mettre des étoiles négatives!! Le facteur dépose des avis de passage sans sonner à la porte, quand il ne se trompe pas de boite aux lettres (déposer un avis de passage dans la boite aux lettres des voisins qui sont en vacances, c'est vraiment super!!). Quant au bureau de poste, les horaires ont déjà été très allégés en raison du COVID, mais comme ci cela ne suffisait pas, ils ont été encore plus allégés en fermant à 17h pour cause de canicule!! Le personnel de la poste d'Epinay a t il réellement envie de travailler??!!"