La Poste

"Très mauvaise expérience encore une fois au guichet pour un simple retrait d ar Malgré ma présence à mon domicile ,avis de passage laisser dans la boîte... j arrive donc au guichet on prend pas le permis de conduire ... je vais chercher ma pièce d identité, j indique que j était présente et on me répond très malaimablement qu elle est pas facteur ... bravo les services publics... vraisemblablement l amabilité ne fait pas partie de la formation à la poste"

"Conseiller bancaire injoignable par téléphone et par mail. Mauvais suivi"

"La borne automatique est plus aimable que les guichetières."

"Les colis ne sont pas disponibles le jour prévu. De plus, le personnel est désagréable et peu serviable."

"Bonjour, je suis désolé, mais encore beaucoup de personnel de la poste ne respecte pas le code de la route et les infractions sont nombreuses et tout cela malgré avoir averti le bureau de poste à plusieurs reprises. Cordialement ."

"Très bon ccueil et de très bons services Et merci à Mme Y"

"Bonsoir, Je suis extrêmement déçue. Vendeuse désagréable Malpolie. Elle ne veut pas aller chercher Le recommandé il faut lui dire absolument ce que nous avons commandé car elle a pas de temps. Surtout elle ne veut pas chercher. Madame ne veut même pas se lever de sa chaise. Je Réside sur Saint-Germain-du-Puy depuis une vingtaine d'années c'est bien la 1er fois que je tombe sur une incompétente pareil. Dorénavant Je vérifierais Avant de rentrer dans La Poste."

"Excellent bureau de poste bien tenue parfois un peu d'attente mais il font leur possible, toujours de service et a l'écoute c'est très agréable. Ça fait un ans que nous allons a la poste de saint germain du puy et nous sommes très satisfait de cette agence. Je recommande ce bureau de poste"

"Ayant oublié mon porte-monnaie avec tous mes papiers d’identité ainsi que ma carte bleue dedans chez mon patron qui se trouve dans le sud de la France, il me l’a envoyé par la poste. J’ai réussi à ramener un justificatif de mon identité en sachant que ma carte d’identité était donc dans le colis ils ont refusé de me le donner sous prétexte que le justificatif d’identité doit être une carte d’identité, alors que je leur ai bien précisé que cette dernière était dans le colis de plus, ils ne répondent jamais au téléphone vraiment le pire service de poste que j’ai connu."

"Je rejoins les autres avis si on pouvait mettre 0 ça serait fait !!! Ne veut pas donner un colis sous prétexte que ce n'est pas la personne en visuel il faut venir avec votre pièce d'identité votre test adn un justificatif de domicile, une quittance de loyer , un livret de famille, un mot des parents, un acte de naissance et la vous aurez peut être votre colis. ET en plus mon colis était abîmé moitié ouvert c'est franchement une honte. Preuve en photo. Mon expéditeur m'avait envoyé en photo le carton avant envoi c'était un carton neuf car marchandises neuve à l'intérieur. C'est le service de la poste tout de même j'ai payé 30 euros de frais de port pour un colis endommagé. Chez les concurrents les frais sont nettement plus intéressant et de plus la réception se fait plus facilement. Bref ne faites pas voyager vos colis avec ce service ET surtout fuyez se bureau de poste."

"Je remercie la responsable d'avoir pris autant de temps pour retrouver mon recommandé perdu au tri postal !"

"Une accueil comme jamais je n’ai eu dans un bureau de poste hormis dans ma commune, les conseils très judicieux à bientôt"

"Accueil très agréable, l’équipe est à l’écoute, et vous accompagne parfaitement bien. Moi et ma compagne sommes de nouveaux habitants de saint germain et nous sommes ravis de ce bureau de poste."

