La Poste

"Je n’ai jamais vu un travail si mauvais, ils ont réussis à me perdre 2 colis…. Inventent des livraisons qui n’ont jamais eu lieu… autant vous dire ne passez jamais par la poste de Deauville"

"Très bon accueil du personnel avec sérieux compétence et disponibilité. Une qualité à preserver."

"Très contente de l'accueil de cette Poste! Le personnel est à l'écoute et réactif !"

"Personnel agréable et pro .merci"

"Service rapide et efficace. Du sourire, de l' écoute."

"Merci pour cet accueil chaleureux et de bons conseils adaptés"

"Je suis venu récupérer un colis. Une charmante dame m'a bien accueilli et a vite trouvé le colis. Entre mon entrée et ma sortie 5 minutes se sont écoulées montre en main. Service au top, merci."

"Accueil exceptionnel, efficacité et sourire merci beaucoup!"

"Pro, amabilité, diligence"

"Personnel très agréable et chaleureux, je bien content quand je viens effectuer mes démarches dans cette poste.."

"je suis venu retirer un colis pick-up avec mon QR code pour le retrait de mon colis plus une carte d’identité sur mon téléphone. La personne n’a jamais voulu me donner mon colis sous prétexte que je ne pouvais pas justifier mon identité cela et inadmissible. Pour information la carte d’identité est maintenant sur format numérique. Cela est un justificatif d’identité."

" Vous êtes très gentils et généreux, j'apprécie tout ce que vous faites pour moi et mon mari, je n'ai jamais vu un service client aussi bon que vous, j'apprécie beaucoup la poste à Deauville, vous êtes le meilleur, merci pour tout. INBAL "

"Quel accueil sympathique et toujours à l écoute de nos besoins"

"l équipe de la poste de Deauville est tjrs au top,accueille , pro,efficacité ,rapidité pour régler les problèmes..n importe quelle periode..merci"

"Personnel très agréable"

"Julien a été exceptionnel! Il m’a aidé du début à la fin. Contrairement à ses collègues il a fait preuve de grand professionnalisme! C’est une denrée rare de nos jours! Merci encore Julien!!"

"Je suis plus que mécontente ! Je suis une entreprise j’ai déposé une centaine de colis à la poste Le jeudi 15 Juin à 14 H ! Et la plupart on disparu ! L’employé qui a prit mes lettres de suivi ma dit que mes lettres allaient être scanné de suite après mon départ ! Cela fait plus d’une semaine que le suivi n’indique rien ! Et quand je fais une réclamation le site m’indique que ce numéro est indisponible ! J’ai prit tous mes colis en photo directement sur place ! Vous nuisez à l’image de mon entreprise ! De plus Je paye un service plus chère qui n’est pas à la hauteur ! Marre de la poste !"

"accueil particulièrement aimable et efficace"

"Très mécontente de la mise en place des nouvelles tournées de livraison du courrier pour les commerçants. Ouverts de 8h30 12h30 13h45 17h30 mais le facteur passe à 13h30 on se retrouve donc avec les recommandés à aller chercher à la poste sur nos horaires de travail. Réclamation faite on m'informe de payer un service 1500euros par an pour avoir la livraison des recommandés aux horaires voulut. Incroyable"

"Dommage pour fermeture poste petit village n'importe koï"

"Mille mercis à Isabelle pour son accueil, son aide et sa gentillesse…"

"Accueil toujours personnalisé et souriant"

"Equipe très agréable et très disponible"

"Enfin du personnel très compétent pour nous aider dans toutes les démarches. Pour ne pas la nommer merci encore de jotre professionnalisme Mélanie"

"Grande amabilité de tout le personnel"

"Super bureau de Poste 👍 une équipe bienveillante, rapide & efficace à chaque visite, presque jamais d'attente, toujours un plaisir d'y aller! Yann R."

