La Poste

"Service impeccable grâce à un personnel de qualité, Samira fait toujours son job à 100% avec un accueil très chaleureux, Laisha sa collègue est également aux petits soins toujours avec le sourire et l’envie de satisfaire sa clientèle. Merci à vous deux pour votre travail irréprochable. Je suis une cliente régulière et grâce à vous deux je ne suis jamais déçue de ma venue à Laposte de Chantilly. Merci"

"Personnels accueillant, je conseille!!"

"Sympa"

"Archi nul !!!! Vraiment marre de ce bureau de poste qui pour commencer est ouvert aussi souvent que la resurrection des boutons de guettres. Comme agence bancaire : zéro, la conseillere a fait hacker le compte de mon mari Renvoi de courrier : le truc n'a jamais fonctionné personne n'a su pourquoi alors que j'ai payé 120 balles Envoi de colis, j'ai payé un bras alors que l'envoi coutait 4 fois moins cher chez Mondial Relay Et j'en passe de meilleures... Et le pompom, je suis rentree l'autre jour à 18h01 parce que quelqu'un m'a ouvert la porte, je me suis fait hurlé dessus et mise à la porte par une grande dame tres désagréable comme si j'etais venu braquer la poste !!! Cette incompétence et ce manque de correction est insupportable j'invite tout le monde à ne plus mettre les pieds dans ce bureau et a preferer le petit bureau de Cora SAV ou les personnes sont 100 fois plus gentilles rapides et pro. En meme temps ça va arranger le personnel de la poste de Chantilly qui n'a pas très envie d'etre dérangé par les gens de toute façon ! Ajout : Cher Monsieur, pensez bien que je déplore aussi qu'on s'adresse à moi comme une criminelle quand je vais à la poste. Concernant votre incomprehension au sujet de nos comptes à la poste c'est probablement parce que vos informations à notre sujets sont totalement erronées ? En effet j'ai pour ma part quitté la Poste en 2011 meme si on a continué à m'envoyer des courriers jusqu'en 2013. Concernant les comptes de mon mari, ou vous vous trompez de mari ou vous etes de mauvaise foi car celui qui vit avec moi dispose toujours de comptes actifs à la Poste. Concernant les tarifs postaux, ce que je déplore c'est le défaut de conseil, puisque il existait des options d'envoi moins couteuses pour le meme service, et donc pas tellement le prox en lui meme. Enfin pour le défaut de renvoi de courrier, je suis obligée de preciser que mon recours à l'agence postale est survenu après que j'ai tenté en vain de trouver un recours aupres du service client, auquel nous avons egalement tenté de recoyrir avec l'agent postal sur place. En vain evidemment. En revanche personne n'a jugé utile de me rembourser. Votre réponse, bien que rapide montre encore une fois que non seulement vous niez les disfonctionnements de l'agence mais qu'en les niants vous n'envisagez absolument pas de les ameliorer alors que je ne suis pourtant pas la seule à les signaler. Par consequent je reitere mon souhait de ne plus faire appel à vos services. Bien à vous"

"Très beau bureau je viens régulièrement, l'équipe est génial. Merci à Laëcha et Hanaa qui me reçoit avec un grand sourire. Aujourd'hui dommage qu'une autre collègue ne cessait pas de faire des remarques pendant que j'étais aider. Au plaisir de revenir"

"Laëcha m’a bien aidé lors de la mise en route de mon portable à la poste mobile. Merci beaucoup."

"Le nouveau facteur est efficace et sympathique !"

"Le nouveau facteur est très professionnel et efficace. Il est parfaitement engagé dans sa mission et au service du client. Ça fait plaisir d’avoir à faire a des personnes humaines et serviable de nos jours, ça court pas les rues."

