La Poste

"Les conseillers sont très sympas, rapides et serviables dans ce bureau et c'est quand même important d'avoir ce service à côté de chez soi! Par contre fermer à l'heure du déjeuner ça reste très 20eme siècle 😆 et pas super pratique."

"Ravie de toute les démarches très bonne personne"

"Merci beaucoup ! Énormément de patience et de gentillesse !"

"Un conseiller financier à l'écoute et réactif pour un accompagnement sur mesure."

"La préposée du guichet très aimable . Celle-ci m'a aidée pour envoyer mon colis. J'avais besoin de conseils pour des pièces de collection, bien renseignée..... Vraiment merci Madame."

" Bien "

"Pour notre prêt immobilier, nous avons été accompagné à la Banque Postale par Mr Caba, il a su nous guider et répondre à nos questions efficacement, nous recommandons !"

"J'ai reçu un très bon accueil. Le personnel était très compétent et disponible. Merci à l'équipe"

"Suite à une ouverture de ligne mobile avec La Poste, il y a eu un petit soucis de carte sim mais Monsieur Baratto à pu faire le nécessaire pour régler efficacement le problème. Je recommande!"

"Bonjour, j'ai eu affaire à 2 personnes du bureau de poste de Bouguenais rue Aristide Briand, Mr Baratto et une dame pour des problèmes de tél mobile et messagerie ; ils ont été très à l'écoute, ont pris leur temps (+ d'1 heure), ont résolu la plupart des problèmes ou ont cherché à le faire avec acharnement, j'ai retrouvé le côté humain et sympathique, ça fait très plaisir..merci à eux."

"Client depuis plus de 5 ans, je me félicite d'avoir rejoint la Banque Postale. Les équipes de l'agence de Bouguenais sont aussi réactives qu'efficaces. J'apprécie la justesse de leurs conseils de gestion et d'investissement, à chaque étape de notre vie familiale (immobilier, études, retraite, etc.). Je les recommande chaudement !"

"C'est parfait"

"On est très bien accompagné J’aime ma banque LBP"

"Très bon accueil, personnel agréable et souriant. Je recommande ce bureau."

"Bon accueil et trouve des solutions pour le client"

"Excellent accueil"

"Nous sommes une association reconnue d'utilité publique. Nous étions clients chez La Banque Postale depuis de nombreuses années. Nous avons fait le choix de changer de banque en Avril 2022. Depuis, la Banque Postale refuse de faire le transfert de nos comptes vers notre nouvelle banque. Elle refuse également de clôturer nos comptes. Nous les avons rencontrés plusieurs fois, envoyé des recommandés, demandé l'appui de notre nouvelle banque mais la situation n'évolue pas depuis maintenant plus d'1 an !!! Nous avons besoin de cet argent pour accompagner quotidiennement des personnes en situation de handicaps, à cause de la Banque Postale, nous sommes bloqués sur plusieurs projets, ce qui est inadmissible."

"Tres bien et rapide"

"De passage dans cette agence pour un envoi. Accueil agréable, service rapide et efficace. Une très bonne surprise"

"Très déçu car on peux pas avoir quelqu'un au téléphone pour signaler un problème de courrier pfff"

"En relation avec La Banque Postale, plus particulièrement pour un achat immobilier. Excellent service à tous les niveaux. Mon conseiller financier s'est montré accueillant, disponible à de nombreuses reprises, parfaitement au courant des procédures et a même su anticiper mes interrogations. Un professionnalisme bienvenu pour toutes ces démarches un peu complexes. Je recommande vivement !"

"Super gentils"

"Merci pour votre réactivité et votre disponibilité"

"C’est rare de dire ça, mais personnel très gentil et agréable. Prise en charge rapide et efficace, c’est niquel !"

"Une guichetière très désagréable refusant le dépot d espèce.elle se prend de haut .comportement lamentable je ne conseillerai à personne de venir dans ce bureau"

"On a l’impression de participer à un apéro auquel on n’a pas été convié. Assez déroutant"

"Bon accueil, personnel très gentil."

"Personnel disponible et efficace"

"Je le recommande 🥰🥰🥰🥰"

"Excellente prise en charge comme d'habitude. J'ai toujours réponse à mes questions de manière très professionnelle."

"TRÈS bon accueil"

"Accueil extraordinaire De Maïlys Abed et Patrick Merci encore pour votre aide"

"Parfait"

"Équipe super agréable et dynamique toujours le sourire c est un vrai plaisir"

"Très bon premier contact avec M.BOZEC pour l'ouverture d'un compte: explications claires et concises."

"Au top merci encore à mr Olivier barrato pour ses explications limpide.tres nette amélioration de l aqueuil."

