La Poste

"Reçu par Fadila et Aurélien, très à l’écoute de nos services demandés et très professionnel. Accueillie également avec le sourire et la bonne humeur. Merci pour l’aide encore une fois vous avez été super"

"Accueil très agréable Bonne equipe"

"Equipe aimable et à votre écoute 😍😍😍"

"Je cherche à comprendre pourquoi la préposée me demande mon adresse E-mail pour l’achat d’un carnet de timbres et l’affranchissement d’un pli? 🤔 Si c’est pour la planète sachez que suis obligé de prendre mon véhicule pour me rendre en vos bureaux , la Poste de Moussy ayant des horaires erratiques . Le service publique que le monde nous envie , certainement .😫"

"On résume: Je suis chez moi! J'ai annulé des trucs pour avoir mon courrier (possiblement mon permis) dont j'ai besoin. On m'entend à des kilomètres parlé et bougé dans la maison, on est même deux à la maison. JE ME PRENDS UN AVIS DE PASSAGE! Je sors du boulot tôt pour arriver à temps pour récupérer mon courrier (obligé de prendre les transports vu que c'est eux qui on me permis) j'arrive à 18h pile, FERMÉ. Je veux bien que l'heure c'est l'heure mais si on est exigeant, on fait son boulot CORRECTEMENT."

"La Poste est injoignable aucun numéro proposé. Horaire d’ouverture affichée erroné. Fermeture écrite sur internet à 13h le samedi or la poste ferme désormais à 12h le samedi et ce n’est indiquée nulle part. Les employés incompréhensifs face à l’urgence de la récupération de mon colis, ils m’envoient tous balader alors que je suis devant la poste à 12:05. Pas de professionnalisme pas d’humilité face à l’urgence de la situation. Et que dire des personnes dont leurs dispositifs médicaux ou professionnels sont disposés en point relais ? Ne recommande pas."

"Personnel souriant dévoué et efficace"

"L accueil et super je m'excuse je n est pas retenu le nom du gentil jeune homme qui sait occuper de mon forfait téléphonique tous très sympa merci"

"Parfait pour les envois et réception de colis"

"Un accueil très sympathique et une prise en main rapide. Du matériel fonctionnel pour envoyer ses colis."

"stupidité, insuffisance des gens qui travaillent. le service est horrible. pas la capacité de bien travailler et de connaître son travail, suggère que les personnes sans éducation travaillent."

"Personnel accueillant et professionnel Grâce à eux l’image de la poste est redorée. Merci pour votre patience"

"Je suis toujours aussi satisfaite du service au sein de cette poste. Je remercie particulièrement la jeune Salma qui m’a aidé lorsque je devais envoyer une lettre au Japon (j’etais un peu perdue) elle a été très patiente avec moi !"

"Quelle bonheur de venir maintenant ça fait plaisir la jeune à l´accueil à illuminer le bureau de poste ,elle es patiente à l´acoucoute toujours de bon conseil souriantepleine de bonne volonté continuer ... 1 2 3 viva l´Algérie"

"Top ! Une mention spéciale pour la jeune demoiselle Salma qui est super agréable et gentille ! Cela fais plaisir de voir des personnes comme ça."

"la meilleure poste de france 👍🏼"

"Accueil très chaleureux merci pour mon colis"

"Le personnel est très agréable et à l’écoute !"

"J’ai été bien reçu pour l’envoi d’un colis. La conseillère était gentille et professionnelle"

"Agence a fuir Personnel désagréable qui nous parle avec un air condescendant Si un jour un incident a lieu je ne serais pas surpris.. Agence a eviter"

"Rapide et efficace laura et Nathalie sont aimable et souriante!"

"HONTEUX !!! J'attends un colis je suis bien chez moi je l'attends avec IMPATIENCE et je reçoit simplement un mail me disant que j'étais absente. Un avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que j'étais la !!!!!!!! HONTEUX TOUT SIMPLEMENT ! Résultat je pars en vacances ce soir je n'ai pas mon colis qui était très important, et je ne pourrais pas aller le chercher à la poste car je m'en vais. super 👌🏼. A fuir."

"Venu pour des problèmes de changement d’adresse et pour la vérification d’identité de l’identité numérique. J’ai été très bien reçu, avec le sourire et le professionnalisme de toute l’équipe. Merci beaucoup."

"Il n'y a plus les mêmes agents d'accueil.... Un turn over ... Je me suis toujours demandé comment ils faisaient pour quitter le parking à l'arrière à la même heure ou 5 min après la fermeture.... J'ai compris... Si par malheur vous arrivez 10 min avant la fermeture... Vous apprécierez l'accueil désagréable et le regard plein d'amour....ça vous donnera envie d'y retourner"

"Très déçu agence a fuir je change de conseiller sans aucun avertissement. Le Directeur d’agence est sûrement en stage car aucune compétence en relation client ! Pour vous avertir c’est des AR que personne ne reçoit sachant qu’il y a le téléphone, l’application pour aviser les clients mais rien. Je ne recommande pas cette agence !"

