La Poste

"Suite à un courrier en recommandé à la poste de Breuillet, j'ai été très bien accueilli et renseigné par l'agent de la poste également sur les forfaits portable. Merci à Liliana. Cordialement Pascal ROBINET"

"Accueil très sympa et personne compétente!"

"Au top !"

"personnel de qualité très bon acceuil. je recommande !!!! Mme Almeida"

"La personne qui s'est occupé avec nous elle était gentille et serviable Merci"

"Accueil très sympathique et efficace. Merci"

"Très content des services proposés, deux conseillères très agréables."

"Je suis très content de la conseillère. Très gentille. Merci pour tout."

"ISABELLA très très sympa répond à toutes mes demandes on ne se quitte plus (je plaisante ) à bientôt"

"Elle a été superbe, je vous la conseille"

"Plus qu'un comptoir et 15 mn d'attente, des clients sont partis ... Par contre , je suis venu pour une signature numérique et un colis , l'intervenante a été très aidante , efficace et patiente . Je l'en remercie."

"Je me suis présentée au bureau de poste de breuillet pour récupérer un colis, j ai été prise en charge très rapidement par une jeune femme très aimable et professionnelle.En plus elle m'a aider pour porter mon colis Je recommande le bureau de breuillet."

"Ravie de mon passage dans cette poste, personnel agréable et efficace, je recommande !"

"Personnel désagréable au plus haut point mais heureusement pour moi j'y vais très rarement. Ciao la poste bon vent"

"Je me suis déplacée pour aller récupérer une lettre SANS accusé de réception pour mon fils à Toulouse depuis peu. Ma carte d’identité la sienne par message avec lettre signée pour que je récupères sa lettre. Accueil sans bonjour et direct on prend pas sur copie c’est des faux faites procuration sur la poste .fr… et elle repars sans considération. Je sors en vociférant et j’appelle mon fils lui disant fait une procuration sur le site … bim… le site demande les pièces d’identité (cette fois ils acceptent par mail ?!!! Différence ??) et le site de la poste.fr en panne . Je rentre de nouveau à la poste et une agent dit à un agent homme c’est elle qui est fâchée.. il se présente même pas et me dis vous voulez quoi ? Je lui explique un peu énervée j’avoue que le site fonctionne pas que je suis avec mon fils en ligne et il me dit c’est la règle et si vous vous calmez pas j’appelle les force de l’ordre (ça m’a pas calmée !!) pour une lettre sans accusé de réception oui ils ont que ça à faire les forces de l’ordre et le service je lui ai répondu ??! Et le service je vous écoute pas madame et la j’avoue je lui ai dit vous êtes trop con !! Et suis partie car les agents m’ignoraient et ne voulaient plus me servir !! Même si j’étais prête à m’excuser pour mon fils !! C’est trop SERVICE ET ÉQUIPE PEU AIMABLE NI SERVIABLE !!! On attendait le nouveau concept bah on préférait les anciennes peu rapides mais conciliantes !!!! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !!! Service non rendu si je pouvais mettre -5 étoiles !!!"

"Je me suis présentée au bureau de poste de breuillet pour envoyer mon colis vinted, j ai été prise en charge très rapidement. Un beau bureau avec une équipe aimable et professionnelle. Je recommande le bureau de breuillet."

"Très bon accueil !! En plus j'ai pu déposer mon Colissimo Vinted !! Agence au Top !!"

"Équipe d’incompétents 3 personnels de la poste Un seul guichet Une catastrophe ! J’ai des problèmes de vue et je viens avec mon formulaire colissimo pré rempli et on m’envoie vers la machine Et là je dois tout saisir à nouveau. Je demande à celle qui dirige les gens pourquoi je dois tout faire, c’est leur job je ne suis pas payée par la poste ! Ah je n’ai pas vu que vous aviez rempli votre bon d’envoi allez au guichet ! Sauf que 3 personnes sont arrivées entre temps. Faites votre travail ! Le service public c’est le client qui bosse ?"

"Lamentable ! Attendre alors que le personnel parlent entre elle et ne s’occupe absolument pas des clients et Après avoir attendu 15 minutes je suis parti sans envoyer mon colis !!! A fuir !"

"J'y vais depuis de nombreuses années et toujours bien reçue"

"Excellent accueil. Très professionnelles."

"Fermé sans date précise,sa prouve encore leur incompétence."

"Personnel accueillant"

"Patients , souriants et efficaces"

"Très accueillante de très bon conseil Super efficace"

"Hallucinant , avant les travaux il y avait 2 guichets , après travaux il n'y en a plus qu'un! Résultats les clients font la queue jusqu'à l'extérieur ! Qui a l'idée de ne faire qu'un guichet , on rabote les budgets ? C'est le grand n'importe quoi."

