La Poste

"Merci a Marie Odile , elle est efficace"

"Suivi impeccable et professionalisme"

"Personne très agréable et compétente merci beaucoup à Marie Odile"

"Je voulais remercier Marie-Odile qui a fait preuve de beaucoup de patience et d'écoute avec mon oncle. Elle a pris le temps de lui expliquer comment utiliser sa banque en ligne. Il sait comment consulter ses comptes. Et elle lui a également créer son identité numérique mais surtout j'ai enfin réussi à comprendre pourquoi on nous demandait autant de justificatifs au guichet bancaire. Merci beaucoup il.devrait y avoir plus de guichetiers professionnels comme elle."

"Nous avions un projet mais notre livret A était en format papier du coup il a fallu remplir des documents en tête à tête avec l agent en public donc aucune protection des données et en plus ça n'a servi à rien puisque l on ne peut pas transférer c est un autre document"

"Pire bureau de Poste de toute l’IDF"

"Même en étant très poli et souriant, accueil désagréable"

"Cool"

"Super accueil, le personnel est très sympa et vraiment serviable. La jeune fille répond à toutes les questions et est vraiment à disposition des clients je recommande à 100%"

"Une catastrophe la poste impossible d avoir le tel de la poste d ermont !!!!!"

"Alors que le site Chronopost annonce qu'on peut déposer un colis dans n'importe quel bureau de poste et que celui-ci est bien référencé, ils ne prennent plus les colis. De plus, ils ne sont pas capables de me dire où le déposer ! On me dit Chronopost c'est pas la Poste alors que le site de la poste explicitement Chronopost est le transporteur express de la poste. Tellement express que ça fait 4 jours que je cherche un endroit où déposer mon colis... Absurde."

"Service client déplorable, ne répond pas aux demandes et on tourne entre le services. Évitez la banque postale."

"Très bon accueil"

"Heureusement que la conseillère était présent et très gentille"

"Merci beaucoup pour votre à Clients. Vous êtes vraiment serviable et gentil continue comme ça vous êtes à la hauteur."

"Personnellement très accueillant"

"Merci de l'accompagnement que j'ai eu concernant l'acquisition de mon nouveau téléphone portable souscrit à la poste d remonte. L'accueil est toujours au top et l'équipe est très serviable"

"Personnelle a l’écoute"

"Personnel pas aimable du tout et pas du tout accueillant"

"Très bon personnel. Ils expliquent très bien et aidé dans certaines démarches et méthodes de fonctionnement."

"C'était vraiment un service parfait, Merci à la jeune employée, elle était vraiment disponible et à l'écoute. Mille merci"

"Personne réactive er investit, c'est super. Service agréable et rapide et agréable"

"Colis balancer dans le jardin deux fois sous la pluie alors que j étais en vacances en plus de l electromenager"

"Excellent service, je reviendrai"

"Merci à la jeune employée qui m'a aidé à faire l'affranchissement ☺️☺️"

"Merci aux personnels"

"Très bon service. Je suis très contente"

"Accueil de qualité, on m’a pris en compte et les conseils ont également été de qualité"

"Personnel très accueillant et sympathique"

"Excellente prise en charge, Marie-Odile m'a bien accompagné dans mes démarches avec la poste mobile. Merci"

"Service impeccable, pas d’attente et accueil très sympathique ! Parfait !!"

"L’accueil est agréable"

"Bonjour, suite à mon passage chez vous je tenais à féliciter le personnel et l’organisation mise en place dans votre poste qui est originale et appréciable"

"2 fois que je commande un colis et 2 fois que mon colis n’est pas livré chez moi malgré des frais supplémentaires pour éviter de me déplacer . Les 2 fois j’étais chez moi ( livreur qui ne sonne pas). J’envoie ma mère pour aller me le chercher directement à la poste du coup ( vu que impossible pour moi de me déplacer) mais les 2 fois c’est un non catégorique ( comme quoi il faut que je vienne absolument le récupérer alors que j’ai bien autorisé ma mère à aller le chercher avec ma carte d’identité ect) bref je suis très énervé car mon colis va être renvoyé juste car on a pas su me le livrer chez moi et que moi je ne peux tous simplement pas me déplacé"

"Très bien accueillie avec le sourire"

"Bonjour, Super Poste ! Je recommande vivement"

"Très bon accueil avec grande disponibilité. Merci à la personne qui m’a reçue!"

