La Poste

"Une poste réactive et à l’écoute des clients service au TOP ! Merci à KATHY , LUDOVIC, Thomas."

"Je me suis rendue au bureau de poste avec un peut d’appréhension car c’était pour l’envoi d’un colis dans les DOM TOM avec certaines formalités un peut compliquées quand on ne connaît pas … je suis tombée sur un Monsieur très gentil et très aimable sans parler de la patience qu’il a eu avec moi malgré le monde …il faudrait plus de salariés comme ça … merci infiniment à Ce Monsieur Qui se Prénomme Ludovic …"

"Ce bureau de poste est une aberration …. J’habite à 500m et le postier n’est pas capable de livrer des colis en temps et en heure … en 1 an je n’ai jamais reçu un colis sans avoir 3/4 jours de délai de retard quand c’est pas le facteur qui fait le feignant à mettre un avis de passage pour pas descendre du véhicule alors que je le vois de ma fenêtre qui est à 10m de la boîte au lettre … Encore aujourd’hui j’attend un colis et je sais déjà que je ne l’aurais pas . Malgré mes multiples réclamation au service concerné rien n’est fait … je suis obliger de me faire livrer des colis à Pontarlier chez des copains quand je veut être sûr de le recevoir à l’heure ."

"Un grand merci à Jean Marie pour ses explications et sa patience. Un accompagnement fait avec la passion du métier"

"La poste, seul lieu ou, à 12:16, vous informe qu'il sont passé à 12:40 et qu'ils n'ont pas réussi à vous livrer... Le voyage temporel ? C'est La Poste qui l'a inventé. Et malheureusement c'est la pauvre petite dame au guichet postal des hopitaux qui reçoit les mécontents et qui paie les frais de ces manquements alors qu'elle n'y est pour rien... Pour mémoire, elle a su appeler le centre de pontarlier pour retrouver un de mes colis précédemment égaré entre les 2 centres (je la remercie encore aujourd'hui). Dans le privé: c'est un avertissement au livreur Chez la Poste: ça passe... Donc merci de faire votre travail et effectuer vos prestations jusqu'au bout."

"Voilà comment est arrivé mon colis le 18 décembre. Vous trouvez ça normal ?? Évidemment le produit à l'intérieur est cassé. J'ai bien vu le facteur enfoncer le colis dans ma boîte aux lettres. C'est trop compliqué de venir toquer ou déposer en point relais ?"

"Allez pas la bas service rempli de segpa il sont incapable de livrer les colis correctement et les gens à l’accueil mérite des …."

"Ça fait plaisir de voir une équipe de cotorep bosser , d’ailleurs Corinne ta lettre tu te la met ou je pense"

"Très bon service ."

"Ne jamais déposer un courrier à cette poste. Perte de courrier sérieux. Inadmissible de ne pouvoir parler à personne il ferait mieux de la fermer Définitivement. Personne toujours désagréable en plus de cela !!"

"Leurs facteurs sont même pas capable de venir sonner à une porte alors qu’on est présent. Et quand on va aller récupérer notre colis obligé de faire une procuration alors qu’on est marié 😂 La dame au guichet, a rien voulu savoir Service incompétent"

"Colis livrés avec 10 jours de retard. Courrier distribué en bloc deux semaines après l’envoi. Il se passe quoi là???"

"Franchement, je ne trouve pas les mots Pas une livraison décente à ce jour. Encore aujourd'hui, je devais recevoir un colis, je suis à la maison et je reçois une notification qui indique que j'aurai refusé la livraison car le colis était endommagé... PERSONNE n'est venu chez moi!! On se rend disponible pour la poste, mais la poste n'est pas capable de toquer aux portes... Indiquez moi la marche à suivre pour récupérer mes colis dans le futur, s'il le faut ne venez plus les livrer et je viendrai les récupérer plutôt que d'inventer des excuses bidons. Je perdrais moins de temps au lieu de les renvoyer chez l'expéditeur sans mon consentement. D'ailleurs j'aimerais bien voir quelle signature indique que j'ai refusé le colis ?! Prenez en compte les avis et faites votre travail svp."

"Y a rien qui va sérieusement les colis sont livrés 3 jours après et encore si il est pas renvoyer à l’expéditeur . Le facteur passe un jour sur deux on paye pour un colis c’est pas gratuit pour nous !!! Et on peut pas s’en prendre aux facteurs qui change tout les 5 jours car ils arrivent pas à faire leur tournée trop grosse charge de travail la poste en France en général devient une misère et c’est dommage car ils trouvent plus d’employés trop mal payé et nous on va se tourner à présent sur les relais"

"Très satisfaits du facteur de Fourcatier et Maison Neuve. C'est un plaisir de voir quelqu'un d'aussi sympathique nous livrer nos colis ! Un grand merci à lui pour son travail sérieux. Nous sommes très contents d'avoir enfin un facteur du village, en éspérant que ça dure comme ça, pas comme les précédents problèmes que nous avons rencontrés avant lui."

