La Poste

"Merci à Sylvie du guichet à Pfaffenhoffen"

"Un service sur lequel on peut compter"

"2 avis de passage dans la boîte aux lettres ... alors que j'étais au domicile ! Vérification sonnette : elle fonctionne ! D'habitude la factrice est courtoise ... elle est en vacances ?"

"Service et disponibilité parfait"

"Je suis venu cette semaine dans ce bureau de poste, merci à la jeune guichetière, très accueillante."

"Ce Samedi matin encore une fois, aucun accueil, pas de bonjour Rien en plus d'avoir 10personnes déjà présentes et une attente interminable.. personne pour venir en renfort, aucun sens des priorités ou du commerce. Pour un colis à déposer ce qui prend 10 seconds l'étiquette étant déjà pré imprimé j'ai dû renoncer au dépôt de mes colis.. Quand j'entends dans les médias que La Poste est en déclin ça ne m'étonne pas, le service est proche de 0! Seules les Factrices sont toujours souriantes, sympathique et professionnelles avec le goût du service rendu, ceux au guichet et proche de la retraite devraient s'en inspirer..."

"Je me suis rendue au bureau de poste de val de.moder hier et j'ai été servie par une jeune guichetiere très serviable et efficace. Merci mademoiselle pour votre professionnalisme."

"Je tiens à remercier Jeanne à l'accueil de la poste. Merci pour votre patience et gentillesse. C'est rare d'avoir des gens aussi pro et souriant"

"Merci pour l’accueil de Jeanne qui m’a aidé à faire une déclaration de douane. Super service"

"Une dizaine de cartes de Noel déposées à la Poste le 19 décembre au matin et ..... réceptionnées par les destinataires le 30 décembre !! Merci la Poste .... Faut-il déjà les poster début décembre pour qu'elles arrivent à temps pour Noël ?"

"Que dire de l'accueil de cette dame d'un certain âge. Froideur, directive, agacée par le travail que je lui fait faire, jamais contente, à toujours qqchose à réclamer: colis trop lourd, étiquette mal collée, non présentation de la carte pro, paquet non conforme car présence d'anciennes étiquettes, questions qui rabaissent, qui font culpabiliser. Elle n'est pas au service du client mais j'ai l'impression de passer un test lorsque je passe chez elle. Si le travail ne comble plus cette dame il faudrait revoir son orientation. En tous les cas elle n'a pas le sens du relationnel. J'ai décidé de ne plus aller à la poste du val de moder. Et je n'hésiterai pas à donner de mauvais avis concernant ce lieu."

"Comme chaque samedis matins…. Une forte affluence de personnes actives (qui ne peuvent pas venir en semaine).. et toujours UNE SEULE EMPLOYÉE qui fait au mieux… prévoir 30 min d’attente le temps que la direction se décide à consulter les statistiques d affluence de leur bureau de Poste et se décident enfin à rajouter du personnel…."

"Aucune nouvelle de mon coli je ne sais même pas s’il a été envoyé"

"Une des guichetières est très sympa et professionnelle mais une autre est une personne très curieuse qui n a pas hésité à me demander ce qui se trouvait dans l enveloppe lorsqu elle a vu le destinataire de mon recommandé. Pas correcte. Rajoutons à cela le facteur qui se trompe de boîte aux lettres et met l AR dans la boîte de ma voisine curieuse.... Top!"

"Topissime, accueil et une aide formidable pour un envoi de colis en Angleterre"

"Malgré une file d attente traditionnellement longue, la fille au guichet a totalement maîtrisé le service à apporter à chaque client. Très professionnelle. Souriante. Bravo à elle."

"Très bon accueil, merci à madame Jeanne pour son professionnalisme et sa sympathie !"

"Merci beaucoup à Marie pour le service ! Notre colis été quelque part dans la nature et elle a fait son possible pour le retrouvé vraiment merci beaucoup"

"Un grand merci à Marie et Jeanne pour leur accueil et leur conseille ."