"Sympathique et a bien expliqué et détaillé"

"Reconnaissant pour le maîtrise de travail avec une accueil très chaleureux"

"Très bien accueilli par la stagiaire"

"Facile d'accès, personnel serviable et souriant. Bonne équipe"

"La poste d Ermont que je connais depuis 1967 !alors ont a des services bien rendus et qui sont efficaces des employes qui avec le temps sont plus ou moins aimables ! J' avais un colis dont le scotch se relevait par endroit ; j' ai demandé du scotch nous n en n avons pas (je passe le ton...) proposez dans ce cas un colis je l' aurais acheté !! Manque de diplomatie ça ne m étonne pas que les gens soient agressifs après !! Revoyez la réception des clients qui se trouvent désappointés face à un problème a la poste . Prévoyez du scotch même payant j' aurais payé En espérant être mieux reçue la prochaine fois"

"Très bien. Utile."

"Super service, très aimable et compétent qui m'a réglé un problème d'identité numérique en peu de temps. Merci encore à la collaboratrice en question, dont j'ai oublié de demander le nom, pour sa patience !"

"Je suis très satisfaite de l'accueil et du bureau de poste. Merci a l'équipe et à son responsable."

"J'y suis allée samedi dernier et m'y suis faite très mal recevoir: aucune amabilité, pas de réponse à mon bonjour parce que même avec un masque sur le nez on entend (ou pas pour le coup) les choses. La personne semblait exaspérée plutôt que d'expliquer les choses tranquillement et son collègue très froid aussi. C'est la première fois que je suis reçue de la sorte dans cette poste la fois d'avant j'étais tombée sur des personnes adorables. Comme quoi ça dépend de sur qui on tombe hein... Dans tous les cas il faut revoir le rapport à la clientèle de toute urgence pour certains (certaine...) et apprendre la notion de respect. Je préfère aller ailleurs maintenant c'est dommage j'aimais bien cette poste."

"Ils sont adorables et de bons conseil"

"J'ai été reçu par un alternant très à l'écoute et professionnel. Merci à lui"

"Super! Très gentils, accueillants et serviables ! Je suis arrivée 15min avant la fermeture pour une ouverture de compte My French Bank, ils ont été rapides et efficaces, très clairs et patients ! Une équipe au top et professionnelle, 15min après je sortais avec mon compte ouvert et ma carte bancaire prête à être utilisée! Merci à eux 😁 Très bien également pour les colis, lettres etc, une ou plusieurs personnes vous accueille et vous dirige directement vers le bon endroit c'est top !"

"Je viens régulièrement et le personnel est toujours à disposition et très accueillant."

"Équipe à votre service et très sympathique"

"C'est toujours une horreur d'aller à cette poste. Le flux est très mal géré donc attente à rallonge sans raison. 30 min pour juste déposer ou récupérer un colis. Une poste catastrophique."

"j’ai ouvert un compte bancaire chez eux tout allait bien j’ai recu ma carte sauf que les code pour me connecter a l’appli ne marcher pas j’en n’est recu 3 aucun ne marcher je me suis rendu a la banque mais plusieurs fois il me répète la meme chose juste pour ce debarrasser de moi il me dise d’appeler tel numéro sauf que je peux avoir personne si je ne possède pas de mot de passe chose que je n’ai pas et honnêtement sa prouve le manque d’attention il veulent juste que vous arrêter de leur casser les pied n’i aller pas !!"

"Il y a toujours un très bon accueil et une efficacité remarque !"

"Employé très agréable et aidant ! On voudrait que toutes les personnes accueillant du public soient aussi serviables ! Bravo, jeune homme !"

"Très bon accueil avec une personne chaleureuse accueillante et surtout sourainte"

"Je détestais aller à la poste. Pour l’envoi de mon recommandé, j’ai été très bien prise en charge 🙂"

"Excellent service et la jeunesse est hyper dynamique et agréable. Merci"

"Je passe souvent déposer des courrier et des colis. Je recommande. J'ai aussi fait des impressions."

"Excellent service personnel aimable"

"Le personnel et le responsable sont au top"

"Des sourires et une grande gentillesse ! Merci Antoîne !"

"Je passe une dizaine de fois par an à la Poste d’Ermont et je suis toujours satisfait de l’accueil et du service rendu. Encore ce matin, à 9h00, je suis venu pour récupérer un recommandé mais qui n’aurait dû être dispo qu’à 14h00 (j’avais mal lu l’avis laissé dans ma boîte aux lettres), et les personnes présentes ont recherché mon courrier et me l’ont remis. Merci à l’équipe pour votre sens du service public et votre disponibilité."