"Le livreur de ce jour était complètement à la hauteur du service attendu de notre Poste nationale. Poli, rigoureux et organisé. Merci à lui, et c'est un élément à garder dans vos effectifs par les temps qui courent"

"Super accueil par Jean-Marie, très serviable et souriant. Je recommande cette poste. Aurélie C"

"Se permettent de donner l avis de passage sans sonner afin de gagner du temps,de rentrer plus vite à leurs domicile, et c est à moi de me déplacer pour aller chercher les recommanders. Pas besoin de me répondre d appeler le 3669 ,c est à Paris, c est au bureau aux hôpitaux neufs que j aimerais parler. Vous êtes mauvais"

"J'ai rencontré un problème avec la livraison de mon colis , qui est reparti en centre de retour expéditeur, une personne du nom de Jean Marie a su me renseigner et me trouver une solution en appelant le centre concerné ,pour enfin retrouver mon colis .Un grand merci à lui ."

"Une belle et bonne agence, un personnel aux services des clients et Jean-Marie toujours souriant et avenant, soucieux de ses clients.... Un grand merci à vous !"

"Ferme en dehors des heures. Impossible de les joindre"

"Je demande à faire un virement et le postier ne sait pas le faire...incompétence et malandrin."

"Énorme merci pour m avoir appeler le facteur en tournée pour me rapporter mon recommandé du jour en urgence ! C’est rare de nos jours"

"Je les soupçonne de voler les colis. Plusieurs colis perdus..."

"Bonjour, Je suis extrêmement ravi. C’est un euphémisme… En effet je devais recevoir un colissimo mais pour une raison inconnue je n’ai pas été livrée dans le créneau horaires indiqué. Après plusieurs appels, on finit par s’excuser et me laisser un message vocal sur mon téléphone me disant qu’il avait un problème avec ce colis mais qu’il sera livré sans faute demain (donc aujourd’hui). Entre temps le facteur habituel m’avait laissé son numéro la fois précédente et je l’ai donc tout naturellement appelé. Le pauvre le colis n’était pas dans sa tournée et pourtant le service client suivie colissimo ont insisté en m’expliquant que le facteur l’avait et qu’il reviendrait me livrer. Bref, en définitif le pauvre facteur est venue juste après la fin de sa journée avec son propre véhicule personnel m’apporter le colis. Je n’ai encore jamais vue telle situation. NE LE LAISSER PAS FILER… Excellent de plus, courtois, agréable et souriant malgré avoir vérifier le contenu du colis. TRÈS PROFESSIONNEL"

"Personne très mal émable je suis demande un timbre spécifique qui existe, et il me dit qu il n existe pas et il ose me dire qu'il n est pas une petite épicerie et que si je ne suis pas contente j ai cas partire"

"Des incompétents"

"très bien!"

"Bravo à Jean Marie. Dextérité et accueil sympa"

"Mais que ce passe t'il sur la tournée de Rochejean ? Plus de courrier depuis 2 semaines ! c'est vraiment honteux !"

"mérite une inspection, c'est juste incroyable ce qui se passe dans ce bureau de poste... Service catastrophique : ne sont pas capable de venir sonner à une porte pour livrer les colis ou appeler pour prévenir de leur passage. Pire si appel : décrocher le téléphone au dernier moment et entendre et voilà, jamais là ces c*nn*rds . Et la petite cerise sur le gâteau : ne livre pas les colis, déclare que personne n’était la et dépose les avis de passage le lendemain parce que c'est plus simple que de les distribuer (confession d'un(e) guichetier(e) subjuguer par cette implacable logique. Et qui en prend plein la tronche toute la journée alors qu'il/elle n'y est pour rien le/la pauvre ...). Heureusement que maintenant vous avez les protections pour les chariots au moins vous sortez les jours de pluie pour les charger dans les véhicules (oui oui, on en voit des choses. Même les colis jeter etc ...). Serait-ce trop demander de faire votre travail correctement ? (Ce n'est pas comme si cela fonctionnait dans le reste de la France, n'est-ce pas ?) ou faut que je vienne trouver les petits rigolos qui ne veulent pas bosser et faire ledit métier : distribuer des colis et des lettres."

"une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. A chaque fois que je dois recevoir un colis trop volumineux, je m'arrange pour que quelqu'un soit a la maison le jour de la livraison et comme par magie, pour le facteur nous ne sommes pas chez nous. Ne serait ce pas plutôt que monter deux étage (avec ascenseur...) est trop fatiguant ? et ça c'est quand ça fini bien et que le colis n'est pas perdu en cour de route..."