"Quand vous recevez de l'argent, ils sont au petit soin pour vous et appelle, et envoie des messages. Quand vous leurs dites que vous ne recevez plus vos carnets de chèque vous leur demandez une explication, il vous réponde que vous avez changé d'adresse ce qui n'est pas le cas . Donc je suis de plus en plus déçue. Cela dure depuis plus de3 moiset là pas d'appel n'y messages."

"A fuir !!! Service client incompétent, plus jamais la poste !!!!!"

"Opération faite pour une association, très bon accueil, le personnel à tout fait pour répondre à mes demandes. Je recommande ce bureau de poste"

"Qu'est-ce que c'est que ces horaires, 10h/12h30 le matin. Ne soyez pas étonné que des bureaux de postes ferment. Je suis partisan des petits commerces de proximité mais là faut pas déconner. Je travail dans le commerce, je vais peut être proposer à mon patron d'ouvrir le magasin de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30, je pense que les clients seront ravis, ah bah non il n'y en aura plus, les horaires ne seront pas adaptés. Et on se pleins d'internet."

"Personnel très accueillant, bien pris en charge pour répondre à ma demande."

"Les horaires ne sont pas adaptés aux personnes qui travaillent. Pas très aimables en plus..."

"Cela dépend du guichetier sinon on fait la queue......"

"exemple type de ce que l on redoute des services de la poste. Les horaires indiquent une fermeture de l agence à 17h30 mais à 17h25 l employée présente me ferme la porte au nez en détournant la tête à 17h25. Vive les services publique"

"Très lents et horaires inconvénients. Travaillant de 9h à 18h, je dois passer que le weekend. Merci!!!"

"J'utilise ce bureau de poste depuis quelques mois maintenant et je n'ai pas eu de problème. Ils ont toujours été gentils avec moi et je ne me suis jamais senti déçu. Dommage que seules les personnes qui ont eu le malheur les expériences donnent des critiques. Je suis donc entendu pour donner mon avis positif. Merci à tous pour votre travail acharné, le traitement quotidien des colis ne semble pas amusant."

"bien on les appel et on donne tout pour savoir au sujet de mon colis et on me raccroche a la gueule sa c'est superbe et bien la poste c'est des incapable de renseigner les gens"

"Une bandes d'incompetants non compatissant qui à par vous dire qu'elle ne peut pas vous donné votre colie car vous avez une carte d'identité en photo et qu'elle peut être modifiable même si vous avez votre numéro de colie ainsi que le sms pour vous prévenir que votre colie est la. vraiment incompréhensible"

"Votre colis est au centre de tri qui est ouvert uniquement l'après-midi(pratique)me dit on en poste principale.votre colis est en poste principale me dit on au centre de tri.je retourne en poste principale.la signature de procuration n'est paq la même que sur la carte d'identité.du grand foutage de .....décevant.obligé de s'enerver pour avoir son dû"

"Colis perdu par Colissimo (mail reçu 17 jours après ma réclamation) et le vendeur refuse de me rembourser ou d'appeler le service client de la poste car le suivi de livraison dit que le facteur va repasser. Le médiateur se range auprès du vendeur et le litige se terminant demain je vais donc perdre pas loin de 200€. Merci la poste, l'entreprise du futur qui est pas foutu de mettre à jour sa base de données. Je vous épargne l'incompétence du service client..."

"Une personne qui ne livre pas mon colis, un accueil exécrable au téléphone, et une personne super sympa quand je suis allé le chercher... Pas facile de mettre une note !"

"Le personnel m’a toujours bien reçu . Des horaires modifiés pendant les vacances mon valu plusieurs navettes pour récupérer un colis"

"Bien accueilli et de bon conseil"

"Trop d'attente c'est vraiment n'importe quoi ! Les employés prennent leur temps alors que la queue va jusqu'à dehors. On se demande ils sont payés a quoi faire ..."

"Trop d'attente un deuxième guichet serai le bien venu"

"Colissimo perdu, ça vaut le coup d'ajouter des sous pour être sûr. Il n'a jamais quitté la poste de Bouguenais. Mystère et boule de gomme.. Un vol je suppose. 30 balles pour vous dédommager. Super!"

"Catastrophique !!!! Colis perdu..... Ou donné à quelqu'un d'autre !!! Une autre commande (où j'ai payé la livraison à domicile. ...) à aller chercher à la poste !!!"

"Colis perdu, et personne n'est capable de savoir où il est rendu. La poste n'est vraiment plus à la hauteur et le professionnalisme n'est plus du tout là. Je déconseille la poste et surtout colissimo pour les envoi de colis."

"Un DAB serais un vrais +"

"Pas évident pour se garer et il manque un DAB à l'extérieur sinon le personnel est accueillant et aimable"