"Ayant connu la poste de Chantilly il y a quelques années, la qualité de service n'est plus aussi qualitative: Pas 1 mois sans problème - Courriers simples perdus, dont un arrêt de travail entrainant un retard de prise en charge. ( Août 2023) - Courrier recommandé perdu pourtant mis dans la BAL de la poste elle-même, le courrier n'est jamais parti de là puisque je n'ai jamais reçu le mail faisant mention de l'envoi du recommandé. Désormais je remets les courriers à une personne présente avec enregistrement immédiat du code barre. ( Septembre 2023) - Revues hebdomadaires à laquelle je suis abonnée JAMAIS distribuées pendant les vacances scolaires. 3 numéros arrivés un mois après l'envoi par le prestataire situé à Paris. ( Octobre 2023 vacances Toussaint). Je suis en attente des 2 numéros des vacances de Noël que j'aurais du recevoir le 23 et le 30 décembre...( Décembre 2023) Je vous tiendrai informés de leur distribution effective. Inutile de me dire de m'adresser au service client, c'est déjà fait et la réponse a été qu'il fallait que je vois avec les centres de tri des destinataires. Comme quoi, le service client n'a rien compris au problème. Dommage."

"Accueilli par la jeune fille au guichet qui a su résoudre mon problème et une avec l'accent du sud qui ont été très gentille et accueillante. Merci"

"Attente trop longue, la petite dame a lunette pas très professionnel. Je venais récupérer un recommandé pour ma femme avec sa CNI et la mienne et sous le prétexte que l´avis n´était renseigné à l´arrière, je ne l'ai pas obtenu. Alors que ce n'est pas la première fois que je lui récupère dans ses conditions. Bref aucun discernement. Tout pour pas faire son job."

"Franchement merci à vous je tiens vraiment à remercier madame NOVOT qui m’a accompagné pour l’ouverture de ma société très professionnel à l’écoute et joignable merci beaucoup je vous souhaite bonne continuation Vous êtes vraiment quelqu’un d’exceptionnel. Mr et Mme El haloui"

"Du personnel sympa"

"Suite à un déménagement, j'ai souscrit au service de réexpédition du courrier. Je tiens à préciser que le service facturé une quarantaine d'euros pour 2 mois est épouvantable. Du courrier et colis sont toujours livrés à mon ancien domicile. Je tente d'appeler le service client (basé à l'étranger et difficilement compréhensible) pour exprimer mon mécontentement -> résultat après quelques jours : on m'explique que c'est la faute de la postière (qui n'est pas celle habituelle). Je suis exaspérée de voir que tout les postiers ne sont donc pas apte à accomplir les tâches qui leur sont confiées. Aucun geste commercial d'annoncé malgré une nouvelle souscription à ce merveilleux service. A ce jour, après une seconde réclamation: Impossible de savoir si la propriétaire de mon ancien logement peut retourner les courriers au bureau de poste avant un traitement de ma réclamation d'ici 2 jours. En un mot : FORMIDABLE"

"Bonjour Votre poste est très bien, très pratique et avec peu d'attente. En revanche, il faut tenir compte des infos de vos clients. Au mois de juin, j'ai déjà signalé a un de vos agents que votre défibrillateur n'était pas aux normes au niveau des dates. Celui qui est situé à l'entrée. Date périmée depuis 2021 pour les électrodes et pour la batterie depuis 2022.( Voir photo ci jointe) Etant, porteur moi-même d'un pacemaker, je suis très attentif à ce que le matériel soit aux normes. La réponse de votre agent : On en a un deuxième à l'arrière. Mais si le deuxième n'est pas aux normes, c'est pourquoi je vois envoie ce message. Cordialement M.TERRET Martial"

"Super équipe dont une personne qui m’a été bien veillante, souriante et disponible de nos jours cela devient rare ! Afin qu’elle puisse se reconnaître c’est une personne Matt avec un accent du Sud ! Passez de bonnes fêtes de fin d’année !"

"Merci à Olivier qui a su bien m'éclairer et m'indiquer sur les options possibles pour un RAR, très sympathique"

"Accueilli par la jeune fille Higué qui a été très professionnelle et patiente. Merci beaucoup"

"Aide professionnelle et très sympa par Higué"

"Merci beaucoup pour l'accueil de Laëcha, professionnelle, efficace et accueillante ! Bravo ! Belle journée !"

