La Poste

"Très bon accueil. Tout a été mis en oeuvre pour régler un problème. Très professionnel !"

"20 minutes pour déposer un colis!! 6 personnes qui attendent dedans à 11h Honteux pour un village comme Monein d’avoir un service postal aussi déplorable Il va falloir se remettre en question monsieur le directeur !!"

"PERSONNEL SYMPATIQUE ET PROFESSIONNEL BRAVO"

"Premièrement pendant la totalité de mon congé maternité (donc présente à longueur de temps chez moi) AUCUN colis ne m’a été correctement livré mais que des avis de passages et même en mettant mon numéro sur la boîte aux lettres pas d’appel rien. Bref, pourquoi pas car après un déplacement à la poste on m’explique que les facteurs doivent s’arrêter au niveau des boîtes aux lettres et n’ont plus le droit «  de pénétrer dans des propriétés privées » Par contre j’imagine que quand il pleut cette règle ne s’applique pas (photo à l’appui) Aujourd’hui même j’étais chez moi je reçois un mail disant que mon colis arrive je me mets devant la porte et quelle fut ma surprise lorsque je reçois un mail m’indiquant que mon colis n’a pas pu être livré. Pas d’appel pas de manifestation d’un facteur mais un avis de passage bien présent. Franchement on paie plus pour se faire livrer chez nous et en 1 an et demi à Monein AUCUN colis ne m’a été livré à domicile. C’est même pas une honte mais juste un manque de respect total pour les clients ! Ridicule et le mot est très faible."

"MAJ une semaine plus tard : Le facteur est passé avec mon recommandé et a de nouveau laissé un avis de passage alors que j'étais dans ma cour toute la matinée et donc littéralement à 10m bien en face de ma boite aux lettres. Il a dû juger que c'était trop d'effort de me demander si c'était ma boite aux lettres... Second passage le lundi et là tout simplement aucun avis de passage laissé ! J'avais indiqué mon numéro de téléphone sur la boite aux lettres pour que le facteur m'appelle et simplifier la chose mais là encore ça devait être trop d'effort pour lui j'imagine. Tout comme me laisser un recommandé, chose qu'il ne se donne même plus la peine de faire apparemment. Service déplorable et je pèse mes mots, quand le minimum syndical n'est même pas fait ça donne envie d'employer des mots moins polis... --- Personnel accueillant mais les horaires c'est pas possible, c'est un manque de respect pour les gens qui travaillent de proposer de tels horaires. Il suffit d'avoir un empêchement le samedi matin et ça devient tout simplement impossible d'aller récupérer son recommandé. Il est difficile de croire qu'aucune solution n'est possible pour proposer des plages horaires plus pratiques même sans augmenter le nombre d'heures d'ouverture."

"Je tiens à remercier le bureau de poste de Monein pour son excellent service de livraison. Il y a un réseau écrasant de tours de téléphonie cellulaire à Monein qui rend tout simplement le travail sous ce réseau et la vie dans la ville très pénibles. C'est un travail difficile de livrer des colis dans cet environnement à des gens ici et là dans la campagne et surtout à des gens qui vivent également sous le fardeau de la 5G qui a été installée à Monein et dont personne n'a besoin - c'est une installation de force industrielle qui provoque l'insomnie, l'inflammation dans le corps, la dépression, les problèmes d'humeur - dans ces conditions, le bureau de poste de Monein doit être applaudi pour le service public optimal. Utilisez le site de La Poste pour les contacter directement et à quoi bon laisser des remarques négatives sur un bureau de poste ? Ils sont là pour vous servir. Vous devez les aider à mieux vous servir et le faire en toute bonne foi. Laisser des commentaires négatifs sur Internet est seulement blessant et inutile. Les personnes qui travaillent à La Poste sont des mères, des pères, des sœurs et des frères, des fils et des filles et des membres de la communauté. Voulez-vous essayer leur travail ? Il se peut que vous fassiez quelques erreurs, vous aussi. Au lieu de cela, félicitez ces personnes qui livrent nos colis et nos lettres jour après jour. Ils méritent les plus grands éloges pour leur service quotidien et désintéressé au public."

"C'est vrai que les plages horaires pourraient être un peu plus larges (c'est parfois compliqué de trouver du temps lorsqu'on travaille), mais ça mis à part, je n'ai rien à redire sur l'accueil très sympa et les compétences des personnes qui travaillent au bureau de poste."

"À un moment, il faut peut être se remettre en question quand on a autant d avis à 1 etoile ...! Outre les horaires accessibles pour les personnes qui ne travaille pas, la livraison des colis laisse vraiment à desirer. Heureusement, certains facteurs remontent le niveau. Mais celle qui fait actuellement notre secteur est juste catastrophique. C est quand même aberrant de mettre un avis de passage alors que nous sommes présent sans prendre la peine au moins de klaxonner pour nous prévenir ! Cadeau d anniversaire de mon conjoint arrivé 3 jours plus tard car Heureusement j ai entendu la porte claquer. Mais elle était déjà entrain de mettre un avis de passage !( d ailleurs le statut 1 heure après était échec de la livraison ). Enfin c est dépriment. Heureusement que l on fait pas tous ça au travail ..."

