La Poste

"Ils sont zéro pointé dans tout les domaines et refuse la liberté d expression Une lettre a votre direction va partir ainsi qu un dépot de plainte"

"Pourquoi ne pouvons pas vous joindre par téléphone ? Il aujourd'hui encore facile de régler des problèmes de vive voix plus tôt que se cacher derrière un répondeur...."

"Lettre en suivi déposé le 18 décembre. Aucune information à ce jour sur le site. Désespérant service public !!! Aucun professionnel. Réclamation de faite, aucun retour. J attends toujours, c est un cadeau qui plus est...."

"Une galère pas possible quand il s’agit des recommandés, déjà le facteur vous met absent systématiquement ils s’emmerdent plus, sans parler du fait que les horaires sont pratiques uniquement pour les chômeurs et enfin ils n’ont pas les recommandés au bureau… galère galère…"

"On en parle des horaires d’ouvertures ?? (9h-12h/14h-17h30 😂) Faut pas bosser pour pouvoir aller chercher un colis purée !! Et quand ils veuillent bien nous le donner aussi BREF.."

"Une équipe très agréable, souriante qui m'a très bien conseillé ."

"Ils n'ont jamais notre colis ou notre recommandé alors qu'on y va le jour indiqué sur le papier, ils nous envoient à l'autre poste derrière Decathlon alors qu'ils n'ont rien non plus et en plus ils sont très très très lent. Un calvaire d'aller là-bas. Cordialement."

"Comme d'habitude, personnel totalement incompétent, à peine capable de coller un timbre. Sur trois personnes, seulement une seule s'active pour éventuellement nous donner une bribe d'information (souvent incorrecte), plusieurs pratiques exclusives à ce bureau : demande de numéros de colis et refus de délivrer le colis quand bien même un nom et une carte d'identité sont donnés. Pertes de lettres. Ne daigne pas frapper aux portes et préfère laisser un avis de passage. Machines à affranchir toujours en panne, Distributeur de billets toujours en panne. Un Bureau de poste à fuir absolument. Heureusement, le bureau de poste rue Victor Baltard rattrape les erreurs. Une étoile est quand même donnée car obligatoire pour poster un avis, zéro étoile était pourtant plus que méritée"

"Globalement, c'est un bon bureau de poste avec de bons conseils en règle générale. - Certains des employers font preuve d'une grande politesse, amabilité et serviabilité. - Malheureusement, et c'est comme partout, certains des employers sont désagréables voire mal polis (pour ma part je ne manque pas de le leur mettre dans la face), ce qui fait chutter la note (forcément). En bref. Ce bureau de poste est pas mal du tout, mais il y a des choses à revoir; et très vite."

"Très bon bureau de poste, la compréhension et l'amabilité des conseillères/conseillers est au top (à défaut de l'être pour certains clients). Dynamisme et professionnalisme sont au rendez-vous, de plus j'ai toujours été bien accueilli et aidé au guichet. Ps: si vous tombez sur une Émilie aux cheveux noir, sortez le champagne, c'est un concentré d'amour et de gentillesse c'est merveilleux 🔥✨️."

"L'être humain est capable du meilleur, de la bienveillance envers les autres et j'ai trouvé cette attention au fil des jours au guichet de ce lieu. La reconnaissance, la rapidité à mon besoin de client sont au top avec l'équipe actuelle. Merci à vous"

"Aujourd'hui j'ai été servi par Émilie Personne très agréable et à su me conseiller !!!"

"Une femme brune dans le guichet de gauche m'a permise de mieux comprendre que le problème venait de moi. Cette personne a fait preuve d'une patience sans faille. Bureau d'apparence agréable ✨"

"Émilie m'a servi : efficace , elle s'est décarcassée pour mon cas , aimable et dynamique , rien à redire 👍🏻✨"

"Emilie a su être rapide et efficace. Merci de cette accueil !"