"Personnes très agréables et très professionnelles et qui est à l'écoute du client (cela est très rare dans les bureaux de poste.......d'habitude dans les autres bureaux de poste nous avons toujours l'impression de déranger:("

"Accueil très souriant, agréable. Malgré les problèmes informatiques tout à été fait pour répondre à mes besoins. Merci"

"Accueil très agréable, professionalisme et écoute de qualité. Merci"

"Accueil et Conseil de très bonne qualité en plus de l'ecoute de mes problèmes"

"Bonjour. Un merci à toute l'équipe qui La parole est à moitié à celui qui écoute, et à moitié à celui qui parle . Merci beaucoup"

"Toute les dames étaient très accueillante avec le sourire merci"

"Equipe super disponible et à l'écoute. Très attentive aux besoins et spécificités des clients. Merci tout particulièrement à Nancy, très douée pour trouver des solutions !"

"Super acceuil le personnel est très disponible et très souriant"

"Personne a l'écoute, qui a résolu mon problème avec une grande gentillesse. Je suis satisfaite de cette agence postale"

"Personnel très sympathique et disponible. Le lieu est exiguë mais on y est bien accueilli !"

"Conseillère très à l écoute et a pris énormément de son temps pour résoudre un problème de forfait mobile. Merci pour votre disponibilité et votre accueil."

"Excellent accueil souriant et professionnel."

"du courrier qui ne m'appartient pas dans ma BAL des colis important qui n'arrivent jamais....bref je me demande si vous savez lire une adresse."

"Je donne une étoile pour la simple et bonne raison que l'attente est interminable. Le bureau est minuscule , 3 personnes qui attendent à l'intérieur avec 2 membres du personnel c'est déjà trop. Vu le nombre de clients il y a souvent qu'une personne au guichet et une aide d'une conseillère il me semble , mais cela reste trop peu aux nombres de personnes. Avec l'ordinateur qui peine souvent on se croirait en l'an 2000. Courage et félicitations aux employés qui au final n'y sont pour rien."

"Aujourd'hui à l ouverture beaucoup de monde rester une heure pour envoyer de l argent trois personnes pour servir incompétent la personne sur l ordinateur était la pour deux jours ne savais pas grand chose des responsable pas du tout accueillant il faudrait prévoir des personnes qui connaissent leur travail"

"Merci a la poste suite a mon avis défavorable de ce matin sur une lettre recommandée non donnée(alors que les gens étaient là)j'ai eu la surprise de voir un autre facteur représenter la lettre recommandée en faisant le tour pour la donner à mes locataires Merci a cette personne pour son professionnalisme"

"Très bon accueil, les forfaits téléphoniques sont très avantageux, je suis satisfaite des services proposés."

"Je devais envoyer une lettre recommander les deux personne à la réception on rigoler car j'ai du me reprendre à deux fois pour remplir un recommander deçu et dégoûter elle aurait dû m'expliquer au lieux de rigoler"

"La poste n'assure pas sur place les services qu'elle propose et vend en ligne sur internet"

"Je laisse 1 étoile car on ne peut pas mettre moins , déjà qu’il on du mal à distribué le courrier correctement , ne faite pas banque Comment expliquer que vous n’avais pas argent dans le distributeur un vendredi matin à 10h30 Impossible effectué un retrait de 1500 car plus argent … du jamais vue 10 ans que je suis à la banque postale mais plus pour très longtemps vous êtes à la ramasse par rapport au autre banque meme niveaux accueil"

"Vraiment dégoûtée, un colis super important que je devais déjà recevoir hier (20/05) qui finalement devait être livré aujourd’hui. La personne n’a pas sonné, ni tenté de toquer à la porte, ni même de m’appeler. Mon colis était très urgent (et en plus tient dans la boîte aux lettres). Maintenant je vais devoir attendre lundi pour le récupérer car bien sûr le bureau de poste ferme à 12h30 et n’est pas ouvert l’après midi. A chaque fois que je passe par colissimo pour mes livraisons je suis trop déçue. A FUIR"

"Les facteurs mettent des accusés de réception dans la boîte au lettre alors qu’on est là et mettent en plus pas de réponse 😡"

"Réception d'un colis complètement abîmé parce que la personne en charge de la livraison a forcé pour le faire entrer dans la boîte au lettre alors qu'il s'agissait d'un collissimo et que j'étais présente! Pas la première fois de faire face au laxisme de cette personne."