"Une étoile car le niveau de ponctualité (d'ouverture du bureau de poste) est à revoir."

"Je ne sais pas si la factrice qui dessert mon secteur abos Tarsacq prend des cours pour être aussi absurde et têtue ou si elle adore faire du zèle pour emmerder les gens... Mais elle est redoutable d'efficacité pour leur causer des soucis en plus de ceux du quotidien Tout ça sur fond d'horaires dégradés pour ceux qui bossent vraiment. 1 étoile étant le minimum sinon j'en aurais mis aucune"

"Bonjour, tout d'abord je tiens à m'excuser d'avance pour mon commentaire qui risque d'être quelque peu désagréable. Pour commencer, les horaires sont juste CATASTROPHIQUES, vraiment dur de se rendre disponible lorsque l'on travaille. Cela fait déjà 3 semaines que j'ai un colis à votre poste mais que je ne peux pas aller le récupérer puisque mes journées sont occupées par mon travail. Doit-on poser une demi journée de congé pour être reçu ? Ensuite l'accueil, je vais pas trop m'éterniser, même à la caisse d'intermarché on est mieux reçu. Concernant les livraisons, les postiers ne prennent même pas la peine de sonner pour voir si quelqu'un est là, faut-il un mode d'emploi pour utiliser un interphone ? Serait-il possible de pouvoir étendre vos plages horaires pour des raisons plus qu'évidentes. J'espère que vous arriverez à trouver une solution pour que tout le monde soit satisfait de votre poste, et pas que les retraités et chômeurs. Bonne journée à vous."

"Un scandale, c'est inadmissible la poste ce permet de mettre un avis de passage mais ne ce donne pas la peine de sonner.lorsque nous étions la toute la journée. Une belle équipe de feignant et d'incompétence, ils viendront ce plaindre le jour où cela fermera."

"Merci de respecter vos horaires de fermeture ! Déjà que l amplitude est courte mais en plus de baisser le rideau 15 minutes avant n est pas correct. Merci mes enfants n auront pas les Pâques de leur grands-parents!"

"Personnel très sympa au top!"

"Des chèvres, c est scandaleux à tout les niveaux !!!"

"Je remercie la personne de la poste qui a accepté aujourd'hui de me donner mon recommandé à 11:50 alors que le bureau était fermé. C est un gage de conscience professionnelle et j espere que sa direction en est consciente et la remercie. Par contre, la poste devrait se mettre à la page, elle est vieillissante mais ne fait aucun effort en ce qui concerne les services essentiels de sa fonction. ouverture et fermeture au lieu de proposer des service"

"Une vaste blague, que dire, une honte. Outre les incidents (certes mineurs, mais existants) de courriers perdus ou mal distribués, voire dégradés pour les colis, les horaires d'ouvertures sont aussi minables qu'insensées et inexistantes. Il faut poser congé pour se rendre au bureau, même un fonctionnaire ne peut pas y accéder. Le bureau de poste de Mourenx a le mérite d'être ouvert plus souvent, à ce rythme mieux vaut fermer celui-ci."

"Un guichetiers sympathique et une petite poste de campagne comme on aime on en veut plus ! Dommage il n'y a plus d'agenda"

"Très bon accueil mais trop souvent fermée. Ça devient compliqué !"

"Tres gentille et accomodante."

"CONSTAMMENT FERMÉ ! Non seulement les horaires sont digne d'un enfant de maternelle, mais en plus de ça ils se permettent parfois de fermer durant ces rares horaires d'ouverture ! Et cerise sur le gâteau on peut parfois attendre plus de 30 minutes avant notre tour. Allez à Mourenx, c'est 1000 fois mieux et au moins là-bas c 'est souvent ouvert."

"Cool"

"ça commence à devenir compliqué , entre les fermetures inopinées et les problèmes de clôture de caisse A quel moment peut on envoyer du courrier ou des colis..????"

"Accueil très agréable. De très bon conseils pour mes envois. Petit guichet de campagne tres chaleureux. Erreur de la part de certains commentaires la poste est bien ouverte le samedi matin!!"

"Mis a part un chômeur ou une personne ne travaillant pas peu si rendre.... 9h 11h30 14h 16h... même la préfecture arrive a avoir une amplitude horaire plus importante... comment voulez vous récupérer vos colis et recommandé avec de tels horaires.... c'est tous simplement absurde !!! Aujourd'hui 15h25 c'est deja fermé..... super on vas y arriver un jour!"

"Les horaires d'ouverture sont très serrés... Pour le reste c'est à dire amabilité et qualité de service c'est franchement trop aléatoire, parfois une personne très aimable et agréable, parfois c'est à peine bonjour... En même temps vu les horaires c'est quasi impossible d'y aller donc il vaut mieux se déplacer jusqu'à Mourenx par exemple."

"Poste pas ouverte le vendredi après-midi . Beaucoup de turn over concernant les employés qui sont parfois un peu dépassés."