La Poste

"le facteur ou la factrice qui distribue a route des monts mélange tout le courrier ( et même des lettres de différente personnes de route des monts dans une boite sans nom comme la boite et a plus personne ) pas super j'espère que les personnes vont être viré de la poste pas de sérieux"

"Bien mieux avant"

"Tellement désagréable d’aller à cette poste ! Une fois sur 2 pas de sourire et on se prend une réflexion en prime. Ça allait mieux à un moment mais ma visite de vendredi 26 à 15h15 était une tannée !"

"Ce matin 22 septembre 2025, la préposée, sympa d’ailleurs, n’a pas pris mon colis car l’étiquette était non lisible. Donc je suis parti à la poste de PONTCHARRA et la jeune fille super accueillante à taper le numéro sous le code barre et mon colis à été accepté. Merci."

"J'avais 2 colis a me faire livré par la poste, un à du être livré chez un voisin car je l'ai trouvé au pied de ma boîte aux lettres ouvert, le 2ème jamais vu pourtant mis livré, bravo la poste"

"Très bon accueil. Des employées efficaces"

"Catastrophique une seul personne le samedi et jamais ouvert pour les personnes de journée donc samedi blindé. A fuir allez à Pontcharra c’est un peux mieux"

"Une équipe agréable et professionnelle. Excellente prise en charge !"

"Très agréable accueil Disponible malgré la fermeture imminente Et en plus avec le sourire"

"Guichetières toujours agréables et très serviables, même si elles semblent souvent bien occupées."

"Très contente , bien renseigné et très aimable"

"À chaque fois que l’on vient dans cette agence, la personne à l’accueil est désagréable. À l’heure où la satisfaction du client est au cœur des préoccupations des entreprises de services, banque et Assurances, nous ne comprenons pas pourquoi cette personne n’est pas remplacée ou accompagnée par un responsable. À l’avenir, nous ferons tout pour éviter cette agence et d’après les dires de la commune, nous ne sommes pas les seuls à le penser. Il est quand même bien dommage de perdre de la clientèle à cause d’un employé. Nous tenons à remercier les facteurs pour leur travail et leur considération"

"nul !!!!!! pas compétent même avec un n° de suivi il ne sont pas capable de retrouvé la trace de mon colis le courrier et bientôt livrer a 16h00 de l’après midi il son pitoyable"

"Accueil très agréable personne très souriante et très professionnelle"

"Personnel désagréable, ne vous aide en aucun cas. Ne vous donne pas d'explication : il faut regarder sur internet...."

"Je note une étoile pour les horaires d'ouverture non adaptés pour les personnes travaillant. 10h-12h et 14h-16h. Impossible de passer en semaine. Bien dommage"

"Est ce normal que cela fasse plus de 1 mois que je n’ai rien dans ma boîte aux lettre alors que j’attend deux courriers important depuis plus d’un mois aussi ? J’ai l’impression que le facteur ne passe plus chez moi ou qu’il oublie mon courrier"

"Personnel très agreable et professionnel"

"Accueil sympathique et bien renseigné. Merci de votre accueil"

"Des employées très agréables,souriantes,sachant répondre à vos attentes elles prennent le temps de répondre à vos interrogations, jamais déçue ,merci à elles pour leurs professionnalismes."

"Recommandé envoyé le 20 février , la poste la perdue Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre envoi. Au prix ou ont le paye !!!! Une Honte !!"

"Je voulais juste remercier la dame derrière le desk ce matin souriante, avenante c est devenue tellement rare qu il faut quant même le souligné,un sourire c est pas grand chose mais ça fait tellement de bien"

"Accueil et service normal a ce bureau de Poste. Le facteur qui fait la tournée sur Arvillard est très aimable et professionnel."

"Dommage de ne jamais recevoir sont colis en mains propre , toujours obliger d’aller le chercher à la poste car le/la facteur/rice n’a pas forcément envie de venir sonner à la porte exemple de ce matin jetait bien à mon domicile mais personne n’est venu sonner …."

"Comme d'habitude le facteur sur cette tournée ce jour (10/11/2022) sur La Chapelle Blanche, ne prend pas la peine de livrer les Colissimo. Il ne s'arrête pas devant chez moi, malgré le portail ouvert. Je le rattrape et lui dit que j'attends un colis, il me répond que Non... Obligé de lui montrer le mail, envoyé la veille par Colissimo pour qu'il daigne enfin chercher dans sa voiture et trouver le colis. C'est récurrent, et de plus il remplit mal les motifs de non distribution, ce qui fait que les colis ou les recommandés se perdent dans les méandres du bureau de poste, m'obligeant à m'y déplacer plusieurs fois. Quand on est pas ''accusé'' par le guichetier d'avoir déjà réceptionner le colis...."

"Je rejoins les avis concernant la poste de la Rochette très désagréable et très rapide à fermer le soir. A 16h24 montre en main on ferme les volets et quand je leur dis que la veille j'étais arrivée à 16h30 le local avait déjà fermé ! La guichetière m'indique qu'on n'a certainement pas la même heure !! Je suis fonctionnaire et jamais je n'ai vécu ce genre de situation face à un contribuable! Lamentable"

"Suis très satisfaite de cette poste où j'ai été très bien conseillée. Le facteur m'a bien remis mes deux colis où mon adresse était erronée . Je les remercie."