"Venue aujourd’hui le 13 avril vers 11h la dame a l entrée qui ont demande ce qu elle fait a été très désagréable directement. Ensuite je dis bonjour au monsieur qui s occupait des colis « lui, pas un bonjour, très froid désagréable» pas de merci pas d au revoir. Pour dire vrai et je pèse mes mots il a eu un comportement de con. Pour le coup le service commercial avec le respect du client est définitivement absent dans cette poste…. Je précise que je suis cordial et respectueux partout où je me rend et il me semble légitime qu il en soit de même lorsqu on produit un service au client…."

"Très bon accueil du guichetier bons renseignements bureau à recommander"

"Toujours bien accueillis et à l'écoute du client(e)."

"Y a t-il un pilote dans l’avion ? Au secours. LAPOSTE est un centre de loisirs ou une entreprise ? Que des incompétents, je ne parle pas de la lenteur… colis impossible a trouver….machines à affranchir HS, personnels pas motivé et incompétent. A bon entendeur. Réveiller vous."

"J'habite claye souilly depuis 1 mois. Tous les colis sans exceptions qui doivent être livré par la poste n'arrive jamais à domicile. Toujours des problèmes de livraisons donc obligé de se faire livré par la suite au bureau. Très déçue. Le personnel au guichet est selon les jours de bonne humeur ou pas."

"Quand on demande quelque chose au guichetier en l’occurrence une facture avec une adresse professionnelle et qu’il vous répond qu’il va mettre l’adresse qui figure sur l’avis colissimo(adresse personnelle) et qu’il vous répond que c’est comme ça alors que dans les autres postes je n’ai jamais eu ce problème! Y a-t-il un règlement particulier pour la poste du centre de Claye Souilly??? Je n’y retournerai plus jamais!"

"2 fois que j'envoie des lettres en recommandé, et 2 fois qu'elles n'arrivent jamais a destination... Service régressif."

"Le distributeur de billet a l'extérieur est souvent en panne... Ou parfois ça fonctionne mais tu inséres ta carte et le distributeur beug et avale ta carte. Ça devient vraiment pénible😡🤬"

"Une honte , les personnes servant les clients se plaignent de leur travail ( ils sont 3 dont 1 qui bosse au ralenti ), une des machines à affranchir ne fonctionne pas , c’est la faute des clients ( il avait prévenu mais qui ?), j’avais vu une telle bande de pied nickelés…. Personnel qui se fout du client, a fuir !"

"Horrible.ils sont heureusement payés à l’heure et pas au client. ils sont lents, inefficaces et tout juste aimable. à fuir"

"Si j avais pu je n aurais pas mis d étoile personnel pas AIMABLE ils sont 3 à se glander vous leurs demander quelques choses c est la fin du monde ils vous envoie direct sur les automates sinon ils seraient obligés de travailler"

"N’as pas sonné"

"Le postier ne cherche même pas a sonner et pose l'avis de passage ( je l'ai vu en direct car j'arrivais au même moment ) Et ce n'est pas la première fois"

"Une honte, 3 colis indiqué comme livrée alors que jamais livré mais vu que leur factrice a dit qu'elle a livre, bah la réclamation est fermée. Soi-disant on aurait volé mon colis alors qu'il n'y a jamais eu de vol et aucune trace sur ma boîte aux lettres. Je ne passerai plus par la poste car les colis disparaissent mystérieusement dans la nature."

"Personnel pas aimable ne dis même pas bonjour . Je suis tombé sur deux dames on aurait dit que je l’es dérangé alors que je venais juste chercher un colis et en plus de ça elles n’ont pas voulu me donner mon colis alors que j’avais une pièce d’identité au nom du colis."

"Qu’Alfredo le mécontentement de certain sur les procédures ou les papiers il garde le sourire toujours sympas et aimable alors merci à eux pour leur disponibilité et accueil et ceux malgré lés aléa des clients"

"Nouveau personnel!! ça fait du bien de voir des sourires à la poste"

"En plus d’avoir un parking avec peu de place, personnel très désagréable... changez de métier si vous ne supportez pas les gens"

"Ils perdent vos colis et vous disent on ne peut rien faire pour vous appeler le 3631. Mais ils valident leur livraison. Donc toi tu ne peux pas te faire rembourser. Tchip."

