La Poste

"Mélanie : excellente au niveau de l’accueil"

"Les conseillers actuels de cette poste sont très accueillants et professionnels et cela fait plaisir!😊"

"C une honte depuis lundi j’attend une vendredi dernier j’attend une lettre qui ne m’ont pas livré pour « raison exceptionnelle » c’est pas sérieux depuis ce matin je vais à toutes les postes d’île de France pour expliquer mon problème. Une honte"

"Le guichetier Geoffrey a l'écoute et de bons conseils. Merci"

"Super expérience reçu ce jour par geoffrey qui malgré un problème de colis a su régler mon problèmes tout sa avec sourire et humour"

"Premier visite aujourd'hui dans mon nouveau bureau. J'ai été servis par Geoffrey. Très pro et serviable. Il a été très efficace. Rien à redire. Cela me change de mon ancienne poste de quartier!"

"Bon accueil mention spéciale pour Geoffrey personne avenante et de bons conseilles"

"Très bon bureau. J'ai été très bien reçu par Geoffrey qui a su répondre à mon besoin et ma très bien conseiller."

"Je m’y rend chaque semaine pour déposer courrier et colis pour le travail, j’y suis toujours accueilli avec le sourire et la bonne humeur un vrai plaisir !"

"Malheureusement je ne peux pas mettre moins. Personnels plus que désagréables, J'ai une carte prioritaire car j'ai Malheureusement des soucis de santé et on me dit de m'asseoir et d'attendre mon tour et on me dit tout cela agressivement.une honte!!! Cette poste depuis le changement de Personnels."

"Accueil avec sourire et personnel très agréable."

"J'ai eu l'occasion de déposer de nombreux colis et même d'en récupérer pour ces vacances. J'ai eu un accueil chaleureux des membres de l'équipe et surtout de Lyane qui est très aimable et adorable. Le service est rapide et surtout très fluide."

"Accueil nickel bien conseillé et orienté !"

"Très bien reçue."

"Personnel agréable et souriant, qui a eu la gentillesse de me donner mon colis malgré la fermeture imminente."

"Colis bien réceptionné! Super accueil par la jeune fille en formation! Merci :)"

"Très bon accueil toujours avec le sourire. C'est avec plaisir que je viens au bureau de Saint Germain"

"Tres bien accueilli par une heune demoiselle malgre qu’il y avais un peu de mon elle a su gerer et prendre en charge avec gentillesse je recommande Lyane"

"Très bien accueillie par cette jeune personne"

"Très bonne accueille"

"Très bon accueil par une demoiselle aimable et bienveillante du nom de lyane."

"Personnels très sympa et volontaire pour aider toujours"

"Reçue ce matin par Lyane qui m'a aidée dans l'envoi de mon colis. Très souriante et efficace. Ça fait plaisir !"

"Mardi 1er août, 11h20 : J'avais un colis à récupérer, il me restait encore jusqu'au jeudi 03/08 pour le faire. Je me déplace exprès pour ça et on me dit que le colis viens d'être retourné à l'expéditeur le matin, alors que je venais de recevoir moins de 2h avant un mail me confirmant que mon colis était disponible jusqu'à jeudi. Gros manque de professionnalisme de la part de vos équipes. Surtout que mon colis est arrivé jeudi 27/07 chez vous, donc cela fait seulement 3,5 jours ouvrés..."

"Le service peut s'améliorer. Le monsieur à l'accueil qui fait Pfff avant de répondre au téléphone en présence des clients et qui critique les colis Pick Up (venant de vinted... ) que vous recevez, entre autres. Ce n'est pas professionnel. Voyez plutôt avec votre responsable pour réguler le flux de colis que vous recevez au lieu d'être désagréable avec les clients."

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins. Les facteurs mettent des avis de passages sans sonné chez les personnes. Si cela vous fatigue ou autre ne faite pas ce métier. J'attendais mon recommandé chez moi le facteur n'a pas sonne que se soit a l'interphone ou a ma porte. Un recommandé doit être donné au domicile de la personne qui l'attend. Si éventuellement il n'y a personne présent au moment du passage l'avis votre avis de passage. C'est la paresse qui vous fait faire ça. Ce n'est pas une fois que la fénéantise fait face aux factures ici. Il n'y a aucune violence nous nous sommes pas dans un quartier dit sensible pour ne pas sonné et mettre les recommandés dans la boîte aux lettres. J'appelle ça de la fénéantise et aucun respect des personnes qui attendent leurs recommandé ne parlons même pas des personnes âgées qui ne peuvent pas se déplacer ou les personnes ayant un handicap ne les permettant pas le déplacement. Rien ne va a cette poste rien du tout. 😡😡😡"

"Cette poste est une horreur… Dommage qu’il n’y a pas zéro étoile, une heure d’attente pour chercher un recommandé, une seule personne à l’accueil le samedi matin, qui plus est incompétente. Le service se dégrade de plus en plus. À fuir…"

" Haut"

"Un bureau de poste comme on voudrait en voir partout ! Équipe jeune et sympathique qui se mobilise pour vous aider, et ce, dès que vous franchissez la porte du local, au demeurant moderne et accueillant (rien à voir avec certains bureaux de poste vétustes où vous devez attendre derrière le guichet !!!). Résultat : temps d'attente très court, opération devant la machine à affranchir faite à ma place par une préposée efficace et souriante. Je recommande ce bureau de poste et dis merci à toute son équipe."

"Poste bien situé"

"Je suis à la maison j’attend mon recommander je regarde le suivis et on me dit : Votre envoi n'a pas pu être distribué. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'avis de passage que le facteur a déposé dans la boîte à lettres. Sachant que 2 jours avant la poste à égarer la lettre. De pire en pire."

