La Poste

"Je met 1 seule étoile , car mon mari se présente samedi matin 9h20 pour récupérer un colis. Au passage la facteur colis n'est absolument pas passé chez nous malgré ma réclamation, il aurait dû distribuer le colis le 2 ème jour mais tellement plus facile de le mettre en instance ! La chargée de clientèle ne lui remet pas le colis car sur le colis il est noté mon nom / et son nom pas de prénom. J'ai l'habitude de me faire livrer mes colis en aposant nos 2 noms pour faciliter le retrait en cas de mise en instance ! Bref un sacré excès de zèle de la part de cette employée. Les horaires de ce bureau sont très restrictifs se qui m'empêche de passer! Et pour information mon mari a la procuration courrier faite il y a des années peut-être a disparue mais elle est bien existante. Déjà que la livraison s'est mal passée que j'ai du faire une réclamation au 3631 et que la charcli ne remets pas le colis à mon mari alors que son nom est bien inscrit , je suis vraiment insatisfaite !"

"SCANDALEUX !!! Je suis choqué du comportement de ce bureau de poste à Mandres-les-Roses, c'est vraiment une catastrophe !! La femme aigrie et blasée qui remplace le gentil monsieur, quelle mauvaise personne sans empathie ! Vous devriez changer de métier, ça vaudrait mieux ! Et nous payons ça avec nos impôts ! Si je recevais des clients comme vous, il y aurait bien longtemps que j'aurais mis la clé sous la porte. On voit bien que vous avez la sécurité de l'emploi, ces gens-là n'ont aucune gentillesse. En tout cas, cette dame qui remplace le monsieur... Bref, je vais chercher un colis avec le QR code de mon téléphone. Je l'entends qui s'embrouille avec un monsieur devant pour une histoire de carte d'identité ! Je donne mon téléphone pour récupérer le colis, elle me dit : Vous avez votre carte d'identité ? Je lui réponds : Non, je ne pensais pas qu'il la fallait, car en général les livreurs ne nous la demandent pas. Elle me répond d'un air soulé Je suis désolée, mais il me faut la carte d'identité ! Je dis : OK, pas de souci, je vais la chercher. Comme je sais qu'après l'heure, ce n'est plus l'heure, je m'exécute. Je suis en face, à la boulangerie, je vous laisse imaginer la boulangerie et la poste, combien de temps ? On met pour traverser : (2 seconde), même pas. Je récupère ma carte d'identité, j'arrive devant la poste, je sonne ,Elle me voit devant, elle ferme la lumière et la sonnette, alors que j'avais déjà attendu 5 minutes. Et vous trouvez normal que dès que j'arrive devant la porte, elle éteigne les lumières ? Franchement, je suis vraiment resté sur le cul ! Mais cela ne m'étonne pas que des ordinateurs et des machines vont vous remplacer, car quand on voit par qui et quoi on est servis, ça laisse à désirer. Pauvre France, devenue un pays de feignants."

"Franchement, la meilleure expérience à la Poste jusqu’ici ! Un agent super accueillant et souriant. Même si je suis arrivée pile à l’heure de fermeture, il a quand même pris le temps de m’aider avec mes envois. Merci !😊"

"Très sympathique le Mr de la poste à Mandres-les-Roses"

"Il faut prendre un RTT pour venir ! C'est ouvert que le matin ..."

"Bonjour Ça le fait à moi que déménager à Mandres Les Roses, j’ai jamais reçu courrier"

"Personnel très courtois en toute circonstance."

"Très bien reçu je recommande"

"Le bureau de poste de proximité est un vrai atout pour notre ville. L’agent sur place est toujours professionnel, accueillant et d’une grande efficacité. Un service de qualité, très apprécié !"

"Très bon accueil, ponctuels et facile d’accès."

"Bureau de poste agréable et primordiale au sein de notre petite ville de Mandres les roses"

"Monsieur très gentil, à l'écoute et très professionnel"

"Quelle chance d'avoir ce bureau si pratique en centre ville avec le Monsieur de l'accueil si sympathique ! Je regrette juste l'usage de la machine à affranchir qui est elle détestable et inhumaine!"

"Bon accueil environnement parfait. Ne changez rien."

"Accueil chaleureux et personnel gentil"

"Un bureau de Poste efficace qu’il nous faut conserver impérativement. Un service public de proximité essentiel !"

"Ce bureau de poste est très utile à mes besoins quotidiens. Toujours bien accueillie !"

