La Poste

"Horaires d'ouvertures absolument pas adaptées au service, à l'activité d'un service postal"

"Ouvert que 2h dans une journée ! Trop peu de personne pour les clients. Très énergétique. Horrible 😂"

"Déjà hier je devais recevoir mes colis, j’étais chez moi toute la journée, je vais à ma boîte aux lettres et tiens qui vois-la ? Un avis de passage. Personne n’a sonner ni appeler ni rien du tout. Aujourd’hui encore pire, la personne qui a fait la distribution des colis/courriers a été mettre qu’elle était passer à 13h51 MAIS cette fois même PAS d’avis de passage. C’est quand même fort. Ça commence sérieusement à me pomper l’air, demain j’irais moi-même au bureau de poste et on verra qui est-ce qui feras passer l’autre pour un con."

"Service minable, à cause d'une employée !"

"Qualité du service plus que médiocre. J’ai un avis de passage dans ma boîte aux lettres, je passe au bureau de poste pour le récupérer 3 jours plus tard et là on me dit on a renvoyé le colis et qu’il faut que je fasse une réclamation auprès du site pour me faire rembourser. Aucune explication du pourquoi du comment et en plus l’agent de poste très mal polie !!! Le service de la poste c’est vraiment pas ça. Je vais devoir aller à la recherche de mon colis!!!"

"Tres bon accueil. Competence ++"

"Deux jours de suite que je reçois un avis de passage alors que je suis présente chez moi, impossible de joindre la poste. La dernière fois mon colis a carrément été déposé sur la boîte au lettre, ça devient vraiment fatiguant."

"Le pire service postal . Vos salariés devraient avoir honte .. Venons en au fait .. J'ai déjà assisté de mes propres yeux , il y a un an de cela , une de vos salariées, poussant un colis avec le pied , obligeant le client ( un homme âgé..) à passer derrière le comptoir, pour y prendre le colis ... Quelques mois après, une autre de vos salariées, n'a pas voulu faire un virement bancaire pour l'Irlande, car elle considérait que l'euro n'y était pas present ..... Ensuite , pour ma part , à chaque fois et je dis bien à chaque fois que je dois avoir à faire à une des vos salariées, il ya un souci avec l'ordinateur ou le programme informatique.... à moins que le problème vienne d'ailleurs.. J'ai déjà eu une remarque sur mon nom de famille, qui est de consonance étrangère, ce à quoi je lui ai aimablement répondu qu'on avait pas tous la chance de s'appeler Ducon.. Et enfin pour finir , aujourd'hui, jeudi 12 octobre 2023. J'ai posé un rtt pour réceptionner un recommandé plus qu'urgent . Votre facteur a sonné chez moi , et je n'ai pas eu le temps de descendre de mon étage (je suis en maison à étage) qu'il était déjà parti et que l'avis de passage était déjà dûment rempli dans ma boîte aux lettre (ce qui me fait penser qu'il/elle les remplit au préalable) Vos services et votre équipes sont une honte . Si nous continuons à avoir affaire à vous c'est uniquement car il n'y a pas de concurrence, car je peux vous assurer que je préfère avoir affaire à des tchetchenes plutôt qu'à votre équipe incompétente. J'ai hâte de lire votre réponse afin que nous puissions poursuivre cette conversation"

"Un grand merci à la dame qui m'a aidé pour la création de mon identité numérique au bureau de Poste. Sympathique, serviable et professionnelle."

"Chargée de clientèle très sympathique, toujours bien reçue dans ce bureau de poste aussi bien pour la banque que pour les colis."

"Je crois que c'est le pire service de la poste... Le postier qui ne livre casiment jamais mes colis dans ma boîte aux lettre mais chez les autres et pourtant tout est écrit en gros sur ma boîte au lettre, note les colis livré mais ne livre pas et quand on lance une enquête sur la poste pour être remboursé et bien on a rien du tout en dédommagement car je serait une menteuse comme le suivi note livré .. Une honte... Et quand on écrit en gros pas de pub sur la boîte au lettres mais qu'il te la rempli quand même... Et bien sur on ne peu vous joindre...."

"toujours autant d’attente et des horaires aussi peu adaptés aux personnes qui travaillent"

"Super la poste ne sonne même pas à l’interphone et préfère laisser un avis de passage 👎"

"Et bien pour la énième fois on ne sonne pas pour donner un recommandé on glisse un petit papier pour récupérer aller le courrier ou le colis au bureau de Poste le plus proche courrier récupérer au bureau de Poste le plus proche franchement il y en a marre quoi et quand je le signale on dit on va faire remonter l'information mais en fait il y a rien qui change Sonia Bayer"

"Le facteur se permet de déposer mon colis chez mes voisins en sachant que mon mari et moi même lui avons dit que nous ne souhaitions pas qu'il le fasse."

"Ras"

"Ouvert à des heures ridicules"

"La poste est fermée le lundi ! Je n’en reviens pas. On est pourtant dans la ville principale du 49320 . Y’a pas de courrier le lundi? En tout cas il n’y a pas de service."