"Je n’ai pas l’habitude de laisser un avis…j’ai commandé un colis Jeudi dernier, ce dernier était censée arrivé aujourd’hui, étant au travaille (plus de 20 employés plus personnel à l’accueil) j’ai décidé de me le faire livrer au travaille.. quelle surprise de recevoir à 14h un mail pour me dire que le livreur est venu, a aperçu personnes et a donc décidé de laisser un avis de passage et de repartir… bon là déjà ça m’énerve, je me dit bon on va pas s’arrêter à ça, je vais récupérer l’avis de passage et tenter d’aller à la poste demain.. comment vous dire quand ouvrant la boîte aux lettres, aucun avis de passage.. je ne sais pas comment cette histoire va finir mais je ne lâcheras pas, je trouve ça inadmissible d’embaucher du personnel aussi feignant, votre livreur a vue le portail de notre sortie fermée, il n’a pas eu la réflexion de trouver l’entrée.. enfin voilà, très rare que je m’exprime mais là c’est complètement abusé.(évidemment j’en ai après le livreur, je ne remet pas en cause les compétences de tout les livreurs ou personnel de la poste)"

"Jolie bureau neuf et très professionnelle Merci à vous"

"Un très beau bureau et de agents accueillants Merci"

"Je me suis présenté au bureau de poste pour retirer un courrier suivi destiné à ma fille qui a déménagé. La première personne me dit que j'ai dépassé la date car ils ne le gardent que 15 jours à partir de la date de présentation. C'est inexact il est écrit dessus qu'ils le gardent 15 jours à partir du lendemain de la date de présentation. Effectivement il est bien là encore un jour. Ouf. Ensuite la même personne me dit que la procuration faite par ma fille n'est valable que dans un seul bureau de poste, celui de sa nouvelle résidence et qu'il faut en faire une autre ! J'y retourne 5 min après avec les éléments de procuration complémentaires, je demande si au moins ils ne peuvent pas garder le courrier 3 jours de plus jusqu'au retour samedi de ma fille, et le directeur me dit que ce n'est pas possible (ok je comprends) et en plus que la procuration est nationale donc valable dans tous les bureaux mais n'est pas active.Je montre les éléments du site qui montrent le contraire mais il ne trouve rien et insiste sur le fait que si elle n'apparait pas sur son écran je n'ai qu'à faire une réclamation. Je retourne sur le site internet de la poste pour rafraîchir ces éléments et je reviens de suite avec un nouveau print écran identique au précédent et j'insiste sur le fait que la procuration est bien active, que je ne sais pas quoi faire d'autre et que dans ce cas il va falloir qu'ils attestent que je me suis bien présenté au bureau de poste ce jour ! Je tombe sur une 3è personne, charmante au demeurant qui trouve enfin la procuration sur son ordinateur et qu'elle est bien active. Ouf !! Je peux récupérer le courrier et la remercie. Je découvre qu'il s'agissait du permis de conduire et suis ravi d'avoir insisté. Mais avouez que tout cela n'est pas très sérieux tout de même .... :-)"

"Passée ce jour. Malgré une panne pour la paiement en CB au guichet, l'assistance à la borne automatique a été rapide et efficace et avec le sourire."

"Parfait ! Personnel à l écoute."

"Un très bon accueil, des explications claires, une attente raisonnable"

"Personnel désagréable, méprisant, aucune considération. Je recommandé absolument pas ce bureau de poste."

"Bonjour. J ai du mal tomber cette semaine. Alors que je prenais un carnet de timbres et 2 enveloppes on m annonce PAS DE PAIEMENT EN ESPECES. On a pas de quoi rendre la monnaie !!!!!! Personnel gentil mais il faut revoir ceci rapidement svp. Tout le monde ne règle pas les petites sommes en CB. Merci"

"Très bon accueil ce jour, efficaces et souriantes. Pas d'attente ce jour, un plaisir de passer rapidement dans ces conditions."

"Bureau fréquenté occasionnellement depuis 2012. écoute active, toujours des solutions proposées en fonction de la demande et avec bienveillance."

"Super accueil. Gentillesse et à l’écoute."