"INCOMPÉTENT. Ce samedi 15 Janvier 2022 un recommandé avec avis de réception mais laissé dans ma boîte au lettre au lieu de venir frapper à ma porte.....régulièrement des courriers qui ne m appartiennent pas et l été dernier 2 colis réglés et jamais arriver chez moi .....donc je me suis rendu sur place ,rentrée en contact avec la personne qui s occupe des colis aucune solution bien livré pour eux alors leurs réponses que je devais me débrouiller pour aller me renseigner auprès de mes voisins ci par erreur ils auraient les colis à mon nom....mais franchement où va t on ?malheureusement je ne suis pas là seule à me plaindre de la poste sur St Germain du puy alors employés des gens qui savent faire leurs travail et CORRECTEMENT SVP"

"Bureau de poste standards. Le personnel est plus agréable que fut un temps et compétent en générale malgré une guichetière incompétente, je pense être tombé sur une perle. Pour envoyer un chèque à une banque à distance qui possède un accord et donc un code afin de ne pas payer l'envoie, elle m'a conseillée de prendre un recommandé et a même refusé de prendre ma lettre si je ne payais pas d'affranchissement. Obliger de faire 15km pour me rendre dans un autre bureau de poste où l'on m'a bien évidemment pris ma lettre contenant mon chèque sans affranchissement."

"Très bon accueil mais le bureau est vraiment trop petit dommage"

"Avoir un avis de passage pour un recommandé alors qu’il y a du monde à la maison bravo la poste!! Donc obligé de se rendre à la poste le lendemain😡"

"Non chalance en personne!!! Elles sont deux derrière un guichet une qui est à l ordinateur et qui râle l’autre avec sont tel pro qui se balade… bref elle sont désagréables et parle mal client l accès avec une poussette est compliqué alors j imagine pas en fauteuil…"

"Honnêtement si j'aurais pu mettre 0 je l aurais fait, au dernier moment fermeture pour formation, alors que j y suis allée la veille et aucune information sur la fermeture pour formation inadmissible."

"Si seulement je pouvais mettre 0 je le ferai. Les horaires ne correspondent pas aux informations sur le net, fermetures exceptionnelles au dernier moment... Bref je ne saurais dire combien de fois je me suis déplacée pour rien. Ce bureau de poste est une perte de temps."

"Très petit bureau de poste, sinon aucun autre souci, personnel sympathique"

"J'habite Saint Germain je suis exaspéré par la factrice qui est jeune et qui porte des lunettes de soleil une brune assez grande le courrier n'est pas distribué en temp et en heure ainssi la factrice a fait des avances à mon compagnon je trouve sa très déplacé et inacceptable je ferez remonté l'information au directeurs d'agence.. .."

"Vraiment ras le bol des boulettes de La Poste...tous les 4 matins on me met du courrier qui n'est pas pour moi et aujourd'hui un courrier important n'était pas entré complètement dans ma boîte et avec la pluie le courrier est illisible..."

"Serait il possible que le facteur descende de sa voiture lorsqu'il vient chez moi et chez le voisin surtout en temps de pluie. J'en ai marre d'avoir de la terre partout dans mon entrée. Je vais finir par mettre des panneaux. Photo a l'appuie enfin si je pouvais les partager"

"Envoi d'un courrier pro au guichet à 16h30!la conseillère dédié a ce guichet étant absente , l'équipe qui ma vue attendre , mon littéralement ignoré alors qu'ils n y avais personne! Au bout de 10mn j'ai du aller demander moi-même si je devais aller ailleurs, la fille qui était en train d'attendre les clients m'a alors répondu qu'il fallait aller au guichet principale. Au bout de 10mn et m'ayant vue!!!la blague!"

"Ça serait bien d’indiquer vos vrais horaires! 09h30-12h30 14h30-18h du lundi au vendredi Samedi 09h30-12h30 !!"

"Quand le facteur doit déposer un colis , il serai bien qu il vienne jusqu'à l adresse indiquée et non simplement déposer un avis de passage abs dans la boite aux lettres , de 9h a 10h j ai attendu dehors son arrivée car le colis etait pour mon fils , mon fils est en déplacement il rentre que le wk , je n ai pas sa pièce d identité comment je fais !!! Ce n ai pas la première fois merci"