"Un service tres efficace et profondement humain en toutes circonstances. Precieux et rare à l heure des choix de dématérialisation de la Grande majorité des entreprises dites de service."

"Très bon accueil de l’équipe présente aujourd’hui. Je suis venue chargée avec de nombreux envois. Le personnel était aidant, à l’écoute et souriant. Expérience client agréable. Merci pour votre professionnalisme ! ! EDIT le 23/12 : Pas de clients à l’espace pro et le personnel déclare qu’une veille de réveillon, je (en qualité de représentante d’une société) dois utiliser l’automate alors que j’avais 24 envois (lettres suivies). De 12h à 12h30, il y avait très peu d’affluence dans la Poste. Je ne comprends pas que l’on puisse traiter les pros et les particuliers à deux vitesses. Les employés de la Poste ne sont pas les seuls à travailler un 23 décembre ! Cette nouvelle expérience est regrettable."

"Très bon accueil et prise en charge ce samedi matin. Très agréablement surpris par la qualité de service."

"Bonjour à tous, Execellente experience Au sein de ce bureau de poste. J'ai été accueilli par laecha qui a su répondre à mes besoins. Elle a fait preuve à la fois de professionnalisme et de patience a mon égard. Merci à vous aussi pour vos compétences et votre capacité à faire preuve d'empathie. Je reviendrai avec plaisir !!!"

"Très bonne expérience aujourd'hui, merci à la dame Antillais, le prénom se termine par Cha. Elle a été efficace, rapide, elle a su entendre comprendre mon besoin. Encore merci de son professionnalisme et de sourire contagieux !!!"

"Rien de tel qu'un très bon accueil à la poste de Chantilly ! J'ai été reçue par Samira, souriante et compétente. Sabine"

"Bon accueil, l'équipe répond à toutes vos questions avec le sourire."

"Très très belle accueil merci pour tout"

"La personne très brune au guichet devrait apprendre à dire bonjour et au revoir. Et une fois ces notions de bases acquises, tenter de se montrer aimable"

"Mon papa est venu poser deux lettres qui n’était pas timbrer on lui as dit la machine est là bas débrouiller vous ps top du tout le service clientèle !"

"Super accueil , très bonne équipe , à l’écoute et de bon conseil !!"

"Je suis très content de mon expérience de ce matin. Ce bureau est très bien tenu. Romain s'est occupé de mes colis. Il a été très patient et compréhensif. C'est plaisant de savoir qu'il existe encore des gens aimables, qui font bien leur métier."

"Accueil au top , personnel très avenant et professionnel. Je recommande le bureau de chantilly . Bravo à l’équipe"

"Personnel accueillant, souriant et à l’écoute. Je recommande ce bureau, j’espère que l’équipe ne changera pas"

"Bureau de Poste magnifique il prenne le temps de tout vous expliqué sont à l'écoute et disponible à tout moment .."

"Équipe présente très aimable et accueillante."

"Bureau digne du sketch de Danny boon..."

"Toute l’équipe est adorable. Je suis venue pour acheter des timbres pour mes faire parts de mariage. Ils m’ont gentiment aidés à découper les timbres et à les coller un part un. Encore merci."

"L'agent été très serviable. Agréablement surpris 🙂"

"Super accueil et merci pour le service rendu"

"Les 3 personnes qui étaient présentes on étés très souriante et très aimable. Ils sont très pro et nous on bien aidé. ( pas comme le personnel de montataire)"

"Très bon accueil personnel sympathique"

"Très bon service, équipe sympathique et réactive."

"Comme toujours, je suis impressionné par la patience, la gentillesse et la compétence des agents de la Poste de Chantilly."

"Excellent service! À chaque visite j’en ressort content! Personnel sympa et chaleureux! Enfin une poste ou j ai envie d’aller!!!"

"super aide et assistance de toute l quipe grand merci"

"Pas compréhensif quand ça ne leur arrange pas."

