La Poste

"Personne à l accueil aimable, professionnelle et qui aime son métier, ce qui est rare."

"J'ai passer le code a ce jour a la poste de saint max et je l'ai eu grâce a leur accueil qui est vraiment très bien et qui destress les personnes qui le passe. Très compétant. Merci a eux Cordialement Philéas Malservet"

"Bel espace commercial. Très bon accueil. Conseils pertinents et pratiques. Expérience à renouveler 👍"

"Un quart d heure pour envoyer un recommandé alors quil ny avait sue une personne devant moi...faut pas être pressé...cest tranquille a saint max!!!"

"Conseil de qualité et efficace de ma conseillère, bon suivi de mes comptes : m à permis de payer moins cher mon abonnement téléphonique"

"Un grand merci pour votre accueil, sympathie et votre bonne humeur. 5étoiles amplement mérité 👍"

"Les employés de cette poste sont vraiment d'une patience et d'une gentillesse à toute épreuve, merci pour tout ceci et c'est toujours un plaisir de s'y rendre !"

"Personnel sympathique faisant de son mieux pour aider l'usager ! Merci et bonne continuation."

"Toujours bien accueillie dans ce bureau de poste, je tiens à remercier le personnel qui met toutes ses compétences avec le sourire au service de sa clientèle."

"Alors la bravo !!! Je me suis rendu au guichet de la poste, sans vraiment y croire, pour contester le paiement d'une taxe douanaire demandé par le facteur pour un produit publicitaire gratuit expédié depuis les USA. Je suis tombé sur la responsable d'Agence qui m'a écouté attentivement et m'a immédiatement remboursé la somme payée en s'excusant de cette erreur. Et tout ça avec le sourire... Merci !"

"super service"

"Personnel accueillant et très agréable! Je recommande cette poste."

"Très bon accueil a l'écoute des la clientèle et personnel sympathique"

"Un bureau remplit de bonne ambiance avec une bonne qualité de travail ! Je le recommande fortement surtout face à leur réactivité."

"Merci à Nicole W pour son aide !"

"Servi ce jour par Monsieur Sakfa, d'une efficacité redoutable !"

"Prise en charge rapide et personnel souriant. De plus, j'avais un colis volumineux et lourd et une aide m'a été apportée pour le déposer dans le coffre de ma voiture ! Merci beaucoup !"

"Personnels accueillant et dynamique je vous conseille d’utiliser ce bureau de poste à l’avenir"

"Accueil très agréable une équipe sympathique"

"Personnel à l'écoute et très sympathique."

"Superbe accueil de camille. Moins d'attente. Bravo"

"Personnelles très accueillantes et souriantes, je reviendrais avec grand plaisir, merci Céline de m avoir accompagnée dans mes demarches"

"J'ai longtemps pratiqué ce bureau avant de déménager. Les relations construites avec un conseiller financier (Jérôme G#####O) sont tellement remarquables que nous avons décidé de poursuivre la collaboration, même à distance. Son service est tout à la fois empreint d'une extrême rigueur professionnelle et d'un suivi personnel précis qui méritent le respect. Sa réactivité et sa disponibilité, en toute situation, sont vraiment à valoriser. Bref, un client plus que satisfait !"

"Très bon accueil, disponible et efficace"

"Personnel accueillant, à l écoute, disponible et réactif."

"conseiller tres professionnel tres bien reçu compétent"

"Personnel agréable et compétent"

"Accueil chaleureux"

"Personnel compétent, à l'écoute, très bon accueil"

"Sympathique accueil et à l'écoute."

"Excellent accueil et personnels très compétents. Un grand Merci"

"Parfait Équipe superbe et réactive !"

"Personnel très professionnel"

"Personnel très accueillant et à l'écoute ! Merci à vous"

"Agents et conseillère très sympathique, c'est très agréable"

"très bon accueil ,surtout la responsable du personnel et le personnel .très à l écoute et accueillant"

"Très professionnel et efficace."

"Hôtesse d accueil très sympathique et à écoute. A bien voulu imprimer mon retour car la machine ne le prenait pas en compte."

"C'est un service public qui fonctionne Très Bien, avec un excellent professionnalisme. Répondant aux besoins des utilisateurs. Un Grand Bravo au Personnel de La Poste. J'écris en tant qu'habitant du Grand Nancy.*.***...***.*.😉🎆🎇☀️🌟♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️"

"Au top, et à l'écoute mille mercis à l'alternant Lorencuo pour son implication dans l'urgence de ma situation."