"Merci pour l accueil toujours bienveillant, bien pratique de tout faire a pied a mandres les roses !"

"Personnel très agréable et accompagnant. Gardons notre bureau de poste à Mandres."

"Ambiance agréable, agent à l’accueil à l’écoute, Bureau de poste habituel,je recommande."

"Très bon accueil. Personne disponible et souriant."

"Sympa professionnel patient je recommande Je suis très satisfait"

"Le bureau de poste est indispensable car sinon nous sommes obligés de nous déplacer trop loin"

"Heure d'ouverture nul et inaccessible, je met 1 étoiles car je pouvais pas en mettre moins, inacceptable."

"Je suis très mécontente Déjà que les horaires sont très limites. Je ne comprends pas. Je suis partie en date du 20 juin, déposer un courrier en recommandé qui est resté à l’agence une semaine avant que cela ne soit envoyé et je ne comprends pas pourquoi des courriers très importants qui, du coup ne sont pas arrivés en temps et en heure."

"Le personnel est bienveillant et très agréable. Très pratique d'avoir un bureau de poste à proximité. Dommage il n'est ouvert que le matin."

"Bureau très pratique, professionnel accueillant et donnant des conseils avisés. Dommage qu’il n’ouvre plus l’après midi!"

"Tout bonnement inadmissible je suis présent à mon domicile en attendant un courrier recommandé et le facteur n’a pas dénié bouger ses fesses jusqu’à ma porte et sonner et à tout simplement mis l’avis de passage dans la boîte au lettre ça va être encore une fois à moi de trouver un moyen de venir sachant que vos horaires d’ouverture son inutile 3h de 9h à 12h qui est disponible à ses horaires la ? Merci de faire votre travail correctement et d’éviter au gens de devoir trouver des solutions auprès de leur propre travail à cause de votre feignantise"

"Horrible !!!!! Arrivée à 11h pour retirer 2 recommandés... Repartie à 11h50... Un enfer ! Quand comptez vous embaucher des personnes au guichet ???? C'est insupportable !!!!!"

"J’ai mis une étoile car je ne pouvais moins.Le facteur a livré un plis important à la mauvaise adresse il a juste regardé le numéro 8. Démêles avec l’expéditeur qui n’y est pour rien . Il a appelé le service poste qui lui a GARANTI que le courrier était livré à la bonne adresse. Résultat : J’ai du faire livrer mes autres plis en poste restante et je dois payer pour récupérer mon colis car le facteur n’est pas foutu de trouver notre adresse. La personne à l’accueil :malaimable,coupe la parole n’écoute pas et n’a rien à faire à un accueil. Je suis dépitée par tant d’incompétence ."

"Une poste qui devrait disparaître, avis de passage non rempli, facteur menteur qui stipule avoir essayé de me joindre alors que j'étais chez moi a attendre le colis, sérieux vivement qu'il ferme boutique !"

"Distribution du courrier désastreux J'attendais un courrier très important depuis fin juillet rien j'ai réitéré une demande à organisme. qui devait me retourner le document le 4 août Toujours rien pas de courrier depuis plus de 4 semaine. j'ai même demandé au voisin si le courrier avec a été mis dans sa boîte aux lettres"

"Je suis arrivé dans cette ville au mois de janvier, pas de courrier avant mars (il ne devaient pas trouver la boîte aux lettres) et maintenant j'attendais un recommandé j'était chez moi.. Mais avis de passage desposé dans ma boîte aux lettres (ils ne trouvent pas ma porte non-plus apparemment), donc je décide d'aller à la poste lors de mon seul repos de la semaine et oh c'est fermer... Bas oui ouverte uniquement de 9h à 12h.. Les gens bossent...."

"Bien que la distribution du courrier ne revienne pas au Bureau de Poste je souhaite remercier la qualité de service de mes facteurs. Souriants, agréables, serviables...Je n'oublie pas que par tous les temps (canicule, grand froid, pluie...) le courrier est distribué... ❤️"

"La pire poste des environs ! Le distributeur ne fonctionne jamais, les horaires d'ouverture sont vague. Autant ne pas avoir de bureau de poste à mandres ce serait pareil !"

"Il faudrait peut-être voir le recrutement au niveau de la poste être obligé de se déplacer à la poste pour aller récupérer une lettre recommandée alors que nous sommes présents à notre domicile le samedi est arrivé à lundi matin pour qu'un incompétent nous demande de repasser avant 11h je trouve ça inadmissible"

"Un manque de professionnalisme incroyable. Bonne femme désagréable au guichet. la distribution du courrier est également un désastre. J'ai le courrier des voisins chaque jour. La poste régresse de plus en plus."