"Horaire non adapté pour des personnes qui travaillent, surtout le samedi matin (7h30/10h15-13h45/16h30 et le samedi 7h30/10h). Je parle du relais Pickup plus précisément. Quand nous faisons des longues journées de travail en semaine nous n’avons que le samedi pour aller chercher un colis mais malheureusement cela ferme trop tôt. Alors qu’à côté c’est ouvert jusqu’à 12h ?"

"attente vraiment trop longue, pas parce qu’il y a beaucoup de clients, non non non mais plutôt parce que la femme au guichet préfère se plaindre et papoter"

"Temps d'attente trop long. Plage horaire d'ouverture non adaptée aux personnes qui travaillent. Manque de personnel. Et la personne au guichet donneuse de leçon, je n'en parle même pas. Manque de discrétion, de respect et de compétences."

"Choquée ! Manque de place.. je me gare sur une place réservée vu que j'ai du mal à me déplacer ( situation de handicap peu visible) la dame de la poste me bloque mon véhicule en me disant que j'allais attendre.. et qu'elle allait rayer ma voiture !! Je n'en vais évidemment pas en rester là"

"Nous attendions un courrier important. Merci aux postiers qui on tout mis en œuvre afin que nous puissions récupérer ce document si important."

"Horaires incompatibles avec la vie des gens. Pitoyable en 2022. De plus les horaires sont faux sur internet, histoire de rajouter à la confusion et ainsi à l’énervement des gens."

"Deux chéquiers perdus !! Et impossible de communiquer par téléphone avec le bureau de poste de Brissac Quincé . Opposition aux deux chéquiers par la banque pour 2X8€. Merci la poste."

"Très surpris ce matin en me rendant au bureau de poste de Brissac. Au vu des commentaires lus ci-dessous, je m’attendais à être mal reçu et au contraire, j’ai été accueilli par une femme très agréable, pro et souriante. Bonne journée ☀️"

"Encore une fois accueil déplorable ! On devrait l’appeler sœur sourire la personne qui donne les renseignements. Une chose est sûre non seulement l’accueil laisse à désirer mais on ne compte plus le nombre d’erreurs de livraison de courriers pour des personnes n’ayant ni le même nom ni la même ville de domiciliation ! Une honte ce service public"

"Personne désagréable, colis pas arrivée encore une de leur erreurs"

"Service déplorable non seulement je reçois les courriers d autre personnes mais en plus le mien se retrouve dans la ville d'à côté heureusement qu il ya des personnes sympa qui vous préviens qu il ont votre courriers Et un telephone pour les réclamations serait pas mal .."

"La cata ce bureau. Ferme soit disant a midi. Mais a 11h c était déjà fermé. On ne peut tout simplement jamais y aller..."

"Service d accueil lamentable Je viens chercher un colis qui est a leur agence mais on pouvait le recuperer que jusqu'a 16h30 alors que la poste ferme a 17h le sketch cest que je me suis présenté a 16h33 Bande de fainéant La poste dans toutes ca splendeur"

"Quoi dire, ca fait des années que j’habite à proximité, le facteur ne prend même pas la peine de sonner, il laisse juste des avis de passage alors que suis à la maison ET PARFOIS MÊME LORS DE LIVRAISON PROGRAMMÉE. Ou alors laisse mes colis chez des voisins, parfois sans préciser le numero « j’ai laissé votre colis chez Mr … » comme ci je connaissais le nom de tout le monde. Multiples plaintes mais rien n’a jamais été fait.."

"Samedi matin 10h queue de 10 personnes, 1 seule personne à servir !!!!!! Comme d'habitude."

"Et encore 1 étoile c'est beaucoup, Rien que pour l'accueil je ne souhaite pas y retourner, les agents sont désagréable et n'ont aucune considération pour les clients, Le courrier et les colis (fragile ou non) sont jeté dans les casiers sans retenu et lorsque l'on a le malheur de dire quelque chose on nous rétorque qu'au centre de tri ils tombent de beaucoup plus haut, comme si c'était une excuse 😤😤"

"Encore 1 fois, je ne les compte plus, une simple carte d anniversaire n'est toujours pas arrivée à son destinataire. Postée mercredi dernier (30/09) nous sommes le 6/10..Le prix du timbre augmente, les délais aussi... Une honte, sans parler de l accueil désagréable..."

"Superbe équipe d’accueil ! Qui connaît son sujet pour toutes questions allant du courrier-colis aux services bancaire et même la téléphonie ! De plus, les conseillers bancaires présent sur le site sont disponibles et à l’écoute entre leurs rendez-vous pour divers renseignements. PS : à noter que le secteur de Mûrs-Erigné, comprenant l’agence postale de Brissac-Quincé est rester disponible et ouverte pendant toute la période du COVID-19 👏🏼"

"Ferme lundi cause Covid 19...ou est le service public alors que tout le monde a repris...même les restos et bars"

"La postière est un sketch à elle toute seule. Elle rassemble l'ensemble des stéréotypes du mauvais fonctionnaire..."

"Je me présente à 16h50 pour un colis il ferme à 17h00 et impossible de récupérer mon colis car apparement il on mit l alarme donc je vien pour rien. Des fonctionnaires !!!!!!"