"Toujours un très bon accueil sans trop d'attente"

"Ils sont remplis de zèle ! Si leur facteur faisait le nécessaire quand on est là et sonner pour déposer les recommandés cela nous éviterai d'aller à la poste ! Attente de 15 min pour qu'on me dise non on peut pas vous donner le recommandé car ce n'est pas la même signature sur la carte d'identité...lol mais qui a la même signature sur sa carte d'identité vu le petit encadré qu'on a quand on fait notre carte a la mairie ??!! J'avais la carte d'identité de mon mari la mienne on a le meme nom et juste parce que mon mari n'a pas fait la même signature sur l'avis et sa carte d'identité on a pas voulu me la donner mais vous vous rendez compte du temps perdu ! Il est maladee5 ne peux pas se déplacer ! Aucune poste ne fait autant de zèle que celle dans le centre de Dammartin ! Toujours des problèmes avec eux et c'est pas le seule exemple que j'ai ! Votre vendeuse blonde avec des lunettes dites lui d'arrêter son zèle on va pas lui donner de prime au refus qu'elle peut donner aux gens ! Même à celle rue Clément Ader ils font pas autant de chichi !"

"Deux colis Colissimo aux bonnes adresses retournés au bout de 8 jours à l'expéditeur"

"Une lettre expert à retirer avec juste le nom du destinataire, nous sommes 4 à la même adresse. 10 minutes attente des agents perdus pour l envoi d un colis et en partant pas d'au revoir, absence de considération à l exception du stagiaire a voulu me présenter l identité numérique."

"Bonjour Y a t'il un problème de distribution pour l'avenue de la tuilerie?pas de distribution depuis huit jours. Déjà Il y a une quinzaine c'était pareil et on recoit dix lettres d'un seul coup"

"Comment dire, l'ancien locataire est parti. Je continue de recevoir son courrier. Je le rapporte à la poste en expliquant que l'intéressé ne réside plus à l'adresse indiquée et que le suivi de courrier a été fait. On me répond que le service qui gère ce type de cas n'est pas à leur niveau... Comme-ci je pouvais y faire quelque chose. Bref. Deux jours plus tard devinez ce que je reçois dans la boîte à lettres.... Exactement les mêmes courriers. Comment je sais que ce sont les mêmes. Eh bien le facteur tellement soigneux (ironique bien sûr) avais mis les courriers à moitié dans la boîtes. Laissant le courrier complément trempé... Il va falloir relever le niveau là..."

"Super conseillères!"

"Merci à la conseillère qui a su me renseigner et m’aider avec patience et sympathie."

"Merci pour tout MADAME MINA !! Superbe dame très sympathique et professionnelle !!!"

"Vous avez un personnel très agréable et à l’écoute"

"Très bon accueil Des agents investis et organisés."

"J’ai été très bien reçu, mon envoie de colis a été très rapide, je recommande ce bureau"

" Je suis espagnol et les gens de cette banque postale m'aiment beaucoup. "

"Le postier ne prends même pas la peine de sonner. Je me retrouve avec un avis de passage encore une fois alors que j'étais bien chez moi. Un service honteux.."

"Encore une fois, je découvre un avis de passage pour un recommandé dans ma boîte aux lettres où il est inscrit absente alors que j'étais bien chez moi. Le facteur ne se donne même pas la peine de sonner et m'oblige à me déplacer jusqu'au bureau de poste. C'est inadmissible !!"

"Merci de rester ouvert plus tard."

"Accueil très chaleureux, personnel très sympathique et souriant. Venue pour passer le code je suis très satisfait. Un grand Merci"

"Très bon accueil et conseil de la part de Sandrine et Emina. 👍👍👍 Merci"

"Personnel très accueillant, serviable De bon conseil malgré de régulieres pannes informatique"

"J'ai apprécié l'accueil dès mon entrée et la bonne prise en charge de ma demande malgré la mauvaise qualité du réseau. Encore merci, je recommande"

"J'ai été très bien accueilli au bureau de Poste. Il n'y avait pas beaucoup de monde et quelqu'un est venu me voir pour me donner mon colis dans la file d'attente"

"Facteur dépose papier absent alors que je suis la??? Lettre recommandée c'est inadmissible de mentir et de ne pas juste sonner à la porte....j'étais présente.. feignantise ??? Manque de professionnalisme ? ?? D'habitude ma factrice est géniale..je pense que c'est une autre personne...."

"Ce n’est pas la première fois que lorsque je suis absente, le facteur laisse mon colis à des voisins. Or, ils ne sont pas tous honnêtes. Les avis de passages n’existent pas pour rien."