"Toujours agréable de venir au bureau de poste. L équipe et son responsable sont toujours disponible et très accueillant"

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro étoile ! Bien dommage !!! Une ambiance très froide et des automates qui ne fonctionne pas et personne pour rendre service de bon cœur, il faut revoir l’amabilité de votre personnel …."

"Directrice d'agence disponible et à l'écoute des clients. Prends du temps quand elle le peut même si vous n'avez pas rendez-vous. On ne voit pas cela partout👍"

"Entrée et sortie en 5 minutes, alors qu'il y avait beaucoup de monde. Personnes très efficaces, ça fait du bien d'avoir ça proche de chez soi, merci ! :)"

"Toujours bien accueilli !"

"Problématique: envoi d’un produit dans un carton intégrant un autre carton pour renvoi par le vendeur d’une autre taille Le collaborateur de La Poste Ermont St Flaive a trouvé la solution, patient il a parfaitement pris en charge ma demande sans « rechigné » ! Grand merci"

"Rapide, efficace et tjrs tres accessible et clair"

"J ai plaisir à venir dans ce bureau de poste. Les agents sont très compétents. Quand je lis des commentaires disant que le facteur (etc etc... ), mais franchement arrêter de confondre le bureau de poste d ermont et le service du facteur.🙅🏾"

"Bonjour moi mon gros problème c'est que le livreur de colis ne sonne pas chez moi il va direct emmener mes colis à mon gardien ou alors il met à sent alors que je suis chez moi c'est allucinant Une poste pas fiable et très desagreable"

"Excellent accueil, employé présent et au service des clients !"

"Accueil chaleureux, services efficace, peu de personnel mais efficace."

"Satisfait du service, pour une fois…"

"Incroyable, cela fait 20 ans que je fuis cet endroit. Et maintenant, il y a marie- odile : extraordinaire, gentille, efficace. Ils font beaucoup d’efforts pour être très agréables et efficaces. Vous pouvez y aller . Ils s’occupent bien des clients maintenant !"

"Des progrès dans l’accueil des clients… continuez comme ça !!"

"Merci à la jeunesse qui se donne du mal au service du client et avec le sourire"

"Super accueil"

"Très content du bureau de poste et de l'équipe Ermont"

"Bonjour, je suis pleinement satisfait de l accueil et du professionnalisme des agents et de leur encadrant. Vue mon handicap physique, il se rendent toujours disponible pour m'accompagner, et m'orienter dans mes démarche Cdt"

"Passage aujourd’hui au bureau de poste d’Ermont pour l’envoi d’un courrier. Je suis tombée sur une jeune femme très antipathique, qui marmonne doucement mais suffisamment pour qu’on entende son exaspération face à nos questions et qui n’avait aucune envie de m’aider et de donner les bonnes informations. Ainsi qu’un monsieur qui n’a sans doute pas appris la politesse d’usage « bonjour, merci et bonne journée ». Le sens du service, le respect du client ainsi que l’amabilité se perdent. La Poste qu’attendez vous pour remettre ces valeurs au cœur de votre service client !"

"Une simple opération semble bien complexe à la poste. Un seul conseiller bancaire pour quatre conseillers la poste qui s'ennuient."

"J ai utilisé le site de la Poste chez moi afin d'éviter la file d attente en agence. Sur place, je souhaitais utiliser les automates uniquement pour imprimer l'étiquette de mon colis (colissimo)... Comme souvent, un problème technique en empêchait le bon fonctionnement... donc ...file d'attente , ...une seule personne à l'accueil qui fait de son mieux pour tout gérer, même les personnes âgées en difficulté avec les automates.. Au final je suis obligée de revenir demain en espérant un fonctionnement correct! Les clients devant moi ont été invités à revenir cet après midi chercher leurs colis car leur organisation n'est pas possible avant midi. Par pitié, La poste, réagissez! embauchez du personnel! vous constatez bien que vos automates ne sont pas intuitifs du tout, que chaque opération en devient complexe, et que votre personnel est à plaindre dans cette agence!"

"Vivement la disparition de ce bureau !! La pire du Val d’Oise ! Des incompétents au plus au haut niveau! Le comble, elles te disent de changer de poste lol quand t habite Ermont tu fais comment ?! Ce n est pas étonnant 30 ans au même poste et dans le même lieu, vivement la retraite ! Service, accueil, agent, organisation tout est à revoir !!!"