"Service pour les professionnels très pro. Nous sommes toujours bien servis et en cas de problème, un conseiller est toujours disponible pour solutionner nos problématiques. Nous mesurons la chance d'avoir un bureau de poste de proximité ouvert tous les jours à Breuillet, surtout avec les fermetures definitives de petits bureaux de poste. Merci à l'équipe"

"Personnelle désagréable !!! La dame lance limite la cni ... Service lamentable"

"Super bureau de poste à breuillet"

"Accueil de très grande qualité ! Bravo à Mélanie et Aminata !!!! 😄😇👍"

"Très bon accueil par Aminata et très aimable"

"Ils sont très tres lent en plus des horaires d’ouverture qui sont trop juste"

"La poste de breuillet….ou comment bousiller tout votre aprèm! 21 juillet 15h on est 9 personnes dans la file d’attente et une personne au guichet! J’ai le temps d’apprendre3 langues étrangères le temps d’être servie! Et encore….si j’arrive à avoir mon colis du 1er coup! 🤞 Franchement perdre 45min à la poste pour un colis (vu que le facteur n’a pas souhaité vous livrer malgré que j’étais présente) c’est vraiment inadmissible! Bientôt faudra prendre un RTT pour aller chercher un colis!"

"Déçue !!!!! Je suis restée à la maison exprès pour réceptionner mon colis et le facteur ne prend pas la peine de venir sonner !!! Il était pressé ?? Et bien, moi, mon colis était urgent 😡"

"1 parce que je ne peux pas donner en dessous la poste a réputation d être longue mais la la poste de breuillet a la palme d or mes cheveux ont poussé dans la fil d attente tellement c est long meetez des bans si vous n êtes pas capable de être productif,et je ne parle pas de mon soucis car au final en plus de être lent ils sont mauvais . A chaque c est le même soucis il faut allez à la Norville.Fermer cette poste ça sera plus simple"

"Catastrophique"

"Surpris des commentaires. Je me suis arrêter par hasard à cette poste et la dame que j'ai eu était agréable et rapide. Top"

"Personnel mal aimable, lent et adoptant une attitude incorrecte face aux clients. Il faudrait changer de métier si le contacte avec la clientèle vous est désagréable"

"Très déçu. On vous vend des timbres sans précisé si ce sont des timbres prioritaires ou lettres vertes. Quand on s'aperçoit de la supercherie on ne peut plus changer car vous avez déjà payé !! Et il n'y a personne de compétent pour annuler la transaction. Franchement pas très commercial. J'éviterai la poste de breuillet dorénavant."

"La poste de Breuillet a un bâtiment très remarquable qui donne envie d'aller posté des paquets ou des lettres le personnel est égal à elle même correct rien a dire nos postier on les garde bien cordialement a vous Bruno"

"Je mets une étoile car je ne peux mettre moins... Après deux jours d'attente pour recevoir mon colissimo je vais à mon bureau de poste pour demander où il se trouve. En arrivant je constate qu'un client précédent à le même problème que moi. J'entends la guichetière lui répondre que son colis est dans le point de retrait de La Norville. Quand vient mon tour, la guichetière fait un geste pour me prendre mon téléphone pour récupérer mon numéro de colis mais je préfère lui afficher mon numéro derrière la vitre. Elle finit par trouver que mon colis est en attente dans le point de retrait situé à La Norville. Je décide donc de m'y rendre. En partant elle me tend alors son téléphone croyant qu'il s'agissait du mien... Le respect des gestes barrières ne semble plus en vigueur à La Poste et les mesures de précaution vite oubliées ! Sans compter qu'un téléphone portable est un objet personnel !!!"

"Il y a tellement à dire... Les facteurs qui passent sans sonner ou sans coupon de suivis. L'accueil avec une seul personne au guichet alors qu'il y a déjà 10 personnes qui attendent. Les horaires fermé de 12h -> 14h30 - 17h30 fin de journée me font tellement rire..."

"Ouverture à 9h00 8 personnes attendent dont une femme enceinte. Une seule personne au guichet 9h15 reste 6 personnes dont la femme enceinte vu la chaleur cela va être dure pour elle Un 2ème personne au guichet serait la bienvenue"

"Le postier du guichet qui d'habitude est tout sourire, devient désagréable dès qu'il lui est impossible de répondre aux questions suite à un blocage de colis en douane . Insistant pour qu'il m'aide dans ma démarche (en lui parlant dans un français correct et sans l'insulter-je précise-), ce monsieur me dit qu'il ne veut plu me voir dans son bureau de poste et menace de faire un signalement à la police. Merci pour l'acceuil !"

"A éviter à tout prix !!"

"Lent, désagréable , nonchalant ...."

"j ai rarement vu du personnels travailler aussi lentement ,ils ne vont pas se froisser un muscle si vous etes presse faites demi tour !!"

"Colis en statut livré sauf que je ne l’ai jamais reçu. Et au bureau de poste aucune réponse et explications sur cette disparition de colis.... personnel incompétent voir inapte!!"

"Service lamentable des gens mou au ralenti."

"Organisation catastrophique....."

"Un postier au guichet me semble au bord du burn out. Il devrait être en arrêt de travail, se sent agressé, et il l'est réellement parfois, du fait d'un cercle vicieux. Inquiétant. Je préfère faire 10 km de plus et aller ailleurs."

