La Poste

"Quand un service ne permet plus à une grande partie des usagers d'y accéder (horaires d'ouverture inadaptés), il est temps de se poser les bonnes questions. À moins que, justement, le but inavoué soit de fermer définitivement faute d'usagers."

"Le pire service de livraison. J'ai encore perdu deux colis. Mon ami attendait la livraison hier, et aujourd'hui, je vais vérifier le suivi : il a été livré hier. Mon ami n'a reçu ni appel ni message du livreur. Et maintenant, c'est perdu, et le service client n'a pas prêté attention à ce qui s'est passé."

"Moi j’adore cette petite poste et j’espère qu’elle ne fermera pas De plus la personne de l’accueil est très sympatique D’ailleurs j’y retourne ce matin, je pourrais aller à celle de cormeilles mais je préfère m’adapter à ces horaires et à aller à là Frette sur Seine Surtout ne changer rien !"

"Pire établissement où j’ai pu aller. Entre les horaires non respectés alors que c’est ouvert 2 jours par semaine, et la personne à l’accueil qui ne devrait même pas être en contact avec la clientèle au vu de sa mauvaise humeur et antipathie. Autant fermer l’établissement."

"Excellents services dans tous les domaines ! Ne peut pas mieux faire !!"

"Horaires d'ouverture respectés, très bon accueil, idéalement bien située près de la gare et du super u, et on est loin d'un bureau de poste gigantesque avec plein de monde et pour moi c'est très appréciable."

"Je dois imprimer une étiquette pour renvoi de colis via un code barre. Mais plus de machines d'affranchissement dans ce bureau et pas possible de le faire au guichet… Allez dans une vrai poste ailleurs svp. Ok merci pour rien. Ce n'est pas censé être votre métier l'acheminement de courrier ?"

"c’est juste honteux des horaires pareils. honteux."

"Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro. - Horaires minimalistes - Pas de bonjour - Pas possible d'envoyer un colis ... Si je peux pas aller à la poste, ou aller ? Bref, nulle."

"Le bureau de poste des chômeurs, ouvert littéralement 9h par semaine."

"Pitoyable service ! Ne perdez pas votre temps avec des personnes qui ne pourront pas vous renseigner. Allez à Herblay."

"Souvent fermée et ouvre à des horaires pas pratiques. Il faut attendre quelques jours pour récupérer un coli. C’est toujours frustrant d’aller récupérer un coli de cette poste."

"Ce n'est pas la première fois que j'attends un recommander en étant sur place et que le facteur ne sonne pas et m'oblige à aller récupérer mon recommandé directement à la poste."

"Il serait temps que vos facteurs travaillent correctement, une fois de plus celui-ci dépose dans ma boite aux lettres un recommandé sans prendre le temps de sonner ou frapper à mon domicile ( tandis que je suis chez moi en télétravail). Cela n'est pas la première fois !!!!!"

"Le colis est signalé livré à la poste de la frette sur seine. Celle ci répond qu'elle ne l'a pas et n'essaye pas de trouver une solution. Une plainte pour vol est elle nécessaire?"

"SCANDALEUX!! Je suis furieuse, je décide d'utiliser l'option renvoi de colis par ma boite au lettre et me retrouve avec une boite au lettre totalement endomagée car le facteur a surement dû oublier ses clés et forcer pour récuperer mon colis!!!!!!!!! Ma boîte au lettre se retrouve totalement défoncée sans aucune lettre d'excuse ni dédomagement possible"

"Régulièrement déçue pas la mauvaise qualité de l’accueil.. une seule personne souvent incompétente et de mauvaise humeur au guichet."

"3 étoiles pour la postière elle est top et heureusement !!!!!! mais les horaires réduits et le fait d'avoir retiré la machine automatique qui permet d'affranchir ou d'imprimer ses étiquettes sans son aide font que l'attente est systématique. La poste n'est plus le service de proximité qu'elle a été."

"Pour récupérer une lettre recommandée ou un colis, il ne faut pas travailler. C’est lamentable! Quant aux horaires, n’en parlons pas, une honte! Merci la Poste!"

"Ouverture à 15h --- Il est 15h15, toujours pas ouvert !"

"Quand un service n'est pas accessible à ses clients ya un soucis. Les horaires d'ouvertures c'est juste une blague. Donc si vous voulez récupérer un colis, qui n'a pas du tout été livré (oui l'avis de passage stipulé un horaire où je fumais ma cigarette devant ma porte, il avait une cape d'invisibilité ?) c'est la guerre. Vous allez a Cormeilles, on vous envoi à Éragny rencontrer du personnel pas vraiment efficace pour vous dire ben je sais pas je le trouve pas faut demander à la frette mais c'est fermé Bref, finalement ce serai bien qu'elle ferme pour que le service des colis soit géré par la poste de Cormeilles. J'en suis à 4 colis de suite que je dois me démerder pendant 5 jours pour le retrouver."