"je vais à cette poste deux fois par semaine pour récupérer mon courrier à l'accueil sont plus que super bien et la petite blonde je suis amoureux d'elle"

"Le service est super, les personnes y travaillant sont très à l’écoute et m’ont vraiment aidé. Je recommande cette poste à 100%."

"La notion de service public est à enseigner au personnel de cette poste....suis venue pour récupérer un recommandé...j'ai dû quitter mon travail plus tôt et ....après 30mm de route suis arrivée à 12h03... fermeture à 12h...la porte était ouverte et tout le personnel présent ...et bien non.....trop tard ...ces dames ont refusé de me servir....elles étaient un certain nombre et j'imagine que me servir à 3 mm près ne fait pas partie de leur contrat.....??? Combien de temps pour délivrer un recommandé ??? elles avaient faim.m'ont elles dit ..! ."

"L'accueil de cette agence s'est nettement améliorée ! l'ambiance générale s'en trouve bien plus agréable."

"Merci à Céline pour ce matin très agréable et serviable"

"Super 👍"

"De passage pour un envoi de colissimo, j'ai été très agréablement reçue par 2 femmes dont la directrice, toutes 2 très souriantes, serviables et accessibles. Il était 17h55 quand je suis arrivée et j'ai tout de même été servie et avec le sourire alors que l'agence fermait 5 min après. Je recommande vivement +++"

"Personne au guichet très agréable et de bons conseils"

"J'aurais pu mettre 5 étoiles, pour avoir accepté de traiter ma demande de service bancaire, en urgence, qui a mobilisé 3 personnes jusque 18h20, pour une fermeture normale à 18h. Mais j'enlève une étoile car un problème d'impression (certes qu'ils ont subit) ne leur a pas permis de m'éditer le document dont j'avais besoin."

"Excellent accueil ce jour souriant et très professionnel"

"Lydie est très accueillante, je recommande ce bureau de poste"

"Personnels du bureau de poste très agréable et réactif. Prend le temps d'expliquer les choses. Merci pour les info utiles."

"Très bonne accueil , agréable pour l'envoi d'une lettre recommandée."

"Sympa"

"Un bon accueil, le personnel est agréable et très commerçant."

"Super"

"Factrice dépose mon colis 5 maison avant la mienne, après réclamation à la poste j’ai trouvé mon colis chez une personne totalement inconnue qui a été gentil de me le garder de côté. Sur le colis était bien écrit mon adresse avec mon numéro de maison. Et quelques jour après cette mésaventure, une dame de la poste de st Max du service réclamation me laisse un message vocal stipulant que la factrice à déposer le colis au bon endroit au numéro indiqué sur le colis (gros mensonge) et qu’ils feront au mieux pour me le restituer si ils le trouvent. Grosse blague ! Un conseil, si vous n’avez pas votre colis, allé faire le tour du quartier il doit être chez un de vos voisin dans la rue, mais attention, ça ne sera jamais la faute de la poste ni du facteur. Je veux bien qu’on se moque un peu des gens sous bénéfice du doute, mais là c’est trop gros pour passer. A bon entendeur"

"Le personnel de la poste de saint max sont très agréable à l'écoute souriant et sympathique"

"Accueille très sympathique et énorme sens de la générosité"

"Un accueil super et un service au top. Leur patience et leur sourire font plaisir à voir."

"Personnel très sympathique et arrangeant : je suis venue pour l’envoi d’un colis mais n’avais pas la bonne étiquette de retour, la conseillère m’a alors proposée que je lui envoie mon étiquette de retour sur sa boîte mail et me l’a imprimée en direct. 👍🏼"

"Très très bien reçu une équipe au top , meilleure expérience toujours le sourire la meilleure poste"

"Service et conseil nul, courrier perdue depuis le 12 avril, aucune trace malgré un numéro de suivi. C'est inadmissible de ne pas trouver une solution."

"Accueil horrible. Aucune solution lors de problème rencontrer avec leur service . La seul réponse une gestion par formulaire à remplir donc une réponse arrive 3’mois plus tard … Qui ne résous en plus rien du tout . Cette avis concerné est la poste et la banque postale … une banque en ligne fait mieux son travail . Dès que j’ai finit mon prêt auto je part de chez eux alors que ce l’a fait 15 que j’ai un compte chez eux …."