"Un peu de monde mais pris en charge rapidement, personnelle sympa"

"Quelle que soit le jour et l’heure, qu’il y ait du monde ou pas, le personnel est toujours souriant, agréable, aidant. Merci à tous. Je viens à la poste de Deauville spécialement pour l’accueil, alors que j’habite pont l’évêque à la poste de laquelle je refuse d’aller tellement les 2 femmes sont désagréables Continuez comme ça, merci à vous"

"Bon accueil. Très aimable."

"Quel bonheur de retrouver une qualité d'accueil aimable à notre bureau de poste déserté pendant longtemps et qui se trouve pourtant à côté de notre domicile."

"Merci pour une bonne et aimable prise en charge à la poste de Deauville"

"Très bon accueil"

"Venu pour un chèque de banque, équipe hyper serviable et efficace. Reparti avec après 15 minutes."

"Équipe très professionnelle et accueil parfait . Bravo"

"Parfait"

"Cela fait trois fois que j'envoie des cartes postales directement de cette poste aucune arrive. C'est inadmissible."

"Accueil toujours souriant et prévenant, efficacité dans le service. On a envie de revenir au Bureau"

"Le personnel est très réactif et aimable. S'occupe bien de vous avec le sourire"

"Le service est impeccable, très gentille, l'accueil magnifique et très chaleureux ! Mme. Natalie est la meilleure à la Poste de Deauville !!! Merci infiniment pour votre gentillesse et le travail superbe !!!"

"Toujours Agréablement accueilli par tous.. Le sourire au rendez vous, la bonne humeur entre collègues se ressent... Très à l'écoute de leurs client.. Pour cela mes 5 étoiles, et je leurs en ajoute 3 de plus 😋👍."

"Services demandés rendus."

"A l'image de Deauville... Tristes, résignés , corrompus. Aller à la Poste ne devrait pas être une corvée..."

"Très bien . Fonctionnelle et personnel agréable et serviable"

"Personnel souriant ,aimable et compétent.Que demander de plus ?"

"Accueil déplorable !"

"Accueil excellent, personnel compétent et souriant ne changez pas...."

"Je mets 3 étoiles car je n'ai pas d'avis particulier mais une suggestion. Quand la poste est fermée comme ce fut le cas en Février, ne serait-il pas judicieux de prévenir que le courrier ne va pas être expédié ????? En effet, l'ignorant, j'ai posté une carte sous pli qui a mis .... 15 jours à arriver à Rouen. Si j'avais su je me serais déplacée jusqu'à Trouville ou Touques..."

"Rien à signaler, accueil sympathique et employés polis :)"

"Je réitère mon commentaire ayant de nouveau obtenu un bon accueil ainsi qu'une prise en charge efficace."

"Personnel irrespectueux et condescendant. Ils se permettent de juger les gens basé sur leurs origines. Je n'en dirait pas plus. Comportement digne d'ignorants."

"Des employés charmants.cest un plaisir de venir à la poste de Deauville...j'ai et à faire avec Melanie. Un bonheur..."

"service, écoute, efficacité, rapidité"

"Avis de passage laissé dans boite aux lettres, alors que présent à mon domicile ... Donc obligé de me déplacer le lendemain ! Accueil plus que médiocre pour certains employés ! Dommage."

" Fermé pour cause de confinement pandémique. Le distributeur fonctionne mais semble limité à 300€ soit environ 400$ "