"Ce bureau de poste qui est super utile pour les habitants de la Frette-sur-Seine n'est malheureusement pas ouvert tous les jours et les créneaux d'ouverture diminuent régulièrement. Quel dommage. Le personnel est très sympathique mais il est surprenant que souvent le bureau soit ouvert avec une seule personne."

"Service client déplorable et désagréable."

"Je met 4 étoiles pour la gentillesse du personnel et leur professionnalisme. Par contre les horaires ne correspondent pas à des personnes qui travaillent mais c'est mieux que rien. Un distributeur extérieur de La Poste serait le bienvenu."

"Obligée de mettre une étoile puisqu'on ne peut pas en mettre zéro! C'est une honte comment peut-on parler de service public... Fermez cet endroit rien ne sert de l'entretenir ou de payer du personnel pour le peu de personnes à qui cette poste profite compte tenu du peu d'heures d'ouverture."

"il faut être au chômage ou à la retraite pour pouvoir y aller.. ouvert seulement certains matin c'est une honte."

"Niveau ponctualité, zéro pointé."

"il y a sur la porte du bureau de poste : Le bureau de poste est exceptionnellement fermé ... sa ne serait pas mieux de stipuler plutôt quand il est exceptionnellement ouvert ?"

"Les gens sont très souvent froids, voir désagréables. J'étais devant la poste et ils ne m'ont pas laissé entrer pour mon colis car ils fermaient 5 min plus tôt ! Ils ne font jamais leurs horaires, ils ferment plus tôt et ouvrent plus tard !!!"

"bureau fermé ce matin ..... comment savoir si l'on peut continuer à envoyer des courriers et des colis et si oui à quel bureau et à quelles heures ?"

"Je viens chercher mon colis, Le colis a mon nom Et celui de ma femme, La personne de l'acceuil na pas voulus me donner le colis et me demande de faire une procuration... Elle na même pas regarder sur le colis que le colis était au deux noms. Bref ma femme est repassé car très fermé de contact, pas du tout à l'écoute elle a enfin réalisé en voyant le colis quil y avait le même nom et les deux prenom. Bureau de poste à éviter."

"9h10, la poste et encore fermé, pas de mots sur la porte, pas de personnel à l'intérieur, magnifique...vivement la full privatisation"

"Soit disant ouverte le samedi matin mais pas aujourd'hui !!! Et rien qui indique que c'est fermé ni sur place ni sur internet. Il faut être retraité pour y aller."

"Depuis le départ en retraite de l’ancien dirigeant, tout à changé ! Les horaires de 9h à 12h inaccessibles après le travail."

"bonjour a tous et a toute je veux laisser ce commentaire car pour moi il est important de signaler un problème sur cette poste. en effet j ai commander 2 choses sur amazon et rakuten (un clavier et un nouveau téléphone). les sites web m on indiquer le jour et le site de livraison. on sait tous que ces délais sont très peu respecté. mais les sites web m ont indiquer que le colis est arrivé au bureau de poste. j attendais donc de me faire livrer mais aucune réponse. je tiens a signaler que j habite en résidence et qu il y a un gardien. la personne qui se charge de livrer le colis ne ma rien livré et ne ma rien laisser pour indiquer ma non-présence. ensuite j ai du aller chercher mon colis ce qui est pas un problème après 2 semaine d inquiétude car ne savant pas ou été mon colis.j ai était très déçu des horaires tenus par la poste de la frette: ouverture a 9 heures??? inaccessible pour les personnes devant travailler sur paris mais surtout fermeture a 12 h... donc les horaires sont impossible a respecter. malgré ces problèmes je tient a dire que cette poste est quand même bien car l accueil y est franchement bien . j espère avoir pu vous aider a former votre avis sur cette poste. toute mes sincères salutations ; un habitant de la frette."

"Très bon accueil, services rigoureux, attentifs, reste à adapter des horaires réguliers"

"Une poste familiale, à l'ancienne, un personnel charmant. Pourvu que cette poste ne soit jamais supprimée. Un vrai service client au petit soin. Vous connaissez beaucoup de facteur qui vous appelle ou qui vous apporte votre colis en dehors des heures de distribution ."

"Réceptionné une lettre est casi impossible lorsqu'on travail..."