"Bonjour Madame, Monsieur Je me présente olivier. CE QUE J'AIME PARTICULIÈREMENT C'EST LA BORNE CONNECTÉ MULTIMÉDIA. LES SERVICES AUSSI BIEN ENTENDUE. BIEN A VOUS. CORDIALEMENT. O.CABOCEL. 😇😉"

"Malgres le mot sur ma boîte au lettre précisant au facteur que je serais bien là . Que mon nom était sur la sonnette ( fonctionnelle ) J ai eu le droit à un avis de passage. Disant que j' étais absente ... Ce n' est pas la première fois . Es trop difficile de monté 1 étage ? Mon numéro de téléphone était sur le bordereau pourquoi ne pas m avoir talephoner ? Je serais descendu ..."

"Ils ne sont vraiment pas pressés… plus de 30 min pour dépose un colis… Un conseil, prenez votre journée si vous voulez aller à la Poste de Saint Max !"

"Bonjour, Je tenais à laisser un commentaire la poste de saint max. Deux personnes d'un certain âge vraiment désagréable. Je les ai dérange en pleine discutions au lieu de faire leur travail. Je crois qu'elles ne connaissent pas le travail avec le client."

"Bureau de poste incompétent"

"Employées incompétentes,1h pour faire une procédure,beaucoup de blabla inutile et avec ça on vous facture,vivement que je clôture mon compte"

"La personne au guichet bancaire n'a rien compris à son métier. La notion d'accueil lui est étrangère et elle préfère prendre les gens de haut. Au lieu d'expliquer avec bienveillance, elle veut donner des leçons sans savoir réellement qui elle a devant elle. Ses propos nul n'est sensé ignorer la législation pourraient en faire partir plus d'un au clash. Tout cela pour justifier d'un refus de dépôt de 45€ sur le compte bancaire de mon époux, suite à la clôture de celui-ciquiagénéréun prélèvement après clôture parce que la Poste met plus d'un mois à transférer tout vers la Banque Populaire!! Avec de la bienveillance elle aurait juste pu dire que la législation prévoit cela pour garantir la traçabilité pour lutter contre le blanchiment d'argent. Mais que dans notre cas, suite à notre clôture de compte et pour 45€ effectivement cela semble aberrant mais qu'il n'était malheureusement pas possible pour elle de faire autrement... Voilà une réponse digne d'une guichetière compétente, cette leçon je lui en fais cadeau pour l'aider à s'améliorer... Banque à fuir !"

"Un grand merci à Madame Humblot (service clients pro) pour son sérieux et son aide précieuse dans mes démarches. Lorsque vous avez affronté un service client téléphonique incompétent et mensonger, un site internet et une page facebook inutiles, cela fait du bien de rencontrer un vrai être humain!"

"Fuyez! Banquière incompétente, hautaine et méprisante, aucun suivi."

"Excellent accueil, je suis arrivée 3 minutes avant la fermeture et un employé nous a reçu avec beaucoup de gentillesse .personnel accueillant et serviable. Encore merci d'avoir pris le temps de me recevoir alors que l'agence s'apprêtait à fermer. Ce n'est pas comme à Nancy !!😊"

"Personnel très accueillant et compétent. Surtout la femme rousse au cheveux courts."

"Service au client ? Ça vous dit quelque chose ? Voilà l’exemple type du je m’en cogne et je fais en sorte de passer le plus de temps à éviter de bosser."

"Lamentable, le service disparu, robots, internet obligatoire, on nous trimbale pour un malheureux papier. Où habitons nous ?"

"Si vous avez un chèque à déposer, bon courage,,,, il n'y a qu'une personne qui m'a aimablement conseillé et accompagné devant la boîte à coucou...!"

"À FUIR À FUIR, personnel incompétent, une guichetiére blonde cheveux court désagreable qui agresse les clients et une directrice fraîchement nommée,trés hautaine , qui ne veut rien savoir à vôtre problème .Bref le bureau de poste de Essey-lès-nancy et mille fois meilleurs"

"Bon dans l'ensemble mais le plus désagréable c'est qu'il n'a pas de numéro pour les joindre directement à part 3639 qui des fois décroche et des fois il faut des heures sinon tout me plaît dans l'ensemble mais le contacte et les opérations courantes le compte en lignes c'est à reverifier"

"Personnel lent et incompétent, préfère causer avec des connaissances que de travailler"

"Toujour la queue pleins de mondes petite poste"

"Ou en edt le service public.......personnel désagréable impossible de recupererun lettre recommandée malgré la carte d identite de la personne et la mienne . Bref fuiez ce bureau !!!! Allez à essey les Nancy c est le jour et la nuit ."