"Très bien Accueil et personnel serviable"

"Aujourd'hui la jeune fille souriante à l'accueil s'est occupée de ma demande et en 3 min j'étais ressortie. Beau bureau et personnel aux petits soins"

"Merci beaucoup aux nouveaux employés, qui font un travail extraordinaire ! Le service s'est nettement amélioré par rapport aux années précédentes. Même aux heures les plus pleines, je n'ai jamais mis plus de cinq minutes à affranchir et envoyer ma lettre."

"Aucun respect du client. On vous pose des lapins, les conseillers ne rappellent jamais, on n'est absolument pas pris au sérieux !!! C'est inadmissible"

"Je me suis rendue à la banque postale de Ermont ce jour afin de programmer un RDV avec un agent pour m'accompagner dans la demande d'un crédit immobilier. Je me présente au comptoir de la banque postale qui est vide. Une dame m'annonce sèchement et sans aucune politesse qu'il n'y a personne pour le guichet banque ce jour. Je demande alors quand il y aura une présence, cette même personne me répond je sais pas, problème d'effectifs, toujours très aimable.. Donc, si vous vous demandiez si la poste pouvait vous accompagner dans vos projets d'achats ou d'épargne au même titre qu'une vraie banque, et bien la réponse est non."

"Une dame âgée a l'accueil qui devrait revoir sa maniere de s'adresser aux clients. Choquée du comportement agressive de cette dame."

"Très très déçu du manque de respect de la part d’un des employés qui s’occupe du service bancaire, cette personne m’a littéralement manqué de respect!!!!!"

"J'avoue ne pas comprendre non plus les commentaires négatifs sur ce bureau de poste. Malgré la très forte affluence de ce samedi matin j'ai pu faire un retour colis et affranchir une lettre suivie en un temps record. J'ai été accueilli et aidé par de jeunes agents aimables, rapides et efficaces. Merci à eux."

"Quel accueil!! Pour un petit bout de scotch toute une histoire! Un sourire, l’amabilité sa ne mange pas de pain! Vraiment dommage."

"Une banque avec jamais d'argent du jamais vu"

"Colis livré dans cette poste alors que le point de relai initial n'était pas du tout celui-ci. Le comble, ils se permettent de faire les délicats pour me remettre le colis. L'agent était plus rigide qu'un automate, horrible expérience."

"Je ne comprends pas trop toutes ces mauvaises notes. Je me rends dans cette poste depuis de nombreuses années, bien avant les travaux et la crise sanitaire. Et j’en suis plutôt ravie, j’ai toujours reçu de l’aide quand c’était nécessaire et des réponses à mes questions. Puis souvent j’y vais simplement pour les machines. Bien sûr pendant les heures ou le flux de monde est plus important il faut patienter et il y a parfois certains couacs d’organisation, mais ce qui me paraît normal, on ne peut pas s’occuper de tout le monde en même temps cela ne doit pas être facile à gérer pour les employés qui court toute la journée pour satisfaire toutes les demandes"

"Je suis venu ce jour recuperer unn recommandé, super accueil d une dame grisonnante. Rapide efficace, vous vous êtes bien amélioré !!!!!"

"Je n'arrive pas à comprendre étant handicapé on me monte pas le courrier à mon domicile avec une lettre en recommandé"

"Personnel malaimable...!"

"Mon avis ne concerne QUE les employés . Ils sont humains et désemparés, comme nous, font ce qu'ils peuvent, même en faisant parfois la gueule, comme nous . La Poste est un service misérable inacceptable pour ceux qui y travaillent avec des conditions proches de l'aliénation . J'conseille pas (leurs services), mais recommande (ce bureau de poste)"

"J'aurais jamais pensé être mal accueilli chez La Poste ... Pour juste récupérer un recommandé ! L'aimabilité laisse à désirer, c'est limite je me faisais gronder. Soit vous démissionner si vous êtes pas heureux ou faites un minimum d'effort pour accueillir en politesse. Nous sommes pas responsables de vos frustrations !"

"Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas mis les pieds à la Poste d'Ermont. Eh bien, quelle déception ! Alors que les locaux ont été refaits à neuf et modernisés, je pensais peut-être bien naïvement que le service aux usagers avait lui aussi été repensé et amélioré. C'est tout le contraire, l'expérience client est désormais catastrophique. Plus on modernise, à force d'automates et plus l'attente devient longue ! Pour une malheureuse lettre recommandée à affranchir, avec son formulaire à remplir, obligation m''est faite de passer par un automate, les postiers aux guichets refusant catégoriquement de procéder à une pesée et un paiement, ils observent de loin les pauvres usagers se débattre avec les automates, daignent parfois s'en approcher pour leur apporter un peu de soutien. La consigne est claire et répétée à qui voudrait l'entendre : Tout doit passer par l'automate m'a tout répondu peu aimablement. Pour le contact humain, vous repasserez ! La plupart des usagers sont perdus devant ces machines peu pratiques et ne savent pas les utiliser ce qui rallonge considérablement les temps d'attente. Il serait quand meme plus intelligent de revenir à la raison et de maintenir un guichet à l'ancienne où les usagers, peu enclins à utiliser ces machines modernes pourraient continuer à faire peser et payer leur affranchissement, ce qui ferait gagner du temps à tout le monde. un client désabusé et mécontent de son expérience récente à la poste ! je ne suis pas prêt de renvoyer une recommandée !"

"Organisation médiocre, je m'explique : il n'y a qu'un accueil pour les opérations bancaires, où l'attente est pénible. Aucune amabilité, ils sont lents mais lents Quand vous patientez deux membres du personnel ne font rien. Peut-être ouvrir un autre guichet non ?"

"Bravo. J'ai récupèré mon colis en 3 minutes. Record pour un samedi matin. Le fonctionnement de l'accueil a changé. J'ai bien l'impression que c'est efficace. Continuez."

"L'agence plus grande qu'auparavant et le personnel y est toujours aussi sympathique."

"Bureau de poste qui pourrait être très agréable. Malheureusement le manque de personnel fait qu'il ne l'est pas. Pas assez de personnels pour le nombre important de clients. Ce qui fait que le temps d'attente est long, le personnel devient rapidement désagréable avec la charge de boulot (une jeune). Certes ils sont bien équipés niveau automate mais nous avons souvent besoin d'assistance pour s'en servir, le personnel n'est pas forcément disponible ou alors ne peuvent pas répondre à nos questions concernant l'utilisation de cet automate."

"J'ai donné toutes les preuves qu'il faut (avis de passage et carte d'identité) pour récupérer un colis mais ils ont refusé de me le donner. J'ai même donné la liste de ce qu'il y avait dedans et ils ont continué a refuser avec plus de virulence."

"Très bien"

"2 heures d'attente pour un virement. Lamentable"

"Bureau de poste à la dérive par manque de personnel. Les belles machines ne remplacent que péniblement les êtres humains qui ne servent ici qu'à recevoir la frustration accumulée par les usagers. On sent qu'ils sont eux même au bord de la crise de nerf. La hiérarchie doit prendre ses responsabilités, l'ambiance est délétère."

"J'ai un gros problème de réception de courrier en ce moment. près de 2 semaines pour recevoir un courrier et là j'attends un courrier envoyé le 21/5 de Garges donc à côté et toujours pas de courrier :(. Que se passe-t-il à la poste en ce moment ?"

"Personnel travailleur il est très poli et très correct!👍"

"Le jour de la réouverture après travaux, votre employé a refusé de vendre des timbres à une personne âgée qui avait attendu dans la file d’attente et qui n’avait que des espèces sur elle. En plus d’être absolument honteux, c’est tout bonnement illégal ! Ceci est un REFUS DE VENTE !!!"

"Que vous veniez pour envoyer un courrier ou pour faire des opérations sur votre compte bancaire vous devez patienter dans la seule et unique file d'attente alors qu'il n'y a pas un client au niveau du guichet bancaire. Aucune adaptabilité. Pour les personnes qui sont encore client de la banque postale fuyez vite chez une autre banque."

"Ce lieu est une catastrophe... absolument à fuir!!! si vous avez le choix, prenez un autre chemin. La femme a l’accueil âgée d’une cinquantaine d’année aux cheveux court est absolument exécrable, désinvolte et ne prend pas la peine de vous informer correctement. Si vous n’aimez pas votre métier madame par pitié changez!!! Le personnel ne vous rappelle pas lors d’une prise de rdv et après une nouvelle visite se permet d’annuler le rendez vous tant attendu depuis 3 semaines ... pire poste jamais vu de ma vie!!!"

"Une honte deux euros pour joindre un service public par minute"

"C'est poste est enfermé alors que sur Google était ouverte"

"service lamentable. toujours de l'attente, du personnel pas aimable, des mauvaises informations ou des informations mal relayées qui font perdre encore plus de temps et énervent tout le monde. on y va quand on y est obligé sachant qu'on fera la queue et qu'on sera reçu comme des chiens !! on devrait avoir envi de se battre pour un service public et on attend avec impatience la concurrence."

