La Poste

"A chaque fois que nous venons, l accueil est agréable, les préposés sympathiques et très serviables.Nous avons déposé hier une réclamation concernant un bureau en région parisienne et la personne qui nous a reçu a bien pris le temps de nous écouter.Elle l a immédiatement transmise et aujourd'hui le problème est résolu.Un grand merci à Magali pour son efficacité et son sens de la satisfaction client."

"Sûrement le meilleur bureau de poste dans lequel je suis allé (plusieurs fois). Les personnes sont d'une extrême amabilité et font preuve de courtoisie et d'attention, vraiment. Le temps d'attente n'est jamais très long."

"Personnel nonchalant qui ne prends pas au sérieux ses clients."

"Accueil parfait avec le sourire"

"Je viens de passer mon code très bien, la salle, les explications tout! Super 👍"

"Colis volé lors du mois de décembre. Personnel pas aimable !"

"Amabilité à revoir, oubli de scotch pour envoyer un petit colis, on me répond qu'ils n'en donne pas, j'ai pourtant proposé de payer un morceau de scotch, on m'a répondu nous ne sommes pas fournisseur de scotch.... Lamentable! Très déçue, aucune sympathie! Si votre métier ne vous convient plus ne le faites pas subir aux clients, laissez votre place a quelqu'un d'autre !!!"

"Très bien reçu au bureau de poste david a totalement répondu à mes attentes je suis ravie de mon nouveau forfait téléphonique. Merci David"

"Très sympathique et donne de bons conseils 👍"

"Accueil trop bien, et pour passer le code de la route j’ai été très satisfait. Merci beaucoup"

"Personnel et accueil au top 👌🏼"

"Personnel disponible et de de bon conseil. Aucune attente. Facilité pour le parking. Jolie poste et calme."

"Nickel"

"Très bonne compréhension des consignes très bien"

"Bien , endroit clot bien isolé"

"Super accueil, très serviable. Je recommande"

"Dépôt d un e chronopost ( produit vendu par la...Poste)au bureau comme indiqué sur le bordereau....Ben non....Pas possible..Il ne peuvent pas le prendre...Il faut aller à un bureau annexe jouxtant celui ci mais qui n ouvre qu à 15 h00 ( il est 13h45)...Cela dit avec un sourire narquois par la guichetière...Non seulement, c est du Kafka mais en plus ils trouvent cela drôle...Service effarant de nullité !!"

"bien"

"Compliments aux personnels et A l équipe, disponibilité et efficacité !!! Une belle expérience !!!"

"L'accueil est parfait, le personnel très à l'écoute et serviable. Que du positif."

"Bonne accueil et aimable. Je suis satisfaite."

"Bonjour, Je viens de sortir de la poste de quai Carnot, où soit disant que l'ordinateur ne fonctionne pas, hors c'est certainement la nouvelle recrue qui ne sait pas se servir.... Je pars sur l'automate, la responsable qui arrive derrière mon dos, chewing-gum dans la bouche, le comble.....du service???? Franchement rien ne fonctionne dans cet poste, ni outils de travail, ni fonctionnaires aimables, une vrai catastrophe !!!!"

"Courrier perdu avec un chèque et certificat medicalet comme réponse si c est pas en suivi ils ne peuvent rien faire."

"Il est 13h28 , je suis a mon domicile , j'ai le plaisir de découvrir un avis de passage alors que je suis présent et porte ouverte. Un avis de passage à été déposé vers 13h00 ( je suis present depuis 12h30 ), visiblement le facteur devait être trop pressé de descendre de son véhicule et prendre le temps de venir jusqu'à la porté d'entrée. C'est tout simplement une honte, comment voulez que nous puissions être satisfait par votre laxisme !!!"