"Je me suis rendu au bureau de poste de Val de Moder la semaine dernière, je voudrais salué l'accueil de la petit jeune du guichet, très sympathique, et très serviable ! Bravo à elle également de sa patience, et le fait de gérer seule le monde au guichet !"

"Dépose des avis de passage sans être passé (ce jour le 23/10/2023) J'avais 2 personnes à la maison toute la journée majeure et vaccinées. On dépose un avis de passage, QUAND ON PASSE."

"Je trouve que l'accueil s'est nettement amélioré depuis quelques mois."

"L'équipe de l'agence offre une atmosphère accueillante et bien organisée"

"J'ai visité l'agence de La Poste récemment et j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux du personnel. Ils étaient souriants, polis."

"Personnel sympa et efficace, je recommande ! 👌"

"Un excellent accueil, une poste avec des agents efficaces et sympathiques. C'est agréable d'envoyer son courrier là-bas !"

"Je me suis rendu à plusieurs reprises à ce bureau de poste. L'accueil est toujours chaleureux. Le seul bémol, les horaires d'ouvertures qui sont limités."

"Toujours bien accueillie dans ce bureau de poste. Le personnel a toujours le sourire"

"Message que j'espère la direction de la poste pourra lire. Vous pouvez fermer cette établissement. En 1 mois je suis passé 6 fois il était toujours fermée. 3 fois car les horaires ne sont pas adaptés au personne active et 3 fois pour de raisons aléatoire grève 2 fois et panne informatique aujourd'hui. Pensez vous encore servir à quelques chose ?"

"Arrivée ce jour avec un avis de passage, on m'a permis d'aller jusqu'à l'entrepôt à côté et j'ai pu récupérer mon colis auprès de ma factrice la bàs directement. J'y ai été à plusieurs reprises et ai toujours trouvé le personnel fort agréable !"

"Personnel au matin du 1er décembre vers 9h30 très désagréable dame à lunette pas du tout accueillante agressive à la limite de l'insolence revoir les personnes à l'accueil surtout cette dame ! Aucune compréhension ! Je ne reviendrais plus jamais dans cette poste compter sur moi pour faire part à tout mon entourage de plus y mettre les pieds !"

"Très professionnelle. J'avais un carton entier de colissimo à envoyer pour le boulot et la personne a été très accueillante, patiente et professionnelle. Service impeccable ! Merci !"

"Parking toujours complet et 1 seule personne au guichet (très aimable cependant)ce qui crée une file d’attente jusqu’à la porte d’entrée. Je n’y vais pas souvent mais c’est à chaque fois c’est pareil."

"Personne impolie qui ne m a pas dit bonjour pas un sourire heureusement que je vais à ingwiller habituellement elles sont plus accueillante"

"J'ai payé une livraison en 48h résultat, un colis qui devait arriver jeudi d'après le mail reçu 'est toujours pas là et va passer le week-end au centre de tri !! Ça vaut le coup de payer vos services... Et bien sûr, personne n'arrive à me dire ou est mon colis ! Bref la prochaine fois je ferais appel à mondial relais qui, au moins apporte de l'intérêt à ses clients et n'abusent pas autant les prix"

"Accueil très désagréable ! À chaque fois ! Un calvaire de s'y rendre..les usagers (en fait des clients tout simplement..) ne sont pas pris en considération..je rêve d'y voir sourire le personnel..mais bon c'est un rêve ! Miracle ! Aujourd'hui , 6 septembre, de retour pour un colis, je trouve une équipe souriante et très avenante ! Bon 100% changée.. ceci explique cela..en tout cas, top l'accueil !"

"Incompétence J'ai voulu envoyer une lettre en recommandé avec des petites pièces en plastique fragile.. J'avais mis du papier bulle pour les protéger sauf qu'on m'a demandé de le retirer, j'ai refusé sauf qu'on m'a dit de ne pas m'inquiéter. Pour moi, ils connaissent leur métier, j'ai souhaité faire confiance sauf que c'est tout l'inverse. Mon destinataire se retrouve juste avec des pièces en morceaux !"