"Personnel peu aimable et qui veut se débarrasser de vous. Problème d'impression étiquette colissimo,aucun arrangement possible: Pas d'envoi par mail,le guichet ne me prend pas.Bref une déception"

"Personnel hétérogène : certains sont très gentils, très efficaces, très professionnels et très rapides. D’autres, plus longs. Font de leur possible pour réduire les temps d’attente, mais c’est souvent très long malheureusement... Comptez en moyenne 20 min d’attente."

"C'est une poste elle propose comme toutes les autres les mêmes au service je tiens quand même à préciser quand cette période de restriction de file d'attente la gestion du personnel de cet établissement et plutôt efficace ils sont plutôt sur et dans l'ensemble ils font leur taf sérieusement seul bémol mais qui n'est pas lié spécifiquement à cette poste ce sont les horaires absolument pas adapté à la vie moderne dans une grande métropole ouverture le matin à 9h fermeture à 12h30 reprise à 14h autant dire que si vous avez un recommandé à venir chercher et que vous êtes salarié vous ne pouvez venir le prendre que le samedi avec tout ce que cela implique de temps d'attente en cela c'est pas terrible"

"Ouvert à des horaires impossibles et toujours autant de monde..."

"Certains employés croient que la structure appartient à leur famille. Western union ne marche pas, 45 min d'attente pour rien, en plus elle râle. On se demande qui sont les clients dans cet endroit."

" Quelqu'un pourrait-il me dire l'heure exacte d'ouverture du bureau de poste, "

"Personnelle agréable.courtois et a votre écoute"

"Queue interminable, les employés sont d'une froideur incroyable, ça nous envoie balader quand on leur demande de l'aide en évitant les questions, ils tirent une tronche comme si on leur a forcé à faire ce travail, 1ère et dernière fois que je viens ici."

"Beaucoup de monde (une queue de 20 personnes) pour un guichet (retirer _ envoyer), mais une seule personne. En plus a l ouverture vers 14h10. C est inadmissible"

"parfait, j arrive pas de file d attente on me dit bonjour avec le sourire, la guichetiere prend mon colis, me rempli le bordereau et me dit bonne journee..... je me reveille c etait un reve !!!"

"Ce bureau de poste refuse de faire certaine opération bancaire que les autres poste du 92 mais aussi celle près de picard font. Confusion totale."

"Note 0 sur 20 La poste est fermée depuis 2 jours !!! Ils ont mis une feuille sur le rideau en fer de la porte d'entrée merci de revenir cet après-midi car le rideau est en panne mais ils n'ont pas précisé quel après-midi gr gr gr gr"

"Médiocre! Jamais personne aux guichets toujours une queue qui n'en fini pas! Aujourd'hui, une demie heure d'attente pour au final repartir sans rien puisqu'ils ne sont pas fichus d'ouvrir le guichet pro! Ah si il est ouvert entre 15h et 16h! C'est vrai qu'à cette heure ci je prends ma pause c'est bien connu! Vraiment si vous devez aller à la poste celle ci est à éviter! A fuir!"

"La personne a l’accueil est désagréable, hautaine, lente et incompétente. On se rend dans ce bureau de poste par dépit uniquement."

"Personnel disponible et agreable. Organisation efficace."

"Il y a très souvent du monde donc longue attente, mais j'ai toujours obtenu ce que je voulais (juste retrait et affranchissement de lettres et colis, le reste je ne sais pas). Personnel un peu lent mais au moins ils s'occupent bien de tout le monde, notamment les personnes âgées"

"Beaucoup trop de monde très mal organisé très long et quelque fois pas aimable"

"1h d'attente avec seulement 4 personnes devant moi !! A chaque fois le même problème mais là c'est un record ! Un veritable four a l'intérieur, la porte d'entrée qui se bloque sans arrêt et empêche les gens de sortir. La personne a l'accueil prend tout son temps pour servir, une autre qui tourne en rond au lieu de l'aider. Une file d'attente qui s'allonge et ne sait plus où se mettre, bloqués entre les machines, les comptoirs et l'entrée et tout le monde se bouscule. Quand on dit que tout cela n est pas normal on noud repond fallait venir il y a 1h il y avait personne il y a 1h...sachant que j'ai attendu 1h, je vous laisse faire le calcul, je pense qu'on se moque bien de nous !! Quand on reçoit un message pour venir récupérer notre colis a telle date et telle heure, a chaque fois on nous répond de revenir le lendemain, il doit y avoir un decalage horaire entre ma boîte aux lettres et cette poste !!! A fuir si vous ne voulez pas y passer vos nerfs!!! Personnel tres desagreable et incompétent !!"

