La Poste

"Le personnel est très charmants surtout Assia, et Julie"

"J habite pfastatt. Et je vien a la poste d illzach ( le personnel de la poste de pfastatt antipathique)Je remercie l'équipe de La Poste d illzach pour son accueil et son efficacité je reviendrai et un merci à Julie"

"Assia, naouelle"

"Tout beau tout neuf , le bureau de poste illzach. Julie vous accueil avec le sourire , un service au top. Merci"

"Merci à madame Assia qui m’a accompagné dans mes démarches mention spéciale à son travail et son sourire ce qui manque actuellement"

"Equipe sympa et efficace"

"Très bon accueil et très sympa.surtout ne changé rien ❤️🤣❤️"

"Personnel très sympathique , j ai été très bien accueilli par Assia pour l envoi d un colis ."

"Bonjour , le personnel très sympathique , rapide et très agréable. Zahra."

"Accueil très chaleureux Personnel à l'écoute Bravo à toute l'équipe"

"Personnel disponible et au service des usagers. Accueil chaleureux et bureau lumineux. Merci pour le service."

"Équipe très dynamique, très sympathique et super efficace ! Merciiiiiii !"

"Je recommande ce bureau ! 👍"

"Serviable et accueil très agréable. Je recommande. 😊"

"Personnel accueillant et très souriant. Bureau top !"

"Accueil et service top."

"Superbe accueil. Équipe chaleureuse. Les locaux sont très bien aménagés. Le service est impeccable 👌🏼 je recommande !"

"Nouvel espace bien aménagé Un accueil chaleureux mais surtout rapide 👍👍. Je recommande"

"Un bureau de Poste 5 étoiles"

"Bureau de Poste bien rénové et bien placé au centre de la commune. L'équipe est dynamique et compétente."

"Je remercie l'équipe du bureau de Poste d'Illzach pour son accueil et son efficacité. Personnel accueillant et très souriant !! Nous ressentons une très bonne dynamique d'équipe. Encore merci je reviendrai avec un très grand plaisir."

"C'est toujours un plaisir de se rendre dans ce bureau de poste, le personnel y est très accueillant et compétent."

"Bel endroit, accueil charmant."

"Bien reçu par la conseillère Assia"

"J'ai rien à dire a ce niveau que des compliments le personnel au top souriant serviable et je suis très très bien reçu comme toujours depuis plus de 35 ans"

"Pas d'attente, nouvelle espace joli et propre."

"Super équipe accueillante !"

"L’accueil d’Illzach est le numéro 1"

"Cliente la poste mobile et fidèle a ce bureau de poste depuis longtemps , une équipe super 👍"

"Bonjour , même en travaux les agents restent accueillant et sympas !"

"J'ai pris mon abonnement de téléphone via la poste mobile au bureau de poste d'Illzach, en 1 semaine c'était réglée, ils s'occupent de tout, très vite. Le personnel très agréable et souriant. Merci je reviendrai."

"Mini bureau car en travaux mais super accueil"

"Super accueil et bonne équipe au sein de la poste."

"Nous sommes ravis de ce premier contact. Nous avons été très bien reçu et nous sommes repartis avec les réponses que nous attendions."

"Toujours bien accueillie et conseiller à la poste d'illzach !"

"Malgré les conditions difficiles, bureau en travaux: Guichetiers très serviables. Donnent de bons conseils. Proposent des cartes bancaires 0 frais à l’étranger et des super offres en téléphonie ! Accès facile aussi bien à vélo qu’en voiture car places parking devant le bureau de Poste et sur placette. Je recommande !"

"Personnel très accueillant. Cherche à rendre service et donner de bons conseils. Bon parking! Je recommande !"

"Rapidité et sourire merci !"

"Super accueil ! Avec le sourire"

"Super accueil !"

"Aucun problème, très courtois. Le temps d'attente était raisonnable."

"Personnel agréable et volontaire qui prend en charge les demandes rapidement et avec bienveillance."

"Si je pouvais mettre 0 cela aurait été la note mérite pour l'accueil de Assia au bureau de poste de Kingersheim. Cliente depuis plus de 40 ans la banque postale et ayant toujours eu des relations cordiales avec tout les autres agents cela me désole. Mais se faire agresser et refuser un service peut être punissable par la loi. Ce que je n'hésiterai pas à faire au prochain refus de servire de cette personne. Il a quand même fallut que je me déplace sur Wittenheim pour effectuer mes démarches tranquillement ce qui est un comble pour un service de proximité."

"Toujours un plaisir de venir à la poster Dillzac toujours accueillant avec le sourire"

"Nous sommes très bien conseillés. Surtout ASSIA qui est charmante, aimable,"

"Bien conseiller bonne accueil service rapide suivant les personnes"

"Très bon service, personnel gentil et d’une grande aide pour me dépanner"

"Sympa"

"Excellent service, très consciencieux et professionnelde l'ensemble de l'équipe et excellent conseiller très réactif, consciencieux et professionnel. Mon avis concerne la qualité du service de la poste ainsi que du conseiller du site qui est excellent en tout point. Je conseille vivement."

"Pas mal très sérieux"

"Accueil parfait, malgré quelques difficultés d’édition des bons d’envoi, le personnel (et particulièrement M.BOULAY) a été très compétent et serviable pour trouver une solution ! Merci"

"L'accueil laisse à désirer. On ne peux pas poser de question les conseillers n'ont pas le temps pour ça. Pas de sourire n'ont plus"

"Le personnel de la Poste d Ilzach super accueillant, sympathique, à l écoute et aidant encore MERCI."