"Trois étoiles mais un gros bémol. Après le départ de notre facteur attitré, c'est devenu la valse des facteurs. Des courriers jamais arrivés, distribués... Chez les voisins ! (et vice versa). Depuis quelques mois nous avions un jeune facteur, très sérieux, sympathique et souriant (qui connaissait sa tournée, lui). Malheureusement viré parce que... Tunisien !!! Personne pour lui dire bonjour parmi ses collègues... En bref, un bel exemple d'intégration ! Allez ! C'est reparti les semaines sans courrier ! Conservateurs les Concarnois ? Nooonnnnn !!!! J'ajoute que pour le personnel du bureau de Concarneau, là c'est cinq étoiles : Aimables, sérieux, aidants et souriants. c'est toujours un plaisir d'y aller."

"Mérite beaucoup plus que 5 étoiles"

"Hello. Franchement une poste au top Vraiment. Du personnel à votre écoute. Une spéciale pour l équipes de la poste de concarneau. Sur tous pour les guichets. Vraiment changer rien vous êtes nickels Agréable. Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"De passage pendant mes vacances, Un bon accueil et de bons conseils Merci"

"Accès facile, personne chaleureux service correct rien à dire."

"Bureau de poste propre, très bien équipé (2 automates) et climatisé. L’agent d’accueil était incroyablement efficace, grâce à lui il n’y a pas de queue car il est très rapide, il s’est occupé de mes colis sans besoin que je fasse quoi que ce soit. 3 colis postés en moins de 5minutes. Merci Bertrand! Je recommande vivement ce bureau de poste 😊"

"Je recommande ce bureau, j'y suis passée demander des renseignements car je suis en création d'entreprise. Le Monsieur du guichet m'a tout de suite orienté vers la conseillère des professionnels. La conseillère m'a tout de suite accueillie dans son bureau, et m'a donner tous les renseignements. Une équipe vraiment top. Merci à eux pour leur accueil et leur professionnalisme."

"Très efficaces très bon accueil. Merci"

"Accueils et services très compétents à Concarneau !!!"

"Efficace et accueillant!!!"

"Il serait peut-être temps que les colis soient réellement livrés et non juste laisser un avis de passage. Après tout c'est certes un service mais que les consommateurs payent !!"

"Un bon accueil par l'équipe. Traitement rapide de notre demande !"

"Plein de désespoirs, je ne savais que faire de mon colis... une ADORABLE guichetière a su me conseiller pour envoyer mon colis au Canada ! Rapide et à l'écoute, je suis ressorti de La Poste apaisé et heureux Encore merci bisous Tom un homme heureux"

"Un super accueil de la part de l’équipe, ils donnent de très bon conseils et vous guident à merveille."

"Super. Un accueil agréable et chaleureux avec une équipe très professionnelle."

"Quel bel accueil dans ce bureau face à la ville close!!! Aidant, souriant!!! Quel changement!!!"

"Excellent accueil. Nous avons été très bien aidé par une dame pour réaliser nos opérations. Merci"

"Un accueil et un conseil patrimonial au top"

"Ça vous arrive de travailler ? Refuser un western Union juste pour un nom de famille en plus non mais la blague .. sachant que l'on m'a déjà accepté comme ça précédemment ! j'ai jamais vu des personnes qui avait autant la flemme de bosser comme ça"

"Un avis de passage à mon domicile, disponible quelques jours après au bureau, j'y vais avec la carte d'identité de ma femme pour récupérer le dit colis....ah bah non... il faut une procuration... Depuis quand il faut une procuration pour récupérer un colis de mon domicile avec le nom de ma femme ? 3 personnes à rire quand je rentre dans le bureau en posant une question, ça on sait faire...pour le reste faudra repasser. Bravo La Poste"

"Très satisfaite de l’accueil, rapide et efficace. Je remercie fortement le jeune homme, fort sympathique, qui m’a aidé au guichet! Bonne continuation"

"Livraison de colis : Présente a mon domicile le jour de la livraison, personne ne sonne. Je trouve dans ma boîte aux lettres un avis de passage me disant Je repasserai demain. Le lendemain, toujours présente a mon domicile, personne ne se pointe. En allant sur le site de suivi, il est stipulé : nous nous sommes présentés à votre domicile et nous n'avons pas pu vous remettre votre colis, il est transféré en point retrait. Vous êtes sérieux ???!!!!!!!!!!! Et c'est loin d'être la première fois. Entreprise de services ???? Laissez moi rire. Honteux."

