La Poste

"Journaliste j’envoi à l’étranger mes livres au départ de bureaux de postes de la France entière. A verneuil, où j’habite on m’a expliqué que je devais arriver avec mon colis ouvert pour vérifier que le livre expédié était en français. Mais qu’exceptionnellement on voulait bien prendre mon colis fermé. Il y a une règle sur personne n’applique car ingérable, on vous explique qu’il faut l’appliquer mais au final ne pas le faire. J’ai retrouvé la poste que je croyais disparue : nulle"

"Le bureau de poste de Verneuil-sur-Avre est exceptionnellement accueillant. Les agents aux guichets se distinguent par leur écoute attentive. Leur qualité d'accompagnement et leurs réponses précises à toutes mes demandes ont été remarquables, ce qui fait de ce bureau de poste un véritable atout pour la communauté locale."

"Super accueil du bureau de poste, les personnes qui y travaillent se rendent facilement disponibles pour répondre à nos questions et nous orienter au mieux"

"Le bureau de poste de Verneuil sur Avre est très accueillant. Les agents aux guichets sont à l'écoute et disponibles. Je souligne leur qualité sur l'accompagnement et sur les réponses apportées à mes différentes demandes."

"Je tiens à exprimer un remerciement envers la charmante dame d'origine indienne qui travaille au guichet de la poste. Son professionnalisme et son sourire éclatant font de chaque visite à la poste une expérience des plus agréables. Cette dame a pris le temps de m'écouter attentivement et de répondre de manière concise et précise. Ses explications étant toujours claires, sans équivoque, et j'ai pu comprendre facilement les étapes à suivre."

"Bonjour au monsieur du guichet pour son accueil et sa bonne humeur!!! Je ne connais pas son nom mais il est souvent au guichet de droite quand on entre (je pense qu'il se reconnaîtra). Je vous remercie pour votre aide et vos conseils lors de l'envoi de mon colis pour l'Angleterre. Vous m'avez expliqué qu'il fallait faire une déclaration de douane sur internet. N'ayant pas d' imprimante chez moi pour éditer la déclaration de douane et le bordereau de transport, vous m'avez indiqué que je pouvais le faire sur votre automate. Vous m'avez aidé à faire cette opération et m'avez accompagné jusqu'à la fin. Merci à vous, monsieur, pour votre gentillesse et votre bienveillance."

"Personnel accueillant et disponible, très peu d'attente pour la délivrance de ma lettre recommandée merci pour le sourire"

"Une postière très accueillante et souriante. Un bon conseil pour l’envoi de mon colis"

"Qu’est ce que c’est que ces guignols qui nous ferment la grille devant le nez a 9h20 sans aucune explication alors qu’ils sont censé ouvrir à 9h déjà et qu’il y a la queue devant ? Meme pas le cran de sortir nous dire qu’ils ont un soucis ou autre… A l’image de la poste, pitoyable…"

"Voici un excellent exemple des services publics français : le seul bureau de poste de la ville, fermé depuis plus d'un mois, à cette époque de l'année de surcroît ! Pas d'affichage explicatif non plus. De qui se moque-t-on ?"

"Attendre un colis... décalé un jour plus tard... tu vas à la poste... on te dit aimablement des personnes sont malades, certaines tournées sont annulé... OK ! Le lendemain toujours rien livraison décalé ! Plutôt que de faire attendre les gens inutilement, pourquoi ne pas stocker le colis à la poste directement pour qu'on puisse venir le récupérer !! Le centre sur la zone ferme à 15h ... pas des horaires pour des personnes qui travaillent à la journée !"

"Je suis allée dans ce bureau de poste pour la première fois la semaine dernière et j’y suis retournée ce matin. Personnes très accueillantes et aimables. Le personnel a sans doute changé 🤔 J’y retournerai sans aucun pb."