"A la poste de Chantilly, chaque interlocuteur à sa façon de travailler: pour faire récupérer un courrier Colisimo y en a qui te demandent la carte d’identité du destinataire, d’autres la carte + une procuration A la poste de Chantilly rien n’est simple Bref ils n’ont pas de procédures ou savent pas les appliquer"

"Catastrophique !!!! 3 cartes de crédits commande aucune n’arrive à mon adresse ainsi que mon courrier d’ailleurs ! Enfin si un/deux en fonction du facteur !!! C’est une honte !!! C’est une aberration de ne pas se faire livrer son courrier hors le bol et prénom son bien indiqué sur la bal. Réclamation faite et dépôt de plainte."

"tres bonne expérience"

"Personnel compétent et équipe dynamique merci je reviendrais"

"Bel accueil et toujours aux petits soins"

"11 avis favorables en une semaine alors que les 11 précédents qui ne le sont pas forcément, sur 22 au total donc, sont étalés sur 6 mois. Ben voyons ..."

"Tellement aimable et serviable! Exceptionnel. Et a chaque foids qui plus est. Bravo!"

"Superbe accueil Serviable et souriant"

"Rapide et efficace"

"Parfait"

"Mon agence de la Banque Postale est pour moi très compétente . Un grand merci à Raquel pour son aide ."

"Ha Bravo ! La poste Service public ? Absolument pas, impossible de trouver leur numéro de téléphone pour les joindre. Ou alors bien sûr des numéros surtaxés exorbitants. Une entreprise privée elle ne cache pas son numéro de téléphone quand elle cherche à travailler. Se cacherait-on a la poste pour être tranquille ???"

"Venu pour des colis en départ vers l'outre mer, l'équipe m'a très bien reçu et accompagné."

"Ils veulent utiliser d avantage les automates a l intérieur de boutique."

"Toujours très aidant, prennent le temps avec chaque client."

"Personnel sympathique qui nous vient en aide pour affranchir lettres et colis. Cela permet de réduire l’attente. Je suis très satisfaite des services proposés par ce bureau de poste"

"Personnel pas sympa et incompétent!"

"Pire poste de France !!!! Refuse de me retirer mon colis . J’avais ma carte d identité sur mon téléphone et je nais pas de permis donc impossible de le retirer"

"Service déplorable , colis non livré, un avis de passage dans la boîte aux lettres car le facteur ne sonne pas alors que nous sommes présents, et pour conclure LA POSTE de CHANTILLY ne retrouve pas le colis Colissimo au bureau de poste . La seule solution, faire une réclamation qui sera traitée en 48h, bien entendu 6 jours plus tard,la réclamation n'a pas été traitée !? Il est temps de changer dans cette entreprise où l'état injecte régulièrement de l'argent , Un changement dans le fonctionnement est plus que nécessaire."

"Prise en charge rapide et conseils aimables et utiles du personnel pour un envoi complexe vers l'étranger. Très satisfait."

"J'ai toujours reçu tout à temps et sans soucis ! Merci au facteur 😉"

"Je suis très déçu du service, ayant payé pour un transfert de courrier et n'ayant jamais reçu celui-ci de plus le courrier arrive toujours à une ancienne adresse hors que j'ai bien spécifié de ne surtout pas envoyez celui-ci à cet endroit. Ensuite impossible de contacter La Poste pour arranger cela c'est une honte"

"Contrairement à d’autres bureaux de poste, je suis agréablement surpris par le service postal à chantilly. Au niveau du bureau de poste, les conseillers sont à l’écoute et proposent toujours de l’aide. Quant aux facteurs, je n’ai jamais eu de soucis particulier; Ce qui est important c’est que je suis toujours livré sans aucun problème."

"Content du service, aucun problème pour moi au niveau de la réception de colis."