"Bonne poste à Concarneau. Un accueil très agréable et des conseils professionnels pour l'envoi d'un colis jusqu'à Lyon. Le nouveau jeune guichetier est très sympathique et souriant. Il m'a gentillement aidé à la borne, je recommande fortement. Je reviendrai à la prochaine occasion."

"Comment faire pour un colis à récupérer lorsqu'on est handicapé et dans l'incapacité de se déplacer, pour avertir la poste qui n'a pas de numéro de téléphone... sommes nous bien à l'air du numérique ? J'avoue ne pas comprendre , il n'y a pas de réseau téléphonique à la poste ? C'est unique pour un service public !"

"on meme pas de numero de telephone c'est innaceptable , du coup pour les colis on est obliger de se deplacer"

"Une véritable catastrophe, un échouage total du service public concernant la distribution du courrier..."

"Quand je vois des commentaires qui disent qu ils sont bon a rien l humain me désole ,travailler dans ses circonstances en ce moment avec ce que les médias mettent aux infos sans cesse , donc vous avez votre courrier soyez content c est eux les plus a risque ils ne peuvent pas faire de télé travail pour votre bien alors respecter les svp sinon votre courrier ne serais pas chez vous , bonne journée."

"distribution mal faite je retrouve colis et lettres dans ma boite je l'ai signale plusieurs fois colis non distribué alors que je suis là déposé ensuite je ne sais ou !"

"Honteux , accueil plus que limite ,incompétent total n'ont même pas chercher à comprendre le problème ."

"Une honte !!!acceuil déplorable et incompétence totale.poste à fuire, faites 10min de + pour en trouver une autre"

"Personnel très compétent et aimable toujours près à aider le client , malgré cette période pas très simple pour eux ils restent attentifs . J'habite à Concarneau et fait souvent des envois Professionnels j'ai donc l'habitude des machine automatiques , cela n'empêche pas le bonjour mutuel avec le sourire . Je tiens à mettre cet avis et vous apporter mon soutien . Merci"

"Horaires d'ouverture correspondant aux horaires des gens qui travaillent....comment fait on ....le site collisimo de sa boite aux lettres ne fonctionne pas."

"Très mauvaise accueil... toujours l'impression de les 'embêter' et entrain de se plaindre!! S'il vous plaît changer de travail si c'est pour être désagréable avec les gens comme sa!!!"

"Une honte de constater que les facteurs passent de plus en plus tard en moyenne vers les 16h00, une belle bandes de féniant !"

"Je demeure à Concarneau et fréquente régulièrement ce bureau de poste . Je ne peux sincèrement qu'être très satisfaite d'avoir en face de moi des personnes réactives, disponibles et aimables. Si, si.... ce n'est pas une blague. J'ai eu un souci avec une lettre suivie non parvenue au destinataire et la personne du guichet a pris le temps de bien m'expliquer ce qu'il convenait de faire pour déposer une réclamation... ok c'était en basse saison en hiver et j'avais opté pour un horaire pas trop fréquenté mais il nous faut aussi être compréhensif en tant que client. Quant à l'amabilité, je ne sais pas s'ils ont une formation spéciale ville touristique mais ils ne s'en départissent jamais et ils ont du mérite en plein été !!!!"

"Excellent service. Conservons un service public de qualité. Une région forte à besoin de services forts et décentralisés !"

"2eme colis qui ce perd......"

"Personnel accueillant et agréable"

"Des promesses mais pas de réponse"

"Il manque au moins un autre guichet sinon personnel compétent"

"Efficace!"

"Lieu public pour poster son courrier ou retrait d'argent"

"Excellent accueil. Personnel aimable, efficace et compétent qui fait le maximum pour réduire les temps d' attente."

"Lent, pas très agréable, non arrangeant"