La Poste

"Je suis vraiment très content de l'accueil des employés de la poste de Brumath, toujours à l'écoute du client, souriants, serviables, vraiment, ce sont de vrais employés compétent.👍👍👍"

"Merci pour l'accueil qui vient de m'être réservé et le professionnalisme des équipes qui m'ont reçu ce matin"

"Si j avais pu mettre zéro je l aurais fait! Extrêmement déçu, conseillère très désagréable, n hésite pas alors que vous êtes en situation de handicap à vous dire Haut et fort : vous avez vraiment un problème! Je suis sortie j ai éclaté en sanglot. Bravo la poste"

"Super accueil ! Equipe souriante et efficace ! Merci."

"Parfait..."

"Accueil chaleureux, je recommande !!"

"très bon accueil dans ce BP. Équipe au service des clients"

"Accueil chaleureux, à l écoute de ma demande"

"Professionnel et efficace. Temps d'attente correct."

"Tres bon accueil au bureau de poste, le personnel esr tres sympathique et les explications lors d 'une demande de renseignements sont top!!!!"

"Personnel toujours souriant et serviable. Merci à la dame brune aux cheveux courts qui m'a très bien renseignée pour un changement d'adresse."

"Très bon accueil lors de la dépose de mes colis, le personnel est très aimable!!!!"

"Super accueil. Très pro. Merci pour les conseils."

"Équipe disponible, sympathique et souriante, prise en charge efficace et rapide de ma demande et surtout, aucune attente 👍"

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Personnel agréable, souriant et réactif. Ça devient rare de nos jours…"

"Excellent accueil et des offres en telephonie tres interessantes ! A bientôt"

"Accueil chaleureux avec le sourire personnel très professionnelle"

"Personnel efficace"

"Super accueil !"

"Super accueil, ait bien été servie par la guichetiere."

"Personnel accueillant et disponible. Un service de proximité utile. Agence à recommander."

"Très bon accueil et très bien renseigné et servi, merci"

"Super accueil 👍. Personnel agréable et toujours à l'écoute du client."

"Très bien accueillis pour l'envoi d'un colis, les agent d'accueil m'ont très bien orienté, et une forte entente entre les différents employés."

"En vacances en Alsace pour la semaine, trop sympa les postiers, merci de votre aide 💖"

"Des agents d’accueil Rapides et efficaces. Ça fait plaisir"

"Quel Chaleureux Accueil Alsacien 😀 Un vrai plaisir de venir dans ce bureau de Poste lorsque je visite ma famille. Merci 🙏"

"Personnelles très competents et à l écoute.😉👍"

"Accueil chaleureux et très aimable de la part de Rachel! Une personne souriante, gentille et très serviable qui nous a accueilli. Nous sommes sorties avec le sourire aux lèvres et la bonne humeur pour la journée. Merci à vous ❤️❤️"

"Super accueil"

"Très satisfait des services proposés. Personnel toujours professionnel et aimable"

"Bon accueil et personnel compétent !"

"Super personnel, accueillant et bon services. Merci encore à la directrice Madame Brunet pour sa sympathie et son professionnalisme"

"Vraiment unee équipe au top je recommande à 100%"

"Personnel a l’écoute et accueillant, au top"

"Bon acceuil.Bien renseigné et personnel agréable et serviable"

"Bon accueil , Efficace et réactif."

"il n'y a personne , toujours absent"

"J’ai récupéré deux colis, la dame qui m’a servit était très sympathique."

"Personnel sympathique et compétent qui nous aider de manière très efficace pour un envoi d’un colis au Japon . Très bonne surprise merci sincèrement pour votre aide."

"Suite à une visite ou j’ai dû récupérer un colis, j’avais ma fille dans les bras du coup là madame qui travaille là-bas m’a gentiment ramener le colis dans la voiture mais quelle professionnalisme j’ai apprécié ! Je recommande"

"Arrivés récemment dans la région, ça fait 5-6 fois que mon conjoint et moi nous rendons à cette poste. L’accueil a toujours été très courtois et l’aide recherchée toujours proposée spontanément avec le sourire c’est très agréable. J’ai moi même été aidée par 2 agents féminines, une dont le nom m’échappe qui était très pro et une seconde qui s’appelle Sophie qui est topissime aussi. Grand merci pour ces accueils et l’aide que vous apportez chaque fois"

"Arrivée dans ce bureau de poste en semaine vers 10h00, j’avais au minimum dix personnes devant moi. Dans les locaux, seule une employée était présente derrière le guichet principal. En échangeant avec d’autre client pour patienter, nous nous sommes très vite fait la remarque que cette femme était très impliquée dans son travail. Entre les dépôts et les retraits, en passant par les demandent d’informations et autres soutiens devant les automates, cette employée a fait preuve d’une efficacité redoutable. Bienveillante, elle s’est occupée de plusieurs personnes à la fois avec le sourire, réduisant de cette manière considérablement le temps d’attente général. Quand ce fut mon tour, je n’ai pas pu m’empêcher de lui demander la raison de son unique présence : « Tous mes collègues sont en formation. » m’a-t-elle répondu en s’excusant. Face un tel flux de clientèle, le professionnalisme, l’engagement et le sens du service de cette employée devait être souligné. BRAVO !"

"Très bon accueil et résolution de mon problème."

"Très bon accueil et problème résolu immédiatement"

"La personne de l accueil très efficace est très gentil je recommande"

"Cette poste fait grandement preuve d’un manque de professionnalisme. Le personnel est désagréable voire limite agressif… Le facteur qui sonne pour un recommandé, je lui ouvre et dis que j’arrive mais il finit par mettre un avis de passage dans ma boîte aux lettres. Une fois sur place pour retirer le courrier, votre personnel a fait des manières pour une pièce d’identité où le nom composé est différent que sur le courrier… Du jamais vu et du grand n’importe quoi. À fuir"

"Bon accueil, personnel poli et aidant."