"Service de distribution des colis absolument pitoyable ! C'est la quatrième ou cinquième fois en à peine un mois que des colis recommandés ou contre-signature ne me sont pas livrés sous prétexte que je suis absent ! Faux et archi-faux !!! Grâce au suivi internet, je sais à l'avance les dates à laquelle les colis vont m'être présentés, je prends donc mes dispositions à chaque fois pour être chez moi (télétravail voire même congés). Pas plus tard qu'aujourd'hui, ce sont deux colis qui ne me sont pas livrés et nous sommes Samedi, donc je suis chez moi. Contraint à chaque fois de me rendre au bureau de poste pour retirer ces colis, je signale à chaque fois ce dysfonctionnement mais on me répond, plus ou moins aimablement, qu'il n'y a pas de contacts avec les facteurs... donc rien ne s'améliore et pourtant, je paye entre 10 et 15€ la livraison de ces colis !!! Si le préposé à la livraison des colis dans le secteur Lefébure/Coq Chantant ne veut pas ou ne peut pas monter les deux étages qui mènent à mon domicile, qu'il l'assume et qu'il ne mente pas en inscrivant absent sur l'avis de passage. Et s'il lit ce message, qu'il sache que je finirais bien par le croiser et lui dire de vive voix ce que je pense, dans mon domaine professionnel, on qualifie cela d'incompétence. Mise à jour du 11/01/2022 : Je constate depuis mon précédent avis, une très nette amélioration au niveau de la distribution des colis. Le facteur prend la peine de m'appeler afin de savoir si je suis présent ou pas et en fonction, me fait des propositions de redistribution. J'ajoute donc deux étoiles à mon avis. Quand cela ne va pas, il faut le dire et quand cela va mieux, il faut le dire aussi. Reste à confirmer l'amélioration sur le long terme."

"Quelqu’un de la poste chantilly peut-il me contacter svp je suis passé récupérer un recommandé a mon nom . Mais mon courrier est perdu en agence quoi faire ? Comment connaitre l’expéditeur du recommandé ? Merci par avance"

"Catastrophique. Nous sommes une société, même présent sur site, les facteurs ne viennent pas déposer les recommandés mais déposent un avis de passage dans la boite aux lettres. Et les agents du bureau de la poste sont tellement inefficaces que nous ne parvenons jamais à récupérer nos recommandés. Malgré la présence d'un KBIS et de nos noms dans leurs fichiers. Une vraie galère à chaque fois. Service déplorable."

"Service désastreux ! Les personnes à l'accueil sont désagréables, même pas un bonjour... Quand on n'a pas le choix on n'y va mais à reculons ."

"Je ne pense pas meriter l'accueil que j'ai eu ce matin. A la limite de la correction. Quel manque de bienvaillance."

"Pathétique !"

"J'ai été surprise de voir tous ces commentaires négatifs sur la poste. Le personnel est adorable ! A l'écoute et très réactif. Le travail est fait correctement."

"Sans commentaire"

"Toujours un très bon accueil, personnel très serviable."

"Bureau d'une lenteur affligeante, facteur qui frôle l'incompétence ou la malhonnêteté. Mis à part une employée aimable, le reste est antipathique. Service bancaire moyen et service postal bancal. Préférez une autre poste si vous avez la possibilité."

"Incroyable service colissimo... 3x la date de passage modifiée, email: livraison a domicile impossible car absent alors que nous sommes en télétravail S en suit une longue attente dehors a 2 degrés... Guichetière désolée et compréhensive."

"Au terme de quelques expériences, j'y ai trouvé des collaborateurs serviables, ayant le sens du client pour le satisfaire. Locaux bien agencés et organisés, ce qui est essentiel en pandémie Covid. Il y avait de la fréquentation mais comme la file est bien gérée, je n'ai pas attendu longtemps."

"Facteur n'a pas sonné, mais excusable car par d'interphone. Accueilli tout à fait normalement et cordialement à la poste pour le récupérer, et cela en période COVID. Je n'ai pas du tout vécu ce que les autres personnes ont signalé dans les avis ici. J'ai attendu moins de 10 minutes, super ! Merci encore, bon courage à tous en ces moments troublés."