"Ne pas y mettre un pied. A fuir ..... Aujourd'hui 14 février 2023 à 10h10 je me rends à la poste de Mandres les roses pour déposer une lettre simple et un recommandé que j'ai déjà rempli et collé. L'opératrice peu aimable me rend le courrier simple que je dois mettre dans la boite extérieure !!! et affranchi la lettre recommandée à 7.50euros d'ou mon étonnement sur le tarif excessif. Elle me répond vous n'aviez qu'à pas collé le recommandé sur l'enveloppe, vous auriez payé mon cher. et la je lui répond : pourquoi ne pas l'avoir dit avant ? Elle me répond : on le dit assez. C'est juste du vol, il faut fuir ce bureau de poste pas professionnel et irrespectueux des clients et du service qui facture des prestations abusives (ex :lettres suivies et autres). J'ai mis 1 étoile sinon l'avis n'est pas publié mais ca en vaut aucune."

"Nul. Oublié, le service public ! Scandaleux, même ! Une dame devant moi n'a pu récupérer sa lettre recommandé à l'heure indiquée sur le papier déposé dans sa boîte aux lettre car la guichetière n'avait pas eu le temps de les enregistrer, car elle venait de les recevoir ... Ordre à été donnée à la dame de revenir dans l'après midi. J'ai pu poster mon colis...ouf ! Mais je n'ai pu avoir un simple carnet de timbre. Motif évoqué : je suis en inventaire. Revenez cet après-midi. Pour un service pareil, finalement, faute d'avoir du personnel compétant, ce ne serait pas plus mal que ce lieu ferme définitivement."

"Lieu très peu ouvert et souvent remplis de monde. Je suis tombée sur certains personnels très peu accueillant. La moitié du temps cela s’est bien passé mais à d’autres moment un peu moins.."

"A fuir malheureusement, on est tributaire de ces personnes qui sont à l'âge de pierre avec des tampons mais qui lorsque nous envoyons qq1 pour récupérer un recommandé avec la carte d'identité demande le pouvoir fait sur internet. On marche sur la tête surtout que leur site ne fonctionne pas 😡"

"10h55 j’arrive à la poste pour récupérer un colis déposer sans mon accord, la dame a l’accueil était presser de fermer et sans aucune forme de politesse me dit « c’est fermé » il est écrit 11h sur une feuille scotché à la porte. Je lui dit qu’il est 10h55 et que donc en moins de 5 minute elle peut me délivré mon colis, elle me dit que « non c’est fermé, j’ai réunion j’ai pas le temps » L’es réunions ne devrait pas avoir lieu sur le peu d’heure d’accueil au public. Cette dame en question n’est aimable avec personne puisque tout le monde s’en plaint. Bien évidemment je n’ai pas été aimable non plus. Grand temps de laisser sa place à quelqu’un de plus aimable"

"Accueil chaleureux personnel 🙂 souriant. Je suis du 77. Il suffit d'être poli et pendant le confinement c'est normal chacun se protège. Les mêmes directives dans tous les bureaux de Poste de 🇫🇷."

"La secrétaire a un sérieux problème avec l'amabilité... La poste ferme à 12h mais attention si vous arrivez à 11h45 la secrétaire ne s'occupera pas de vous... Inadmissible. Sans parler des facteurs qui laisse des avis de passages sans même prendre la peine de sonner."

"Fermé sans explications depuis hier voire plus!!!!! Vive le service public! Facteur qui ne sonne pas pour les recommandés et obliger de se déplacer !!!! Ils ont peut être du temps à perdre mais pas nous! Ferme ce bureau définitivement cela réglera le problème de tout façon le résultat est le même"

"En période de coronavirus la capacité d'accueil est limitée à 3 personnes, il est étonnant de constater qu'il y avait plus de 7 personnes dans un espace aussi petit. Deplus l'établissement ferme des jours entier sans explication"

"Nuls, ne remplissent pas leurs obligations de travail. Le facteur dépose systématiquement un avis de passage de recommandé a chaque fois qu’il y en a un dans la boîte à lettre sans prendre la peine de savoir si nous sommes la. Ça fait parti de ses obligations de travail avec son poste et quand on lui fait la réflexion il ne se gêne pas pour envoyer balader les gens et limite insultant"