"Le personnel est aimable et prévenant. Parfois un peu d'attente mais ils tentent toujours de faire au mieux pour aider les clients."

"Lenteur extrême et toujours une queue qui n'en finit pas. A éviter au max. Employés désagréable en plus de ça. Bref à vomir."

"Lamentable...horaires non respectés comme dans la plupart des bureaux de poste..le facteur ne sonne même pas lorsqu'il amène un colis ou un recommandé il met son papier illico presto dans la boite aux lettres et il se barre ..je l'ai vu de mes propres yeux..je pense même que les récépissés sont remplis à l' avance...dans service public il y a le mot service .. lamentable..."

"Nul j'ai jamais vu un personnel autant démotiver"

"Accusé de réception alors que présente a mon domicile... Je demande sur internet a être livré le lendemain, aucun passage... Je vais au bureau de poste 45 minutes d'attente.... Le service client est au top !..."

"Déplorable ! le bureau est censé fermer à 17h30; hier, le 11/07/2019 à 16h50 les portes étaient déjà verrouillées et ils ne laissaient plus rentrer car trop de monde ( selon eux...)"

"Quel service déplorable, le facteur met un avis de passage dans ma boîte aux lettre, je vais chercher le colis le lendemain on me dit que j'ai été livré et que j'ai signé... Inadmissible, il y a un sérieux problème de professionnalisme dans cette poste, en plus d'être incapable de livrer un colis, il y a une dame âgée vraiment malaimable au guichet. Je mets ce commentaire en espérant qu'il y est un renouveau, et une étoile parceque je ne peux pas en mettre moins...je vous laisse je pars à la recherche de mon 📦 colis..."

"Difficile l'organisation !!"

"J'aimais eu de soucis"

"Une honte cette poste Les femmes qui y travaillent sont d une méchanceté je n ai jamais vu ça Il faudrait les virer"

"J'aimerais quitter Breuillet juste à cause de cette poste et de son personnel incompétent, exécrable, en bref juste bon à virer! Dégager moi ses vieilles mégeres qui ne veulent pas bosser bordel, même quand la poste est vide elles trouvent le moyen de mettre 30 minutes pour trouver un colis et le pire c'est qu'elles se plaignent que c'est mal rangé, qu'elles ont bcp de colis comme si c'était notre faute??! Et puis quoi encore! Et la façon dont on parle au client aussi? On m'a envoyé balader plus dune fois la bas et j'ai entendu aussi des gens se faire envoyer balader aussi, j'ai contacter le siège plus dune fois à cause de leur agressivité mais rien ne change! Il faudrai peu être y mettre le feu pour qu'ils comprennent notre ras le bol ???!!!!"

"La pire poste que je n’ai jamais vu.... aimabilité zéro, prenne de haut les clients et la direction n’a pas l air de s en soucier si ces mesdames ne veulent pas travailler quel laisse leur place, On ne pourra pas avoir pire! Une honte ce bureau!!!!"

"Incroyable!! Venir sur place pour expédier un recommandé et finalement le recevoir chez soi. Les postiers confondent expéditeur et destinataire maintenant. Cette histoire fais rire le service client. Pas moi"

"Les dames qui travaillent la bas sont vraiment audieuses. Je comprends les notes precedentes mais personne ne fait rien... on y va car on a pas le choix mais quand je peux j'envoie mon mari car je sais que si jy vais je vais m'énerver! Elles sont d'une lenteur exceptionnelle, pas aimable, tout ce que j'aime!!"

"2 personne du monde est que un gichet ouvert😠"

"Le 24/07/2020 Colissimo dit que j'ai reçu deux colis, mais je ne les ai pas reçus. 332 € perdus dans la nature et beaucoup d'énervement. Il paraît qu'il y a souvent des problèmes de livraisons avec ce facteur. Mais j'ai déjà reçu un colis totalement ouvert, livré par une autre personne. Quand on appelle La Poste pour savoir où sont les colis, c'est l'omerta. On nous dit qu'il y a des enquêtes internes, mais les résultats de ses enquêtes on les connaît jamais. Il faudra qu'un jour il y ait une véritable enquête pour savoir ce qu'arrive à tous les colis perdus par La Poste."

"Un authentique bureau de Poste... L'attente y est souvent longue, l'intérieur fait vieillot, presque abandonné.... murs sales, le cadre destiné aux timbres de collection est vide, le présentoir des boites Chronopost ressemble à un entassement de cartons et la vitrine des téléphones mobiles ne donne pas envie. On y va parce qu’on n’a pas vraiment le choix. Je mets quand même 2 Etoiles. Une pour le parking gratuit (zone bleue) et une autre pour le personnel."