"Le facteur ne sonne pas et se contente de laisser un avis de passage Le calvaire commence quand vous devez retirer votre colis à la poste Des employés mollassons, un service client inexistant un manager pas à la hauteur. On est à chantilly quand même on s’attendrait à des prestations en accord avec le prestige de cette ville. Reagissez"

"Un service déplorable ! Une lutte acharnée pour régler un problème de livraison de colissimo coincé dans un casier qui ne s'ouvre pas au relais pick-up station de la Poste à la gare. Réponse du service client : on va signaler votre problème et on vous répond par mail ou par courrier... Autre réponse avec une personne qui m'a appelé suite à de nombreux mails : je ne sais pas qui s'en occupe du relais pickup, désolé moi j'ai jamais commandé en utilisant le relais pickup, je connais pas... si j'avais demandé à quelqu'un dans la rue j'aurais pu avoir la même réponse... Finalement c'est Willy le livreur qui m'a sauvé de cette situation qui aurait durée des semaines avec le service client. Il a donné de son temps et s'est rendu disponible avec une très grande amabilité. Il a clairement fait bien plus que les fonctions qui lui sont attribuées. Bravo Willy vous remontez à vous seul le niveau du service de la Poste. L'étoile c'est juste pour Willy."

"Deux fois que je suis venu sur place et ça s'est toujours très bien passé. Deux visites en juillet. Personnel aimable, je n'ai jamais attendu plus de 15 minutes. Dans mon ancienne poste, la norme était à 1h d'attente..."

"Colis marqué livré dans la boîte aux lettres. En réalité - disparu dans la nature. Du coup, je me suis déplacée sur place, et on me dit qu'ils ne peuvent rien faire pour moi, il faut que je me débrouille toute seule. J'appelle 3631, la personne est aussi incompétente que leur collègues au bureau de poste. Un vol ? Probablement ! mais ils refusent toute responsabilité. Je ne vous parle même pas de mes lettres AR qui ne sont plus retrouvables/traçables depuis au moins 1 mois !"

"Le facteur ne sonne pas à la porte pour livrer les colis et se contente de laisser un avis de passage. La réception des colis à l'agence est minable, entre leur lenteur désormais légendaire et l'incapacité du personnel à retrouver votre colis dans leur stock... Pour une ville comme Chantilly, on s'attend à une agence d'un autre niveau."

"Il est 17h40 c’est fermé alors que c’est écrit 18h00."

"Une Poste qui ne travaille jamais..."

"A FUIR !!!!!!! Du jamais vu !! j'envoie un colissimo avec suivi hier soir et qu'est ce que je vois ?! qu'il est disponible au point relais chantilly ! autrement dit, ils ne sont même pas capable de lire les adresses !!! vous allez entendre parler de moi quand je vais me déplacer dans vos bureaux. Bande d'incompétents, honte à la ville de Chantilly d'avoir une poste aussi médiocre !"

"Un courrier recommandé venant de l'étranger contenant un objet d'une valeur de 100€ devait m'être déposé le 11/12 contre signature, le suivi sur internet consulté le 13/12 au matin indiquait que le courrier a été délivré le 11/12 (délivré à qui ?). Je me suis donc rendu à la poste où une employée du bureau de Chantilly pour ne pas s'embêter m'a raconté des bêtises (ce que mentionne le suivi internet La Poste n'est pas fiable, il fallait attendre quelques jours et téléphoner par la suite vers un numéro dédié aux réclamations si rien n'arrivait). Par chance, une de ses collègues sympathique et nettement plus motivée, ce qui n'est pas difficile, à recherché et constaté qu'en effet le facteur de notre quartier avait délivré au cours de sa tournée cette enveloppe qui m'était destinée (qui a signé ???), comme il était encore présent elle est donc allée le voir pour lui demander où il avait déposé ce pli, et comme par hasard ...il ne s'en souvient plus. Je suis donc dans l'attente d'un remboursement de la poste qui, je l'espère, assumera les fautes professionnelles de ses collaborateurs. Je pensais que pour un recommandé à remettre contre signature le facteur s'assurait d'être à la bonne adresse et de l'identité du destinataire mais visiblement il n'en est rien."

"Personel très très désagréable. À fuir."

"qu’elle honte !!! Tellement incompétent ! Je n’ai jamais vu un délai d’attente pour un colis aussi long. Demande de livraison au domicile , au final prise de décision par la poste à être livrée au poste. Incompréhensible et incompétent !!!!!"