"C’est de plus en plus catastrophique le service de livraison ainsi que le courrier. Les courriers sont perdu donc jamais reçu, les recommandé ne sont même pas livré juste un avis de passage dans la boîte aux lettres alors qu’on est tous à la maison et les colis sont déposés devant à la vue de tous alors qu’on est là. Je sais bien qu’il est difficile de trouver des personnes qui font bien leur travail mais là c’est nous qui en payons le prix. 😔😤"

"Bon accueil. Merci au personnel du bureau des hôpitaux neufs"

"Durant le mois j'ai fait 5 commande. Sur 5 commandes 4 ne sont pas arrivées ou avec des articles en moins. Mes colis étaient déjà ouverts ou tout simplement pas dans ma boîte au lettre. Le poste maintient son avis sur le fait que ce n'est pas elle. Je suis allé me plaindre à la poste pour me faire rembourser mais ils ne veulent rien entendre et disent que ce n'est pas eux. Il y a carrément un voleur qui travail pour la poste et qui ouvre les colis et prends le contenu si ça l'intéresse. Le plus problématique c'est que la poste ne se souci pas de son client et ne mène aucune enquête en interne pour trouver ce livreur voleur ! C'est inadmissible ! Petite conseille mettez vos livraisons en point relais!"

"La dame au comptoir était très avenante Merci beaucoup"

"À plusieurs reprises soit le colis est laissé devant la porte à la vue de tous, la personne ne se prend pas la peine de sonner alors que j'étais au domicile ou alors elle sonne n'attend pas que j'arrive. Avis de passage dans la boîte aux lettres. Je n'habite pas dans un immeuble et ne met même pas 2 min à venir ouvrir. Nous payons pour nous faire livrer à domicile sans devoir nous déplacer au bureau de poste ou point relais..."

"Des personnels très efficace et à l’écoute."

"Les Colis restent sous la pluie plusieurs jours avant d'être livrés dans un état déplorable, les cartons déchirés. Un voisin m'a même ramené un colis ne m'étant pas livré qui était sur la route devant chez lui.. que se passe t il ?????????"

"Un peu de politesse serais la bienvenue ! Facteur qui ne remet pas les colissimo ( sans signature) dans la boite, et qui nous fait nous déplacer. Pourquoi payer de frais de port ??"

"Rien à dire sur les facteurs, ils font tout leur possible pour livrer à temps. Par contre monsieur au guichet incompétent et grossier. Il parle pas aux clients, il aboie. Peut être l'envoyer prendre les cours de bonnes manières."

"Je pense qu’ils ont oublié que 90% des personnes ici sont frontalières … donc obliger de poser 1/2 journée pour allez chercher les recommander.."

"Bureau jamais ouvert aux heures qui vont bien quand il n'y a pas de fermetures exceptionnelles. Je suis tombé sur un monsieur peu aimable. Un cauchemar à chaque fois que je dois m'y rendre."

"Bonjour un peut depite face au service de la poste cela fait plusieurs fois que des colis ou lettre recomander ne me sont pas remise en mains propre le facteur me ce donne pas la peine.ne de venir frapper à la porte et monter un étage mais laisse des avis et maintenant c est moi qui doit ce déplacer et vue les horaires quand on travail c est compliquer alors merci la poste et le slogan bouger avec la poste est vrai 🤬"

"Nuls 😊"

"J espere que mon colis va bien arriver au destinataire entier..."

"Quelques facteurs ne se donnent pas la peine de venir frapper à la porte pour un recommandé et préfère mettre un avis de passage dans la boite aux lettres alors que nous sommes là. Le service de redistribution n'est pas effectué malgré la prise de rdv et un nouvel avis de passage est édité avec comme motif: absent. Obligé de se rendre dans ce bureau de poste pour récupèrer le recommandé, encore faut-il qu'il soit ouvert entre 2 fermetures exceptionnelles. Aucunes astreintes n'est mise en place. Et le jour ou le bureau est ouvert et que l'on exprime raisonnablement ce problème de distribution, le guichetier s'en moque et nous envoie balader."

"Super poste de campagne, postiers sympa, ambiance détendue."

"Les facteurs ne prennent même pas le temps de venir sonner pour déposer des recommander et ce contente de laisser des avis de passage dans les boîtes aux lettres alors que nous somme en période de confinement et que nous somme deux présent au domicile ! Et ce n'est pas la première fois que cela arrive malgré plusieurs plaintes faite au bureau de poste c'est vraiment agaçant surtout qu'aujourd'hui il ne m'est pas possible de venir le retirer car cela n'est pas une première nécessité ! Je ne vous remerci pas pour votre professionnalisme médiocre !"