"Une bonne poste de proximité, qui rend bien des services :)"

"La personne à l'accueil ce matin à gauche en rentrant n'est franchement pas aimable. A été dédaigneuse. Le reçu que je lui ai remis était effectivement froissé mais elle l'a pris du bout des doigts en faisant bien comprendre que c'était désagréable de le toucher et avec une expression de visage que l'on comprenait malgré le masque. En prime pas d'au revoir. Même pas 1 étoile."

"DOMMAGE ! On ne peut pas mettre moins qu'une étoile !!!! Personnel désagréable, et facteur INEXISTANT !!!! N'est même pas capable de livrer des professionnels ! Un atelier, présente de 7h à 19h, ils trouvent le moyen de me noter ABSENTE !!! On parle de livraison & de service professionnel !!! Vivement que cette poste ferme et que nous soyons rattachés à Montmélian ou Pontcharra, car concrètement, la poste de la Rochette ne sert à RIEN !"

"Nous recevons un mail nous informant que notre colis n'a pas été distribué pour motif absent alors que nous étions à notre domicile. Demande de représentation non prise en compte. Un mail nous informe que le colis est à notre disposition au bureau de poste de Valgelon La rochette. Nous nous déplaçons alors que nous avons payé les frais de colissimo à domicile. Deux personnes au même guichet pour servir un client !!!!!!! Une file d'attente interminable. Le tout dans une totale indifférence. Efficacité égale à un jour de grève. Et c'est nous qui payons !!!!!!"

"Pourquoi ce bureau de poste est ouvert uniquement les après midi de 14h à 16h30 alors qu'avant le confinement celui-ci était ouvert le matin ? Résultat une queue à l'extérieur sous n'importe quel temps ... Cliente de ce bureau de poste à titre professionnel, pour l'envoi des colis, je ne peux pas me permettre de perdre autant de temps à attendre mon tour...C'est un véritable scandale, d'autant plus que cette situation va durer jusqu'au 31 Aout..VIVE LA POSTE...Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile."

"Ouvert 2h30 par jour uniquement l'après midi hors weekend. Bravo La Poste ! Une queue de 20 personnes à chaque instant. Continuez comme ca et bientôt vous n'existerez plus"

"Fermé, aucun service alors que primordial même en cette période. Comme cela est assuré par les magasins alimentaires, les personnels de santé, et autres. Inadmissible"

"Lettre pour les services financiers de Lyon à mis 3 semaines pour arriver...à se demander si elle n'a pas traîner 2 semaines à la Rochette avant de partir ! D'autres personnes ont fait écho d'expériences malheureuses."

"Ce matin réception d'un colis par le biais de la poste (Colissimo), la factrice impatiente (elle klaxonne deux fois en 1 minutes), qui ne sort pas de son véhicule et ne dit pas bonjour.... De plus, lorsque nous lui demandons si elle n'a pas un deuxième colis à notre nom (nous attendions deux colis), elle nous répond froidement : J'en ai 80 dans mon camion mais qu'un pour vous ! Je peux comprendre qu'en ces temps difficiles les personnes qui livrent sont débordées mais un peu de politesse serait convenable ... Nous ne l'avions encore jamais vu dans notre secteur. Je tiens à préciser que tous nos facteurs ou factrices habituels, avec qui nous avons pu échanger sont quand à eux très sociables et polis."

"Pour récupérer des colis le service est largement suffisant, monsieur très sympathique à de nombreuse reprises."

"Temps d'attente trop long pour envoyer colis-1 guichet d'ouvert sur deux-problèmes informatiques récurrents-est-ce normal d'attendre 1 heure pour expédier un colis alors que je suis le personnel d'une entreprise de la Rochette...? Il devient très urgent de faire quelque chose car je plains la personne au guichet qui fait du mieux qu'elle peut tout en gardant le sourire."

"Fermé alors qu'elle fout être ouverte"

"Je devais reçu mon colis aujourd'hui le facteur ne met pas d'avis de passage. Je ne savais même pas qu'il passait pour mon colis, il n'a pas sonner. Après j'ai reçu un mail comme quoi j'ai 24h pour récupérer mon colis. Je suis aller a la poste a 16h40 FERMER ! pire que des fonctionnaire c'est inadmissible."

"La postière est aux petits soins ! Elle nous a expliqué les services de la Poste, et arrive toujours avec le sourire !"

"Les facteurs ne prennent pas le soin de vous amener les colis chez vous. Etant dans le plâtre j'ai attendu mon colis gentiment à la maison. Et je ne peux pas me déplacer. Grrrr Lamentable"

"Bonjour, Nous n'avons pas eu de courrier lundi. Mardi, un avis de recommandé et un colis ont été déposé dans ma boite aux lettres alors que j'étais chez moi toute la journée. J'ai demandé à ce que soient représenté ces colis mais aujourd'hui pas encore d courrier alors je sais qu'on est en période de noël mais il me semble qu'un recommandé, c'est important. Si ce n'est pas possible d'acheminer les colis jusqu'à chez moi, dites le moi afin que je descende au bureau de poste. Bien cordialement"