"Je comprends mieux tous les avis La femme brune est vraiment désagréable, elle ne dit même pas bonjour Par contre sa collègue aux cheveux courts est beaucoup plus gentille J’avais plein de colis a envoyer, mais malheureusement je n’irais plus ici"

"Quand je vais à la poste pour faire peser un courrier important et que j’ai besoin de renseignements mais en face de moi j’ai une employée qui préfère discuté avec les collègues et fait comme si il n’y avait pas de client c’est loin d’être professionnel pas bonjour pas au revoir rien vive la politesse 😡"

"Je confirme tous les avis négatifs. Parmi toute l'équipe d'accueil, j'ai moi aussi eu affaire à deux personnes très désagréables. L'une m'a envoyé bouler et a jeté au sol mon ticket de caisse, après lui avoir posé des questions sur une procédure. L'autre m'a aboyé dessus puisque je tentais d'utiliser le distributeur de gel hydroalcoolique qui fonctionnait mal. C'est vraiment une plaie d'entrer dans ce bureau de poste. Et lorsque je m'y rends, c'est malheureusement avec le visage fermé, appréhendant le manque d'amabilité de leur part. Malgré cela, je tiens quand-même à rester polie avec ces personnes. J'espère sincèrement qu'elles changeront toutes deux leur façon d'accueillir."

"Personnel accueillant et très aimable !! Mais l'attente est un peu longue...."

"femme à l’accueil brune cheveux long avec lunettes très désagréable, insolente, agressive avec aucune humanité . J’espère que la hiérarchie va finir par prendre des décisions car on peut remarquer qu'elle a un problème de sociabilité, d’agressivité .Si elle ne supporte plus ce métier d’accueil, mettez là dans les bureaux face à un écran elle s’apaisera peut être mais ce n'est plus possible de la laisser aux contacts des clients.Cette personne est une honte pour l’accueil du bureau de poste de verneuil sur avre."

"Pour l'amabilité je repasserai... Ou pas !! Ce n'est pas la 1ere fois. Ce commentaire est valable pour les 2 femmes. Mais visiblement au vue des commentaires ce n'est pas nouveau et pas réellement sur que l'info vous remonte aux oreilles mesdames. Vous avez donc beaucoup de chance les planquées."

"Nous sommes répartis de ce bureau de poste sans même affranchir notre courrier tellement la personne de l accueil (si on peut appeler cela un accueil) est désagréable. Elle est agressive avec la clientèle, je lui ai d ailleurs fait la remarque. Elle nous a très mal parlé et également à la personne âgée nous précédent. Il s agit d une personne brune au cheveux long, à sa hiérarchie de faire le nécessaire...."

"Ce bureau de poste est lamentable ! Un service publique qui ce permet de manquer de respect aux clients. De prendre à partie les autres personnes présentent pour la ridiculiser encore plus. Si les agents publiques de la poste de verneuil sur avre ne sont pas heureux de leurs poste et de leurs fonctions. Démissionner de votre planque bien agréable ! Service clients réellement a revoir ! Une vraie honte. Je serais ravi qu’une personne compétente vienne à ma rencontre échanger sur ce comportement irrespectueux et inadmissible! J’attend un retour ! Merci"

"tres sympas....toujours au top niveau"

"Pas aimable je n ai vu que 3 personnes et la la personne au guichet m a dit d attendre dehors sauf que ne m avait pas encore mis 7n pied dans la poste j irai a breteuil ou ils sont aimable"

"Pas.agreable du tout amabilités à revoir vraiment. Si de travailler ça les fais chiee laissé votre place à d autre. Honteux"

"Il y a une personne qui et désagréable une dame brune impolie désagréable et Incompréhensible avec les personnes âgées et les personnes handicapées et ainsi avec tout le monde franchement ça la fait chier d’être à sont travaillé ...sinon c’est collègue super agréable..."

"L'accueil est sympathique, compétent, vraiment agréable."

"Le personnel n'est pas commerçant aucun dialogue possible et manque de compétences."