"Très dessus car il y a de jour je suis passé à côté, et j'avais besoin de photocopier quelque chose en urgence, et leur impriment ne ma pas rendu la monnaie 8,50,et quand je les signaler à l'accueil il mon dit d'attendre et puis plus rien."

"Si j'aurais pu mette 0 étoile je l'aurai fait mais ces quoi ce personnel iresspectables, agressif et même pas un sourire !!!!Plus jamais je n'y mettrai mes pieds!!"

"Accueil au top explications claires c est parfait"

"Très bien accueilli et réponse rapide à ma demande ! Impeccable"

" Nickel "

"Malgré une bien meilleure prise en charge des clients, les fermetures exceptionnelles sans explication ne font pas exception dans cet établissement public..."

"Accueil agréable on se sent la bienvenue,la guichetière m a aidé dans l envoie de mon colis .cela fait plaisir de voir que certains aiment encore leur métier"

"Je suis venu pour envoyer un colis à un client, j’ai très bien été accueilli et renseigné par la guichetière !"

"Ça faisait longtemps que je n’avais pas eu à faire à une guichetière aussi désagréable, impolie et méprisante ! Il faut aller à La Poste de Brumath pour ça ! Souriez ! La vie vous sera plus agréable !"

"Des horaires de fonctionnaires...mais vraiment n importe quoi!!! Ouverture a 9h00...une honte!!!! Lamentable👎"

"Une attende incroyable, si vous avez du temps à perdre rdv la poste brumath. Je vous conseille de passez votre chemin."

"Pour la énième fois.... distributeur automatique de billets momentanément indisponible ! Difficile pour retirer de l'espèce du compte quand on bosse au même horaire que les bureaux de la poste et donc pas possible de retirer au guichet..."

"Passage pour un envoi de colis. Bon accueil, équipe à l'écoute, et de bons conseils. J'apprécie toujours aller dans ce bureau de Poste."

"Pleins de services disponibles à la poste. Joliment arboré tout autour"

"Très bon accueil,personnel sympa,du moins le monsieur qui m'a servi au top!!"

"L'incompétence poussée à son paroxysme ! les agents en place ont besoin de plus de formation et de reeducation"

"Factrice de la rue du général Duport tres arrogante , selon son humeur , parle de trop , courrier recommandé en cas d absence 1 jour je le donne à 1 autre membre de la.famille et l autre jour je te dit non ...avis de passage dans la boîte aux lettres alors qu elle n a même pas sonné svp la poste faite quelque chose"

"J ai voulu déposer un colis pour le Japon. Que de problèmes !! Rien ne marche et le guichetier a clairement voulu me dissuader de faire cet envoi sur place pour en finir. Mais miracle la responsable du lieu est venue à ma rescousse et ma aidee jusqu'à la finalisation de mon colis, un grand merci à cette personne motivée et soucieuse de rendre service au client. Une bouffée de gentillesse et professionnalisme si rare actuellement."

"Incompétence et agressivité du guichetier. Vraiment lamentable !!!!"

"L'incompétence poussée à son paroxysme ! Facteur qui dépose les avis de passages sans sonner au domicile mais eux ne sont pas responsable, il est vrai que ce n'est pas la poste qui livre les colissimo hein ! On paye un service qui ne se fait pas, mais au guichet ils ne veulent rien savoir puisque ce n'est pas eux. Bref si vous n'avez besoin de rien c'est l'endroit idéal."

"Personnel très sympathique, et à l écoute et vous renseigne bien"

"Un réel mépris pour les usagers de la part d'un employé. Agence signalée ouverte ce jour jusqu'à 17 h 30 et en réalité fermée. Un préposé désagréable qui ignore totalement les clients et qui, interpellé, se contente de préciser que seuls 1000 bureaux sont ouverts. Comment peut-on savoir de quels bureaux il s'agit si le site internet de La Poste donne une fausse information sur l'ouverture et que, de surcroît, le client a reçu un SMS l'invitant à venir récupérer un colis. Dommage de donner une telle image d'un service que beaucoup pense encore public. L'amabilité d'un second employé qui a eu la gentillesse de renseigner les clients est toutefois à signaler."

"Le guichetier avec la moustache manque de respect aux usagers, parle fort ,je me demande où est la discrétion à ce moment là, vraiment effronté....."

"Mon avis concerne la banque postale de brumath et non la poste en elle même mais bon ... Conseiller qui fait le mort et qui répond plus au Mail franchement c'est pas correct de votre part mr P........ Je déconseille fortement cette banque"

"Service rapide et poli"

"La Poste, service par excellence dont on ne pourrait se passer... Les politiques tentent depuis des années de la détruire mais leurs agents défenseurs d'un service public de qualité sont toujours là! Saviez-vous qu'une étude internationale publiée il y a quelques années avait positionné la Poste comme le service postal le plus performant au monde devant les grandes entreprises privées du secteur (dont DHL et Fedex)? Le mythe du colis perdu, je ne l'ai pas connu... Les soi-disant queues interminables évoquées dans le sketch de Dany Boon, ça ne me parle pas... Le manque de courtoisie des employés de la Poste, non plus... Bref ça fait 11 ans que je suis client, ou plutôt aime-je dire usagé, de la Poste de Brumath et rien ne peut contredire une note de 5 étoiles sur 5. Bravo, continuez comme ça!"