"30 Minutes de queue pour acheter un timbre!!!"

"Des facteurs qui ne livrent jamais même quand vous êtes présent ! Résultat une poste bondé de mondes avec un accueil pire qu'à un enterrement et des queues interminables ! Très mal situé jamais de place pour se garer !"

"Je suis venue affranchir et poster un courrier, ma carte ne passait pas à la machine, j'ai donc fait la queue, je demande donc à la dame à payer en carte bancaire; Réponse si elle n'est pas prise à la machine elle ne marchera pas avec moi. Bilan : perte de temps, j'ai du aller dans une autre poste où ma carte a fonctionné sans problème. Aucun sens du service."

"Ouverture à 9h10, aimable comme une porte de prison. Impossible de me dire où ce trouve mon Collissimo entre 3 agences postale. En bref, si vous avez besoin de rien n'hésitez pas."

"service de livraison de colis est vraiment déplorable je suis a la recherche d un colis suite a la réception d un avis de livraison puis une relance je me pressente a votre bureau et la et comme a votre habitude vous botter en touche pas de colis il est certainement a st leu vous me diriger vers 3631 qui me communique votre adresse car le colis est bien dans votre agence. Je n accepte pas d être considéré comme une balle de ping- pong je vous demande de bien vouloir traiter ma demande au plus vite car j ai besoin de ce colis et comme on me donne la possibilité de donné mon avis sur la qualité du service je ne vais pas me priver je vous accorde la modeste note de 1/50 car aucun service rendu ne pas oublier que votre client a bien payé cette prestation . je reste a votre disposition"

"Franchement cette poste devrait embaucher des employés qui connaissent le travaille d'un prestataire de service et l'accueil client car franchement amabilités ils ne connaissent pas."

"Beaucoup d'attente, relation clientèle nulle"

"Trop long pas aimable parfois"

"Une bande d incompétent. Il laisse un avis de passage puis quand vous perdez 30/40 min pour y aller il vous dise on trouve pas votre avis de passage il n existe pas on ne sait pas où est votre colis...bravo!"

"Ne mérite même pas 1 étoile. Personnel désagréable au plus haut point. Dames très hautaines et méprisantes, répondent aux renseignements de manière arrogante. Il faudrait penser à revoir les notions de relation clientèle. Je vais dans cette poste depuis des années maintenant mais aucune amélioration. Sans parler de l’attente interminable, quelque soit le service. Pourtant votre boulot n’a pas bien l’air compliqué mais bon, c’est sûrement fatiguant d’arnaquer les gens en leur vendant les produits les plus cher."

"Je n'ai jamais vu un personnel aussi peu compétent, je suis pressé de pouvoir quitter cette banque et je la déconseille à quiconque voudrait la rejoindre."

"Conseiller qui refuse l'ouverture d'un compte courant et sans lettre de refus derrière en plus d'entre super froide et désagréable. Et en plus même du côté poste quand on arrive 5 à 10 minute avant la fermeture on vous refuse l'accès alors que y a personne qui fait la queue ... bref j'ai pas eu mon recommandé d'ailleurs je précise que le facteur a juste déposé l'avis de passage sans sonner ou quoi et ceux 3 fois de suite alors que j'étais chez moi toute la journée les 3 fois. Ah et esssaye tout le temps de vous faire payer au plus cher !! J'avais 3 pinceaux de maquillage à envoyé à ma copine. Ils m'ont fais payé 1 enveloppe de 1kg plus des timbres alors que l'enveloppe est deja affranchi et alors que les 3 pinceaux font même pas 100g.. n'ayant pas l'habitude de faire des envois d'objet je ne savais pas donc au lieu de paye seulement 2€50 j'ai payé 7€ vraiment honteux."

"Entre les facteurs qui ne sonnent pas alors que nous sommes présents, et l'ambiance générale de ce bureau, attente interminable, personnel pas souriant, voir désagréable. J'ai même eu un colis livré au bureau de Franconville sans recours possible..."