"Les facteurs sont du gros n'importe quoi, mon suivi de colis me dit colis livré dans la boîte aux lettres je vais regarder il y a absolument rien. N'importe qui se fait passer pour une personne les facteurs donne colis ou lettre sans vérifier de pièce d'identité. Du coup sa me dit mon colis est livré dans la boîte aux lettres sur mon suivi, mais malheureusement rien. Je pense que je ne verrai jamais mon colis. C'est une honte"

"Tout le personnel est très souriant et accueillant.Bravo à toute l'équipe."

"Très bien accueilli et servi en poliment et au moins celle-ci est ouverte Il y en a une près de chez moi, je pourrais même y aller à pied mais elle a des horaires bizarre et chaque fois que j'y suis allé aux horaires d'ouverture d'après le panneau d'affichage elle était fermée"

"Très très déçue et exaspérée des services délivrés dans ce bureau de poste. L’erreur est humaine mais donner mon colis à un inconnu sans lui demander de carte d’identité, ou même en ayant donné mon colis à la mauvaise personne, dans tous les cas je pense avoir le droit déjà à des excuses, des explications et une aide pour retrouver mon colis ou au moins le montant déboursés (valeur du colis : 120€ et paiement de la livraison « express » de 5,90€). Le bureau de poste ne m’a pas fourni d’aide et je ne parle pas des échanges irrespectueux et d’une immaturité ne pouvant être qualifié de sympathiques. Comme je l’ai dis plus haut l’erreur est humaine je l’accepte mais l’assumer et s’excuser ne coûte rien. Être de mauvaise fois et irrespectueux devrait être interdit quand on fait une erreur. Manque de civisme et de politesse, à présent je fais tout pour éviter colissimo et ne plus jamais remettre les pieds dans ce bureau de poste où malgré moi je suis à présent considéré comme la méchante juste car j’ai osé raller quant au fait que j’ai offert à un inconnu un colis de plus de 120€ que je ne reverrais jamais. Pour info dans ce type de cas il faut rédiger une lettre et l’envoyer en Reco avec À/R à un « médiateur à Paris » : encore des frais? Sans garantie de recevoir une réponse positive ? Moi je trouve que c’est une grosse blague. Si le 0/5 était possible sur Google c’est la note que j’aurais choisi !"

"Incompétent, colis livré à mon voisin"

"Je préfère faire un peu plus de route et allez dans cette poste. Les personnes qui y travaillent sont vraiment très aimables"

"A fuir de pire en pire..."

"Je me suis rendue à la poste d'Illzach centre cet après-midi pour un dossier urgent à envoyer. L'agent qui s'occupe de faire rentrer et sortir les personnes a été plus que désagréable et d'une attitude déconcertante ... Celle-ci s'est permise de tenir des propos inappropriés à un client. En temps normal, le personnel n'est déjà pas très accueillant mais là, cela devient du n'importe quoi !"

"Incompétent colis avec avis de passage ariver au bureau de poste ce colis et pas cher nous met on sais pas foutage de geul sa devrait être i interdit de trvailler pour les gens comme.vous feneant"

"Seule les horaires sont mal penser. Le temps de revenir du travail bin c est fermer pour aller chercher un recommander ou un colis c est impossible... sinon personnel sympathique pour la plupart ..."

"Dans un premier temps je veux répondre à certains commentaires peu élogieux. Ce bureau de poste est comme un magasin ou une petite entreprise, elle a des obligations, des devoirs et des objectifs. Alors critiquer des horaires d'ouverture où le passage du facteur dans Illzach, adressez-vous directement à la direction... et puis il y a ceux qui vous invite à aller voir ailleurs, ceux-là, j'en suis sûr, ne sont jamais aller voir ailleurs !!!! Il y'a d'abord La Poste centrale à Mulhouse, une vraie usine à gaz celle-ci est vraiment à éviter ! Ensuite il y a tous les petits bureaux de poste à Mulhouse ou bien souvent ils font vraiment le strict minimum, pas de beaux timbres à vendre, pas (ou peu) de conseils à vous donner car oui il faut passer très vite au client suivant, et cela est valable aussi dans l'agglomération mulhousienne. Et puis il y a Illzach. Personnel est déjà souriant et compétent. Moi j'envoie une lettre recommandée,un colis,une fois toutes les saints Glinglin. Alors oui j'ai besoin que l'on m'accompagne du début à la fin, et pas la machine est là ,suivez les instructions... et toujours avec le sourire SVP , à part Illzach, bon courage pour en trouver une... Et puis vous avez ce que j'appelle le facteur volant( un peu comme la douane volante), aux heures de pointe celui-ci parcours la file d'attente et si il voit que vous n'avez qu'une petite opération qui prend une trentaine de seconde(retrait) vous serez très vite servi... Petit message aux employés,merci de garder votre sourire en toute circonstance, car oui je sais que ça ne doit pas être toujours évident et surtout ne changez rien."

"Souvent fermé exceptionnellement..."

"Mieux organisé qu'à une époque. Le personnel est sympa et fait de son mieux."

"Les facteur passe trop tard il est 13h 13 actuellement et toujours rien alors que je ses que j'attend un courrier aujourd'hui je trouve sa pas normale et surtout très chian"

"Un énorme problème d’organisation dans cette poste. Malgré une rénovation des lieux, des équipes qui changent, le service reste catastrophique. A fuir."

"Jamais ouvert !! Impossible de récupérer un AR !"

"Plusieurs fois que je me rend dans ce bureau de poste en évitant soigneusement les heures de pointes : très satisfait de l'accueil et de l'aide fourni par le personnel (même si je n'en ai pas besoin aux vues de la politique du faites le vous-même)."

"Incompétent, si on pouvait mettre zéro, je le ferai."