"Des personnes impliquées pour nous apporter toute satisfaction, malgré des conditions difficiles. Merci pour votre patience."

"Vraiment des incapables des fainéants"

"En cette période de confinement, merci au personnel de la poste qui travaille toujours avec bonne humeur et qui accueille les clients malgré les risques 👍"

"Bon accueil, le personnel est très professionnel et bienveillant malgré le contexte sanitaire actuel ! Un grand Merci, Un grand bravo et courage !"

"Personnel pas souriant et pas très aimable ! Dans un commissariat il sont plus sympa ! la 1ere fois que j'y suis allée c'était le même constat, alors j'ai voulu réessayer, mais c'est la dernière fois ! Mettre des gens comme ça face à des clients, il faut être timbré"

"Attente longue certe, mais si les gens savaient ce qu'ils voulaient ça irait peut être plus vite... En tout cas, je trouve le personnel vraiment gentil, et vu les clients avant moi ils sont aussi très patients ! Des que je peux faire livrer un colis directement chez eux, je le fais sans hésiter !"

"La personne a qui j'ai eu à faire au guichet était hautaine. Demande de renseignements sur un type d'envois non expliqué. Attente désastreuse. (20 minutes alors que je n'avais que deux personnes devant moi - un jeudi matin vers 10h). Et au moment où j'ai demandé la facture, je me suis faites rembarrée, ça va être plus compliqué pour moi de me faire rembourser par mon association sans facture..... Bref, mauvaise expérience et ce n'est pas la première fois que c'est comme ça."

"Bon accueil , Professionnel , les conseillers sont sympathiques viennent vers nous directement pour demander si on a besoin d’aide. Cependant beaucoup d’attente car il y a beaucoup de monde à chaque fois , J’y vais régulièrement depuis des années j’ai jamais eu de Souci. Satisfaisant dans l’ensemble."

"Le pire bureau de poste de l agglomération. IL y a un réel problème dans cette agence , je me passe de commentaire sur un certain employé qui intervient à la Place de ses collègues et adopte une posture professionnelle qui laisse à desirer.."

"Il vous faudra poser une demi journée de congés pour effectuer un virement au guichet de la poste.... Pas assez de personnel pour la quantité de clients journalière.... à revoir l’organisation de cette agence afin d'éviter la lassitude des clients..."

"Personnel désagréable avec tout public"

"Je n'ai absolument rien a redire sur les locaux et sur le personnel hors mis une personne qui se croit tout permis et supérieur à ses collègues et surtout aux clients ! Ça fait plusieurs fois que j'y vais et plusieurs que je me suis mechamment fais rembarer et que ses collègues essayent de rattraper le coup ! Bref je suis désolée pour ses collègues qui doivent l'avoir tout les jours ..."

"Les gens ne sont jamais contents! C'est ça la France... Personnel sympathique et bureau de poste agréable."

"Les guichetiers feraient mieux de travailler au lieu de tailler le bout de gras avec certains usagers de leurs connaissances !"

"Personnel désagréable. Force la vente quand on leurs demande un renseignement. Personnel mal former qui ne connais pas les autres moyens de livraison que le leurs..."

"Un vrai massacre ! Tu rentres pour acheter des timbres mais tu ne peux pas utiliser les bornes elles sont en panne et là fil d'attente 😱😱😱 En résumé , le guichetier est resté 30 Minutes avec la meme personne alors que plus d'une dizaine de personnes derrière moi perdaient patiente. Alors si vous voulez des timbres à saint max .... allez chez le buraliste 😂"

"Un guichet supposé traiter les envois et réceptions colis et lettes.... un employé qui se met à gérer les problèmes financiers et l'attente s'allonge !!!"

"Bureau après travaux ? Rien de neuf sauf un seul guichetier dispo... Et horaires encore retrecis... Moins d'humanité puisque tout tend à être automatisé... Dommage pour la clientèle...de nouveau plus de 15minutes attente !!! Ça devient pénible..."

"très bien le nouvel aménagement de la Poste de Saint Max"