"Horaires pas assez souples, trop de dysfonctionnements dans cette agence Boîte aux lettres pour recommandés toujours fermée, des colis qui parfois sont déroutés sur l'autre poste de la ville dans la zone commerciale, lettre recommandée indisponible alors que l avis de passage indique la disponibilité de celle-ci......"

"J'utilise le bureau à titre personnel et professionnel, le service y est efficace et le personnel agréable. Merci"

"Service pitoyable, accueil désagréable. A fuir !"

"Franchement a fuir accueil avec un personnel désagréable pas aimable du tout et les heures sont les heures si ils pouvaient nous mettre dehors dès que c’est l’heure de fermer ils s’en donneraient à cœur joies. Moins j’en fais mieux je me porte! Vraiment si je demande de me faire livrer dans ce lieu c’est que je n’ai pas le choix sinon pour tout autre chose je vais dans une autre poste. Décevant pour cette jolie petite ville."

"Accueil très agréable et efficace (retrait colis). Merci"

"Des horaires d'ouverture en éternelle diminution, il est toujours plus compliqué de s'y rendre.. Les horaires ne sont pas adaptés pour les personnes dans la vie active et de surcroît contraints par des horaires de bureaux !"

"Le personnel est superbes toujour la pour vous servir je leur donnerait 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟Merci."

"Nul"

"Bureau de poste détestable et à fuir. Impossibilité de retirer un colis par ma conjointe, cette dernière étant en possession de ma pièce d’identité ainsi que d’une attestation sur l’honneur en version numérique lui donnant ce droit. Que ce bureau de poste et son personnel prennent exemple sur celui de la zone industrielle à Claye-Souilly."

"Accueil sympathique"

"Venue clôturer le livret À de mon fils on me dit par téléphone que seul ma presence suffit... J'arrive sur place on me demande le livret de famille... Je fais l'aller retour, je me présente une bonne fois pour toute pour clôturer le compte... Et la, on me dit qu'il faut également la présence de ma femme.... Je peux comprendre que c'est la poste qu'il faut pas trop charger la mule, mais mettez au moins des gens compétents qui connaissent leur sujet aux comptoirs. Cdt"

"tout a revoir"

"Refus de remise de colis à mon conjoint qui disposait de ma carte d'identité, de l'email de validation et du bon de commande du produit. Ce même colis est resté moins de 14 jours en Poste et est finalement reparti chez l'expéditeur. Produit désormais en rupture de stock. Je suis très mécontente!!! Les horaires de cette Poste ne sont vraiment pas pratiques pour les gens qui travaillent et le personnel vraiment pas compréhensif. Comme si les gens n'avaient que ça a faire de voler une carte d'identité pour aller voler un colis à la poste pffff"

"Démarche très simple pour retirer les colis par mes parents avec ma carte d’identite DANS LES AUTRES POSTES !!! Ici, impossible alors que dans toutes les autres postes simples et efficaces et pas celle là. Si vous pouvez aller à d’autres postes, allez y , vous aurez plus de chance de trouver un personnel gentil et aidant !"

"Je suis allez à la poste pour envoyer de l'argent par lettre (400€) J'ai donc déposer l'argent par lettre suivie En demandant si c'était assuré d'où on m'a répondu oui bref (c'était un monsieur). 1 semaine plus tard je vois que la lettre et toujours pas partis je suis donc retourner à la poste pour leur demander pourquoi la lettre et toujours pas partis, j'ai vite compris qui je me suis fait carotte 400€, la dame me dit que nous avons pas le droit d'envoyer de l'argent par lettre (je le savait pas) et que la lettre étais juste suivie et non recommandé. En gros je me suis fait savonner 400 balles. On sais pas qui a pris l'argent (on le sera jamais). Le monsieur qui m'a conseiller clairement il est inutile. Et j'ai pas eu droit à l'assurance. Enfin il mon rembourser 40centimes, je me suis fait rembourser la lettre. Merci la poste."

"Le personnel est accueillant et sympathique, souvent beaucoup de monde."

"Bj , n'utilisez pas leur service sous traitance CHRONOPOST !!! :-("

"Bon accueil peu d attente"