" Une équipe très utile et amicale. J'étais entré et sorti de là en quelques minutes. "

"Pas de facteurs pour le 12bis rue d'aumale cela n'est pas normal"

"Les horaires sont convenables. L'automate pour envoyer une lettre est pratique bien que les petites pièces (1 et 2 centimes) se coincent régulièrement dans la machine. La boîte aux lettres à l'intérieur est mal placée, elle devrait être mieux indiquée et mise plus en évidence."

"Un superbe accueil et grande gentillesse"

"Incompétent, long, les facteurs ne prennent jamais la peine de sonner quand il y a un recommandé. Décevant"

"Comment devenir SDF ??? PERDEZ VOS PAPIERS d'identité....ET VENEZ à la banque postale de Chantilly !!! ( et GOUVIEUX également !) aucun retrait possible malgré l'accord telephonique du responsable du centre de Marseille.... 1 etoile c'est Enorme avec l'accueil recu !"

"Poste de chantilly fermée sans aucune raison toute une journée alors que je devais chercher un colis important. Vous méritez d’avoir qu’1 étoile !!!!"

"Le postier ne passe pas livrer les colis meme plus d'avis de passage je doit aller chercher tt le temps mes colis et je me prend un amende a chaque fois une blague la poste !"

"Accueil correct. Rien ne la semblé long ou irrespectueux. Ça reste une poste basique avec un certain temps d'attente. Par contre je lis souvent des commentaires sur le defaut du personnel etc, mais moi j'ai vu l'inverse : un monsieur mécontent (je peux comprendre mais il y a un minimum de savoir-vivre) très irrespectueux envers le personnel. Ne pas oublier que certains clients aussi manque de politesse !"

"Toujours une demi heure d'attente pour envoyer quelque chose . C'est mieux d'aller à Lamorlaye."

"Je rejoins les autres avis, personnel désagréable, impression de déranger quand on demande un renseignement. Horaires pas arrangeants."

"Pas capable de livrer dans les temps ! et la raison est un oubli ! j'ai jamais vu ça !"

"Des horaires qui n'arrangent personne, un personnel peu aimable : a l'air d'être dérangé quand on leur demande quelque chose."

"Je suis surprise des avis precedents. J'habite a Chantilly depuis plus de 7 ans et je n'ai rien à dire sur le personnel. Certes, certains sont plus sympathiques que d'autres. Je vois très bien qui peut être la personne hautaine. Personnellement, ce que je recherche lorsque je me déplace à la poste c'est : l'efficacité. On fait rarement la queue longtemps. Si nécessaire, les deux comptoirs sont utilisés, voir 3. Sil y a trop de monde les employés du comptoir d'a coté - invitent less clients à se diriger vers eux. Il y a un guichet automatique pour les envois. 1 à 2 fois, un des staffs à été au dela pour me remettre un colis qui ne devait être disponible que dans l'après-midi (depart à l'étranger pour 3mois). Et puis soyons sincères, les postes ou les employés sont très voir trop sympathiques, tout est TREEEES long et l'on s'impatiente. Si efficacité et rapidité nécessitent que les employés de la poste soientt moins affables, cela ne me dérange pas."

"Ouvre à 9h, ferme à 18h... Récupérer ses colis c'est réservés aux chômeurs, donc?"

"Un personnel qui fait son possible, mais des horaires complètement incohérents... on est en 2017, il est peut être temps de vous adapter à vos clients plutôt que l'inverse!"

"La personne qui m'a accueilli a agit avec une attitude hautaine, désagréable et sans empathie pour un colis que je venais chercher. Au milieu de la conversation qui au début était aimable, cette personne a fini par me dire froidement d'aller me faire livrer ailleurs. J'avoue ne pas avoir compris cette réaction et être repartie certes avec mon colis mais également avec un goût amer. Pas de soucis je m'en remettrai, mais je souhaite également plus de bonheur dans la vie de cette personne, on pourrait ainsi avoir des relations plus humaines et plus chaleureuses."

"Ne bougeons pas avec la poste."