"Horaires à revoir , et Personnel totalement incompétent, impoli, et antipathique !!! Si votre métier ne vous convient pas ou plus, qu'attendez vous pour changer ?? Il faudrait qu'un responsable fasse le ménage la dedans. Pas étonnant que la poste possède une image de marque de plus en plus mauvaise. 👎🏻"

"Horaire d'ouverture à revoir Personnels incompétent qui se prend pour la police Par temps de covid on demande aux clients de faire les gestes barrières mais pourquoi le personnel n'en fait pas de même...."

"Personnel très antipathique , poste à fuir. Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile sinon j'aurais mis zéro"

"aujourd hui le 19 Aout 2021 la factrice ramene un colis sonne j ouvre la porte en bas jlui dis j arrive elle me lance le paquet dans le couloir alors merci je ne suis pas son chien (parce qu elle m a vu arriver) c est un peu trop deja qu elles sont pratiquement toutes malpolies!!!!!!!!!!!!"

"Horaires du bureau de poste inappropriés. Equipés de scooter, les facteurs devraient pouvoir faire leurs tournées plus rapidement...que nenni!!! Mercredi 26/05/2021, le facteur est aperçu dans la commune où je réside - UBERACH - à 17h10, une honte en 2021!!!! Mais est-ce vraiment utile de laisser un commentaires qui ne sera sans doute jamais lu...."

"Très bon accueil, explication et aide précieuses, j'ai été tout à fait satisfaite du service concernant un colis à expédier au Royaume Uni. J'y retournerai les yeux fermés !"

"Dame très sympathique à l'accueil. Souriante, aimable et a gentiment échangé quelques mots avec moi."

"En ce jour du 26 mai 2020 a 12h00,je n'ai jamais eu de soucis par rapport a l'accueil ni par rapport aux facteurs jusqu'a present, mise a part aujourd'hui ou j'attendais mon courrier devant ma boite au lettre tranquillement pendant que la nouvelle jeune fille blonde avec la queue de cheval en charge de distribuée le courrier a uberach mette le courrier dans ma boite aux lettres est madame ce permet de me faire la reflexion que sois disant je la stress est que je doit rentrer chez moi car madame ne supporte pas ma presence devant chez moi, vraiment effrontė est agressive quelle honte,si elle ne supporte pas la presence des gens il faut peut etre pensé a changer de métier est arreter d'etre une petite insolente qui agresse les gens pour rien!!"

"Personnel très sympa, aussi bien notre facteur que les personnes au guichet mais de très mauvaises conditions de travail les ont obligé à fermer l'agence ces jours-ci ( absence de chauffage ? ) et nous sommes en tant qu’entreprise fortement pénalisés. Qu'attend la poste pour agir ?"

"VOS FACTEURS NE SAVENT PAS LIRE LES NOMS SUR LES BOITES AUX LETTRES?! DEJA PLUSIEURS FOIS LES COURRIERS D'UNE AUTRE PERSONNE DANS NOTRE BOÎTE ! CA SUFFIT LA!"

"Un personnel arrogant qui ne reconnaît jamais ses erreurs, vous n'êtes pas un client lorsque vous entrez ici. Je suis cliente de la Banque Postale également, plus pour longtemps. J'ai d'ailleurs refusé de faire de cette agence mon agence principale en raison du manque d'aimabilité de toute l'équipe."

"Chaque fois quand il y a un autre facteur c est la misère . La poste de ma mêre dans ma boite . Un recommandé pas reçu car soit disant pas de sonnette exterieur . Depuis toujours une sonnette devand la porte d entré . Une honte c est agent . Ne font pas leur travail comme il faut ."

"En voulant chercher un colis urgent et comme j'étais dans les bouchons je suis bien arrivé en ce jour du vendredi 30 novembre à 16h59 et la porte était déjà fermée et la femme du premier guichet crie que c'est fermé. Je ne trouve pas ceci correct c'est comme ça que vous traitez les clients ? Ce n'est pas la première fois que ça arrive d'ailleurs d'autant plus que par moment ils se permettent d'ouvrir 10 minutes en retard parfois. Je vous le dis tout de suite, changez vos horaires de début et de fin."