"Accueil lamentable d’une femme de +70 ans durant cette période de confinement. Le postier de Deauville a exigé de vérifier le contenu de ce qu’elle voulait poster pour qu’il évalue si la prise en charge était nécessaire ou non. Elle avait 3 masques fait maison et une dizaine de paires de gants jetables à expédier: après des commentaires déplacés, (lui même avait de quoi se protéger en plus du plexiglass) il lui a demandé 35€ pour l’´affranchir et lui a proposé comme autre solution de revenir le lendemain avec un colis fait maison. Le lendemain, il ne voulait pas prendre le colis fait maison en charge car il ne pouvait plus l’inspecter... après négociations il a fini par dire qu’il n’avait pas le droit de l’affranchir car pas le droit de le toucher! (Malgré ses gants et son masque et par contre pas de soucis pour fouiller). Elle lui a proposé de coller elle même l’étiquette mais il a refusé. Cette fois ci il lui demandait de le faire de chez elle. Lorsqu’elle lui a expliqué qu’elle n’avait pas d’imprimante, il lui a conseillé d’aller chez ses voisins malgré le confinement... Bref, le colis n’a pas été pris en charge. Le seul contact humain des 2 jours derniers de cette femme qui vit seule durant cette période de confinement a été ces postiers de Deauville. Dommage. Loi, notion de service public, professionnalisme, empathie, sens du devoir, entre aide.... beaucoup de notions à revoir dans cette poste."

"NOUS N'AVONS PLUS DE COURRIER À LA MARINA DEPUIS PLUS DE 15 JOURS ! AU SECOURS MERCI D'AVANCE ET BON COURAGE."

"Honte a la poste de deauville inamissible le 16 mars on na attendu 1h sur le trottoir est un homme double tous le monde il rentre est insulte lles employes du coup la poste a fermer a 15h45 alors quil yavais des personnes âgés qui attendais et plein de personne cest inamisible de la part du responsable car nous on ny ete pour rien il devrait etre sanctionné cest honteux et ce matin fermé"

"Aucun probléme pour ma part habitant deauville je vais poster des colis une a deux fois par semaine . Ils sont très serviables gentils merci a vous"

"SI SEULEMENT C'ÉTAIT DE L'INCOMPETENCE, CE SERAIT PARDONNABLE MAIS IL Y A REELLEMENT UNE DÉMARCHE DE SABOTAGE DU SERVICE PUBLIC: NOUS HABITONS DEAUVILLE A L'ANNÉE: LES FACTEURS DISTRIBUENT NOS LETTRES A LA MAUVAISE ADRESSE, DES LETTRES SE PERDENT SURTOUT SI ELLES CONTIENNENT DES CHÈQUES ETC. POUR COMPRENDRE, IL SUFFIT D'ALLER AU NOUVEAU BUREAU PRES DU CENTRE DE TRI UN PEU EN DEHORS DE LA VILLE: ON ENTEND LA MUSIQUE TECHNO A FOND DANS LES LOCAUX DERRIÈRE LE GUICHET ET 30 MINUTES AVANT LA FERMETURE, ON VOUS DEMANDE DE REPASSER LE LENDEMAIN POUR DES DÉMARCHES JUGÉES TROP COMPLEXES (REEXPEDITION TEMPORAIRE DE COURRIER)...RESULTAT, NOUS DEVONS ENVOYER TOUS NOS COURRIERS EN RECOMMANDÉ OU EN SUIVI, POUR UN COUT SUPPLÉMENTAIRE BIEN SÛR...."

"De passage à Deauville j’ai posté 7 cartes postale 5 sont arrivées. Comment faire pour joindre ce bureau de poste."

"Catastrophique !!! Désagréables et incompétents. L'élite syndicale de la France probablement... nous avons une procuration donc ils nous connaissent. Puis un jour ils nous disent qu'ils ne trouvent plus de traces de nous. Ils ont refusé de me donner le colis (un colis de médicaments et ils ont bien vu que ça venait d'un pharmacien) un samedi matin donc pas de médicaments avant le lundi. Et en effet pas pro actif le reste du temps dans ce bureau de poste. Bref, faut aller à Trouville si vous pouvez."

"c'est lamentable ce bureau , il y a 2 employés bons à mettre à la retraite des vieux très désagréables et aucune tenue (queue de cheval, sales sur eux mêmes des baufs du siècle dernier et incompétents qui sont là pour passer du temps surtout le jean claude !! ils font tâche dans ce bureau à deauville ."

"L’incompétence de certain facteur devient insupportable"

"Conseils et accueil parfait! Merci"