"Le personnel est très accueillant et chaleureux, et j'ai eu réponse à mes attentes"

"Personnel désagréable et incohérent. Courier laissé par terre sur la voie publique."

"Personnel très sympathique et pas beaucoup d'attente à chaque fois que j'y suis allée."

"Equipe sympa et conviviale j’y vais souvent je recommande et c est la même que celle de la poste de st pierre du perray"

"Monsieur très disponible et sympathique"

"Très efficace, mon colis amazon a été retourné très efficacement"

"Très bon services et accueil"

"Un colis avait été égaré, et malgré des recherches approfondies du responsable, il n’avait pas été possible de le retrouver. Ce dernier m’avait demandé de laisser mon numéro de portable au cas où le colis serait retrouvé, ce qui a été le cas quelques jours après. Merci à ce responsable, engagé pour ses clients et qui par son professionnalisme fait honneur au service public."

"Refuser de me donner ma carte grise (courier recommandé) parce que c'est au nom de mon époux (procuration signée carte identité monsieur livret de famille et ma CNI aussi.. tout était présenté) il a fallu que monsieur se déplace de son travail.... une grosse blague... un bureau de poste qui ne sonne même pas au domicile qui dépose que des avis de passage et qui sont incapables même sur place... a fuir. Les point relais sont mieux que vous !"

"personnels agréable et sérieux, merci pour votre gentillesse"

"Depuis la rénovation du bureau de poste et le changement du personnel d'accueil qui en a découlé, le service est devenu lamentable et désagréable. Ce matin, mon mari va récupérer un colis avec l'e-mail de la poste-colissimo spécifiant qu'il suffit d'avoir les 2 cartes d'identité (la mienne et celle de mon mari) pour obtenir le colis. Arrivant au guichet, le personnel d’accueil refuse de le lui donner sans procuration écrite..pourquoi pas... Il revient donc à la maison pour récupérer une procuration écrite de ma main et retourne au guichet. Le même personnel lui donne le colis en s'exclamant.. je suppose, Monsieur, que vous l'avez fait tout seul. Ne pouvons-nous pas habiter à 5 min du bureau de poste ? Mon mari a préféré ne pas rentrer dans cette discussion stérile mais je ne comprends pas ce comportement qui accuse presque le client de menteur ou de falsification de document. Je pense que le comportement des équipes au guichet est à revoir rapidement. Je donne mon avis aujourd'hui, mais ce n'est pas la première expérience négative que nous avons eu depuis la rénovation et le changement de personnel. Je tiens à souligner que nous étions très satisfaits du service de la poste avant cela : l'accueil était irréprochable, souriant; les services clairs et nets. Cordialement,"

"«Momentanément indisponible» !! Combien de temps encore pour disposer de son argent au guichet ou à la borne .. et l'agent d'accueil de répondre : ... «c'est comme ça, même à l'accueil,....indisponible ». Ras le bol !! Je ferme mes comptes sans regret et change de banque. C'est inadmissible !!"

"Les horaires d’ouverture..."

"On ne trouve aucune information sur les horaires des bureaux de poste probablement aménagés durant la période de confinement. Certains bureaux sont même affichés ouverts ce samedi 21 mars, comme celui de St germain les corbeil. Comment ne pas risquer un déplacement inutile et pouvoir remplir son attestation de sortie sans être verbalisé ? Serait il possible de mettre en ligne la liste de s bureaux ouverts durant le confinement et leurs horaires ? Mercii"

"Colis plier en 2 dans la boîte auxlettres il a fallu que je l ouvre à l'intérieur pour récupérer mon album .si ça avait été plus fragile c étais casser"

"Très satisfait de mes dernières visites. 5 étoiles pour le personnel qui font toujours le maximum 👍🏻"

"Le livreur de colis La poste roule à très vive allure dans les rues. Un enfant, une personne ou un animal traverse c'est pareil. Sans parler des demi tour à toute furie chez les gens !! C'est inadmissible. Il faut de toute urgence dire à ce monsieur de se calmer avant l'accident ! Et ça fait un moment que ça dure !"

"2h06 minutes d’attente alors qu’il n’y avait que 2 personnes devant moi, réactivité et dynamisme en veille... c’est un scandale. Se trompe à plusieurs reprises sur les requêtes que vous leur faites.."

"Mauvaise réactivité et facteur qui dit être passé alors que nous sommes présents à notre domicile ... rien n a changé depuis des années !!"

"Expérience à cet instant a la poste, la femme au retrait des colis était très gentille et souriante, ce qui est assez rare à la poste et donc à souligner !"

"Personnel plus qu antipathique sauf une dame qui est tjrs très gentille"

"J'ai recu 2 colis, un seul avis de passage de colissimo, donc j'ai du par mes propres moyen retrouver ce deuxieme colis qui était arrivé à la poste de saint Germain les corbeil sans m'en informer. L'accueil à été déplorable et désagréable au bureau de poste. Il ne m'a pas été possible de vérifier mon colis vu que la guichetiere m'avait fait signer avant et m'a dit vous avez signer je ne le reprendrais pas. avec un air mal aimable bien-sûr !!!! Je pensais que nous pouvions et devions vérifier la qualité du produit réceptionné mais cela ne doit pas être le cas."

"Honteux ils ferme 30 minutes plutôt pour cause de canicule ! Ils sont pas dans des bureaux eux avec la clim ??? C’est honteux si toute la France travaillait ainsi nous seront en faillite !"

"Sérieux ils sont payer à faire ça ? Très lent très chère très désagréable !!!!"

"Personnes très aimables"

"Une étoile car impossible de donner moins. Tout simplement nuls"

"Inefficace."