"Felicitation à la personne qui m’a aidé ( je n ai pas son prénom 🇵🇪🇵🇪🇵🇪🇵🇪 🇵🇪 ) . On ne parle que du train qui est retard mais jamais de celui qui est à l heure .Donc bravo 🎉🎈🍾 et merci 🙏 🙏🙏🙏🙏"

"Impossible de les joindre service Public une honte. Il Nous on contacte sur un numéro que nous ne pouvons pas rappeler pour un colis cassé par eux il faut se déplacer je rêve !!!!"

"Pas aimable du tout la femme avec des lunettes à l'accueil."

"Bonjour. Le facteur me dépose un avis de passage alors que je suis chez moi. Sympa !!! Cordialement"

"Bonne expérience. Personnel serviable."

"C'est un service injoignable"

"Dommage que la poste de Saint-Mard soit fermée tout les après-midi et pour les personnes handicapées impossible de rentrer"

"Bon accueil, chaleureusement accueilli et conseillé par Madame Lapitre."

"Les employés font de leur mieux dans un endroit qui est comme trop souvent mal organisé, sans véritable file d'attente et sans savoir à quel guichet il faut s'adresser -et en comptant sur le manque de politesse de nombre usagers. Colis soignés, gardés jusqu'à la date limite, et employés polis et amicaux pour peu qu'on le soit avec eux."

"Honteux, les horaires en ligne ne correspondent pas aux horaires affichés, j'ai du me déplacer 4 fois pour avoir mon colis car deux endroits différents pour retirer les colis. La destination de mon colis a été changée sans que j'en sois avertie par mail ou sms, quant au service client La poste pour essayer de tracer mon coli, ils ont été arrogants et et à l'apogée du je m'en foutisme. Enfin l'amabilité et la politesse des agents restent à revoir."

"L'accueil et le service"

"Une honte toujours un problème, des feneants un postier qui perd ma lettre et qui s'en fou royal, honteux !"

"Des problèmes à plusieurs reprises dans cette poste... La conseillère financière Alexandra Lapitre est impolis (prend en retard sans s'excuser). Répond aux appels extérieurs durant ses rendez-vous. Très arrogante dans ses propos. On est client ou on leur est redevable ? Déjà dans le passé, une autre personne m'a donné des informations erronés sur le PEL (ne pas connaître ces produits financiers aussi basiques, c'est grave quand on a une expérience de plusieurs années). Que des problèmes dans cette poste, résultat je vais vider mes comptes et aller chez PSA Banque : 3% de taux promotionnel + 40eur de primes. Je ne demande pas la lune mais un peu de respect et d’efficacité."

"Contrairement aux indications poste fermée le samedi matin... belle preuve du respect envers leurs utilisateurs..."

"personnels professionnels"

"L'heure c'est l'heure. Il est 12h02 Je sors d'hospitalisation pour un infarctus, je n'ai pas pu venir plus tôt, je dois acheter des enveloppes et des timbres pour poster des documents importants. Il y a encore deux ou trous usagers à l'intérieur de l'établissement J'explique à travers la porte automatique mon cas à l'employée en précisant qu'il me sera impossible de revenir à cause de mon état de santé. Non c'est fermé Merci de votre compréhension La Poste."

"Accueil catastrophique !! Pourtant enceinte et censé passer en priorité, la dame m'a envoyé faire la queue comme tout le monde et les gens là bas ne vous laisse pas du tout passer même en leur demandant gentillement...!! Je suis répartie pleine de colère sans même avoir pu envoyer une simple lettre....!!!!"

"Il faut changer les horaires publiés sur Google. Samedi ça ouvre à 9h30 et non à 9h00! Ceci dit, à 9h tapante déjà 3 personnes devant la porte. L'accueil pas aimable, le personnel pas professionnel !"

"Pas très aimable, ouverture tardive"

"En attente d'un colis international le suivi du colis était impecable par DHL mais dès son arrivé sur le sol francais le service colissimo a pris le relais tout allez bien jusqu'à la livraison de assuré par le tri postale de damartin apparament (note sur l'avis de passage).Ce vendredi, le liveur est passé mais n'a pas sonné et a laissé un avis de passage par fainéantise car certainement que le colis était trop gros pour lui ou était il pressé de rentrer de chez lui. service colissimo déplorable malgré les tarifs demandés"

"Ouverture à 9h30 le samedi et fermeture à 12h00 ce qui fait 2h30 d'ouverture pour un samedi dans une ville comme cela ce n'est clairement pas suffisant. Cela devient trop compliqué de déposer colis ou chèque avec ces horaires ! Conseillers financiers inexistants voir même : incompétents. J'ai quitté LBP, sans regrets."

"Personnel très agréable et souriant. Banque postale excellente avec de très bon conseillée. Je recommande sans hésitation."

"Tres. Grande salle tres rapide du retour du guichetier"

"Personnel non professionnel"

"Très déçue. Aucun professionnalisme ne savent pas se qu'il vende, n'informe pas les clients des prestations payantes en gros un désastre"

"Samedi matin queue jusqu'à dehors 3 personnes ce n'est pas suffisant !"

"Accueil froid . Vivement la retraite pour le vieux."