"Jamais assez d’espèces pour récupérer un western union"

"Facteur qui demande à ma femme depuis quand on n est marié nous menace car j ai donné à un faux facteur ses étrennes ne s arrête plus pour les recommander etc je vais Me déplacer voir si on peut changer de facteur"

"Trop lent, désagréable et peu efficace. Le service dans cette poste est déplorable. Vu le nombre d'avis négatif, il serait temps de faire quelque chose, comme renvoyer tout le personnel et engager des gens efficace et poli."

"Une etoile mais merite 0!je suis tombe sur une employe meprisante envers moi😑de mon cote j'ai ete tres polie.elle m'a parle tres tres mechamment et en aucun cas n'a voulut m'appeller un responsable.apres on va dire que ce sont les jeunes les impolis.revoir certaines de vos employees!poste a bannir."

"Bureau de poste impossible, angoisse a chaque fois que je dois m'y rendre. ! temps d'attente interminable et ce même à différents horaires. Incapable de retrouver un recommandé malgré transmission de l'avis de passage, disent qu'ils vont appeler pour me tenir informée, résultat : aucun appel . Impossible de les joindre par téléphone, service client inutile. Bonjour la régression ! Jamais vu un service public aussi incapable."

"attente interminable pour récupérer un colis . un guichet pro à l'abandon. bref catastrophique"

"Pourquoi le personnel dans ce bureau poste fait toujours la tronche. C'est dingue"

"Woooow, quand je vais à la poste j'ai l'impression d'aller à un enterrement! Je sais pas il se passe quoi dans cette poste mais tout le monde fait la gueule (employés). Jamais de sourire. Se force à être poli avec la clientèle. Ils font vraiment mal au cœur! Vivement la retraite ❤️"

"Horaires irrespectueux vis-à-vis des gens qui travaillent. Il faudrait poser congés pour poster un colis ou encaisser du liquide... Attention seule la partie poste ferme à 18h, la partie banque quant à elle ferme à 17h30..."

"Locale de la banque postale étroit il n'y a qu'un guichet pour le courrier et un seul pour la banque postale. Alors, que dans certaines villes 3 guichets banque postale et un pour le courrier."

"La pire poste du val d'oise Jamais de place pour se garer Les machines pour l'affranchissement son tjr en panne Les guichetiers sont aimable comme des portes de prison et d'une lenteur 😪,il faut poser sa matinée pour aller à la poste. J'ai mis une étoile on est obligé sinon j'aurai mis 0. Je recommande celle du centre ville d' eaubonne,à côté du marché,rien à voir"

"Toujours trop long manque d efficacité et tour le monde fait la tête la dedans ! Souvent il n y a pas d opérations financières on se demande pourquoi..."

"Pire poste du Val d'Oise! Pour la petite histoire: Il m'est arrivé 2 fois la même chose dans cette poste. J'y suis allée pour récupérer de l'argent par Western Union, les deux fois un samedi matin. Devant moi, une personne sans carte d'identité et dont la signature avait changé entre temps a pu repartir avec son argent, ensuite, un homme sans ses papiers non plus et qui venait de faire opposition à sa CB est également reparti avec son argent. Au moment de mon passage,après 1h15 de queue avec mon fils de 3 ans,, impossible pour la guichetière de me donner mon reçu, problème d'imprimante. Çà fait maintenant 2h que je suis à la poste qui aurait du fermer à 12h15 (mais vu le monde et la lenteur des guichetiers c'est mal parti) pour que mon interlocutrice me confirme qu'elle ne sait pas d'où vient le problème et que sans reçu à me donner je ne repartirai pas avec mon argent, qu'ils ne peuvent pas appeler Western Union à Paris parce que cela ferme à 12h... Je leur ai dit que le problème venait d'eux puisqu'il m'est arrivé la même chose 2 fois dans leur poste et qu'à Sannois ou Enghien ils s'étaient donné la peine de trouver une solution et j'avais pu repartir avec mon argent. Jusqu'à présent j'étais restée polie mais comme tout ceux qui ont gueulé dans cette poste sont repartis avec leur argent j'ai tenté moi aussi... mais non, il m'ont juste dit de repasser Mardi (J'ai que ça à foutre, surtout qu'ils ferment le midi...). J'ai appelé WESTERN UNION le mardi qui m'a confirmé qu'il n'y'avait aucune raison que je n'ai pas mon argent (on paye justement des frais en plus pour que la réception soit instantanée et facile). Bref n'y allez pas! Je ne mets JAMAIS de commentaire sur Internet alors si je me suis donné la peine d'écrire un roman pour ces incompétents c'est qu'il y'a vraiment une raison."

"Trop d'attente, mauvaise organisation.."